【摘要】：企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)承擔(dān)的環(huán)境保護(hù)、公益活動、不損害公共利益的社會責(zé)任。在企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動下，企業(yè)的社會責(zé)任受到社會各界廣泛關(guān)注，履行企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)自身利益有一定沖突，如何完善中小企業(yè)管理模式、使企業(yè)社會責(zé)任切實(shí)得到落實(shí)，是中小企業(yè)在發(fā)展過程中必須妥善處理的問題。本文將對企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動下的中小企業(yè)管理模式展開分析，并對企業(yè)社會責(zé)任的落實(shí)提出幾點(diǎn)策略建議。

【關(guān)鍵詞】：企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動；中小企業(yè)；管理模式

前言：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國中小企業(yè)群體規(guī)模在不斷擴(kuò)大，企業(yè)在發(fā)展過程中必須承擔(dān)起基本的社會責(zé)任義務(wù)，才能保證經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不會給生態(tài)環(huán)境、人文環(huán)境帶來負(fù)面影響。采用適宜的企業(yè)管理模式，是落實(shí)企業(yè)社會責(zé)任的前提，本文將首先對適用于中小企業(yè)的管理模式進(jìn)行分析。

一、企業(yè)社會責(zé)任運(yùn)動下中小企業(yè)的管理模式分析

（一）中小企業(yè)家庭、家族管理模式

家庭管理模式和家族管理模式是我國中小企業(yè)普遍采用的管理模式，其管理層由家庭成員或家族成員組成，包括董事長、總經(jīng)理、部門經(jīng)理等。家庭管理模式和家族管理模式的優(yōu)點(diǎn)是向心力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)，決策意見相對統(tǒng)一，不會產(chǎn)生太多利益糾紛。而且企業(yè)的經(jīng)營成本主要由家庭成員或家族成員出資，為了自身利益，工作責(zé)任心較強(qiáng)，易于管理，是中小企業(yè)發(fā)展初期最常見的管理模式。但是隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，家庭管理模式和家族管理模式的局限性就會暴露出來，在企業(yè)內(nèi)家族成員和非家族成員的待遇通常存在明顯差異，難以留住人才。而且企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)以家庭利益和家族利益為核心，容易忽視企業(yè)應(yīng)盡到的社會責(zé)任[1]。

（二）中小企業(yè)制度管理模式

制度管理模式是嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行企業(yè)管理的管理模式，采用這種管理模式可以使中小企業(yè)的經(jīng)營管理規(guī)范化，讓生產(chǎn)經(jīng)營活動有章可循，使企業(yè)管理公平公正。但是制度管理模式缺乏靈活性，在市場形勢不斷變化的當(dāng)下，缺乏足夠的應(yīng)變能力，容易導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營效率低下等問題，而且過于嚴(yán)苛的管理制度會引起員工的抗拒心理[2]。

（三）中小企業(yè)合伙管理模式

中小企業(yè)在發(fā)展初期常常采用合伙經(jīng)營的方式，這種經(jīng)營方式有利于資金籌集，可以充分發(fā)揮合伙人的才能，有利于企業(yè)發(fā)展。合伙管理是合伙經(jīng)營模式下的管理模式，通常由最大投資人作董事長，由其他合伙人依據(jù)能力擔(dān)任其他管理職位。合伙管理模式注重利益的公平分配，容易出現(xiàn)利益糾紛，管理層的利益爭奪會對底層員工產(chǎn)生較大影響，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部缺乏凝聚力，決策容易產(chǎn)生分歧。

（四）中小企業(yè)人情管理模式

人情管理模式是用人情關(guān)系維系企業(yè)組成結(jié)構(gòu)、通過情感的培養(yǎng)建立企業(yè)凝聚力，也是中小企業(yè)中常見的企業(yè)管理模式。人情管理模式下，通常采用激勵式管理，利用相對豐厚的物質(zhì)獎勵和較為寬松的管理制度來加強(qiáng)企業(yè)成員對企業(yè)的情感，有利于激發(fā)員工的內(nèi)動力，發(fā)揮自我管理作用。但也容易產(chǎn)生人情至上、托關(guān)系辦事的現(xiàn)象，使公司管理有失公正[3]。

（五）中小企業(yè)知識管理模式

在知識經(jīng)濟(jì)時代下，越來越多的中小企業(yè)開始重視知識管理模式，聘請具有專業(yè)管理能力的知識型人才，擔(dān)任企業(yè)管理工作。這種管理模式注重對員工知識技能的培養(yǎng)和自身素質(zhì)的提高，有利于實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理，提高企業(yè)核心競爭力，也有利于提高企業(yè)社會責(zé)任意識，深化企業(yè)責(zé)任落實(shí)程度[4]。

二、加強(qiáng)中小企業(yè)管理模式效果的策略建議

（一）轉(zhuǎn)變管理觀念，樹立良好企業(yè)形象

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和市場競爭的日益激烈，企業(yè)利益逐漸成為企業(yè)發(fā)展的唯一目標(biāo)。在這種錯誤的價值觀念引導(dǎo)下，企業(yè)在生產(chǎn)過程中偷工減料、制造假冒偽劣產(chǎn)品、違法開采資源、廢棄物超標(biāo)排放等現(xiàn)象在所多有。部分企業(yè)還存在壓榨員工利益、惡意克扣工資等現(xiàn)象。這種管理理念從表面上看能降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，從而提高利潤，但是會使企業(yè)的社會形象大幅度降低，容易流失人才、錯失商機(jī)。中小企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變管理理念，肩負(fù)起社會責(zé)任，樹立良好的企業(yè)形象。

（二）強(qiáng)化責(zé)任意識，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

企業(yè)的良好發(fā)展離不開人才儲備和社會各界的支持，良好的企業(yè)社會形象可以幫助企業(yè)招納更多的知識型人才、吸引投資合作，促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。中小企業(yè)在激烈的市場競爭中應(yīng)樹立長久發(fā)展理念，強(qiáng)化社會責(zé)任意識，在企業(yè)發(fā)展的不同時期，綜合采用適宜的管理方法，加強(qiáng)管理力度，使企業(yè)社會責(zé)任能夠有效落實(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

結(jié)束語：我國中小型企業(yè)是企業(yè)的中堅(jiān)力量，占據(jù)企業(yè)總數(shù)的80%以上。因此，中小型企業(yè)的發(fā)展對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展有重要影響。中小型企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)樹立正確的發(fā)展理念，強(qiáng)化社會責(zé)任意識，承擔(dān)起對生態(tài)環(huán)境、消費(fèi)者、社會應(yīng)盡的責(zé)任義務(wù)，這也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉文綱.供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)集群與中小企業(yè)社會責(zé)任管理模式[J]. 經(jīng)濟(jì)研究參考，2015，69：17-23.

[2]楊春方.我國企業(yè)社會責(zé)任驅(qū)動機(jī)制研究[D].華中科技大學(xué)，2009.

[3]葛平平.中小企業(yè)社會責(zé)任承擔(dān)問題研究[D].燕山大學(xué)，2011.

[4]鄭文智.民營企業(yè)雇主社會責(zé)任管理實(shí)證研究[D].華僑大學(xué)，2011.