隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，隨著人工智能的到來(lái)，自主創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)象將會(huì)越來(lái)越多，那么商品流通企業(yè)也會(huì)越來(lái)越多，各企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得日漸激烈。故此，在商品流通企業(yè)中，想要求得更大的發(fā)展，就需要對(duì)費(fèi)用成本進(jìn)行科學(xué)合理的控制，這樣才能夠促使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到有效的提升。本文主要圍繞商品流通企業(yè)的成本控制影響因素進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析，并提出相應(yīng)的對(duì)策。

一、前言

在企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展過(guò)程中，如何控制商品流通過(guò)程中進(jìn)銷存各環(huán)節(jié)的費(fèi)用成本是企業(yè)亟待解決的一個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題。在商品流通過(guò)程中，費(fèi)用成本的耗費(fèi)受許多因素的影響，如果企業(yè)對(duì)費(fèi)用成本耗費(fèi)的項(xiàng)目以及耗費(fèi)的原因進(jìn)行了充分的了解以及剖析，然后再通過(guò)有效的方法來(lái)加以控制，就能夠達(dá)到對(duì)成本進(jìn)行有效控制的目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)。

二、影響企業(yè)成本控制的主要因素

1.采購(gòu)環(huán)節(jié)

在企業(yè)成本管理中，采購(gòu)成本是其中的主體部分，也是關(guān)乎企業(yè)生存的關(guān)鍵。在采購(gòu)環(huán)節(jié)上，商品流通企業(yè)需要予以高度的重視，要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的控制。根據(jù)調(diào)查研究表明，在采購(gòu)過(guò)程中，如果企業(yè)能夠節(jié)約1%，那企業(yè)的總體利潤(rùn)百分比將會(huì)因其節(jié)約而得到一定范圍的增長(zhǎng)，其增長(zhǎng)幅度大概為5%～10%之間。故此，要想提高商品流通企業(yè)的利潤(rùn)，首當(dāng)其沖，應(yīng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的費(fèi)用成本進(jìn)行控制。

然而，我國(guó)一些商品流通企業(yè)的采購(gòu)模式較為落后，主要采用分散采購(gòu)的方式。此外，還對(duì)供應(yīng)商缺乏統(tǒng)一規(guī)范的管理，這就極大的影響了采購(gòu)的效率，同時(shí)也帶來(lái)了采購(gòu)質(zhì)量的隱患。另外，如果對(duì)本企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)員的管理不夠規(guī)范，那就就會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)員的行為不夠規(guī)范，會(huì)在采購(gòu)過(guò)程中吃回扣，拿提成。

2.運(yùn)輸環(huán)節(jié)

現(xiàn)如今，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，運(yùn)輸成本是企業(yè)管理者必須要考慮的一個(gè)問(wèn)題，其主要受以下幾方面的因素所影響：第一，在運(yùn)輸環(huán)節(jié)中，企業(yè)在成本控制上還缺乏認(rèn)識(shí)。在商品流通過(guò)程中，企業(yè)對(duì)運(yùn)輸成本的控制不夠重視，他們更重視采購(gòu)環(huán)節(jié)的成本控制。這樣一來(lái)，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的總體成本失衡。第二，不管是企業(yè)自己運(yùn)輸商品，或者是由第三方物流運(yùn)輸商品，都存在這一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象，那就是基礎(chǔ)設(shè)施較為落后，技術(shù)水平也相對(duì)落后。第三，受我國(guó)運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)條件的限制，以及受到交通運(yùn)輸費(fèi)的限制，使得企業(yè)的運(yùn)輸成本普遍較高。

3.庫(kù)存環(huán)節(jié)

