根據(jù)社會(huì)契約論,企業(yè)社會(huì)責(zé)任從企業(yè)誕生之際就已客觀存在,但因不同的歷史時(shí)期和社會(huì)背景,社會(huì)責(zé)任擁有不同的內(nèi)容。根據(jù)學(xué)者的研究和相關(guān)資料,一般可認(rèn)為2006年以前我國(guó)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任處于一個(gè)懵懂的理論探索階段,社會(huì)責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)缺失。2006年3月10日,國(guó)家電網(wǎng)公司公開(kāi)發(fā)布了第一份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,標(biāo)志著我國(guó)開(kāi)啟了企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展的新紀(jì)元,在社會(huì)責(zé)任發(fā)展史上具有里程碑式的意義。自此以后,我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行情況有了很大改善。
醫(yī)藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我可持續(xù)發(fā)展的前提與基礎(chǔ),醫(yī)藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任不僅有利于實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,而且可以提升整體社會(huì)價(jià)值。對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)來(lái)說(shuō),履行社會(huì)責(zé)任已不僅僅是營(yíng)銷手段和品牌策略,而是逐漸成為企業(yè)品牌的重要組成部分及其核心競(jìng)爭(zhēng)力的顯著性標(biāo)志。
從懵懂到快速發(fā)展
醫(yī)藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的起步較晚,大體可分為三個(gè)發(fā)展階段。
第一階段是從1984年到2006年的責(zé)任意識(shí)懵懂階段。
改革開(kāi)放以后,隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變,醫(yī)藥企業(yè)數(shù)量急速升高。大批原料藥和仿制藥生產(chǎn)企業(yè)相繼出現(xiàn)。此時(shí)醫(yī)藥企業(yè)仍處于責(zé)任意識(shí)懵懂階段,大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)仍以經(jīng)濟(jì)利益為主。雖然此時(shí)受國(guó)內(nèi)外社會(huì)責(zé)任事件和國(guó)外社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)
的影響,一部分醫(yī)藥企業(yè)開(kāi)始逐漸重視社會(huì)責(zé)任實(shí)踐,將企業(yè)的利潤(rùn)用于捐款捐物等社會(huì)公益上。但因缺少權(quán)威的社會(huì)責(zé)任指引和政策標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)藥企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)較為模糊,社會(huì)責(zé)任整體表現(xiàn)情況不佳。
第二個(gè)階段是2006年一直到2010年的實(shí)踐探索階段。在此階段,產(chǎn)生了一些具有代表性的政策指引和里程碑式的事件。
社會(huì)責(zé)任政策方面,2008年山東省煙臺(tái)市發(fā)布《煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè)社會(huì)責(zé)任考核評(píng)價(jià)體系實(shí)施意見(jiàn)(試行)》,開(kāi)啟了我國(guó)社會(huì)責(zé)任政策的先河。隨后廣東、上海、浙江相繼將社會(huì)責(zé)任作為本地區(qū)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域之一。同年,國(guó)務(wù)院國(guó)資委發(fā)布一號(hào)文件《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)意見(jiàn)》,為推動(dòng)中央企業(yè)認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境的全面協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮了引領(lǐng)性作用。
社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)方面,2006年深圳證券交易所正式頒布并實(shí)施《上市公司社會(huì)責(zé)任指引》,2008年上海證券交易所發(fā)布《上市公司環(huán)境信息披露指引》。兩大交易所的社會(huì)責(zé)任指引鼓勵(lì)上市公司積極履行社會(huì)責(zé)任并定期披露社會(huì)責(zé)任信息,上市公司的社會(huì)責(zé)任信息披露情況有了很大改善。2009年中國(guó)社會(huì)科學(xué)院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心發(fā)布中國(guó)第一份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫(xiě)指南—《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫(xiě)指南(CASS-CSR1.0)》,指南的發(fā)展推動(dòng)了我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任從“懵懂發(fā)展”到“實(shí)踐探索”的發(fā)展歷程。
社會(huì)責(zé)任報(bào)告方面,廣州白云山和記黃埔中藥公司于2008年3月發(fā)布了中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)首份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告,系統(tǒng)地描述了其在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、行業(yè)和環(huán)境等方面所履行的社會(huì)責(zé)任。復(fù)星醫(yī)藥于2009年開(kāi)始向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布醫(yī)藥企業(yè)年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告,從企業(yè)的利益相關(guān)者如股東、合作伙伴、員工、消費(fèi)者和社區(qū)等方面披露企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行狀況。這一時(shí)期醫(yī)藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況仍處于實(shí)踐探索階段,且具有階段性成果,為進(jìn)入快速發(fā)展階段奠定了基礎(chǔ)。
