【摘要】:微平臺廣播是傳統(tǒng)廣播與微博、微信的結(jié)合,通過微平臺收聽廣播,受眾可以更便捷的參與節(jié)目的互動,這給傳統(tǒng)廣播注入了新的活力。微平臺廣播的互動在人們?nèi)粘I钪凶兊迷絹碓筋l繁,而對其互動傳播模式的研究能夠幫助傳統(tǒng)廣播媒體進(jìn)一步提升競爭力。
【關(guān)鍵詞】:微平臺;廣播;互動傳播
傳統(tǒng)廣播媒體結(jié)合緊密的新媒體應(yīng)該是微電臺和微信電臺訂閱號。新浪微博于2011年5月10日推出微電臺,2012年8月23日,微信的公眾平臺功能上線,傳統(tǒng)媒體開通的公眾賬號屬于訂閱號類型,目前大部分的廣播電臺已經(jīng)開通了公眾訂閱號。聽眾可以在這兩個平臺上在線收聽廣播節(jié)目,并且通過平臺與傳者進(jìn)行24小時實(shí)時互動,這就就是微平臺廣播。它是以微博和微信為代表的虛擬移動社交平臺為基礎(chǔ),需要互聯(lián)網(wǎng)支撐,占用資源少的平臺,包括多種微應(yīng)用在內(nèi)的媒介資源平等、話語權(quán)力均衡的互動傳播平臺。
一、微電臺的互動傳播模式
傳播者是建立微電臺的傳統(tǒng)電臺,包括運(yùn)營電臺微博主頁的負(fù)責(zé)人以及開通了微博的主播記者等。通過微電臺和微博平臺傳播訊息。借用微電臺傳播模式中的概念,將聽眾分為三類,一類是核心聽眾AB,第二類是橋聽眾CD,最后是第三類長尾聽眾E/F/G/H等等。三種信息傳播是時間和信息量都是不同的,因此可以在圖中看見箭頭的粗細(xì)有別,由于核心聽眾是微電臺最忠實(shí)的一批聽眾,因此信息到達(dá)核心聽眾的那部分是最多的,而橋聽眾處于第二的位置,最末的就是長尾聽眾,他們也許不會收聽微電臺,也許很少收聽,但他們?nèi)匀粫邮盏揭徊糠钟晌㈦娕_傳播而來的信息。這是因?yàn)槲⒉┑墓_性和不受限,核心聽眾與橋聽眾還有長尾聽眾之間,存在信息的共享。
二、微電臺互動傳播模式的特點(diǎn)
(一)傳播主體富于個性化特征
在傳統(tǒng)電臺的傳播模式中,作為傳播主體的肯定是傳統(tǒng)廣播中的主播和編輯記者等。但在微電臺的傳播過程中,普通的受眾和微博用戶以及電臺的主播編輯記者、公眾微博主頁的運(yùn)營者等等都屬于微電臺的傳播主體。因此在眾多主體存在的情況下,每種傳播主體都會選擇個性化特征較強(qiáng)的符號信息來增加自己的顯著性特征。在頭像的選擇、網(wǎng)絡(luò)名稱、語言風(fēng)格、表情符號和對于信息平臺的關(guān)注都會的存在刻意或潛意識的主觀選擇,來突出自己的個性化特征,增強(qiáng)自我辨識度,增強(qiáng)了自媒體活動的被關(guān)注度,繼而增強(qiáng)在人際互動中的熟識度,強(qiáng)化吸引力。
傳播主體的個性化體現(xiàn)在信息的原創(chuàng)性上。在微博上最先發(fā)布的信息的即是原創(chuàng)者,當(dāng)其他用戶對原創(chuàng)者的微博進(jìn)行評論或是轉(zhuǎn)發(fā)時,對原創(chuàng)的信息就增添了新的信息。這時候每個信息發(fā)布者的職業(yè)、身份、愛好等都會體現(xiàn)在其微博的內(nèi)容中。而且再與微電臺互動傳播的信息中大多數(shù)以原創(chuàng)居多,信息來源和發(fā)布者都存在著不同類別。
(二)聽眾成為新的信息傳播“節(jié)點(diǎn)”
聽眾在微電臺中扮演的角色十分重要,他們不僅是信息的接收和反饋者,同時又能提供新聞線索。他們是整個信息傳播的“節(jié)點(diǎn)”。(節(jié)點(diǎn)是指“任何連載網(wǎng)絡(luò)上且能與其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備通信的設(shè)備”(《英漢雙解網(wǎng)絡(luò)詞典》),在數(shù)字媒介傳播的研究視野里,這一詞被賦予了新的含義。節(jié)點(diǎn)不再是單純的指設(shè)備,人也可以成為互聯(lián)網(wǎng)媒介環(huán)境下信息傳播的節(jié)點(diǎn)。
