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        創(chuàng)業(yè)者,你們?yōu)槭裁床幌锣l(xiāng)?

        2017-12-29 00:00:00
        鄉(xiāng)村科技 2017年3期

        每逢“特殊”日子,電商的競爭就會愈發(fā)白熱化。在電商搏殺的陣地里,被京東、阿里等巨頭寄予厚望的農(nóng)村電商市場卻鮮有提及,至少在關(guān)注度上是這樣。在各家都知道城市競爭遙遙無期的前提下,把壓力轉(zhuǎn)向農(nóng)村市場,無論對阿里、京東,還是蘇寧而言都是藍海戰(zhàn)略。既然是藍海,卻遲遲不見動作,這背后不僅僅是有沒有錢的問題,更是模式可行與否的探討。

        筆者認為,只有平臺+政府+農(nóng)民,三級勢力平衡才能做好農(nóng)村電商。既然說到農(nóng)村電商,就不得不提整個模式的三個參與者。電商平臺、商品的生產(chǎn)者農(nóng)民,以及協(xié)調(diào)二者的政府,下面我們分開來討論。

        農(nóng)村電商布局在未來

        毋庸置疑,整個農(nóng)村電商的發(fā)起者是電商平臺。既然是商人,一定是以趨利為主要目的,淘寶能投入100億進入這個市場,自然是看到賺錢的潛力。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù),截至2014年12月,農(nóng)村網(wǎng)民人數(shù)已近2億,農(nóng)村人口9.4億,而真正長期居住在農(nóng)村的數(shù)量為7.5億。

        而阿里的《農(nóng)村電子商務(wù)消費報告(2014)》也提到,2016年,全國農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模將達到4 600億元。雖然與各類O2O項目動輒萬億的數(shù)字沒法比,但以農(nóng)村的覆蓋人數(shù)與消費水平,這已經(jīng)是龐大的市場了。

        各平臺在農(nóng)村的推廣模式也大抵相似。京東的鄉(xiāng)村推廣員通過激勵機制,邀請懂網(wǎng)購、人緣好、有影響力的農(nóng)村消費者加入京東電商下鄉(xiāng)的隊伍,成為京東農(nóng)村市場的主力軍。蘇寧易購的服務(wù)站也在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開業(yè),提供日用、百貨、家電、3C、食品酒水和母嬰美妝等多個品類。阿里也不落后,早在2014年底就推出千縣萬村計劃,將建立1 000個縣級運營中心與十萬個村級服務(wù)站。

        從以上的數(shù)據(jù)可以看出幾個問題:首先,農(nóng)村市場很大,但目前還不夠大,三家的布局更多是給未來五年做打算,這點從媒體的宣傳與平臺本身的促銷就能看出來,總結(jié)起來就是很重視,但不是重心。

        其次,各家對于農(nóng)村的界定都在縣級以下,以村為主,是真正所謂的農(nóng)村。

        第三,農(nóng)村居住人口7.5億,網(wǎng)民人數(shù)2億,多數(shù)農(nóng)村還停留在不會上網(wǎng)的階段,農(nóng)村淘寶的電腦下鄉(xiāng)活動就是首先培訓(xùn)農(nóng)村用電腦,這是電商的基礎(chǔ)。

        擺脫初加工基地

        談完平臺再說政府,對于政府支持農(nóng)村電商往往是以下四個需求驅(qū)使,即銷售-生產(chǎn)-就業(yè)-稅收。從第一個淘寶村開始,電商對當?shù)卣畮淼氖找媸怯心抗捕?,恐怕除了旅游產(chǎn)業(yè)再無第二,很多地方政府對于發(fā)展電商也是各種補貼。

        能下這么大力氣自然是稅收驅(qū)使,這是政績的體現(xiàn),阿里在杭州,京東在北京,蘇寧在南京,沒有稅收驅(qū)使,地方政府哪有如此積極性。尤其在農(nóng)村地區(qū),沒有房地產(chǎn),賣地的支撐,電商與旅游便成為稅收支撐的關(guān)鍵。

