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        心理學(xué)在現(xiàn)代人力資源招聘中的應(yīng)用初探

        2017-12-29 00:00:00何思學(xué)
        今日財(cái)富 2017年24期

        近年來隨著我國人力資源管理理念的不斷創(chuàng)新,在人力資源管理中心理學(xué)得到了廣泛的應(yīng)用,這樣一來不僅可以提高現(xiàn)代人力資源招聘效率,還將心理學(xué)在人力資源招聘中的應(yīng)用成效得到了充分體現(xiàn),同時(shí)為企業(yè)挑選了最合適的專業(yè)型人才。本文以心理學(xué)作為研究對(duì)象,主要對(duì)現(xiàn)代人力資源招聘過程中心理學(xué)的應(yīng)用進(jìn)行了科學(xué)分析。

        前言

        在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的前提下,我國企業(yè)步入現(xiàn)代化發(fā)展階段,積極采用現(xiàn)代化手段進(jìn)行人力資源管理,及時(shí)樹立了以人為本管理思想,從而使得現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式不斷創(chuàng)新,在人力資源招聘中心理學(xué)得到了廣泛應(yīng)用,同時(shí)也取得了顯著成效。因此我們要增強(qiáng)對(duì)心理學(xué)的重視,在幫助企業(yè)招聘更多人才的同時(shí),提高人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力。

        一、人力資源招聘中心理學(xué)研究的主要內(nèi)容

        1.個(gè)體心理

        在心理學(xué)個(gè)體心理研究中主要包括這些內(nèi)容:個(gè)體心理活動(dòng),動(dòng)機(jī)與態(tài)度,員工心理健康,生活規(guī)律,心理需求等,通過研究這些內(nèi)容來促使員工提高對(duì)工作的主動(dòng)性,將注意力都集中在日常工作中。

        2.群體心理

        進(jìn)行群體心理了解的主要目的是研究群體的內(nèi)聚力,人際關(guān)系以及信息溝通能力,群體意識(shí),合作精神等,這樣做的目的是實(shí)現(xiàn)對(duì)人員在組織中協(xié)調(diào)能力和合作意識(shí)的全面了解。

        3.組織心理

        在人員組織心理研究過程中主要涉及組織環(huán)境,組織變革,不同領(lǐng)導(dǎo)方式以及領(lǐng)導(dǎo)者選擇,領(lǐng)導(dǎo)效果的影響因素等多項(xiàng)內(nèi)容,主要目的是研究人員適應(yīng)組織任任務(wù)的能力,從而快速實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),以此方式更好適應(yīng)組織發(fā)展。

        心理學(xué)主要研究的是與組織行為有關(guān)的人員的個(gè)人特點(diǎn),比如:工作能力,性格,動(dòng)機(jī)等;人群特點(diǎn)包括人員與組織的相互作用,個(gè)人與組織的協(xié)調(diào)能力;領(lǐng)導(dǎo)行為特征比如領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估能力,培訓(xùn)能力,決策能力等;組織變革比如組織模型,組織開發(fā)能力等;生活質(zhì)量研究,主要從改善生活環(huán)境,職工主動(dòng)性,提高生產(chǎn)效率等出發(fā),研究的是不同制度下人員文化,行為異同,從而為經(jīng)營活動(dòng)提供科學(xué)的參考依據(jù)。

        二、現(xiàn)代人力資源招聘中心理學(xué)的應(yīng)用研究

        1.心理學(xué)在工資激勵(lì)中的應(yīng)用

        企業(yè)工資激勵(lì)主要指的是福利激勵(lì),薪資激勵(lì),股權(quán)激勵(lì),榮譽(yù)激勵(lì),文化激勵(lì)等多個(gè)方面,企業(yè)在工資激勵(lì)過程中主要通過對(duì)不同崗位性質(zhì)以及特征進(jìn)行了解從而制定不同等級(jí)的薪酬。當(dāng)人們有需求時(shí),通過以實(shí)際行動(dòng)來努力達(dá)到心理需求,從而成功將心理需求轉(zhuǎn)化為發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)員工找到了自身目標(biāo)就會(huì)存在潛在動(dòng)機(jī),產(chǎn)生動(dòng)力,從而出現(xiàn)了和目標(biāo)一致的行為,企業(yè)管理人員根據(jù)員工行為來進(jìn)行個(gè)人績(jī)效發(fā)放,得到企業(yè)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)員工心理需求得到了滿足,就會(huì)產(chǎn)生更大的動(dòng)力,從而向更遠(yuǎn)目標(biāo)奮斗,像這樣將心理學(xué)應(yīng)用在工資激勵(lì)過程中不僅可以實(shí)現(xiàn)員工自身能力的不斷提升還有助于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)雙贏。

        2.心理學(xué)在職位應(yīng)聘中的應(yīng)用

        為了吸引更多人才到企業(yè)發(fā)展,發(fā)現(xiàn)更多的潛在優(yōu)秀人才,比如某軟件學(xué)院在職位發(fā)布階段要充分考慮應(yīng)聘人員心理活動(dòng),如將應(yīng)聘職位進(jìn)行描述,將具有一定吸引力的福利羅列出來,同時(shí)進(jìn)行學(xué)院人才招聘廣告宣傳,以此來引起人們的更多關(guān)注。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中,社會(huì)分工具有精細(xì)化特征,因此必須要明確應(yīng)聘者對(duì)職位的要求,實(shí)時(shí)關(guān)注人才市場(chǎng),從而充分了解工作職位未來發(fā)展前景。在人力資源招聘的過程中需要充分考慮應(yīng)聘者心理需求,掌握其心理活動(dòng),及時(shí)規(guī)范現(xiàn)代化人力資源招聘計(jì)劃,并加強(qiáng)人力資源招聘宣傳,這樣做可以有效避免應(yīng)聘者不信任感的產(chǎn)生。