社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)方面,為鼓勵(lì)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任,從2006年開(kāi)始,人民網(wǎng)、中國(guó)新聞周刊、商務(wù)部《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》、南方周末、國(guó)務(wù)院國(guó)資委、中國(guó)社科院等根據(jù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),相繼推出社會(huì)責(zé)任評(píng)選活動(dòng),設(shè)立“人民社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”、“最具責(zé)任感企業(yè)”、“金蜜蜂企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜”等,對(duì)推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的建設(shè)起到了很好的激勵(lì)作用。
第三階段是2010年至今的快速發(fā)展階段。
2010年后,社會(huì)責(zé)任信息披露情況大幅改善,發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的醫(yī)藥企業(yè)逐年升高,發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的醫(yī)藥上市公司從2010年的25家增長(zhǎng)到2015年的37家,年均增長(zhǎng)率達(dá)8.16%。同時(shí),社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)工作進(jìn)一步推進(jìn),中國(guó)社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心發(fā)布并推動(dòng)《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告評(píng)級(jí)》,并與新華網(wǎng)聯(lián)合舉辦中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任峰會(huì),發(fā)布國(guó)內(nèi)首份《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告白皮書(shū)》。2014年中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)開(kāi)展首屆中國(guó)工業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任星級(jí)評(píng)價(jià),使我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)工作有了很大發(fā)展。
社會(huì)責(zé)任政策方面,2011年國(guó)務(wù)院國(guó)資委頒布《中央企業(yè)“十二五”和諧發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施綱要》,要求中央企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任。2013年十八屆三中全會(huì)召開(kāi),明確國(guó)有企業(yè)要以承擔(dān)社會(huì)責(zé)任為重點(diǎn),進(jìn)一步完善現(xiàn)代企業(yè)制度,企業(yè)社會(huì)責(zé)任正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略。2015年4月《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的意見(jiàn)》指出,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的良好環(huán)境,教育引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者積極履行社會(huì)責(zé)任,建立符合我國(guó)國(guó)情的企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)體系和評(píng)價(jià)體系。
2015年9月《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化國(guó)有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的國(guó)有企業(yè),要成為自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任的表率?!夺t(yī)藥行業(yè)十三五規(guī)劃》也指出要全面落實(shí)藥品生產(chǎn)企業(yè)的主體責(zé)任,強(qiáng)化源頭治理,實(shí)施網(wǎng)格化監(jiān)管,提高監(jiān)督檢查頻次和抽檢監(jiān)測(cè)覆蓋面,實(shí)行全產(chǎn)業(yè)鏈可追溯管理。眾多相關(guān)政策的提出,開(kāi)啟了可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)社會(huì)責(zé)任政策的新紀(jì)元。
社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)方面,2009年中國(guó)社會(huì)科學(xué)院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心發(fā)布中國(guó)第一份企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫(xiě)指南—《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫(xiě)指南(CASS-CSR1.0)》。于2011年和2014年先后發(fā)布《CASS-CSR2.0》和《CASS-CSR3.0》,并開(kāi)始修編分行業(yè)指南;2015年國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)正式發(fā)布GB/T36000-2015《社會(huì)責(zé)任指南》、GB/T36001-2015《社會(huì)責(zé)任報(bào)告編寫(xiě)指南》和GB/ T36002-2015《社會(huì)責(zé)任績(jī)效分類指引》等三項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。這些里程碑式的事件標(biāo)志著我國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任將進(jìn)行統(tǒng)一性地改革與發(fā)展。