        再說就業(yè),農(nóng)村剩余人口多,就業(yè)壓力大。做電商可以消化大量剩余勞動力,這點從江浙地區(qū)的淘寶村就可以看到,雖然有就業(yè)增長,但比較少,唯一帶動的可能就是包裝物流。

        生產(chǎn)和銷售是一體的,電商模式好,但有一點:容易掏空當?shù)氐慕?jīng)濟,好的產(chǎn)品、稅收、就業(yè)被轉(zhuǎn)移到外地,這也是地方政府最擔心的。

        電商平臺借著農(nóng)村電商的口號,把當?shù)刈顑?yōu)質(zhì)的資源變現(xiàn),留下爛攤子,讓農(nóng)村變成簡單的初加工基地,在人口紅利時期還說得過去,但隨著農(nóng)村人口老齡化,年輕群體流失,所謂的農(nóng)村就徹底淪為電商平臺獲利的犧牲品,如何讓農(nóng)村擺脫初加工,形成產(chǎn)業(yè)鏈與項目集群,這是政府需要合理引導(dǎo)的。

        銷售在當?shù)鼐秃芎美斫?,工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進城、縣級運營中心、村級服務(wù)站做的就是這樣的事兒。

        電商人才缺乏是核心

        無論那種電商模式,說到底還是人才的競爭,外賣搶快遞哥,美容搶技師等,農(nóng)村市場也不例外。這里我們把人分為三類。

        農(nóng)村消費人群以中老年和孩子為主,這是第一類群體。這類人的特點是目前收入不高,又不會用電腦和手機,但隨著城鎮(zhèn)化的加快,收入水平的提高,以及年輕人返鄉(xiāng)的人數(shù)增多,不會是大問題。

        第二類也是最主要的參與者,就是原本已經(jīng)在網(wǎng)上賣產(chǎn)品,但不是主力銷售渠道,換句話講就是有參與但不夠?qū)I(yè),比如朋友圈賣獼猴桃,微店賣羊肉的等。

        第三類就是專門的電商人才,他們需要教會農(nóng)民“賣家”電子商務(wù)技術(shù),同時又要掌握一定農(nóng)業(yè)知識和食品安全知識,了解農(nóng)產(chǎn)品特點和市場行情,并能在網(wǎng)購客服中及時解答客戶提出的問題。

        只靠阿里、京東本身的培訓(xùn)團隊,既要開發(fā)市場運營平臺,又需要培訓(xùn)農(nóng)民,人力是遠遠不夠的,但這類人卻是農(nóng)村電商的骨干力量,他們深知,只是把農(nóng)產(chǎn)品放在網(wǎng)上不叫電商,電商是生產(chǎn)+營銷+售后的一條龍模式。

        農(nóng)村電商的后服務(wù)市場 隱藏巨大的創(chuàng)業(yè)藍海

        每一次大的變革背后都是機遇的涌現(xiàn),農(nóng)村電商也不例外。而這個機遇就是農(nóng)村電商的后服務(wù)市場,包括上述的電商人才的培訓(xùn)。

        和O2O一樣,關(guān)于服務(wù)從業(yè)者的市場無疑是誘人的,以服務(wù)農(nóng)村電商為方向,為這類人群提供產(chǎn)品包裝、宣傳推廣、軟件支持,以及市場答疑解惑等服務(wù)的都可以算在農(nóng)村電商后服務(wù)市場。

        既然市場必然面臨硬件軟件服務(wù)的缺失,而去彌補這種缺失就是能否贏得農(nóng)村電商的關(guān)鍵。未來的農(nóng)村電商也必將是團隊的集體運作,而非農(nóng)民單槍匹馬的愣頭青,在這個團隊運作的過程中,勢必面臨硬件軟件、資訊人才等問題,這就是藍海的切入口。

