【摘要】：隨著網(wǎng)絡(luò)社會的崛起，網(wǎng)絡(luò)輿論爆發(fā)的現(xiàn)象加強了人們對網(wǎng)絡(luò)輿情關(guān)注和思考。本文旨在對馬里蘭大學(xué)中國留學(xué)生楊舒平畢業(yè)演講事件的網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行研究，分析該事件網(wǎng)絡(luò)輿論爆發(fā)的深層動因，反思網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的影響，在此基礎(chǔ)上探討如何建構(gòu)一個良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。

【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)；輿論；研究

一、楊舒平畢業(yè)演講事件概況

5月21日，馬里蘭大學(xué)中國留學(xué)生楊舒平的畢業(yè)演講視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起了軒然大波。因楊舒平的演講內(nèi)容涉及“清新的空氣”和“民主自由”等議題，并將中國與美國進(jìn)行對比，引起了媒體和網(wǎng)友的各種解讀。

二、輿論爆發(fā)的深層動因分析

（一）重回部落化的媒介生態(tài)

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)具有極強的革命性，它已經(jīng)并將繼續(xù)對現(xiàn)實社會產(chǎn)生強烈的沖擊，不斷推動人類經(jīng)濟、政治、文化和社會的深刻轉(zhuǎn)型。[1]傳播學(xué)的技術(shù)學(xué)派麥克盧漢在其著作《媒介即訊息》中用“部落化”、“脫離部落化”和“重新部落化”來比喻人類社會從早期的口頭傳播時代、印刷媒介時代到電子媒介時代的發(fā)展。人類社會的這種變化是媒介本身而非其內(nèi)容帶來的，因此，媒介本身就會產(chǎn)生訊息，媒介就是訊息。[2]按照媒介決定論的觀點，媒介技術(shù)的發(fā)展是網(wǎng)絡(luò)社會各種現(xiàn)象生成的根本原因。

新媒介賦予了人們諸多權(quán)利，信息傳播速度之快、范圍之廣擴大了人們的知情權(quán)；各類社交平臺為人們提供了發(fā)表個人意見的平臺和觀點交流的論壇，擴大了人們的參與權(quán)、討論權(quán)以及監(jiān)督權(quán)。輿論作為“社會或社會群體中對近期發(fā)生的、為人們所普遍關(guān)心的某一爭議的社會問題的共同意見”[3]，經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)這一傳播渠道變得日益復(fù)雜。在此次畢業(yè)演講事件中，輿情的發(fā)展和演變離不開媒介技術(shù)這一要素。新媒體傳播技術(shù)使得畢業(yè)演講視頻跨時空傳播，為輿論的產(chǎn)生提供了事實基礎(chǔ)，新媒體傳播工具為輿論的產(chǎn)生和擴散提供了空間，新媒介的傳播方式深刻影響了輿論形成的機制。

美國當(dāng)代傳播學(xué)家梅羅維茨結(jié)合了英尼斯和麥克盧漢的媒介理論和戈夫曼的“擬劇論”提出了媒介情景論，認(rèn)為人們則在不同的情境中扮演不同的社會角色。在新的媒介環(huán)境下，不同的情境之間可能出現(xiàn)融合，一種社會角色在不同情境下可能會產(chǎn)生沖突和矛盾。在此次畢業(yè)演講事件中，楊舒平在演講時所扮演的社會角色與其在中國的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中扮演的社會角色產(chǎn)生了矛盾，新媒介使這兩種情境發(fā)生了融合，由此導(dǎo)致輿論嘩然。

（二）、網(wǎng)絡(luò)文化的現(xiàn)實繼承性

在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中，傳統(tǒng)主流文化與新興的網(wǎng)絡(luò)亞文化之間的對立、隔離和交融都會對網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生影響。在個人行為中，潛意識中的傳統(tǒng)文化、倫理道德就會跳出來指導(dǎo)人的行動。如果有眾多其他人在場，這些傳統(tǒng)文化、倫理道德會形成一種集體無意識，指導(dǎo)群體的行動。[4]在此次事件中，指責(zé)楊舒平的發(fā)言是一種不愛國的行為成為了優(yōu)勢意見，占據(jù)輿論上風(fēng)，體現(xiàn)的即是傳統(tǒng)文化對龐大輿論聲勢的影響。

由于網(wǎng)絡(luò)社會的個體化、多元性等特征，后現(xiàn)代文化在其中有著豐沃的土壤。后現(xiàn)代文化特征多樣，主要包括反權(quán)威主義、多元化、非理性、平面化及思維的否定性與權(quán)力話語的消解性。[5]受后現(xiàn)代文化影響，網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)對政治權(quán)威進(jìn)行消解，對理性權(quán)威進(jìn)行否定。在此次事件中，不少網(wǎng)友對楊舒平演講的內(nèi)容呈現(xiàn)出了與主流觀點截然相反的理解。這些言論主要以諷刺的口吻嘲解主流的愛國輿論，通過構(gòu)造新的詞語譬如“你國”、“小粉紅”等表現(xiàn)出了對主流輿論的對抗。試圖維持中國社會傳統(tǒng)的文化秩序的力量與試圖打破和解構(gòu)原有的文化秩序的力量發(fā)生的沖撞與摩擦在網(wǎng)絡(luò)輿論中得以體現(xiàn)。

