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        中國(guó)母嬰用品市場(chǎng)的現(xiàn)狀及存在問題

        2017-12-29 00:00:00陳溶謙
        今日財(cái)富 2017年11期

        母嬰用品就是在孕期哺乳期婦女與嬰幼兒應(yīng)用的產(chǎn)品,可以滿足其對(duì)于各方面產(chǎn)品的需求,其中主要為:衣服、食品、日用品、醫(yī)療等。然而,當(dāng)前在中國(guó)母嬰用品市場(chǎng)中,還存在一些問題,導(dǎo)致其發(fā)展受到一定影響。因此,母嬰用品市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)需要予以足夠重視,利用科學(xué)的方式對(duì)其進(jìn)行處理,明確工作要求,滿足現(xiàn)代化消費(fèi)者的消費(fèi)需求。

        在中國(guó)母嬰用品市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展的過程中,相關(guān)機(jī)構(gòu)需要制定完善的管控方案,根據(jù)消費(fèi)者群體的實(shí)際需求,建立完善的戰(zhàn)略方案,明確自身發(fā)展目的,采取有效措施提高中國(guó)母嬰市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益。

        一、中國(guó)母嬰用品市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析

        當(dāng)前,中國(guó)母嬰用品市場(chǎng)在實(shí)際發(fā)展的過程中,規(guī)模逐漸擴(kuò)大,消費(fèi)者觀念也在逐漸改革,產(chǎn)品呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)于母嬰用品市場(chǎng)產(chǎn)生較為明顯的影響。具體為以下幾點(diǎn):

        (一)市場(chǎng)規(guī)模逐漸擴(kuò)大

        當(dāng)前,中國(guó)母嬰用品市場(chǎng)規(guī)模在逐漸擴(kuò)大,消費(fèi)者人群也越來越多,根據(jù)相關(guān)調(diào)查可以得知,我國(guó)在近幾年來,人口出生率逐漸提高,在2%左右,每年新生兒的數(shù)量在1700萬人左右。在2016年,我國(guó)0歲到4歲的人口占總?cè)丝跀?shù)量的6%左右,大約在7000萬人左右。且我國(guó)在嬰兒撫養(yǎng)方面,模式有所改革,一個(gè)嬰兒在出生之后,至少有7個(gè)人成為母嬰用品市場(chǎng)的消費(fèi)者,為:嬰兒自身、嬰兒父母、嬰兒爺爺奶奶、嬰兒外公外婆等。由此可見,我國(guó)在60%的人口中,都成為了母嬰用品的消費(fèi)者。再加上嬰兒其他親人的購(gòu)物,我國(guó)每年每個(gè)嬰兒平均母嬰用品的消費(fèi)金額在15000元左右。

        對(duì)于母嬰用品而言,主要的購(gòu)買者可以分為兩類:一類為嬰兒父母,另一類為送禮的親人。然而,在購(gòu)買母嬰用品的過程中,其特點(diǎn)有所差異。例如:嬰兒父母的關(guān)注點(diǎn)為產(chǎn)品對(duì)于嬰兒的影響,忽視產(chǎn)品的品牌。而嬰兒送禮的親人更在乎的是產(chǎn)品品牌,關(guān)注嬰兒用品的價(jià)格,注重品牌的影響力。

        (二)消費(fèi)者的觀念逐漸改革

        當(dāng)前,我國(guó)嬰兒用品市場(chǎng)中,消費(fèi)者的觀念在逐漸改革,從原來的高端市場(chǎng)發(fā)展而言,轉(zhuǎn)為現(xiàn)代的低端消費(fèi)市場(chǎng)。且我國(guó)在嬰兒用品消費(fèi)市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展的過程中,消費(fèi)者群體的經(jīng)濟(jì)條件較差,且知識(shí)水平較低,整體的消費(fèi)水平無法提高。從嬰兒母親孕期開始,到嬰兒開始消費(fèi)之后,整個(gè)家庭都會(huì)對(duì)消費(fèi)進(jìn)行計(jì)劃,考慮到嬰兒未來發(fā)展前景等,建立健全消費(fèi)計(jì)劃方案。而當(dāng)前我國(guó)青年父母未來生活的快捷與個(gè)性化,追求時(shí)尚的母嬰用品,一些父母甚至為了搭配服裝,為嬰兒選擇各類其他產(chǎn)品。

