【摘要】做好城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ痰墓芾聿⒉蝗菀?，首先我們要明確燃?xì)夤こ坦芾淼木唧w流程，并分析這些流程所存在的一些問題，對(duì)其進(jìn)行有效的優(yōu)化，本文主要探討了城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾矸矫娴膬?yōu)化措施，針對(duì)流程優(yōu)化的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行深入探討，希望能夠?yàn)榻窈蟮某擎?zhèn)燃?xì)夤こ坦芾砉ぷ鲙韰⒖肌?/p>

【關(guān)鍵詞】城鎮(zhèn)；燃?xì)夤こ?；管理流程；?yōu)化

從當(dāng)前城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ痰墓芾砹鞒虂砜?，依然存在許多問題，管理的方式還不夠科學(xué)合理，管理的流程需要進(jìn)一步優(yōu)化，所以對(duì)燃?xì)夤こ痰墓芾砀鱾€(gè)要素進(jìn)行分析，能夠有效提高城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾淼男Ч?/p>

1、城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ淌┕さ奶攸c(diǎn)

1.1數(shù)量多，投資小，工程點(diǎn)很分散

由于城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ虖恼w上看，還處于未成熟階段，也沒有得到市政和人們的普遍重視。在城鎮(zhèn)，存在諸多單項(xiàng)工程，施工隊(duì)伍素質(zhì)較低，團(tuán)隊(duì)投資額小，這極大地影響了城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ痰馁|(zhì)量。此外，由于很多地區(qū)城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ虥]有形成規(guī)模，處于萌芽分散狀態(tài)，缺乏監(jiān)管。

1.2工程帶有較強(qiáng)隱蔽性

在質(zhì)量監(jiān)管工作中，稍有馬虎和懈怠，就可能將隱患埋存于地下，給后期工程和正常投入使用帶來隱患和不便。而這種埋于地下的管道，一旦發(fā)生問題，也必將需要重新挖開地下管道再進(jìn)行維修，不但時(shí)間長(zhǎng)，影響路面正常秩序和人們生活，也需要花費(fèi)更多不必要的財(cái)力和物力。

1.3安全責(zé)任大，涉及面廣

燃?xì)夤こ叹哂泻艽蟮奶厥庑裕匆滓l(fā)安全事故。燃?xì)饩哂幸兹家妆奶匦?，一旦管道鋪設(shè)不當(dāng)或發(fā)生破裂，極易引起燃?xì)庑孤?，若不幸遇上火苗或其他燃點(diǎn)，就很容易發(fā)生爆炸。此外，燃?xì)饩哂卸拘?，環(huán)繞家庭的管道泄露則容易引起中毒，引發(fā)安全事故。此外，燃?xì)夤艿揽v橫交錯(cuò)，涉及一個(gè)片區(qū)的所有居民，一旦管道出現(xiàn)問題，需要維修，則整個(gè)片區(qū)居民的日常生活都會(huì)受到影響。

2、燃?xì)夤こ棠壳八嬖诘闹饕獑栴}

燃?xì)馐┕さ馁|(zhì)量和安全問題看似平常，卻關(guān)系著企業(yè)的生存、發(fā)展。燃?xì)夤こ淌巧婕懊裆闹卮蠊こ蹋话阍谌巳好芗幨┕?，前期工程中一旦發(fā)生人身傷亡事故，會(huì)造成很大的社會(huì)影響，人們會(huì)質(zhì)疑燃?xì)夤镜墓芾硭郊肮こ藤|(zhì)量，甚至?xí)绊懙胶笃谑褂萌細(xì)馐欠癜踩纫幌盗袉栴}，在日趨白熱化的燃?xì)馐袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，將會(huì)“逆水行舟，不進(jìn)則退”，喪失應(yīng)有市場(chǎng)份額，威脅企業(yè)的生存、發(fā)展。所以，我們要明確管理所存在的問題，并積極解決。

2.1流程管理意識(shí)薄弱

燃?xì)夤こ虄?nèi)部管理層對(duì)內(nèi)部流程管理控制的意識(shí)薄弱、認(rèn)識(shí)不足，沒有流程管理的概念。據(jù)有關(guān)資料顯示有很多燃?xì)夤こ痰念I(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)還停留在傳統(tǒng)的流程管理思想上，將內(nèi)部監(jiān)督的程序和流程運(yùn)用于內(nèi)部控制方面。因此造成城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾泶址?、管理理念落后，精?xì)化管理水平較低，缺乏有效的真正流程管理實(shí)施的手段和策略，不能適應(yīng)燃?xì)夤こ棠壳暗陌l(fā)展。

2.2流程管理體系不合理

城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾眢w系不合理體現(xiàn)在制定流程管理控制政策和程序方面。為了保證流程管理的合理和規(guī)范，必須要制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制政策和執(zhí)行方面的步驟和流程，但是一些企業(yè)由于沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，很多工作流程沒有人去監(jiān)督和考核或者檢查，很多時(shí)候只是走走流程、走走過場(chǎng)，因而使得執(zhí)行的效果沒有得到徹底的實(shí)現(xiàn)。

