[摘 要] 高等職業(yè)院校的生存與發(fā)展，與教育教學質量有著直接的關系。建立完整的和完善的質量評價體系有助于提高教學質量。高職院校教師教學能力的評價和質量監(jiān)控內容可集中在教學科研能力、課程開發(fā)能力、教學教育能力、社會服務能力等四個方面。高職院校教育教學質量評價與質量監(jiān)控體系的構建應突出高職院校教學質量監(jiān)控體系的職業(yè)性和實踐性，建立包括學校、企業(yè)在內的多元化教學質量監(jiān)控體系，并及時反饋用人單位的要求和評價。

[關 鍵 詞] 質量監(jiān)控；教育質量；高職教育

[中圖分類號] G712 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）36-0006-02

我國教育體系發(fā)展到現(xiàn)在，已經非常發(fā)達，從初級教育到高等教育，擁有了豐富的經驗和先進的教學理念。高等職業(yè)院校經過長期的探索與創(chuàng)新，已經成為教育體系中重要的組成部分，而且培養(yǎng)出了眾多高技能復合型的社會需要的專業(yè)技術人員，為我國經濟建設和社會發(fā)展做出了巨大的貢獻。對高職院校教育教學質量的評價，在其中發(fā)揮了重要的作用，如今已經成為我國高等職業(yè)教育教學工作的核心內容。

一、高職院校教育教學質量評價與質量監(jiān)控體系概述

高職院校早期是由中專學校和技校發(fā)展而來。高職院校的教學質量和教學標準，最初也是融合了中專學校、技校的教育教學方法。很多高職院校經過多年的發(fā)展之后，逐漸創(chuàng)新出了具有高職院校特色的教學評價體系和質量監(jiān)控體系。這一體系的特點，經過分析和歸納，總結如下：

首先，高職院校規(guī)定在職教師要服從教育管理制度，接受評價和監(jiān)控，這就形成了高職院校的聽課制度，從聽課中能夠發(fā)現(xiàn)教師在教學方法和方式中的不足。利用聽課的方式，對教師教學上的問題予以及時的處理[1]。

其次，高職院校的教師組成了具有豐富教學經驗的督查小組，大部分教師的備課以及課堂教學，經過抽查等方式得到了評價。同時學生對教學意見的反饋也是評價體系中的重要參考標準。高職院校會通過定期召開會議，將督導部門和學生的意見加以分析，制定出有效的改進措施，監(jiān)控教師教學的全程工作。

再次，定期進行教學檢查，高職院校會在每個學期的開始到最后結束的全過程，檢查教師的教學工作，此項工作由教務處負責。教學檢查的內容包含：課程教案、教學實習、實訓并加以總結、教學中記錄的臺賬等。對高職院校教學檢查的定期開展，教師應予以服從，在教學過程中發(fā)現(xiàn)的問題，可以幫助教師對問題加以認真的審視，尋求有效的解決方法，不斷提升教學質量。

最后，高職院校還會定期組織學生和教師的座談會，座談會的形式和地點相對固定，教師和學生可以面對面地進行懇談，不僅強化了教師和學生之間的交流，也能夠要求學生對意見加以認真地對待。高職院校如今也運用網(wǎng)絡技術進行了相關軟件的開發(fā)，設置了校園不記名意見簿。對學生的問題和意見加以采集，然后進行意見的分析，尋求對策。學生的監(jiān)督和評價也是促進教師不斷改進教學方法的動力，有利于教學質量的提升。

二、高職院校教育教學質量評價與質量監(jiān)控體系的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）經過對高職院校教學評價模式和方法的分析比較，發(fā)現(xiàn)當前很多高職院校雖然建立了教師教學評價模式，但是該模式中，由主管教學的副院長、教務處、督導組、教師、學生代表組成評價小組，評價的內容和方法以及執(zhí)行效果上，還存在很多令人不滿意的地方，例如教學環(huán)節(jié)、教學水平、教學效果、綜合素養(yǎng)、對待教學工作的態(tài)度等，缺少有針對性的評價指標。在評價體系實現(xiàn)系統(tǒng)化標準之前，評價的標準過于單一和主觀，職業(yè)性評價體系尚未形成。高職院校的課堂教學質量評價體系，借鑒普通高校多，參照本校特點少，往往對課堂教學質量的評價是較為綜合的，多滯留在類比的范疇中。所謂職業(yè)特色，更多的是反映高職院校的特色，但是評價標準的泛高效化，使評價指標往往過于量化、描述性強，使用程序、固定的指標來進行教學活動的評價，容易導致簡單相加的問題出現(xiàn)，而不注重教學活動的差異性和特色。因此，通過這種模仿的評價體系得到的結論，抹殺了被評價課程的專業(yè)性，不利于教學風格的形成，不具備科學教學質量評價的實效性和準確性。

（二）高職院校的教學工作本身就具有職業(yè)教育的特色，因此，如果對理論過于重視，對效果評價過少，則容易導致學生職業(yè)能力評價不足的情況發(fā)生。傳統(tǒng)的課堂教學效果注重的是教師的理論傳授和知識基礎的評價，忽視的是教師培養(yǎng)學生職業(yè)能力的經驗。這種教學評價體系，可能無法掌握學生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的提高，再就是學生對教師評價方面的內容幾乎都沒有設置。

