“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”改寫(xiě)了傳統(tǒng)展會(huì)模式,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在資源配置中的集成作用,線上線下結(jié)合已成為現(xiàn)代展會(huì)的重要形態(tài)。同時(shí),“互聯(lián)網(wǎng)”為會(huì)展教育帶來(lái)了新的契機(jī),“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展教育”是新形勢(shì)下會(huì)展教育創(chuàng)新的必然。浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2010年以來(lái),從崗位與教學(xué)需求出發(fā)積極探索——“結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”的實(shí)踐教學(xué)改革與嘗試。確定在課程實(shí)踐教學(xué)、綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的教學(xué)思路,形成了基于“雙線教學(xué)”的實(shí)踐教學(xué)改革之路,取得了良好的實(shí)際成效。
近年,作為蘊(yùn)藏巨大商機(jī)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),會(huì)展業(yè)以每年20%左右的速度持續(xù)增長(zhǎng),會(huì)展業(yè)在中國(guó)已步入迅速發(fā)展的成長(zhǎng)期。據(jù)國(guó)家貿(mào)促會(huì)發(fā)布的《中國(guó)展覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告2015》顯示,2015年全國(guó)共舉辦規(guī)模展會(huì)2612個(gè),展會(huì)總面積111798萬(wàn)平米,比2014年增長(zhǎng)7.8%,覆蓋全國(guó)595個(gè)市區(qū)。在未來(lái)5~15年內(nèi),我國(guó)會(huì)展業(yè)年均增速將達(dá)到15%~20%,預(yù)計(jì)2020年收入將超1000億元。2015 年以來(lái),中國(guó)展覽業(yè)信息化水平得到長(zhǎng)足推進(jìn)。公眾號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)、會(huì)務(wù)數(shù)字化全方位管理平臺(tái)、同期在線展會(huì)等新技術(shù)手段得到普遍應(yīng)用,“智慧會(huì)展”、“雙線會(huì)展”已然成為當(dāng)前會(huì)展業(yè)的重要形式。浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2004年起以校內(nèi)自辦展的形式實(shí)戰(zhàn)提升學(xué)生的業(yè)務(wù)素養(yǎng),到目前已開(kāi)發(fā)了“校園展銷(xiāo)會(huì)—電商展—會(huì)展文化節(jié)”遞進(jìn)式綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式,并于2013年開(kāi)始探索“結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”的“雙線型實(shí)踐教學(xué)改革”。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”,建設(shè)線上線下結(jié)合的校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)(自辦展)模式
“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”改寫(xiě)了傳統(tǒng)展會(huì)模式,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在資源配置中的集成作用,線上線下結(jié)合已成為現(xiàn)代展會(huì)的重要形態(tài)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”為會(huì)展教學(xué)帶來(lái)了新的契機(jī),“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展教育”是新形勢(shì)會(huì)展教育創(chuàng)新的必然。浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院自2010年以來(lái),從工作崗位與教學(xué)需求出發(fā)積極探索“結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”的實(shí)踐教學(xué)改革與嘗試。2013年初確定在專(zhuān)業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的教學(xué)思路。經(jīng)過(guò)5年的探索與嘗試,形成了“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展(校內(nèi)自辦展)”的會(huì)展綜合實(shí)訓(xùn)改革之路,取得了良好的實(shí)際成效。
(一)構(gòu)建遞進(jìn)式綜合性實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系,項(xiàng)目實(shí)體化,運(yùn)營(yíng)企業(yè)化
浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)自2004年開(kāi)始實(shí)施“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、以做帶學(xué)、學(xué)做結(jié)合”的教學(xué)改革,以校內(nèi)自辦展的形式實(shí)戰(zhàn)提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。經(jīng)過(guò)13年的探索,開(kāi)發(fā)了“校園展銷(xiāo)會(huì)——下沙高校電商展——校園會(huì)展文化節(jié)”三階段遞進(jìn)式綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。每年一屆的綜合性學(xué)生自辦展——校園會(huì)展文化節(jié),至今已連續(xù)舉辦14屆;從2006年開(kāi)始的校園展銷(xiāo)會(huì)作為項(xiàng)目管理綜合實(shí)訓(xùn)已舉辦11屆;緊跟行業(yè)發(fā)展,切合區(qū)域定位,2015年以實(shí)體展會(huì)為運(yùn)作模式的“杭州下沙高校電商展”已舉辦3屆?!拔逭顾幕顒?dòng)二競(jìng)賽一晚會(huì)”,涵蓋“展、會(huì)、節(jié)、賽、演”,實(shí)體操作、自負(fù)盈虧。
與商業(yè)展會(huì)無(wú)縫銜接,項(xiàng)目實(shí)體化、運(yùn)營(yíng)企業(yè)化。以“下沙高校電商展”為例,電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成,2015年浙江省電子商務(wù)交易額突破3萬(wàn)億元,居全國(guó)第二?;诖?,浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2015年開(kāi)發(fā)了“下沙高校電商展”,已成功舉辦三屆。展會(huì)吸引多點(diǎn)、一葉子、毅行戶外等20家展商參展,參展人數(shù)達(dá)4000人次,展位租賃收入20000余元,實(shí)現(xiàn)收支平衡。公司化運(yùn)作,董事長(zhǎng)-總經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理-小組成員,6-7人為項(xiàng)目部,自負(fù)盈虧,有效提升了學(xué)生的市場(chǎng)能力、策劃營(yíng)銷(xiāo)能力以及設(shè)計(jì)推廣能力。
(二)“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”,校內(nèi)自辦展無(wú)縫銜接現(xiàn)代展會(huì)新模式
“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)展”的辦展模式已經(jīng)打通了線上、線下,線上招展招商、線下交流展示、線上結(jié)算的展會(huì)形態(tài),有效縮短了展會(huì)組織時(shí)間,創(chuàng)新了展會(huì)運(yùn)營(yíng)形態(tài)。將這一運(yùn)營(yíng)模式,運(yùn)用于會(huì)展專(zhuān)業(yè)校內(nèi)綜合實(shí)訓(xùn)體系(校園展銷(xiāo)會(huì)、下沙高校電商展、校園會(huì)展文化節(jié))。通過(guò)線上營(yíng)銷(xiāo)、線下體驗(yàn)、線上交易的商業(yè)展會(huì)模式,掌握技術(shù)節(jié)點(diǎn)。
將線上線下結(jié)合的展會(huì)運(yùn)營(yíng)模式融合到校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),公司化運(yùn)作,通過(guò)線上招展、招商——現(xiàn)場(chǎng)洽談、體驗(yàn)——線上交易的辦展模式。將電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)結(jié)算等互聯(lián)網(wǎng)資源與技術(shù)運(yùn)用于展會(huì),掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代展會(huì)運(yùn)營(yíng)模式。以“校園展銷(xiāo)會(huì)”與“校園會(huì)展文化節(jié)”為例。兩個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目已連續(xù)舉辦了十多年,在鼓勵(lì)學(xué)生積累、創(chuàng)新中要求與時(shí)俱進(jìn),將最新的營(yíng)銷(xiāo)理念運(yùn)用于展會(huì)。同學(xué)們可以系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與實(shí)體企業(yè)的融通發(fā)展,O2O模式的運(yùn)作,提升其線上線下的資源配置能力、宣傳推廣能力與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)算能力。通過(guò)淘寶店、微博、微信公眾號(hào)、微店、QQ空間、貼吧等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn),線上交易,線下配送的銷(xiāo)售模式,將電子商務(wù)、微店、網(wǎng)店、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)整合于展會(huì)之中。此種模式與當(dāng)前會(huì)展行業(yè)實(shí)體展會(huì)線上線下結(jié)合的運(yùn)行模式相契合,師生提前介入行業(yè)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際環(huán)境,掌握相關(guān)技術(shù)節(jié)點(diǎn),了解運(yùn)營(yíng)模式與特點(diǎn),真正有效的提升學(xué)生業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+課堂實(shí)踐教學(xué)”,建設(shè)開(kāi)放式、交互型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式
