在班級(jí)教育管理過(guò)程中，我們往往重視的是規(guī)章制度的剛性管理，而忽視了師生間心理溝通的柔性管理。師生間缺乏必要的行之有效的心理溝通，這直接影響著班級(jí)管理教育的效果。因此，我們?cè)诎嗉?jí)管理中可以巧用心理溝通法，事半功倍地做好教育教學(xué)工作。

素質(zhì)教育的核心內(nèi)容就是心理素質(zhì)的教育、引導(dǎo)、提高，因?yàn)槿说囊磺谢顒?dòng)都是受心理支配的。加強(qiáng)師生間的心理溝通，集全體學(xué)生聰明才智于一體，將有助于建設(shè)一個(gè)富有生機(jī)活力的班集體。良好的班風(fēng)、和諧的班級(jí)人際關(guān)系，積極向上的班級(jí)氛圍，有利于學(xué)生愉快地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，完善個(gè)性品格，加快個(gè)體社會(huì)化的進(jìn)程，進(jìn)而全面提高學(xué)生整體素養(yǎng)。下面就自己多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勗撊绾巫觥?/p>

一、讓學(xué)生重新心理定位，回歸主體本位

傳統(tǒng)的班級(jí)管理制度忽視了人本身的存在價(jià)值，總是以一種制度、一種規(guī)范去控制學(xué)生。大家越來(lái)越多地把人作為一個(gè)工具，而不是把人當(dāng)作人。這必然會(huì)引起學(xué)生內(nèi)心深處的逆反心理，使教師與學(xué)生之間產(chǎn)生不可逾越的鴻溝，甚至是不可跨越的障礙。因此，作為班主任老師，從接受班級(jí)的那一刻起，就應(yīng)重視與學(xué)生的心理溝通，把學(xué)生當(dāng)成自己的朋友、班級(jí)的主體。學(xué)生是班級(jí)的真正參與者，并非一種只知學(xué)習(xí)的工具。做好溝通工作，讓學(xué)生的心理重新定位成班級(jí)的主人，班級(jí)管理可以變得更加輕松。

班級(jí)管理中的大小事務(wù)都可由學(xué)生討論決定，如班級(jí)活動(dòng)的策劃、組織、指揮、實(shí)施均。教師則由前臺(tái)轉(zhuǎn)向后臺(tái)，由領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)而成為班級(jí)工作的輔導(dǎo)者、服務(wù)者，甚至是心理顧問(wèn)。讓學(xué)生在參與班級(jí)管理中真正地感受到自己是班級(jí)中的一員，認(rèn)識(shí)到自己才是學(xué)校的主人、學(xué)習(xí)的主體、管理的主力，真正地感受到班集體的存在，班集體的巨大價(jià)值。通過(guò)必要的心理溝通或輔導(dǎo)，一方面既提高了學(xué)生的素養(yǎng)，另一方面又減輕了班主任的管理壓力。

二、用老師之心正學(xué)生之心

在班級(jí)管理中，班主任老師是學(xué)生的知心朋友，學(xué)生的楷模。因此教師應(yīng)樹(shù)立自身良好的情感形象，當(dāng)好情感榜樣，起楷模作用。

學(xué)生的情感、學(xué)習(xí)不僅通過(guò)班主任對(duì)學(xué)生的課堂教學(xué)，也通過(guò)班主任處理自身的情感問(wèn)題或班主任與學(xué)生進(jìn)行情感交流時(shí)樹(shù)立的榜樣來(lái)實(shí)現(xiàn)的。班主任的情感表現(xiàn)對(duì)學(xué)生的情感起著直接或是潛移默化的影響。為此，班主任應(yīng)時(shí)刻注意自己的情感形象，對(duì)自己的情感狀態(tài)有清醒的認(rèn)識(shí)；同時(shí)，培養(yǎng)自身的情感能力，防止自身存在的情感缺陷影響學(xué)生。當(dāng)好情感榜樣來(lái)做好心理溝通工作，引導(dǎo)學(xué)生積極解決自己的問(wèn)題。

教師可用自己的積極情感去喚醒每一顆學(xué)生的心，使他們都沐浴在愛(ài)的陽(yáng)光里，讓他們受著情感溝通的滋潤(rùn)。教師應(yīng)給學(xué)生以愛(ài)心，與他們進(jìn)行心靈的溝通和愛(ài)意的融合，來(lái)喚起他們的求知欲望。榜樣的力量是無(wú)窮的，師生之間有效的心理溝通可以提高班級(jí)的管理質(zhì)量，也可以促使學(xué)生塑造更完整的人格。