        (三)嬰兒用品區(qū)域多元化

        當(dāng)前,我國(guó)在嬰兒用品市場(chǎng)中,產(chǎn)品的種類逐漸增多,而相關(guān)產(chǎn)品也在隨之延伸,擴(kuò)大到服務(wù)方面。在2016年的時(shí)候,我國(guó)經(jīng)過相關(guān)調(diào)查可以得知,一些母嬰用品市場(chǎng)中的專業(yè)服務(wù)質(zhì)量逐漸提高,關(guān)于嬰兒營(yíng)養(yǎng)品與洗護(hù)用品等,廣告費(fèi)用也在逐漸增高,消費(fèi)者為了提高生活的快捷性,選擇多元化與個(gè)性化的產(chǎn)品,且對(duì)于服務(wù)方面的需求逐漸增加,例如:月嫂服務(wù)、嬰兒游泳服務(wù)、早教服務(wù)等,在一定程度上,會(huì)帶動(dòng)?jì)雰河闷贩?wù)市場(chǎng)的發(fā)展,在衣食用行與醫(yī)救方面有所發(fā)展。

        對(duì)于母嬰衣服用品方面,主要為:孕婦裝、哺乳期服裝、月子服裝等。同時(shí),還有新生嬰兒服裝、童裝等;對(duì)于食品而言,主要為孕婦奶粉用品、吸乳設(shè)施等。同時(shí),還有奶粉產(chǎn)品、米粉產(chǎn)品、麥粉產(chǎn)品、果泥產(chǎn)品、葡萄糖產(chǎn)品、料理機(jī)設(shè)施、牙膠產(chǎn)品等;對(duì)于日常用品而言,主要為:喂奶設(shè)施、嬰兒床設(shè)施、床上產(chǎn)品、家政服務(wù)產(chǎn)品等;對(duì)于出行產(chǎn)品而言主要為:媽咪用品、推車、玩具車、安全座椅等;對(duì)于醫(yī)療產(chǎn)品而言主要為:母親產(chǎn)后恢復(fù)產(chǎn)品、嬰兒體檢服務(wù)等;對(duì)于教育產(chǎn)品而言主要為:教具產(chǎn)品、嬰兒游泳健身產(chǎn)品、早教服務(wù)產(chǎn)品等。

        (四)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道增多

        當(dāng)前,我國(guó)母嬰用品種類逐漸增加,實(shí)體店在市場(chǎng)中成為消費(fèi)主流,網(wǎng)絡(luò)銷售渠道也在壯大。消費(fèi)者主要的消費(fèi)渠道為商場(chǎng)與超市,且近幾年嬰兒用品專業(yè)商店也在逐漸增加。通常情況下,此類商店都會(huì)開設(shè)在交通較為快捷的位置,或者是在居民社區(qū)或是醫(yī)院周圍。對(duì)于專業(yè)商店而言,嬰兒衣食住行的商品種類較為齊全,且高低檔次品牌的產(chǎn)品也向著多元化的方向發(fā)展,甚至可以通過消費(fèi)者目錄等,為其提供上門服務(wù),提高消費(fèi)者的信賴度與滿意度。同時(shí),在母嬰用品方面,銷售渠道逐漸增多,消費(fèi)者的消費(fèi)水平與頻率也在逐漸增加。

        雖然當(dāng)前我國(guó)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中還存在一些限制性影響,但是,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)規(guī)模逐漸擴(kuò)大,母嬰用品的消費(fèi)金額增加,很多消費(fèi)者會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或是電話購(gòu)物渠道等,購(gòu)買母嬰產(chǎn)品,根據(jù)相關(guān)調(diào)查可以得知,我國(guó)有14%的消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式,可以提高產(chǎn)品采購(gòu)水平。同時(shí),在我國(guó)消費(fèi)者只是水平提高的情況下,計(jì)算機(jī)使用效率也在提升,接收新事物的能力增強(qiáng),成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)主流,可以有效提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物效果與經(jīng)濟(jì)效益,增加母嬰用品的銷售量,逐漸優(yōu)化選購(gòu)模式,逐漸增強(qiáng)相關(guān)產(chǎn)品的銷售成效。

        二、中國(guó)母嬰市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析

        在未來發(fā)展的過程中,中國(guó)母嬰市場(chǎng)會(huì)向著多元化與高端化的方向發(fā)展,可以滿足消費(fèi)者的多元化需求,提高其滿意度,提升市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益,帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

        (一)多元化與定制化的發(fā)展趨勢(shì)