一位老師、一間教室,你講我聽(tīng),單向傳播,這是傳統(tǒng)教育。一個(gè)教育專(zhuān)用網(wǎng)、一部移動(dòng)終端,幾萬(wàn)學(xué)生,學(xué)校任你挑、老師由你選。交互型開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),已然成為會(huì)展專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要途徑與相關(guān)知識(shí)能力積累的推進(jìn)器。打破了一般課程網(wǎng)站課程介紹的局限,教師開(kāi)發(fā)授課視頻、教學(xué)資源、作品提交等交互式學(xué)習(xí)平臺(tái)模塊。浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)自2013年開(kāi)始了以精品課程建設(shè)為載體的開(kāi)放式、交互型在線交互課程建設(shè),雙向傳播、雙線教學(xué),改革傳統(tǒng)教學(xué)模式,切實(shí)提升學(xué)習(xí)自主性與有效度。
(一)以課程網(wǎng)站、移動(dòng)APP為平臺(tái),構(gòu)建開(kāi)放式、交互型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)形式
根據(jù)會(huì)展專(zhuān)業(yè)課程特點(diǎn)以及現(xiàn)有的軟硬件條件,根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行有選擇的網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)嘗試??梢詫?zhuān)業(yè)教學(xué)網(wǎng)站特別是已經(jīng)建設(shè)有的各類(lèi)精品課程網(wǎng)站,資源庫(kù)網(wǎng)站以及開(kāi)發(fā)的相關(guān)課程教學(xué)APP為在線教學(xué)平臺(tái)建設(shè)在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)體系。以浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)展專(zhuān)業(yè)為例,該專(zhuān)業(yè)以《會(huì)展實(shí)務(wù)》、《會(huì)展策劃》、《會(huì)展設(shè)計(jì)》、《會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)》、《會(huì)展服務(wù)》等精品課程課程網(wǎng)站為硬件依托,提出“開(kāi)放式、交互型”的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)理念,教師的教與學(xué)生的學(xué)打破空間與時(shí)間壁壘,在線進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上自主完成:案例教學(xué)聽(tīng)課——實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目下達(dá)——資料搜集——作業(yè)發(fā)布——作業(yè)評(píng)價(jià)——作品展示等教學(xué)全過(guò)程。實(shí)時(shí)反饋,與學(xué)生在線交流,形成交互式的學(xué)習(xí)模式。開(kāi)發(fā)交互式網(wǎng)絡(luò)教學(xué)具體內(nèi)容包括:
1.微課教學(xué)。教師根據(jù)課程模塊規(guī)劃完成腳本設(shè)計(jì),進(jìn)行相關(guān)知識(shí)模塊的視頻錄播與剪輯。形成短小精悍的教學(xué)視頻上傳網(wǎng)站,學(xué)生可以自我控制、自主學(xué)習(xí)。形成“接受任務(wù)——課外學(xué)習(xí)——課內(nèi)強(qiáng)化”的三階段翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí),以浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)展專(zhuān)業(yè)的《會(huì)展設(shè)計(jì)》課程為例,截至2016年6月已經(jīng)累計(jì)上傳在線教學(xué)視頻30000分鐘,積累了近300個(gè)G的教學(xué)資源,瀏覽量達(dá)594414人次,較好的滿足了教學(xué)需求;2、作品在線展示。課程網(wǎng)站同步進(jìn)行作品展示,促進(jìn)相互學(xué)習(xí),提升競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);3、網(wǎng)絡(luò)資源整合。一般包括了教學(xué)軟件、習(xí)題庫(kù)、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站鏈接,加強(qiáng)學(xué)生的自主能力與條件;4、師生實(shí)時(shí)交互。師生間的教與學(xué)打破空間與時(shí)間壁壘,互動(dòng)問(wèn)答,探討、訪談與改進(jìn),形成交互式的教學(xué)形態(tài);5、在線作業(yè)提交、反饋。課程網(wǎng)站設(shè)計(jì)有課程作業(yè)模塊,學(xué)生項(xiàng)目作業(yè)直接在網(wǎng)站上進(jìn)行提交,教師則及時(shí)地予以評(píng)分、反饋與匯總。
(二)學(xué)習(xí)資源網(wǎng)絡(luò)化,課程資源社會(huì)化
在線網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)是一個(gè)逐步積累、逐步創(chuàng)新的過(guò)程,在教學(xué)團(tuán)隊(duì)打造該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的過(guò)程中,需上傳大量在線教學(xué)視頻、習(xí)題庫(kù)以及大量的相關(guān)資料與數(shù)據(jù)鏈接。學(xué)生通過(guò)在線教學(xué)軟件、習(xí)題庫(kù)、資源庫(kù)以及網(wǎng)站鏈接,拓展學(xué)習(xí)資源,加強(qiáng)學(xué)生的自主能力與條件。同時(shí),課程網(wǎng)站公開(kāi)鏈接,網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容對(duì)社會(huì)公開(kāi),課程資源服務(wù)服務(wù)與行業(yè)以及相關(guān)院校的教學(xué),實(shí)現(xiàn)課程資源社會(huì)化。