聽眾在收聽節(jié)目的同時,可以發(fā)出信息,同時信息被其他的“橋”聽眾傳播,信息傳播呈一種放射分裂狀。現(xiàn)在的電臺常常在廣目中運(yùn)用聽眾的微博留言,在應(yīng)用最為廣泛的早晚高峰路況報(bào)告中就可以體現(xiàn),聽眾在收聽廣播的同時,把路面情況通過文字和圖片的方式在節(jié)目的官方微博中展現(xiàn),看到這條微博的其他聽眾又將這條微博無盡的轉(zhuǎn)發(fā)下去,這時候聽眾就成了“節(jié)點(diǎn)“。
提出“節(jié)點(diǎn)”一詞新的內(nèi)涵的喻國明在其論文《微博的影響力》中也說到“換言之,微博的傳播形態(tài),既有助于不同興趣圈、生活圈、消費(fèi)圈的形成,又讓這些圈子之間互相聯(lián)通,而微博本身將成為進(jìn)入圈子群體的“接觸一嵌入”點(diǎn)位。在微博網(wǎng)絡(luò)世界里,大量“橋”節(jié)點(diǎn)的存在為用戶提供在不同圈子跳入跳出的機(jī)會,從而加速了信息的流動和觀念的傳播,這會在總體上擴(kuò)大全體社會成員的共通的意義空間,消解人與人之間溝通和交流的障礙?!?/p>
三、微信電臺訂閱號互動傳播模式的特點(diǎn)
(一)傳播主體內(nèi)容及功能聚合
在電臺微信公眾訂閱號的傳播過程中,由在傳播的兩端,雙方都可以為彼此提供信息,成為信息源,并不存在真正意義上絕對的傳播者和受眾的角色,是“傳受”的集合體。但在傳遞信息量的多少和豐富程度來看,電臺公眾訂閱號所傳播的肯定是優(yōu)先于普通訂閱聽眾的。
從電臺的微信公眾訂閱號中,可以看見它的功能菜單的設(shè)定,內(nèi)容越來越豐富,涉及面也越來越廣,同時更加便捷,也更易于影響聽眾使用習(xí)慣,培養(yǎng)受眾的互動能力。
以湖南交通頻道的微信訂閱號為例,功能菜單包括城市爆料王、新聞爆料、節(jié)目互動搖一搖、DJ秀、節(jié)目單、互動列表,另外據(jù)索福瑞、尼爾森等全國四大調(diào)查公司數(shù)據(jù)顯示,湖南交通頻道收聽率和市場份額均以三倍于第二名的優(yōu)勢穩(wěn)居第一,車載廣播收聽率是第二名的十三倍。獨(dú)創(chuàng)的“線性+單元”廣播節(jié)目形態(tài)被業(yè)內(nèi)譽(yù)為繼“珠江模式”之后的又一次重大突破,并在全國推廣。由于他們開發(fā)了自己專屬的APP應(yīng)用軟件,因此微信訂閱號主要用來互動,而沒有在線收聽功能。但它的互動功能對于有車一族來說都是極其便捷的,真正做到了一個交通頻道所應(yīng)具備的完善功能。例如在公眾號里回復(fù)【路況】:即可見到最新路況地圖;回復(fù)【主持人】:即可見主持人靚照及簡介;回復(fù)【節(jié)目】:即可見節(jié)目播出信息;回復(fù)【交通爆料】:即可見爆料聯(lián)絡(luò)方式;回復(fù)【違章查詢】:即可查詢違章信息;回復(fù)【航班查詢】:即可查詢航班或預(yù)定機(jī)票;回復(fù)【列車查詢】:即可查詢列車信息。這些都與聽眾的生活息息相關(guān)。
(二)互動模式呈現(xiàn)私密性特征
如果說傳統(tǒng)媒體是權(quán)威信息的發(fā)布者,扮演著“社會傳聲筒”的角色,那么微信則正好與之相反,呈現(xiàn)出更私密、更日常、更隨意的特質(zhì)。由于微信使用用戶之間交流是不具備“公共”特征的,他們只有當(dāng)雙方互為好友時才能進(jìn)行互動。
那么聽眾也只有關(guān)注了電臺的訂閱號,訂閱號后臺直接推送信息到用戶的手機(jī),這種“關(guān)注”和“被關(guān)注”,只有雙方知道,不會曝光在大眾的目光之下,這與微電臺又有了區(qū)別。微電臺的交流更趨向于人際交流,在即時的信息傳播和互動中,更多反映著實(shí)際生活的內(nèi)容,其即時互動的形式也更貼近于人類實(shí)際的生活狀態(tài)和溝通活動。因此,在微信電臺訂閱號的傳播平臺上,信息的流通是更加隨和隨意的狀態(tài),并且極具私密性。
廣播在面對聽眾時有一層神秘的面紗,因?yàn)闊o法看見畫面,聽眾對廣播電臺、電臺主持人總是相較于電視臺多了一份好奇。有些電臺訂閱號會讓聽眾通過微信語音的方式與主持人互動,而且根據(jù)節(jié)目議程設(shè)置的需要把聽眾的語音通過廣播播放出來,這對聽眾心理而言有一種自己當(dāng)上主播的感覺,更加增加了聽眾與電臺的親密感,也給聽眾展現(xiàn)自我的平臺,極大的調(diào)動了他們的積極性。
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