        在我國(guó)母嬰市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)水平達(dá)到一定程度的情況下,消費(fèi)者的需求就會(huì)增加,除了注重產(chǎn)品品質(zhì)與使用效果之外,還會(huì)產(chǎn)生個(gè)性化的需求。近年來,我國(guó)在相關(guān)產(chǎn)品銷售期間,定制化的發(fā)展趨勢(shì)成為主流,消費(fèi)者在定制方面已經(jīng)獲取一定的市場(chǎng),且相關(guān)營(yíng)銷者也開始利用定制服務(wù)方式,細(xì)化市場(chǎng)品牌,建立專門的資料庫(kù),對(duì)各類消費(fèi)者的愛好與需求等進(jìn)行分析,融合相關(guān)數(shù)據(jù)信息,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷方案進(jìn)行設(shè)計(jì),在滿足消費(fèi)者獨(dú)特需求的情況下,拓寬銷售渠道,提高工作水平,優(yōu)化其工作體系。在嬰兒產(chǎn)品銷售的過程中,相關(guān)機(jī)構(gòu)需要制定完善的管理方案,建立個(gè)性化管控方案,根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展需求,創(chuàng)建經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)體系,全面分析消費(fèi)者的實(shí)際需求與心理情況,根據(jù)消費(fèi)者的觀念,創(chuàng)新工作形式,為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的服務(wù)。例如:在為3歲以下嬰兒服務(wù)的過程中,可以根據(jù)嬰兒實(shí)際需求,為其制定個(gè)性化的早教課程,使得嬰兒可以對(duì)知識(shí)等產(chǎn)生一定的認(rèn)知,在提高嬰兒父母滿意度的情況下,提高市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效益,滿足其實(shí)際發(fā)展需求。

        (二)對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整

        在我國(guó)母嬰用品市場(chǎng)發(fā)展的過程中,經(jīng)濟(jì)效益迅速提高,大量投資者進(jìn)入市場(chǎng)中,這就會(huì)導(dǎo)致行業(yè)的平均利潤(rùn)降低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸嚴(yán)重,導(dǎo)致出現(xiàn)行業(yè)結(jié)構(gòu)大調(diào)整的現(xiàn)象,形成行業(yè)的巨頭格局。

        根據(jù)當(dāng)前中國(guó)母嬰用品市場(chǎng)的發(fā)展可以得知,零售業(yè)的發(fā)展效率逐漸增高,且造價(jià)逐漸降低,未來提高利潤(rùn),需要在供應(yīng)商方面做出調(diào)整。一些企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過程中,開始拓寬市場(chǎng)范圍與渠道,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)模逐漸擴(kuò)大,導(dǎo)致小企業(yè)受到嚴(yán)重的影響,處于弱勢(shì)的狀態(tài)。因此,為了應(yīng)對(duì)此類問題,在未來發(fā)展的過程中,會(huì)對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,在良好的市場(chǎng)局勢(shì)中,集中解決其中存在的問題,通過科學(xué)的方式,對(duì)各類市場(chǎng)格局進(jìn)行完善,有效提高中國(guó)母嬰用品市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,拓寬市場(chǎng)份額,優(yōu)化其發(fā)展體系,滿足現(xiàn)代化母嬰用品市場(chǎng)的發(fā)展需求,提高其工作效果。

        (三)解決企業(yè)倫理問題

        近年來,我國(guó)在母嬰奶粉產(chǎn)品中,經(jīng)常會(huì)發(fā)生難以解決的問題,無法通過科學(xué)的方式對(duì)其進(jìn)行處理,經(jīng)常會(huì)在奶粉中出現(xiàn)有害成分,難以提高母嬰用品的安全性與可靠性,無法滿足其實(shí)際發(fā)展需求,導(dǎo)致工作效果降低。此類問題屬于母嬰產(chǎn)品營(yíng)銷中的倫理問題,在未來發(fā)展的過程中,會(huì)對(duì)其進(jìn)行全面的處理。

        在中國(guó)母嬰市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展的過程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)濫用權(quán)威的現(xiàn)象,導(dǎo)致產(chǎn)品的危害性與缺陷問題被隱藏,一些企業(yè)會(huì)利用先進(jìn)技術(shù),對(duì)母嬰產(chǎn)品進(jìn)行處理,利用消費(fèi)者的消費(fèi)心理,為其推銷各類缺乏認(rèn)證的產(chǎn)品,導(dǎo)致嬰兒的生命安全受到嚴(yán)重影響。在產(chǎn)品安全性較低的情況下,也難以提高產(chǎn)品的應(yīng)用效果,無法達(dá)到廣告宣傳成效,甚至?xí)霈F(xiàn)潛在的安全隱患問題,導(dǎo)致其發(fā)展受到嚴(yán)重影響。根據(jù)我國(guó)相關(guān)規(guī)定可以得知,6個(gè)月左右的嬰兒產(chǎn)品或是樣品,都要通過相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行檢測(cè),但是,目前我國(guó)在市場(chǎng)銷售的過程中,一些母嬰用品還沒有經(jīng)過檢測(cè),經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)促銷的現(xiàn)象,利用廣告的方式,誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。且一些嬰兒用品經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)造假的現(xiàn)象,難以提高工作成效。同時(shí),一些銷售機(jī)構(gòu)為了自身利益,泄露消費(fèi)者的個(gè)人隱私,忽視對(duì)于市場(chǎng)的調(diào)研,無法從消費(fèi)者的角度出發(fā)考慮各類問題,難以提高產(chǎn)品健康性與安全性。因此,在未來發(fā)展的過程中,我國(guó)在母嬰用品市場(chǎng)方面,會(huì)解決相關(guān)營(yíng)銷倫理問題,制定完善的法律法規(guī),針對(duì)質(zhì)量較低或是造假產(chǎn)品,會(huì)利用一定的工作方式對(duì)其進(jìn)行處理,全面管理與控制工作質(zhì)量,逐漸優(yōu)化母嬰用品產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道,增強(qiáng)銷售成效,滿足現(xiàn)代化消費(fèi)者的真實(shí)需求。

