《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論之上的應(yīng)用科學(xué)，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要手段，是本科院校管理類各專業(yè)的核心課程。作為轉(zhuǎn)型發(fā)展中的本科院校，近年來(lái)西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院一直把校級(jí)優(yōu)秀課程建設(shè)作為深入推進(jìn)高等教育教學(xué)改革的重要內(nèi)容，積極致力于開(kāi)展課程改革和建設(shè)工作。截止目前，學(xué)院已建成 包含《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》在內(nèi)的10門校級(jí)優(yōu)秀課程。

一、課程定位

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是行知學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、人力資源管理、廣告學(xué)、財(cái)務(wù)管理等經(jīng)管類專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課。作為一門應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科課程，要求學(xué)生不僅具有一定的理論基礎(chǔ)，還應(yīng)具有一定的實(shí)踐活動(dòng)能力以及對(duì)社會(huì)、企業(yè)概況的基本了解?；诖?，課程組將課程目標(biāo)定位為通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生從知識(shí)、能力、技能三個(gè)方面得到拓展，從而培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、思考能力、創(chuàng)新能力和分析解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題能力。

二、設(shè)計(jì)思想

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)課，因此，本課程設(shè)計(jì)的總體思想是營(yíng)銷知識(shí)的系統(tǒng)性與模塊化，即從實(shí)踐能力出發(fā)，將授課內(nèi)容分解成各個(gè)能力模塊，根據(jù)能力模塊安排教學(xué)內(nèi)容，最后再進(jìn)行綜合訓(xùn)練。我們的重點(diǎn)是突出傳授應(yīng)用技術(shù)型營(yíng)銷理論、提高學(xué)生將營(yíng)銷知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的能力和培養(yǎng)學(xué)生在營(yíng)銷過(guò)程中的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。我們的做法是通過(guò)案例教學(xué)、情景教學(xué)、課程實(shí)訓(xùn)、模擬實(shí)驗(yàn)等方法循序漸進(jìn)地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

三、建設(shè)目標(biāo)

本課程的建設(shè)目標(biāo)是：力爭(zhēng)用3年的時(shí)間將《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程建設(shè)成校內(nèi)領(lǐng)先的具有培養(yǎng)特色的優(yōu)秀課程，使本課程的教學(xué)內(nèi)容能夠很好地反映國(guó)內(nèi)外管理學(xué)科的最新進(jìn)展和教學(xué)改革成果，具有先進(jìn)性、科學(xué)性和適用性，同時(shí)還要充分運(yùn)用現(xiàn)代化的教學(xué)方法與手段，構(gòu)成有利于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、實(shí)踐能力和社會(huì)適應(yīng)能力的立體化優(yōu)秀課程體系。

四、教學(xué)研究及改革

（一）教學(xué)方法改革

《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的特點(diǎn)就是實(shí)踐性和實(shí)用性，一方面必須借助于傳統(tǒng)的講授法，將基本理論、基本知識(shí)、基本方法、基本技巧系統(tǒng)而全面的傳授給學(xué)生，另一方面又必須運(yùn)用許多新的教學(xué)方法和教學(xué)方式，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂教學(xué)氣氛，貼近社會(huì)實(shí)際生活，將書(shū)本知識(shí)與實(shí)際生活結(jié)合起來(lái)，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。所以，在教學(xué)中我們考慮和采用了一些新的教學(xué)方法和教學(xué)手段。

1.案例教學(xué)法。課堂中運(yùn)用中西方經(jīng)典案例，啟發(fā)學(xué)生思考，一層一層剖析，最后綜合成幾點(diǎn)，回歸到某一章某一節(jié)的幾個(gè)知識(shí)點(diǎn)上，讓學(xué)生切合實(shí)際的理解所學(xué)的知識(shí)理論，以克服傳統(tǒng)教學(xué)中的呆板和僵硬現(xiàn)象。

2.課堂討論法。就某一話題、觀點(diǎn)、事例，讓學(xué)生課前收集相關(guān)資料，然后到課堂上來(lái)討論，使學(xué)生搞清問(wèn)題的是是非非，使知識(shí)點(diǎn)學(xué)得更扎實(shí)，同時(shí)也能活躍課堂氣氛。

3.情景模擬法。如“推銷實(shí)務(wù)”部分，讓幾位學(xué)生扮演不同的市場(chǎng)角色，根據(jù)不同的身份，對(duì)某一商品推銷過(guò)程不同階段進(jìn)行推銷情景模擬演練和演示，讓學(xué)生身歷其境，形象化地加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)，也能增加學(xué)習(xí)興趣。

4.市場(chǎng)調(diào)研法。結(jié)合某一知識(shí)點(diǎn)，要求學(xué)生做相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)研，如：做某產(chǎn)品市場(chǎng)需求調(diào)查、某產(chǎn)品消費(fèi)者行為調(diào)查等等。有意識(shí)地指導(dǎo)學(xué)生接觸社會(huì)，接觸市場(chǎng)實(shí)際，了解和認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，將理論和社會(huì)實(shí)際緊密結(jié)合，提高學(xué)生的實(shí)際營(yíng)銷工作能力。

