跨境電商的快速發(fā)展為高職商務日語語專業(yè)發(fā)展帶來了新機遇，但現(xiàn)有的人才培養(yǎng)存在諸多問題，如人才培養(yǎng)目標定位不準確、課程體系設置不合理、師資隊伍缺乏和實踐教學環(huán)境不配套等。高職院校急需深化校企合作，推進產(chǎn)教融合，調整人才培養(yǎng)目標，重新構建課程體系，加強雙師型教師培養(yǎng)，改革商務日語專業(yè)人才培養(yǎng)模式，促進高職商務日語專業(yè)的進一步發(fā)展。

跨境電商已經(jīng)成為外貿的新引擎，如何創(chuàng)新高職商務日語專業(yè)的跨境電商人才培養(yǎng)， 培養(yǎng)企業(yè)急需的大量懂日語的跨境電商人才，是當前高職商務日語專業(yè)教學迫切需要解決的問題。但目前人才培養(yǎng)的數(shù)量和質量遠遠未能滿足行業(yè)發(fā)展的要求，高職院校應根據(jù)市場需求，融合語言優(yōu)勢和電商技能，深入探索高職商務日語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)模式，構建專業(yè)課程體系，校企共建教師團隊，培養(yǎng)跨境電商復合型人才。

一、高職商務日語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)背景現(xiàn)狀

跨境電商的迅速發(fā)展面臨著人才儲備準備不足的問題，這對高職商務日語專業(yè)跨境電商人才質量和數(shù)量提出了要求。首先在數(shù)量方面，懂日語的跨境電商行業(yè)整體人才缺口較大；從市場反饋來看，當前懂日語的跨境電商人才需求與供給嚴重不平衡，人才匱乏嚴重制約了產(chǎn)業(yè)的發(fā)展；其次在質量方面，未能滿足企業(yè)對實踐能力強的技術技能型人才要求。學校每年向企業(yè)輸送大量畢業(yè)生，但越來越多的企業(yè)卻反饋招不到合適的懂日語的跨境電商人才，普遍反映學生的實踐能力弱，大部分畢業(yè)生存在解決問題的能力不強、專業(yè)知識不扎實、知識面窄、視野不夠寬等缺點。

目前在跨境電商平臺上注冊的新經(jīng)營主體主要是中小企業(yè)和個體商戶。在國際貿易的新形式下，中小型企業(yè)利潤空間壓縮嚴重，跨境電商有助于中小企業(yè)品牌海外突破，降低市場開發(fā)難度。因此，民營中小企業(yè)是目前職業(yè)院校畢業(yè)生從事跨境電商工作的主要就業(yè)單位。據(jù)調查，企業(yè)對人才需求的層次以高職或大專為主。企業(yè)最緊缺的崗位是從事跨境電商平臺操作的業(yè)務員；其次是網(wǎng)絡營銷、運營與推廣類崗位；再次是網(wǎng)站設計制作、美工類崗位。我國跨境電商行業(yè)不缺管理和技術崗位人員，而大量缺乏具備綜合能力、能夠實際操作的業(yè)務人員?？缇畴娚唐髽I(yè)認為高職畢業(yè)生首崗應定位于操作層面，這方面的需求非常大。

二、高職商務日語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)產(chǎn)教融合的必要性

（一）培養(yǎng)技能型人才實現(xiàn)校企對接真實的跨境電商平臺和跨境電商項目的引入，可以提升了學生的崗位操作技能和實踐動手能力，使學生在校期間累積了足夠的跨境電商項目工作經(jīng)驗，熟悉了跨境電商企業(yè)運作流程。學生在跨境電商項目實踐過程中增強了團隊協(xié)作能力與社交能力，培養(yǎng)出了貼合企業(yè)實際需求、具備崗位操作技能經(jīng)驗和職業(yè)素養(yǎng)的員工。

（二）服務社會，相互提升通過承辦跨境電商的相關社會服務項目，可以使商務日語專業(yè)能更充分體現(xiàn)服務社會的職能，也為合作企業(yè)培養(yǎng)出更多高素質優(yōu)秀的對日跨境電商專業(yè)人才。同時，高職教師也在培訓交流中更新了知識結構，提高了創(chuàng)新實踐能力，更好地反哺到教學中去，校企雙方真正實現(xiàn)了共贏發(fā)展。

（三）利用企業(yè)資源，服務學生就業(yè)充分挖掘信譽好、學生滿意度高的合作企業(yè)，建立完備的校企合作信息資源庫，定期邀請企業(yè)來校宣講招聘，豐富畢業(yè)生就業(yè)渠道，拓寬畢業(yè)生就業(yè)面，構建校企合作長效機制，提高了學生就業(yè)的滿意度。

三、實施模仿企業(yè)真實工作過程的教學做一體化的教學模式

改革人才培養(yǎng)模式，提高人才培養(yǎng)質量。要培養(yǎng)企業(yè)需要的有實踐能力的跨境電商人才，必須開展產(chǎn)教融合、校企合作，深化人才培養(yǎng)模式改革。