        軟硬件缺乏 農(nóng)村市場需要被關(guān)注

        農(nóng)村電商的硬件要求包括這些,符號設(shè)計(標志、logo,網(wǎng)頁,宣傳品),營銷推廣(微信營銷,搜索優(yōu)化),程序開發(fā)(網(wǎng)站建設(shè),微信后臺建設(shè)),文案創(chuàng)意(起名改名,品牌故事,廣告語),商業(yè)服務(wù)(市場調(diào)研,商標專利,法律財稅)等。

        再說軟件也就是思路問題,尤其對于農(nóng)民,深受固有思維模式影響,對于轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)電商,并沒有長久的思路,遇到問題也缺乏指點的渠道。

        筆者有個賣土特產(chǎn)的朋友就坦言:都知道做電商是好東西,怎么轉(zhuǎn)型,怎么做互聯(lián)網(wǎng)營銷,不懂,也沒人幫忙,于是最終的方式就是上淘寶打打廣告,自己也做,但為什么做,怎么做,還在胡同里繞著呢,針對農(nóng)村電商運營過程中的答疑解惑也是片空白。

        甚至農(nóng)村電商做到后期,在商業(yè)規(guī)劃,盈利模式上空白也不小,他們更需要高效解決問題的方案,“怎樣的項目被投資人關(guān)注”“創(chuàng)業(yè)需要注意那些融資問題”“平臺推廣有何種渠道?”并沒有人在專門針對農(nóng)村市場在做。

        專業(yè)人才錯位 農(nóng)村需要下一個“拉勾”

        再說人才問題,上述已經(jīng)說道,農(nóng)村電商最缺的就是人才,懂電商思路的現(xiàn)代化農(nóng)民以及培訓(xùn)現(xiàn)代化電商農(nóng)民的人才。

        如果將農(nóng)村電商看作一個單獨的市場,也是需要專門針對農(nóng)村電商的招聘渠道、人才流通渠道以及大量的資訊支持的。目前專門性的還沒有,筆者就以較為成熟的O2O項目舉例。

        例如很久之前,招聘行業(yè)一直是被前程無憂、智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)承包的,但等到O2O風潮盛行時,發(fā)現(xiàn)有針對性的專業(yè)人才缺少渠道,于是就誕生了針對O2O,針對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的拉勾網(wǎng)、BOSS直聘、大街網(wǎng)等一系列招聘網(wǎng)站,從而大獲成功,切中的就是現(xiàn)有招聘領(lǐng)域缺少互聯(lián)網(wǎng)方面專門的人才渠道這個點。

        同樣的例子也可以過渡到農(nóng)村電商領(lǐng)域,譬如果樹種植的專家,農(nóng)產(chǎn)品拍照的人才,農(nóng)村渠道拓展的人才等。

        報道缺失 農(nóng)村電商需要更多媒體關(guān)注

        再有就是對農(nóng)村電商項目的報道,目前的京東阿里平臺都是通過一個板塊去展示,遠遠不夠。

        而眾多資訊類網(wǎng)站,像創(chuàng)業(yè)邦、鈦媒體、億歐網(wǎng)、品途網(wǎng)等也可以專門針對農(nóng)村電商市場進行報道與標簽匯總,包括項目分析,案例解答,在線交流等,這些是缺失也是藍海,目前農(nóng)村電商還沒有成為風口,但如果是真心想要折騰,就應(yīng)該看到這些機遇。

        筆者相信隨著未來各個行業(yè)的細分,更加有針對性的資訊支持與人才交流渠道會愈發(fā)吃香,尤其是針對農(nóng)村市場的。

        農(nóng)村電商布局在未來,但機遇卻是在眼前,盡管圍繞平臺政府及農(nóng)民的眾多問題目前還在解決中,但京東阿里蘇寧的布局已經(jīng)說明農(nóng)村電商市場的重要性。

        在這個前提下,圍繞其產(chǎn)生的后服務(wù)市場目前甚至較長一段時間仍然值得投入,不僅是錢,是軟硬件的投入,更是人才及時跟進,圍繞這兩件事,想要在農(nóng)村電商市場中做點什么的創(chuàng)業(yè)者,還是很有“折騰”一下的必要。

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