從2006年到2015年,中央政府、地方政府、社會(huì)團(tuán)體、研究機(jī)構(gòu)、意見(jiàn)領(lǐng)袖、公眾和媒體等多方力量積極推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。一大批中國(guó)企業(yè)樹(shù)立了社會(huì)責(zé)任理念,建立了社會(huì)責(zé)任管理體系,發(fā)布了社會(huì)責(zé)任報(bào)告,開(kāi)展了社會(huì)責(zé)任實(shí)踐,提升了社會(huì)責(zé)任績(jī)效。由此可見(jiàn),醫(yī)藥企業(yè)正逐步向積極履行社會(huì)責(zé)任的道路邁進(jìn)。
起步待發(fā)展的現(xiàn)狀
目前我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況不佳,主要原因是社會(huì)責(zé)任意識(shí)存在誤區(qū)。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄。
目前眾多醫(yī)藥企業(yè)仍以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益最大化為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)藥品質(zhì)量安全和環(huán)境保護(hù)意識(shí)不足,也沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)到藥品的公共產(chǎn)品屬性。對(duì)于只追求短期利益的企業(yè)而言,履行社會(huì)責(zé)任無(wú)法實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者利益至上的要求,反而會(huì)消耗大量資金,致使一部分醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄。
第二,社會(huì)責(zé)任概念較為模糊。
由于履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任不具有強(qiáng)制性,目前也沒(méi)有針對(duì)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)法律法規(guī)。多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)認(rèn)為社會(huì)責(zé)任就是進(jìn)行社會(huì)公益,捐款捐物,對(duì)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任選擇性無(wú)視,這大大阻礙了整體醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
第三,對(duì)社會(huì)責(zé)任的重要作用認(rèn)識(shí)不足。
醫(yī)藥企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任,對(duì)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有十分重大的意義。在企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展中,通過(guò)履行社會(huì)責(zé)任,企業(yè)得以樹(shù)立正面的企業(yè)形象,并逐步改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部環(huán)境,間接影響消費(fèi)者的偏好和選擇,產(chǎn)生長(zhǎng)期的固定消費(fèi)群,進(jìn)而促進(jìn)銷售,提高利潤(rùn),從而實(shí)現(xiàn)追求利潤(rùn)與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的有機(jī)統(tǒng)一。然而,有部分醫(yī)藥企業(yè)過(guò)于追求履行社會(huì)責(zé)任帶來(lái)的社會(huì)聲譽(yù),消耗了大量企業(yè)資源,超越了自身底線,最終得不償失。
另外,社會(huì)責(zé)任缺失現(xiàn)象依然存在。社會(huì)責(zé)任缺失是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等全過(guò)程存在一些違背企業(yè)社會(huì)責(zé)任或有損企業(yè)形象的情況。我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失現(xiàn)象嚴(yán)重,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,藥品安全事件頻發(fā)。
從齊二藥、欣弗、刺五加到毒膠囊事件,因部分醫(yī)藥企業(yè)未按GMP進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng),采用質(zhì)量不佳的原輔材料,私自變更生產(chǎn)工藝,對(duì)生產(chǎn)環(huán)境控制不當(dāng)?shù)仍斐闪瞬豢赏旎氐暮蠊?。奪走了許多無(wú)辜的生命,給社會(huì)公眾造成了恐慌,影響十分惡劣。
第二,環(huán)境污染嚴(yán)重。
近年來(lái)我國(guó)原料藥制造業(yè)發(fā)展迅速,已成為世界原料藥生產(chǎn)大國(guó)。雖然原料藥生產(chǎn)帶來(lái)了豐厚的經(jīng)濟(jì)利益,促進(jìn)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,世界原料藥生產(chǎn)基地也正逐步向我國(guó)等發(fā)展中國(guó)家轉(zhuǎn)移。但隨之帶來(lái)了嚴(yán)重的環(huán)境污染問(wèn)題,與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和綠色環(huán)保的社會(huì)責(zé)任理念背道而馳。
第三,違法藥品廣告泛濫。
我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失還表現(xiàn)在違法藥品廣告方面。部分醫(yī)藥企業(yè)為拓寬市場(chǎng),提高知名度,利用報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體和微博、微信公眾號(hào)等新媒體,借助虛假的專家講座、社區(qū)服務(wù)等方式發(fā)布和宣傳夸大藥品療效的違法廣告。尤其針對(duì)慢性病和疑難雜癥的藥品功效進(jìn)行大肆宣傳,致使患者對(duì)藥品使用不當(dāng),耽誤了治療的最佳時(shí)期,嚴(yán)重危害了社會(huì)公眾的生命安全。
第四,醫(yī)藥購(gòu)銷不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為嚴(yán)重。
由于醫(yī)患雙方信息的不對(duì)稱性導(dǎo)致醫(yī)生在開(kāi)具處方時(shí)存在較大的主動(dòng)權(quán)。很多醫(yī)藥企業(yè)為增加藥品的銷量選擇支付給醫(yī)生一定的回扣,從而提高藥品價(jià)格,并將回扣轉(zhuǎn)嫁于消費(fèi)者,嚴(yán)重危害了消費(fèi)者的利益?!端幤饭芾矸ā贰斗床徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律明確規(guī)定禁止向醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員進(jìn)行商業(yè)賄賂。醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)遵照公平競(jìng)爭(zhēng)的原則,維護(hù)正常的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