        3.心理學(xué)在面試中的應(yīng)用

        如今部分企業(yè)在人力資源招聘中需要靈活運(yùn)用心理測(cè)評(píng)方法、技巧,比如:某軟件學(xué)院在人力資源招聘過程中的職業(yè)性格測(cè)試環(huán)節(jié)積極應(yīng)用現(xiàn)代化心理學(xué)測(cè)評(píng)軟件,對(duì)應(yīng)聘者的工作能力進(jìn)行科學(xué)測(cè)評(píng),然后再根據(jù)學(xué)院招聘崗位具體需求選擇合適的人才。在測(cè)評(píng)過程中采用了現(xiàn)代化心理學(xué)測(cè)評(píng)方法,就是在人力資源招聘中的面試環(huán)節(jié)及時(shí)考察應(yīng)聘者對(duì)員工離職的想法以及求知欲望。另外也需要適當(dāng)呈現(xiàn)一些心理因素,如:暈輪效應(yīng),首因效應(yīng),刻板印象等;要求學(xué)校管理高層在上崗管理之前要先進(jìn)行正規(guī)的專業(yè)培訓(xùn),及時(shí)積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn),從而有效提高人力資源招聘質(zhì)量。

        三、心理學(xué)應(yīng)用過程中需要注意的地方

        盡管在人力資源招聘過程中積極應(yīng)用心理學(xué)有助于全面掌握應(yīng)聘者心理活動(dòng),有效提高人力資源招聘質(zhì)量,但是在心理學(xué)應(yīng)用過程中需要注意這些地方:

        1.在人才測(cè)評(píng)軟件應(yīng)用中必須符合中國人才特征,符合我國人們心理特征的常規(guī)魔化,使應(yīng)聘者真實(shí)參與到人才測(cè)評(píng)中,以此使應(yīng)聘者能力得到體現(xiàn),同時(shí)實(shí)現(xiàn)提高人力資源招聘質(zhì)量的最終目標(biāo)。

        2.人才測(cè)評(píng)結(jié)果并不能代替面試官最后招聘意見。在現(xiàn)代社會(huì)不斷發(fā)展中,人們更為關(guān)注心理學(xué)的應(yīng)用,但是也存在將人才測(cè)評(píng)結(jié)果作為人事最后決策的情況,但是最后造成更多人才被埋沒,所以在現(xiàn)代人力資源招聘中人才測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)不僅要看應(yīng)聘者才華和能力,還要對(duì)應(yīng)聘者綜合素質(zhì)作出科學(xué)評(píng)價(jià),最后再?zèng)Q定應(yīng)聘者實(shí)際情況是否符合現(xiàn)代人力資源招聘要求。因此面試官在作出最后決策之前必須要有自己的主管判斷,從而有效避免人才決策失誤。

        3.在心理學(xué)應(yīng)用過程中,部分人還存在這樣的誤區(qū):認(rèn)為測(cè)評(píng)過程約復(fù)雜,人才測(cè)評(píng)結(jié)果就越準(zhǔn)確。要想使心理測(cè)評(píng)技術(shù)獲得最佳的測(cè)評(píng)結(jié)果,其測(cè)評(píng)工具的深度不是關(guān)鍵,比如性格測(cè)試的主要目的是為了體現(xiàn)人類天生秉性,性格特征對(duì)行為造成一定影響,所以在測(cè)評(píng)中不僅要關(guān)注應(yīng)聘者天生的秉性還要充分考慮其實(shí)際行為,必須結(jié)合測(cè)評(píng)目的對(duì)應(yīng)聘者作出綜合考量,只有這樣才能得到最準(zhǔn)確的人力資源招聘決策結(jié)果。

        4.重視人才綜合評(píng)價(jià)。人力資源招聘過程中由于首因效應(yīng),異性效應(yīng)等心理學(xué)理論效應(yīng)的產(chǎn)生,部分面試官會(huì)以第一印象來選擇人才,為了保證人力資源招聘質(zhì)量需要對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行認(rèn)真考察,以此作出綜合評(píng)價(jià)。

        四、結(jié)束語

        綜上所述,隨著現(xiàn)代化人力資源管理工作的不斷發(fā)展,人力資源管理觀念也在進(jìn)行不斷創(chuàng)新,因此作為現(xiàn)代人力資源招聘人員需要積極應(yīng)用心理學(xué)掌握應(yīng)聘者心理活動(dòng),在此過程中不僅要關(guān)注應(yīng)聘者綜合素養(yǎng),還要對(duì)其工作態(tài)度以及技能水平做出科學(xué)測(cè)評(píng),將心理學(xué)理論廣泛應(yīng)用在現(xiàn)代人力資源招聘中的各個(gè)環(huán)節(jié)。同時(shí)還要充分考慮心理因素影響,積極應(yīng)用心理測(cè)評(píng)技術(shù)招聘高素質(zhì)、技能型人才。(作者單位為廣州工商學(xué)院)

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