在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，商品的庫(kù)存量需要進(jìn)行合理的控制，不管是庫(kù)存量過(guò)多，還是庫(kù)存量過(guò)少，都會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)商品庫(kù)存環(huán)節(jié)的管理，也是資金管理的重要內(nèi)容。當(dāng)前，許多企業(yè)的商品庫(kù)存都存在或多或少的問(wèn)題，如，（1）企業(yè)的資金沒(méi)有得到合理的利用，而是被大量占用。在企業(yè)的總資產(chǎn)中，商品庫(kù)存儲(chǔ)備會(huì)占其中的20%～40%。第二，除了增加相應(yīng)的管理成本外，商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率低，商品容易發(fā)生減值或報(bào)廢。由于市場(chǎng)更新速度快，商場(chǎng)形勢(shì)瞬息萬(wàn)變，庫(kù)存積壓極有可能會(huì)導(dǎo)致商品發(fā)生減值或報(bào)廢，最終影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。

4.銷售環(huán)節(jié)

對(duì)于商品流通企業(yè)而言，在其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)屬商品的銷售環(huán)節(jié)。狹義的銷售費(fèi)用主要是指銷售環(huán)節(jié)的費(fèi)用。比如公關(guān)費(fèi)、廣告費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)、商品保養(yǎng)保修費(fèi)等等。由于商品流通企業(yè)的主要目的就是將采購(gòu)來(lái)的商品銷售給客戶以獲取利益，所以廣義的銷售費(fèi)用，包含了整個(gè)企業(yè)為銷售而發(fā)生的所有費(fèi)用，廣義的銷售費(fèi)用包括以下幾方面：（1）經(jīng)營(yíng)費(fèi)用（2）管理費(fèi)用（3）財(cái)務(wù)費(fèi)用，可以說(shuō)包括了整個(gè)銷售過(guò)程中所發(fā)生的費(fèi)用。在企業(yè)的銷售管理中，如果想提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，則需要對(duì)人員以及費(fèi)用進(jìn)行合理的控制，要確保這些費(fèi)用能夠與企業(yè)的銷售管理目標(biāo)協(xié)調(diào)一致。然而，許多企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，這種與銷售管理目標(biāo)不協(xié)調(diào)一致的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這就在很程度影響了企業(yè)的銷售戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、成本控制的主要對(duì)策

1.對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行控制

首先，在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)良好的、科學(xué)的采購(gòu)制度與供應(yīng)商準(zhǔn)入制度，方便采購(gòu)人員按章有序進(jìn)行采購(gòu)事宜。在挑選合作伙伴時(shí)，采購(gòu)部門(mén)需要對(duì)合作方的市場(chǎng)資質(zhì)進(jìn)行評(píng)估和考量，對(duì)合作方的信譽(yù)度進(jìn)行評(píng)估和考量。其次，要在企業(yè)內(nèi)部建立有效的監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行不相容崗位互相監(jiān)督與分離，對(duì)付款的流程進(jìn)行不斷的完善，這樣就可以降低應(yīng)付賬款的風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)資金的安全。第三，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立信息資源共享平臺(tái)，這樣一來(lái)，一旦在采購(gòu)環(huán)節(jié)中，發(fā)生了突發(fā)性的成本變動(dòng)，就可以由市場(chǎng)分析人員來(lái)進(jìn)行分析診斷，及時(shí)采取有針對(duì)性的方法來(lái)予以調(diào)整應(yīng)對(duì)，從而降低采購(gòu)環(huán)節(jié)帶來(lái)的各種或有費(fèi)用成本損失。

