季彤 天津市罡世燃?xì)饪乒べQ(mào)發(fā)展有限公司
現(xiàn)代企業(yè)管理中計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的應(yīng)用
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建立符合企業(yè)自身實(shí)際的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),提高工作效率與企業(yè)各種信息的管理,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式創(chuàng)新,節(jié)約人力資源,有效降低經(jīng)營(yíng)管理成本,從而有效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
現(xiàn)代企業(yè)管理 計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng) 應(yīng)用
計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)就是從信息切入,對(duì)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行一系列地開發(fā)與設(shè)計(jì),進(jìn)而創(chuàng)建出計(jì)算機(jī)服務(wù)平臺(tái)。它是計(jì)算機(jī)的重要組成部分,它的主要功能是對(duì)系統(tǒng)資源進(jìn)行高效整合,以達(dá)到使用者可以根據(jù)此平臺(tái)進(jìn)行大量數(shù)據(jù)信息的分析及處理。也可以將其理解為利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),結(jié)合了統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及數(shù)學(xué)模型等多方面,進(jìn)行綜合而成的一種全方位的技術(shù)系統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)。
通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)使用情況的分析,確定此系統(tǒng)的有效應(yīng)用與網(wǎng)絡(luò)、軟件有著密切的關(guān)系,其中網(wǎng)絡(luò)是支持計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)有效應(yīng)用的介質(zhì),而軟件是具體操作計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的工具。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),只有保證網(wǎng)絡(luò)路徑良好,軟件操作,計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)就能高效的、有效的、安全的運(yùn)作,為用戶提供信息或管理信息。所以,計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)安全的特點(diǎn)是,網(wǎng)絡(luò)路徑良好、軟件操作性強(qiáng)。
從1946年發(fā)明了世界的第一臺(tái)計(jì)算機(jī)開始,計(jì)算機(jī)經(jīng)歷了簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)計(jì)算到單機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子信息處理到管理信息存儲(chǔ)、信息共享與利用到?jīng)Q策信息支持的發(fā)展歷程。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,企業(yè)早已不能單純的依靠商品和技術(shù)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),無(wú)疑信息與科學(xué)技術(shù)的領(lǐng)先會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī),計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)所高度重視,從而進(jìn)一步促進(jìn)了計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)中的應(yīng)用與發(fā)展。
企業(yè)的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)運(yùn)用現(xiàn)代電子計(jì)算機(jī)技術(shù)、軟件技術(shù)、通信技術(shù)等現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù),融合了現(xiàn)代的管理理念與經(jīng)營(yíng)模式,組建的通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)產(chǎn)生的信息進(jìn)行存儲(chǔ)、整理、歸類處理并對(duì)各種信息進(jìn)行分析的智能化綜合管理系統(tǒng)。其主要功能是協(xié)助企業(yè)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效執(zhí)行,為經(jīng)營(yíng)決策提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)支持以及協(xié)助完成人力資源、財(cái)務(wù)管理等其他管理工作,對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、控制和調(diào)整,信息管理系統(tǒng)通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理所產(chǎn)生的各類信息實(shí)行系統(tǒng)化的管理、存儲(chǔ)、分析,以經(jīng)濟(jì)管理學(xué)、系統(tǒng)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等科學(xué)做為計(jì)算機(jī)對(duì)信息的管理、分析基礎(chǔ),最終形成了現(xiàn)代企業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)。
隨著現(xiàn)代企業(yè)不斷加大對(duì)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)的資金投入,逐漸建立了以計(jì)算機(jī)為操作平臺(tái),涵蓋了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面的計(jì)算機(jī)控制、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng),從而達(dá)到隨時(shí)掌握企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài)信息以及經(jīng)營(yíng)管理信息的目的,為企業(yè)決策、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品營(yíng)銷等各個(gè)方面提供及時(shí)的信息分析和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面,計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)主要作用于對(duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃進(jìn)行整理與預(yù)測(cè),對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行精確營(yíng)銷,對(duì)人力資源控制、產(chǎn)量與質(zhì)量控制以及財(cái)務(wù)控制等,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作得到了有效提高。
企業(yè)可以通過(guò)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷、企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量與質(zhì)量等信息進(jìn)行提取和分析,從而為商務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持,企業(yè)管理者或決策層可以通過(guò)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)所存儲(chǔ)的各種信息進(jìn)行即時(shí)查詢、操作、分析,不僅有效提高了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)效率,而且可以通過(guò)信息分析,進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)挖掘信息所提供的潛在商機(jī),從而實(shí)現(xiàn)協(xié)助企業(yè)管理者或決策層進(jìn)行準(zhǔn)確決策。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,客戶管理不僅對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、售后保障、企業(yè)發(fā)展等方面起到重要影響,同時(shí)也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)為企業(yè)建立客戶檔案,對(duì)企業(yè)的客戶資源進(jìn)行妥善保管和管理。并為企業(yè)與客戶之間提供有效溝通渠道,從客戶的角度看,可以加強(qiáng)企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù),從企業(yè)的視角出發(fā),通過(guò)對(duì)客戶習(xí)性、興趣、購(gòu)買意向等信息進(jìn)行收集與管理,可以加強(qiáng)有針對(duì)性的加強(qiáng)客戶營(yíng)銷,有重大的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)有助于發(fā)展和尋找潛在客戶資源,同時(shí),企業(yè)與客戶的互動(dòng),增加了企業(yè)信譽(yù)和知名度,促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作。
現(xiàn)代企業(yè)管理中計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)在實(shí)際應(yīng)用中還存在著一些不足,由于一些企業(yè)對(duì)信息技術(shù)投入不足,導(dǎo)致信息管理系統(tǒng)設(shè)備落后,還有的企業(yè)管理人員與員工對(duì)計(jì)算機(jī)操作不熟悉,無(wú)法熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng),限制了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作的提升。
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