雖然醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失現(xiàn)象依然存在,但也有部分醫(yī)藥上市公司和大中型醫(yī)藥企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐表現(xiàn)優(yōu)秀,如復(fù)星醫(yī)藥、海正藥業(yè)、科倫藥業(yè)等。在面對(duì)重大自然災(zāi)害時(shí)積極進(jìn)行公益性捐贈(zèng);持續(xù)開(kāi)展走進(jìn)社區(qū)安全用藥宣傳、義診活動(dòng)和公益活動(dòng);成立各項(xiàng)基金會(huì),支持慈善事業(yè);進(jìn)行校企合作,積極鼓勵(lì)創(chuàng)新藥物研發(fā)和人才培養(yǎng)等。這些企業(yè)堅(jiān)持通過(guò)采取嚴(yán)格的質(zhì)量控制、治理污染、參與社會(huì)公益事業(yè)等舉措來(lái)履行社會(huì)責(zé)任,并且取得了很好的直接社會(huì)效益和間接經(jīng)濟(jì)效益,在醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)起到了優(yōu)秀的榜樣作用。
目前我國(guó)對(duì)醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的研究主要以中國(guó)社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心發(fā)布的《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究報(bào)告》和《南方周末》發(fā)布的上市公司社會(huì)責(zé)任榜單為主。社科院研究報(bào)告從責(zé)任管理、市場(chǎng)責(zé)任、社會(huì)公益責(zé)任、環(huán)境責(zé)任四個(gè)維度對(duì)我國(guó)上市公司的社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行評(píng)分,并得出報(bào)告所處的階段。其中2014年醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任得分僅為28.6,遠(yuǎn)低于“及格線”60分。
2015年醫(yī)藥行業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展指數(shù)僅為37.5分,在該項(xiàng)評(píng)價(jià)的16個(gè)行業(yè)中排第七位,處于二星級(jí)水平,整體處于旁觀者階段?!赌戏街苣钒l(fā)布的我國(guó)上市公司社會(huì)責(zé)任榜單則主要采信企業(yè)公開(kāi)發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)告和責(zé)任報(bào)告,綜合政府信息及媒體報(bào)道進(jìn)行評(píng)分。其中2014年醫(yī)藥企業(yè)平均分為48.4分,僅有35家企業(yè)合格。由此可見(jiàn),現(xiàn)今我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)的社會(huì)責(zé)任管理與信息披露水平仍與領(lǐng)先者有很大差距。
我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露情況不佳主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,社會(huì)責(zé)任信息披露率不高。醫(yī)藥上市公司因受證劵交易所相關(guān)規(guī)定,成為了主要發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的醫(yī)藥企業(yè)。但總體披露率不高,據(jù)統(tǒng)計(jì),240家醫(yī)藥上市公司中發(fā)布社會(huì)責(zé)任報(bào)告的企業(yè)比例不足20%。
第二,社會(huì)責(zé)任信息披露質(zhì)量堪憂。醫(yī)藥企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告多以定性描述為主,即簡(jiǎn)單描述企業(yè)對(duì)各利益相關(guān)方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任或理念,或主要描述企業(yè)在慈善捐贈(zèng)和社會(huì)公益方面的舉措。大部分醫(yī)藥企業(yè)雖能公布捐贈(zèng)物資的具體總金額,但并不清楚捐款資金的具體流向,也不清楚這樣的捐贈(zèng)對(duì)企業(yè)和社會(huì)起到了怎樣的影響。同時(shí),社會(huì)責(zé)任信息中還缺少具體的社會(huì)責(zé)任實(shí)施計(jì)劃,量化信息較少,使得披露內(nèi)容的實(shí)質(zhì)性相對(duì)較差。并且多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告僅披露報(bào)告當(dāng)年內(nèi)容,未披露年度數(shù)據(jù)比較。使利益相關(guān)方無(wú)法得知企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)施的成果,也無(wú)法反映出醫(yī)藥企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露水平的提高。
第三,行業(yè)特性不夠明顯。醫(yī)藥企業(yè)具有明顯的行業(yè)特征,其社會(huì)責(zé)任信息也應(yīng)具有一定的特殊性,如藥品質(zhì)量安全、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)、過(guò)期藥品回收等內(nèi)容。但目前醫(yī)藥企業(yè)披露的社會(huì)責(zé)任信息不具有針對(duì)性,大多按適用于全行業(yè)的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的最低要求進(jìn)行披露,缺少醫(yī)藥企業(yè)特色。
綜上所述,中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況仍處于“起步待發(fā)展”階段。目前尚未建立系統(tǒng)的社會(huì)責(zé)任管理體系,還存在社會(huì)責(zé)任意識(shí)誤區(qū)和社會(huì)責(zé)任缺失現(xiàn)象,社會(huì)責(zé)任信息披露也較為零散、片面。但值得欣慰的是,仍然有一部分醫(yī)藥企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐表現(xiàn)較為出色。由此可見(jiàn),我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的工作還有較大的提升空間。