（三）由于高職院校政企共同參與的管理方式，使評價體系形成了多元評價共同存在相互作用的特點。高職院校的課堂教學評價體系雖然也進行了一系列的創(chuàng)新，建立了以學生為主體，教師和領導同行共同參與和督導的評價系統(tǒng)，但是在實踐課堂教學質量的評價上，缺少企業(yè)和用人單位對學生實踐操作能力的反饋。因此，學生一旦進入了社會，學校就不再跟蹤評價，也不再進行調查，對用人單位的反饋意見不作過多的關注，不去收集來自用人單位、企業(yè)的信息，作為自身教學質量改進的參考。因此，難以實現(xiàn)評價體系的多元化、有效共同體的效應。

三、高職院校教育教學質量評價與質量監(jiān)控體系內容

（一）對高職院校教師教學能力的評價和質量監(jiān)控，內容應該集中在如下幾點，一個是教學科研能力，一個是課程開發(fā)能力，一個是教學教育能力，一個是社會服務能力。

所謂教學科研能力指的是教師能夠運用教學理論，形成固定的教學行為的研發(fā)工作習慣。圍繞如何取得良好的教學效果，展開教學研究，力求教學創(chuàng)新。這其中包含了教學設計、組織、運用教學方法、教學表達以及教學改革的能力。所謂教師的素養(yǎng)，指的是教師工作的思想基礎、教學業(yè)績的創(chuàng)造、較高的政治素養(yǎng)、師德修養(yǎng)等。同時還要有良好的教育觀念和文化科學素質。所謂知識結構，要求高職院校的教師不僅要有淵博的專業(yè)知識，還要對高職教育的特點了如指掌，根據(jù)高職教育的特點開展教學工作。而且能夠針對用人單位的需要制定教學方案，設計教學內容，實施一體化教學，提升學生適應社會和職業(yè)的能力。所謂課程開發(fā)能力，是高職院校課程開發(fā)方面的工作，例如采用校企合作的方式，制定出適合企業(yè)需求的人才培養(yǎng)方案，保證學生的職業(yè)能力能夠在課程建設中得到促進；所謂實踐教學能力，是堅持提升技能和提升學歷為原則的培養(yǎng)教師的工作。高職院校的專任老師應該既有理論基礎，又有實踐教學能力。既能開展針對性強的任務驅動項目，也會引導學生采用實踐的方式，在“學中做”，在“做中學”；所謂社會服務能力，就是以就業(yè)為導向展開服務，這是未來高職院校的指導思想，教師在進行課程開發(fā)和設計的時候，就要從這個指導思想中總結出思路，具有面向社會提供服務的意識[2]。

（二）教學過程的評價，是在服務工程中將學生作為服務對象，將學生、家長、社會的需要放在教學改革目標的首位，不斷創(chuàng)新教學手段，尊重學生的愛好和特點，組織出有特色的教學過程。在這個教學過程中，進行教學質量的評價，主要從改革考試評價方式和建立企業(yè)用人單位的信息反饋制度兩方面入手，前者重在樹立高職院校的就業(yè)和服務意識，注重學歷和職業(yè)資格證書并舉的制度，將考試的內容進行改革，突出學生的操作能力，改變理論考試為主的模式，變?yōu)橐圆僮骷寄芸荚嚭头諡橹?；后者是通過對畢業(yè)的高職院校的學生進行跟蹤，了解學生上崗之后的情況，了解企業(yè)對學生的崗位操作能力的滿意程度等，作為改進教學工作的參考。

四、高職院校教育教學質量評價與質量監(jiān)控體系構建方法

（一）從高職院校的教學特點出發(fā)，突出高職院校教學質量監(jiān)控體系的職業(yè)性和實踐性。培養(yǎng)學生的實踐能力，作為教學質量監(jiān)控體系的中心，確定教學工作評價標準，包括教學設計、重點設置、教學手段、執(zhí)教能力、學生交流等評價標準，作為教師評優(yōu)評聘職稱的依據(jù)。

（二）建立包括學校、企業(yè)在內的多元化教學質量監(jiān)控體系，成立主管教學的副院長為首的督導委員會，下設多級督導機構，負責聽課抽查、教學巡查、課堂教學檢查等，對教師的教學質量進行檢查，實行教學班級信息員制度，對教師在教學中存在的問題，及時進行處理和溝通，對教師的教學態(tài)度、業(yè)務水平、教育手段等，組織學生予以評價。綜合評價的結果與教師的績效掛鉤，這其中學生的評價的重要性被加以突出[3]。

（三）通過到企業(yè)走訪、問卷調研、座談、畢業(yè)生跟蹤等方法，對用人單位的要求和評價進行了解，精心梳理企業(yè)的信息，反饋給相關教學管理部門，然后對企業(yè)的評價內容加以歸納，作為修訂人才培養(yǎng)方案的重要參考依據(jù)。

總之，高職院校的發(fā)展在當今社會面對的壓力十分巨大，不僅是教育教學的質量要上去，也要適應社會的變化，不斷提高畢業(yè)生的就業(yè)率，為社會創(chuàng)造出更大的經濟效益。因此，對高職院校教學質量評價和質量監(jiān)控體系加以健全，是一項富于挑戰(zhàn)的工作。只有不斷實踐，總結經驗，才能真正將高職教育的教學監(jiān)控和評價的道路加以拓展，才能將高職教育辦得越來越好。

參考文獻：

[1]胡培愷.高職院校教育教學質量評價與質量監(jiān)控體系探析[J].科教導刊，2014（23）：12-13.

[2]徐禮豐.高職院校構建教學質量監(jiān)控體系基本框架芻議：以廣東工程職業(yè)技術學院為例[J].遼寧高職學報，2015，17（5）：40-43.

[3]解軍，相霞，奚麗君，等.體現(xiàn)職教特征的教學質量監(jiān)控體系的構建與實踐[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2015，33（18）：35-37.