三、師生互動(dòng)談心，關(guān)注學(xué)生發(fā)展

積極開(kāi)展互動(dòng)式談心活動(dòng)，時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的情感發(fā)展，也是巧用心理溝通的一種較好途徑。學(xué)生的情感時(shí)時(shí)處處都在，班主任要善于了解他們的情感表現(xiàn)，抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行教育，幫助學(xué)生處理好情感危機(jī)。積極開(kāi)展互動(dòng)式談心活動(dòng)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正學(xué)生的不良心理。在談心中，班主任應(yīng)盡可能多地以朋友角色出現(xiàn)在學(xué)生面前，與學(xué)生構(gòu)建一種亦師亦友型的師生關(guān)系，跟學(xué)生進(jìn)行平等交流，達(dá)到情感相通、言語(yǔ)相容的狀態(tài)。這時(shí)，班主任的話語(yǔ)最容易被學(xué)生接受，自然會(huì)產(chǎn)生良好的教育效果。心理學(xué)常識(shí)告訴我們“相由心生”，班主任要對(duì)學(xué)生充滿信心。當(dāng)教師對(duì)學(xué)生懷有赤誠(chéng)之心，學(xué)生以其特有的敏感，經(jīng)過(guò)自己的觀察和體驗(yàn)，看出了教師的善意和對(duì)自己的真誠(chéng)愛(ài)護(hù)，才會(huì)產(chǎn)生對(duì)教師的親近感，才會(huì)樂(lè)于接受教師的教誨，正所謂“親其師而信其道”。反之，如果教師與學(xué)生缺乏心理溝通，甚至隨意損傷學(xué)生的自尊心，就會(huì)引起學(xué)生的反感，甚至拒絕接受班主任給予的一切。正是重視師生之間的心理溝通，才能使學(xué)生更健康地成長(zhǎng)。

四、教師積極鼓勵(lì)，樹(shù)立后進(jìn)學(xué)生進(jìn)步的信心

班主任重視與后進(jìn)學(xué)生的心理溝通尤為重要。心理學(xué)認(rèn)為，贊揚(yáng)、勉勵(lì)可鼓舞勇氣，提高信心。老師要堅(jiān)信學(xué)生，特別是那些學(xué)習(xí)困難、表現(xiàn)落后的學(xué)生。他們是向往進(jìn)步的，是能夠進(jìn)步的。只有對(duì)學(xué)生抱有熱切的期望，并經(jīng)常給予鼓勵(lì)和幫助，不吝惜一個(gè)眼神、一句話、一個(gè)手勢(shì)、一個(gè)動(dòng)作帶給學(xué)生的安慰或鼓勵(lì)。如果他們能接受這種期望，并按老師所希望的去做，就會(huì)獲得或大或小的成功。

在教育工作中，老師要把信任和期待的目光灑向每個(gè)學(xué)生，把關(guān)愛(ài)傾注于整個(gè)教育教學(xué)過(guò)程之中。尤其是在課堂的溝通上，教師對(duì)一些學(xué)習(xí)困難的“問(wèn)題學(xué)生”，更要多傾注一份愛(ài)心，多給予一點(diǎn)鼓勵(lì)，用期望的目光驅(qū)散他們心中的孤獨(dú)與自卑，激勵(lì)他們主動(dòng)參與課堂教學(xué)活動(dòng)，更好地掌握科學(xué)文化知識(shí)。重視與后進(jìn)生的心理溝通，為他們描繪進(jìn)步的藍(lán)圖，為他們的進(jìn)步歡呼吶喊，更好地體現(xiàn)因材施教的教育藝術(shù)。

五、主動(dòng)聯(lián)系，積極構(gòu)建溝通網(wǎng)絡(luò)

主動(dòng)聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)及任課教師，積極建構(gòu)更大更牢的溝通網(wǎng)絡(luò)。班主任應(yīng)該主動(dòng)地做好與學(xué)生家長(zhǎng)的協(xié)調(diào)工作，使家長(zhǎng)及時(shí)了解學(xué)生的情感變化，并認(rèn)識(shí)到家長(zhǎng)的情感狀態(tài)對(duì)學(xué)生的重大影響。同時(shí)班主任還應(yīng)主動(dòng)與任課教師聯(lián)系，使學(xué)生的情感變化受到多方位的關(guān)注，讓心理溝通滲透到日常生活中的每一課、每一分鐘、每一學(xué)生，這樣才能產(chǎn)生持久鞏固的效果。

在班級(jí)管理中，班主任應(yīng)用積極的心理溝通藝術(shù)，用自己的人文關(guān)懷去激發(fā)學(xué)生人文情懷，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，使學(xué)生深深地感受到生命的涌動(dòng)與成長(zhǎng)，達(dá)到較佳的教育教學(xué)效果。

總之，師生之間的心理溝通，是一種柔性管理，并不是解決班級(jí)管理問(wèn)題的唯一方式。在班級(jí)管理過(guò)程中，巧用心理溝通，有利于營(yíng)造更好的育人氛圍，有利于構(gòu)建融洽的班集體，有利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)！