        在營(yíng)銷倫理方面,從宏觀角度而言,我國(guó)企業(yè)具有一定的社會(huì)責(zé)任,需要為社會(huì)與人類等提供高質(zhì)量服務(wù),承擔(dān)自身職責(zé),營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境,通過科學(xué)的方式,促進(jìn)資源的可再生利用。因此,企業(yè)在實(shí)際發(fā)展期間,需要對(duì)嬰兒成長(zhǎng)特點(diǎn)等進(jìn)行分析,制定完善的產(chǎn)品開發(fā)方案,根據(jù)相關(guān)要求,減少其中存在的產(chǎn)品問題,配合相關(guān)檢測(cè)機(jī)構(gòu)或是執(zhí)法機(jī)構(gòu)的各類工作,在提高自身經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),增強(qiáng)母嬰用品安全性與可靠性,滿足其發(fā)展要求。

        三、中國(guó)母嬰用品市場(chǎng)問題

        當(dāng)前,我國(guó)在母嬰用品市場(chǎng)發(fā)展方面還存在一些問題,無法滿足其發(fā)展需求,難以提高母嬰產(chǎn)品的銷售效果,導(dǎo)致其經(jīng)濟(jì)效益還受到嚴(yán)重影響。具體為以下幾點(diǎn):

        (一)產(chǎn)品總體質(zhì)量較差。母嬰產(chǎn)品在整體質(zhì)量方面,還存在一些問題,一些企業(yè)在實(shí)際發(fā)展的過程中,忽視產(chǎn)品質(zhì)量,過于重視整體經(jīng)濟(jì)效益,導(dǎo)致母嬰用品市場(chǎng)受到嚴(yán)重影響,難以滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求。因此,相關(guān)機(jī)構(gòu)需要針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行處理,建立健全政策法規(guī),根據(jù)消費(fèi)者的需求,為其樹立正確觀念,使其可以在消費(fèi)中利用科學(xué)的方式明確產(chǎn)品質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)其中存在的質(zhì)量問題,利用法律方式維護(hù)自身合法權(quán)益,提高自身消費(fèi)效果。

        (二)產(chǎn)品銷售渠道問題。在母嬰產(chǎn)品實(shí)際銷售的過程中,還存在一些渠道問題,無法從整體方面提高自身經(jīng)濟(jì)效益,難以拓寬營(yíng)銷渠道。因此,企業(yè)需要制定完善的營(yíng)銷方案,調(diào)查消費(fèi)者的實(shí)際心理需求,根據(jù)現(xiàn)代化企業(yè)與產(chǎn)品的發(fā)展特點(diǎn),創(chuàng)新工作方式,滿足市場(chǎng)的實(shí)際發(fā)展需求,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。

        (三)缺乏良好的市場(chǎng)定位。我國(guó)在母嬰用品市場(chǎng)發(fā)展的過程中,除了要重視產(chǎn)品營(yíng)銷工作之外,還要做好市場(chǎng)定位。但是,當(dāng)前一些企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷期間,還沒有做好市場(chǎng)定位工作,缺乏準(zhǔn)確性,難以提高工作質(zhì)量,無法根據(jù)客戶需求,建立健全產(chǎn)品定位方案,導(dǎo)致產(chǎn)品營(yíng)銷市場(chǎng)受到一定影響,導(dǎo)致工作質(zhì)量降低,影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

        四、結(jié)語

        在中國(guó)母嬰用品市場(chǎng)實(shí)際發(fā)展的過程中,還存在一些問題,無法全面提高工作質(zhì)量與水平,因此,相關(guān)機(jī)構(gòu)需要對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面調(diào)整,創(chuàng)新營(yíng)銷方式,做好市場(chǎng)定位工作,在一定程度上,可以有效增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。(作者單位為廣西潔伶工業(yè)有限公司)

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