石鳳崗

摘 要：20世紀(jì)90年代以來(lái)，以信息技術(shù)為背景的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，使得各種商務(wù)活動(dòng)更加簡(jiǎn)便。可以說(shuō)，我國(guó)已經(jīng)邁入了電子商務(wù)時(shí)代，這種新型的商務(wù)模式必將對(duì)企業(yè)的物流管理和運(yùn)作產(chǎn)生翻天覆地的影響。文章旨在研究了解企業(yè)是如何適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的，以供參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)；物流活動(dòng)

一、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)物流的影響

1.電子商務(wù)促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)控制

傳統(tǒng)的物流活動(dòng)在操作過(guò)程中主要以商流為中心，企業(yè)的大部分活動(dòng)是跟隨著商流來(lái)進(jìn)行的，但是在電子商務(wù)背景下，企業(yè)的運(yùn)作以信息為中心，信息對(duì)物流運(yùn)動(dòng)方向起到?jīng)Q定作用，通過(guò)電子商務(wù)的作用，企業(yè)可以對(duì)物流信息進(jìn)行實(shí)時(shí)操控，提高物流運(yùn)作效率。

2.電子商務(wù)改變企業(yè)的組織與管理方式

在電子商務(wù)背景下，企業(yè)的物流活動(dòng)成了信息化物流，企業(yè)借助信息技術(shù)和先進(jìn)的管理方法，嚴(yán)格按照用戶的訂貨要求，實(shí)施一系列行為，包括分類、編配等，盡快在約定時(shí)間內(nèi)將貨品送到用戶手中，提升用戶對(duì)企業(yè)的滿意度。

3.電子商務(wù)改變企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形式

在傳統(tǒng)模式中，企業(yè)之間存在著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，大部分企業(yè)通過(guò)改善服務(wù)、降低物流費(fèi)用等做法取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在電子商務(wù)背景下，雖然這些競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容仍舊存在，但是重要性卻降低了。電子商務(wù)背景下的企業(yè)更要尋找良性合作，通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)的高效化和合理化。

二、電子商務(wù)背景下企業(yè)改善物流的對(duì)策

1.合理配置物流配送網(wǎng)絡(luò)

在電子商務(wù)時(shí)代背景下，物流是制約企業(yè)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理的一大“瓶頸”。在已有的客觀條件下，如何設(shè)置物流配送網(wǎng)點(diǎn)，才能使物流費(fèi)用最少而社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益最佳，對(duì)用戶的服務(wù)質(zhì)量最好呢？關(guān)鍵是對(duì)物流現(xiàn)狀進(jìn)行分析，比如物流對(duì)象方面，配送的物料不同，所配置的運(yùn)輸方式、存儲(chǔ)方式也不同；信息處理方面，供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息網(wǎng)絡(luò)在配送中心必須有一個(gè)節(jié)點(diǎn)，保證物流信息在企業(yè)之間共享；作業(yè)內(nèi)容方面，驗(yàn)貨、分揀、配貨、堆碼等都是配送網(wǎng)絡(luò)的作業(yè)內(nèi)容，對(duì)一些完全依靠第三方物流進(jìn)行物流配送的企業(yè)來(lái)說(shuō)，配送網(wǎng)絡(luò)的工作內(nèi)容還包括組裝、包裝等二次加工。通過(guò)分析這些要素后，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)可以一起合作，配置物流配送網(wǎng)絡(luò)，提高配送效率。

2.構(gòu)建友好的伙伴關(guān)系和信息共享機(jī)制

構(gòu)建友好的伙伴關(guān)系的重要性不言而喻，不僅要關(guān)注價(jià)格、質(zhì)量和交貨期，還要評(píng)估供應(yīng)商供應(yīng)的穩(wěn)定性和生產(chǎn)能力能否與企業(yè)發(fā)展相匹配、經(jīng)營(yíng)理念是否接近以及是否有長(zhǎng)期合作的意愿等。此外，要注重工藝與技術(shù)的連貫性。合作關(guān)系的展開必須在技術(shù)上保持一致，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造工藝的連貫性。工藝上的差異性以及供應(yīng)商的現(xiàn)在和未來(lái)的生產(chǎn)能力的局限都會(huì)限制供應(yīng)商被引入戰(zhàn)略合作關(guān)系以后的技術(shù)引進(jìn)，從而影響整體運(yùn)作。同時(shí)，供應(yīng)商的內(nèi)部組織和管理、企業(yè)高層主管對(duì)采購(gòu)單位的態(tài)度以及其財(cái)務(wù)狀況也直接影響其交貨和履約的績(jī)效，這也是要考慮的重要方面。此外，合作伙伴的選擇不在多而在精，應(yīng)選擇合適的合作伙伴，一起建立信息共享機(jī)制。

3.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在電子商務(wù)背景下，企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是要加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其關(guān)鍵所在是要運(yùn)用信息化管理優(yōu)化庫(kù)存管理。因?yàn)槠髽I(yè)庫(kù)存管理的物資可能達(dá)幾萬(wàn)至幾十萬(wàn)種，這就是說(shuō)有幾萬(wàn)至幾十萬(wàn)張賬頁(yè)，每張賬頁(yè)有十幾項(xiàng)數(shù)據(jù)，每一物件有一個(gè)或數(shù)個(gè)庫(kù)存位置，每日都可能發(fā)生出、入庫(kù)事務(wù)處理。所以在人工一臺(tái)賬管理模式下，能做到庫(kù)存物料數(shù)量的日清、月結(jié)和賬、卡、物三者一致已經(jīng)是很不簡(jiǎn)單了，要想既管物料數(shù)量又管物料資金，還要為了控制庫(kù)存的優(yōu)化管理采用各項(xiàng)先進(jìn)管理方法（如周期盤點(diǎn)、ABC管理、庫(kù)存分析等方法），在人工一臺(tái)賬管理模式下，即使增加倉(cāng)庫(kù)管理人員也很難全面完成。所以采用信息化進(jìn)行庫(kù)存管理是物流企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

總之，電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái)給企業(yè)物流的發(fā)展提供了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，關(guān)鍵是企業(yè)要與時(shí)俱進(jìn)、正視挑戰(zhàn)、強(qiáng)大自身，順應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代的發(fā)展，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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