（二）實(shí)踐教學(xué)改革

市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐性教學(xué)是該課程的重點(diǎn)和難點(diǎn)，我們對(duì)實(shí)踐教學(xué)的理解是，只要把學(xué)生所學(xué)到的營(yíng)銷能力和方法應(yīng)用在實(shí)踐工作中，學(xué)以致用，能解決問(wèn)題，就是解決了營(yíng)銷實(shí)踐的重點(diǎn)和難點(diǎn)。因此，我們采取了“前沿研討型實(shí)踐性教學(xué)”、“營(yíng)銷模擬型實(shí)踐性教學(xué)”、“營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)型實(shí)踐教學(xué)”和“事業(yè)發(fā)展型實(shí)踐教學(xué)”等教學(xué)環(huán)節(jié)，形成“四位一體”的實(shí)踐教學(xué)模式。

1.“前沿研討型實(shí)踐教學(xué)”，即將知名企業(yè)最新?tīng)I(yíng)銷戰(zhàn)略、策略、活動(dòng)引入課堂教學(xué)，使學(xué)生通過(guò)案例研討，啟發(fā)學(xué)生深刻理解認(rèn)識(shí)營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略的新內(nèi)涵、新知識(shí)、新技能。

2.“營(yíng)銷模擬型實(shí)踐教學(xué)”，通過(guò)組織和指導(dǎo)學(xué)生參加模擬營(yíng)銷大賽、營(yíng)銷沙盤策劃大賽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)策劃大賽等模擬性實(shí)踐活動(dòng)，提高學(xué)生的營(yíng)銷實(shí)踐能力。

3.“營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)型實(shí)踐教學(xué)”，即利用西安曲江國(guó)際會(huì)展集團(tuán)、西安西部文化產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、西安安吉星家酒店和西安飲食股份有限公司等長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，來(lái)保證校外實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的開(kāi)展，通過(guò)參觀現(xiàn)實(shí)的企業(yè)增加學(xué)生的直觀認(rèn)識(shí)。

4.“事業(yè)發(fā)展型實(shí)踐教學(xué)”，即指導(dǎo)學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，幫助學(xué)生確立事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，明確事業(yè)發(fā)展路徑，樹(shù)立正確的先就業(yè)、再創(chuàng)業(yè)的事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)習(xí)、實(shí)踐階段就開(kāi)始需求機(jī)會(huì)，進(jìn)行就業(yè)和創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)。

“四位一體”的實(shí)踐性教學(xué)模式中的教學(xué)環(huán)節(jié)循序漸進(jìn)，相互促進(jìn)，有利地促進(jìn)了課堂教學(xué)效果，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，有效地培養(yǎng)和提高學(xué)生從事相關(guān)工作的能力。有的學(xué)生在實(shí)習(xí)中就找到了自己的職業(yè)定位，還未畢業(yè)就已經(jīng)被用人單位事先預(yù)定。

五、建設(shè)成果

自立項(xiàng)以來(lái)，課程組按照優(yōu)秀課程建設(shè)指標(biāo)體系要求，在教學(xué)條件、師資隊(duì)伍和教學(xué)管理方面做了大量的工作，取得了較好的教學(xué)效果。

（一）課程教學(xué)已經(jīng)形成職稱、學(xué)歷、年齡、學(xué)緣結(jié)構(gòu)合理，愛(ài)崗敬業(yè)，師資風(fēng)范優(yōu)良，學(xué)術(shù)思想活躍，教學(xué)水平較高的教學(xué)隊(duì)伍。這些教師多年來(lái)一直從事市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等專業(yè)教學(xué)工作，敬業(yè)篤學(xué)，開(kāi)課能力強(qiáng)，每位教師都具備同時(shí)開(kāi)設(shè)三門以上專業(yè)課程的教學(xué)及實(shí)踐能力。

（二）根據(jù)2014年國(guó)務(wù)院關(guān)于部分本科院校進(jìn)行“應(yīng)用技術(shù)型”轉(zhuǎn)型教育的精神，我們對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)大綱進(jìn)行修訂，同時(shí)開(kāi)發(fā)了配套的教學(xué)與學(xué)習(xí)參考資料、案例教學(xué)資料以及電子網(wǎng)絡(luò)參考閱讀資料索引等。

（三）選擇最新出版的、國(guó)內(nèi)有權(quán)威的、適合我院學(xué)生特點(diǎn)的《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教材，編制和完善多媒體教學(xué)課件，開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的習(xí)題庫(kù)、案例庫(kù)和試題庫(kù)。

（四）部分建成《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》電子課堂，提供電子網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)，還實(shí)施了在線教學(xué)與輔導(dǎo)答疑、教學(xué)錄像的循環(huán)播放、作業(yè)收發(fā)等，基本實(shí)現(xiàn)了基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的師生互動(dòng)交流。

經(jīng)過(guò)課程組的規(guī)劃和實(shí)施，《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》校級(jí)優(yōu)秀課程建設(shè)取得了一定的成效。但是，同省級(jí)精品課程相比在課程資源、教學(xué)隊(duì)伍、經(jīng)費(fèi)來(lái)源以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)等方面尚存在一定的差距，后期建設(shè)的任務(wù)十分艱巨。接下來(lái)的3年的建設(shè)期，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，我們將借助校內(nèi)外資源，在教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、教材建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)等方面不斷深化改革創(chuàng)新，力爭(zhēng)建設(shè)成為《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》省級(jí)精品課程。（作者單位為西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院）

基金項(xiàng)目：西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院2016年市場(chǎng)營(yíng)銷特色專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：TSZY201604）