2.3流程管理技術(shù)手段落后

燃?xì)夤こ态F(xiàn)行的建設(shè)項(xiàng)目流程管理方法手段較為落后，已經(jīng)不能夠適應(yīng)燃?xì)夤こ痰陌l(fā)展。總體來看流程管理工作仍然停留在原有傳統(tǒng)的管理模式上，以“盤查”為手段對(duì)相關(guān)的資料進(jìn)行收集整理分析，來判斷燃?xì)夤こ淘陧?xiàng)目建設(shè)過程當(dāng)中是否存在管理方面的問題，沿襲老套并不能有效的解決燃?xì)夤こ添?xiàng)目建設(shè)過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題，它只能在“差錯(cuò)防弊”的目標(biāo)上進(jìn)行一些淺層次的分析判斷，不能有效地防范管理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

2.4缺乏流程管理監(jiān)督機(jī)制

現(xiàn)在很多燃?xì)夤こ贪驯O(jiān)督和審核機(jī)制融入到流程管理之中，這是非常好的舉措。如果流程管理工作脫離了監(jiān)督，那么就有可能造成管理工作風(fēng)險(xiǎn)因子的產(chǎn)生，這對(duì)燃?xì)夤こ探ㄔO(shè)將產(chǎn)生不利的影響。燃?xì)夤こ淘诒O(jiān)督和審核機(jī)制上必須要堅(jiān)持一定的原則和設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)督崗位，這樣才能將監(jiān)督落實(shí)到實(shí)處，而不至于空談大論。

3、城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾韱栴}的對(duì)策

3.1提高流程管理意識(shí)

流程管理模式在我國(guó)還是剛剛起步，我國(guó)的管理人員流程管理意識(shí)的主動(dòng)性也不強(qiáng)。所以管理者首先要改變和更新傳統(tǒng)的管理觀念，帶頭加強(qiáng)對(duì)流程管理意識(shí)的和流程管理意識(shí)技能的訓(xùn)練。

3.2完善流程管理體系

現(xiàn)有城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾眢w系有一定的缺陷，而體系的支撐在于制度的完善，這其中也包括監(jiān)督制度在內(nèi)。在處理流程管理工作質(zhì)量的手段的方式時(shí)，針對(duì)于流程管理信息的搜集與整理要制定相關(guān)的“游戲規(guī)則”，規(guī)則是流程管理正常開展可靠性的保證，可以有效地避免有人為操作失誤而引發(fā)的信息錯(cuò)誤和遺漏，在一定程度上提高了流程管理的效率和質(zhì)量，保證了燃?xì)夤こ探?jīng)營(yíng)健康發(fā)展。

3.3優(yōu)化流程管理手段

隨著計(jì)算機(jī)的日益普及，流程管理工作信息化已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，也是未來城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾砉ぷ魈岣哂行砸约肮芾碣|(zhì)量的手段和措施，其不僅僅是管理技術(shù)和方法的變革，也是一種管理思維的全面轉(zhuǎn)變。針對(duì)于目前燃?xì)夤こ探?jīng)營(yíng)來說，推動(dòng)信息化建設(shè)應(yīng)該成為城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾砉ぷ鞯闹刂兄兀芾韺右谕苿?dòng)信息化建設(shè)當(dāng)中做出相當(dāng)多的努力，這也需要燃?xì)夤こ踢M(jìn)行相應(yīng)的配合工作。

3.4加強(qiáng)流程管理監(jiān)督

管理工作質(zhì)量的提高依賴于人的因素多，但人的因素所產(chǎn)生錯(cuò)誤也是相當(dāng)明顯；除了主觀能動(dòng)方面無意識(shí)的錯(cuò)誤，也存在主觀能動(dòng)方面故意的錯(cuò)誤，這是城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾砉ぷ鞯娘L(fēng)險(xiǎn)所產(chǎn)生的主要原因。燃?xì)夤こ瘫仨氁⑼晟票O(jiān)督制度，這就需要燃?xì)夤こ桃獎(jiǎng)澐殖鰧ｉT的流程管理工作監(jiān)督人員來進(jìn)行監(jiān)督工作的實(shí)施；要對(duì)監(jiān)督管理人員實(shí)行崗位責(zé)任制，并且與管理監(jiān)督人員收入進(jìn)行掛鉤，以約束維護(hù)管理監(jiān)督工作的責(zé)任心、責(zé)任感。

結(jié)語：

綜上所述，城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾砹鞒痰膬?yōu)化需要長(zhǎng)期堅(jiān)持，而且在每一個(gè)工程的施工過程中，都存在著特殊性和差異性，對(duì)于流程的具體的優(yōu)化方法，也應(yīng)該有區(qū)別地進(jìn)行對(duì)待，不斷提高城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ坦芾淼馁|(zhì)量和水平。

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