三、反思網(wǎng)絡(luò)輿論產(chǎn)生的影響

紐曼的沉默的螺旋理論假定個人具有一種“準(zhǔn)感官統(tǒng)計功能”，能分辨出周圍意見氣候的優(yōu)勢意見和弱勢意見。個人處于被孤立的恐懼，會傾向于表達(dá)處于優(yōu)勢意見的觀點而對處于弱勢意見的觀點保持沉默。由此，優(yōu)勢意見會變得越來越強勢而弱勢意見則會越來越沉默。個人的決策常常會受到群體的影響，一方面出于群體壓力不敢表達(dá)與主流輿論相左的觀點，另一方面則依仗群體多數(shù)人的力量和法不責(zé)眾的心理產(chǎn)生群體極化現(xiàn)象。后者常常會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)謠言、輿論綁架等網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象。

（一）網(wǎng)絡(luò)謠言的盤根錯節(jié)

由于互聯(lián)網(wǎng)傳播的種種特性，網(wǎng)絡(luò)謠言的源頭更難搜尋，傳播速度更快，傳播范圍更廣，造成的影響和后果更難把控。在此次演講事件中，網(wǎng)絡(luò)謠言也是層出不窮。有網(wǎng)友傳出楊舒平是“官二代”，其父是昆明的警察，甚至質(zhì)疑其留學(xué)的巨額費用的來源，后被官方辟謠。還有微信公眾號撰文“披露”馬里蘭大學(xué)以及其校長的背景，“揭示”其反華傾向，把該畢業(yè)演講事件解釋為一場新的“對華輿論戰(zhàn)”。一些似是而非、主觀臆測的信息在社交媒體上廣泛傳播，將會導(dǎo)致受眾對該事件過度地解讀，離事實真相越來越遠(yuǎn)。

（二）多數(shù)暴政的輿論綁架

網(wǎng)絡(luò)輿論因為其群體的力量會使得許多網(wǎng)民喪失個體的思考而完全迷失在群體中。網(wǎng)絡(luò)群體中的個體受到“暗示”機制的影響以及個人的從眾心理所形成的龐大的輿論聲勢被越來越多的媒體和公眾利用，漸漸形成了一種輿論綁架的現(xiàn)象。一些媒體或公眾利用其占領(lǐng)輿論優(yōu)勢意見的位置，發(fā)表一些不負(fù)責(zé)的言論，不管其是否真實可信，并且利用輿論的力量對不同的聲音意見進(jìn)行打壓甚至攻擊。在此次事件中，一些網(wǎng)民打著“愛國主義”的旗號，對楊舒平進(jìn)行惡意的攻擊，甚至對其進(jìn)行人肉搜索，曝光其家庭住址等。這些行為嚴(yán)重地?fù)p害了當(dāng)事人的合法權(quán)益，但當(dāng)多數(shù)人的愛國情緒來勢洶洶時，這種行為就很容易被視作合理的從而得到縱容姑息。

四、建立良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境

在探討網(wǎng)絡(luò)輿論時，不可忽視其在中國的特殊作用：它既是放大鏡，對社會事件放大與監(jiān)視，起到社會預(yù)警作用；又是民眾話語抗?fàn)幍那?，是民眾維護自身利益的一種博弈方式，對民眾情緒起到排解疏導(dǎo)作用。[6]因此，建立一個良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境對社會的穩(wěn)定和諧發(fā)展來說至關(guān)重要。

（一）避免傳統(tǒng)文化的矯枉過正

“愛國主義”情感本該是一種自然的，由心而發(fā)的感情，不應(yīng)該被當(dāng)做攻擊他人的私器。在宣揚愛國主義教育、凝聚民族情感的時候，要避免矯枉過正的現(xiàn)象。如若縱容一些打著愛國主義旗號實則侵害他人權(quán)益的行為，則會讓愛國主義的行為貼上“非理性”、“腦殘”的標(biāo)簽。只有理性、開放的輿論空間，才真正有助于讓正確的觀點得到顯揚，讓謬論喪失生存空間。

（二）警惕對主流的解構(gòu)走向極端

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)上的解構(gòu)主義盛行，甚至出現(xiàn)一種走向極端的趨勢。對一切主流價值觀進(jìn)行消解，否定一切，企圖打破一切現(xiàn)存秩序，這在某種程度上說也是一種缺乏理性的、盲目的行為。這種對主流的拆解一旦走向極端，則會碰觸到社會根基的底線。這并不利于持有不同觀點的雙方進(jìn)行理性的溝通與交流。只有建立了良好的網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境，在面對楊舒平畢業(yè)演講等此類事件時，我們才能不被任何情緒裹挾，理性地分析看待。

注釋：

[1]張春華：《網(wǎng)絡(luò)輿情：社會學(xué)的闡釋》，社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2012，第2頁。

[2]段鵬：《傳播學(xué)基礎(chǔ)：歷史、框架與外延》，中國傳媒大學(xué)出版社，2006，第176頁。

[3]喻國明：《解構(gòu)民意——一個輿論學(xué)者的實證研究》，華夏出版社，2001，第9頁。

[4]余秀才：《網(wǎng)絡(luò)輿論：起因、流變與引導(dǎo)》，中國社會科學(xué)出版社，2012，第184頁。

[5]余秀才：《網(wǎng)絡(luò)輿論：起因、流變與引導(dǎo)》，中國社會科學(xué)出版社，2012，第186頁。

[6]余秀才：《網(wǎng)絡(luò)輿論：起因、流變與引導(dǎo)》，中國社會科學(xué)出版社，2012，第268頁。