(三)教學(xué)團(tuán)隊(duì)是“雙線”教學(xué)模式建設(shè)的關(guān)鍵
“互聯(lián)網(wǎng)+”融入課程體系建設(shè),交互型開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式,已然成為會(huì)展專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要途徑與相關(guān)知識(shí)能力積累的推進(jìn)器。課程教學(xué)模式的不同,在教學(xué)形式、效果、手段以及評(píng)價(jià)體系的建設(shè)上都存在較大區(qū)別,同一課程不同老師授課其重點(diǎn)乃至結(jié)果區(qū)別極大。因此,組織建立基層教學(xué)團(tuán)隊(duì),規(guī)范教學(xué)方向,統(tǒng)一教學(xué)途徑,形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互相交流、共同進(jìn)步的良好環(huán)境,有助于提升整體教學(xué)質(zhì)量。
以浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)展專(zhuān)業(yè)為例,該專(zhuān)業(yè)于2015年12月,校企會(huì)三方共建,完成了基于“能力引領(lǐng)、實(shí)戰(zhàn)驅(qū)動(dòng)”的《會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)辦法》。制定了包括:“會(huì)展綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)”、“會(huì)展網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)”、“會(huì)展設(shè)計(jì)模塊教學(xué)團(tuán)隊(duì)”、“會(huì)展競(jìng)賽指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)”、“會(huì)展實(shí)習(xí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)”、“會(huì)展策劃營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)團(tuán)隊(duì)”、“會(huì)展服務(wù)管理教學(xué)團(tuán)隊(duì)”等七個(gè)基層教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)方案。其中“會(huì)展綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)”、“會(huì)展網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)”,就是通過(guò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)共同探討完成雙線展會(huì)、課程網(wǎng)站、習(xí)題庫(kù)、資源庫(kù)建設(shè),資源共享優(yōu)勢(shì)整合,創(chuàng)新改革,促進(jìn)會(huì)展專(zhuān)業(yè)“雙線”教學(xué)的建設(shè)。同時(shí),團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)有利于形成一個(gè)梯隊(duì)合理,傳、幫、帶結(jié)合,能夠充分指導(dǎo)和激勵(lì)中青年教師提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的團(tuán)隊(duì),促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的可持續(xù)發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+”,利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),讓互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)深度融合,革新傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展生態(tài)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+會(huì)展”,充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在資源配置中的優(yōu)化和集成作用,線上線下結(jié)合已成為現(xiàn)代展會(huì)的重要形態(tài),網(wǎng)絡(luò)會(huì)展也已成為會(huì)展產(chǎn)業(yè)的重要形式與組成部分?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+會(huì)展教育”是新形勢(shì)下,會(huì)展教學(xué)改革發(fā)展的重要模式,使教與學(xué)活動(dòng)圍繞互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行。老師在線上教,學(xué)生在線上學(xué),信息在線上互動(dòng),知識(shí)在線上成型,結(jié)合線下的交流、創(chuàng)作,形成互為補(bǔ)充、彼此銜接的新型教學(xué)形態(tài)。(作者單位為浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)
作者簡(jiǎn)介:錢(qián)小輪(1978-),男,浙江杭州人,浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,碩士,副教授
研究方向:會(huì)展設(shè)計(jì)