（一）校企合作訂單培養(yǎng)。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式以校企合作項目為載體，訂單培養(yǎng)為架構，通過項目化實訓、立體化跨境電商實踐平臺，創(chuàng)新跨境電商專業(yè)人才培養(yǎng)模式，實現(xiàn)“教、學、做”一體化，培養(yǎng)學生實踐技能與職業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)設商務日語專業(yè)跨境電商訂單班，協(xié)作開展校企合作項目化教學，指導教師與企業(yè)業(yè)務主管共同參與團隊的培育和業(yè)務指導，全方位鍛煉學生的跨境電商實踐技能，通過多元立體發(fā)展，培養(yǎng)符合當前企業(yè)需求的商務日語專業(yè)跨境電商人才，改革工學結合人才培養(yǎng)模式。

（二）企業(yè)進校園。

1.由合作企業(yè)出資注冊，在學校開設跨境電商公司。由企業(yè)提供真實的外貿商品，學生作為企業(yè)的員工在平臺上開展真實的外貿B2B業(yè)務。

2.引入代理企業(yè)，通過第三方代理企業(yè)對學校人才進行定向培養(yǎng)，利用代理企業(yè)的校企資源整合優(yōu)勢，依托跨境電商平臺從事多產(chǎn)品的外貿業(yè)務，根據(jù)其代理外貿業(yè)務的數(shù)量，可批量推薦學生對口就業(yè)。

（三）校內生產(chǎn)性實訓。學校創(chuàng)建企業(yè)實體，承接對日跨境電商相關項目，如對日跨境電商網(wǎng)站建設、店鋪建立與運營、對日跨境電商運營等，在校企教師的指導下，學生直接參與真實項目，通過項目產(chǎn)生一定利潤。校內生產(chǎn)性實訓在一定程度上可實現(xiàn)學習環(huán)境與工作環(huán)境相結合，學習過程與工作進程同步，學習考核與項目業(yè)績掛鉤的工學交替、學訓一體的人才培養(yǎng)模式。

四、構建工作過程導向的專業(yè)課程體系

要培養(yǎng)商務日語專業(yè)跨境電商人才主要做法是整合各個相關的資源，構建工作過程導向的專業(yè)課程體系，通過對對日跨境電商行業(yè)、企業(yè)的調研，開展職業(yè)能力分析，確定對日跨境電商運營的典型工作任務，并轉換成核心課程，建構對日跨境電商方向的課程體系。根據(jù)對日跨境電商業(yè)務崗位群所應具備的核心能力：商務日語技能、電子商務技能、國際貿易技能、國際商務談判技能、國際網(wǎng)絡營銷技能、綜合職業(yè)素養(yǎng)等，構建商務日語專業(yè)跨境電商課程體系，培養(yǎng)具備良好的日語語言溝通能力和跨境電商業(yè)務能力的復合型人才。

五、校企共建教師團隊

師資隊伍是實現(xiàn)商務日語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)的關鍵，也是校企合作的保障。學校專任教師與企業(yè)兼職教師都是師資隊伍的重要組成部分，只有校企共建教師團隊，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，并形成合作、互動，才能將教學過程與生產(chǎn)過程對接起來。可采取培養(yǎng)校內專職教師、引入企業(yè)兼職教師的方式組建團隊。

（一）校內專職教師可以到專業(yè)對口的對日跨境電商企業(yè)掛職鍛煉；或者參加行業(yè)企業(yè)各類提升職業(yè)能力的培訓，如亞馬遜、阿里巴巴、速賣通等各大跨境電商平臺的操作技能課程、全國跨境電商師資培訓班等，除了掌握行業(yè)的新技能外，還可掌握行業(yè)最新發(fā)展動向。

（二）引入企業(yè)兼職教師。邀請跨境電商企業(yè)一線工作人員擔任實踐指導教師，充實教學力量，專兼職教師組成教師團隊。由合作企業(yè)業(yè)務骨干和校內優(yōu)秀專任教師組成穩(wěn)定的教學團隊。在教學過程中，他們各司其職，發(fā)揮所長，學校教師負責專業(yè)知識和理論方法指導，企業(yè)導師負責指導技能實操、生產(chǎn)性實訓和真實項目實戰(zhàn)指導。專兼職教師團隊定期組織集體教研，協(xié)調和討論教學內容、教學進度、教學方法等，互相學習、借鑒，共同進步。

校企合作產(chǎn)教融合是高職商務日語專業(yè)跨境電商人才培養(yǎng)的必然趨勢。在跨境電商校企合作的人才培養(yǎng)模式下，企業(yè)能夠獲取相對穩(wěn)固、熟練的日語操作人才及日語專業(yè)技能人才，可以為企業(yè)贏得更多的經(jīng)濟效益，并進一步的強化企業(yè)綜合實力；而學生在校企合作產(chǎn)教融合模式下，也能擁有更多的實踐機會，使自身的日語水平、實踐技能及操作技能得以提升；學校也可以使自身的教學水平有所增加，利于自身長期、穩(wěn)固的發(fā)展，給社會帶來更多的效益?？傊扇⌒Ｆ蠛献鳟a(chǎn)教融合的模式，培養(yǎng)高職商務日語專業(yè)跨境電商人才，是校企雙方互惠互利、資源共享的一種創(chuàng)新教育模式。（作者單位為長沙民政職業(yè)技術學院外語學院）