2.對(duì)運(yùn)輸環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行控制

首先，企業(yè)要提高控制運(yùn)輸成本的理念，要與時(shí)俱進(jìn)，將電子商務(wù)手段引入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中，來(lái)對(duì)運(yùn)輸成本過(guò)高的問(wèn)題加以分析、研究，以便及時(shí)調(diào)整、控制。也即是通過(guò)相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件對(duì)運(yùn)輸活動(dòng)的科學(xué)規(guī)劃，盡可能的減少一些不必要的環(huán)節(jié)，從而達(dá)到減少成本的目的。而要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，壓根加強(qiáng)信息系統(tǒng)的完善，以便給運(yùn)輸環(huán)節(jié)提供全面而又及時(shí)的運(yùn)載信息；其次，要引進(jìn)一些運(yùn)輸方面的專業(yè)管理人才，對(duì)于企業(yè)運(yùn)輸問(wèn)題，要進(jìn)行合理的、全面的、符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃以及布局，減少運(yùn)輸環(huán)節(jié)中一些不必要的非增值作業(yè)，從而節(jié)約運(yùn)輸成本。第三，在運(yùn)輸隊(duì)伍的使用上，在運(yùn)輸路線的選擇上，在運(yùn)輸工具的安排上等方面，都需要進(jìn)行全面合理的分析與評(píng)估，要選擇一個(gè)最佳的方式完成運(yùn)輸任務(wù)。比如，是否可以選擇使用火車來(lái)進(jìn)行運(yùn)輸代替使用汽車來(lái)運(yùn)輸、使用海運(yùn)代替采用陸運(yùn)的方式。

3.對(duì)庫(kù)存環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行控制

首先，企業(yè)需要對(duì)自己的 庫(kù)存儲(chǔ)備量進(jìn)行合理的控制。可以根據(jù)本企業(yè)以往的歷史數(shù)據(jù)，來(lái)對(duì)庫(kù)存量進(jìn)行預(yù)估。其次，在存貨管理技術(shù)上，要與時(shí)俱進(jìn)，要采用一些先進(jìn)的管理技術(shù)，對(duì)存貨驗(yàn)收程序進(jìn)行完善規(guī)范。要對(duì)入庫(kù)存貨的以下幾方面信息進(jìn)行檢驗(yàn)，第一，庫(kù)存貨質(zhì)量以及數(shù)量、第二，對(duì)庫(kù)存貨的技術(shù)規(guī)格，只有驗(yàn)收無(wú)誤之后，才能夠讓其入庫(kù)；最后，企業(yè)需要對(duì)存貨保管制度進(jìn)行不斷完善，通過(guò)相關(guān)的制度來(lái)規(guī)范工作人員的行為。例如，在制度或者操作標(biāo)準(zhǔn)中，將商品的存儲(chǔ)方法進(jìn)行公開(kāi)化、流程化，在操作流程上，將商品的養(yǎng)護(hù)環(huán)節(jié)加入到其中，那么通過(guò)制度化以及流程化的方法，工作人員就能夠規(guī)范自己的行為，明確自己的工作職責(zé)。

4.對(duì)銷售環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行控制

首先，按照企業(yè)管理者要深入市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格進(jìn)行了解，這樣才能夠根據(jù)市場(chǎng)變化，來(lái)對(duì)銷售策略進(jìn)行調(diào)整，以提高市場(chǎng)占有率；其次，在銷售環(huán)節(jié)中，可以通過(guò)合理設(shè)置商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的方式來(lái)促使銷售環(huán)節(jié)的費(fèi)用有所降低，因?yàn)槿绻魍ǖ沫h(huán)節(jié)越多，那么商品的損耗也會(huì)相應(yīng)增加，此外，來(lái)回的往返運(yùn)輸以及保管的費(fèi)用等等，都會(huì)造成企業(yè)的費(fèi)用成本增加。再者，要采用銷售費(fèi)用預(yù)算管理，要增強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督職能。例如，制定銷售費(fèi)用的控制標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)銷售費(fèi)用的預(yù)算總額進(jìn)行控制等等。最后，企業(yè)應(yīng)做好銷售業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)的記錄，完善客戶服務(wù)制度，加強(qiáng)客戶服務(wù)和跟蹤，提高客戶的保有率，以更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷售戰(zhàn)略目標(biāo)。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上，在今后的發(fā)展過(guò)程中，商品流通企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中求得生存及進(jìn)一步的發(fā)展，獲取更多的利益，就迫切需要加強(qiáng)對(duì)費(fèi)用成本的控制，只有在采購(gòu)、運(yùn)輸、庫(kù)存以及銷售四大環(huán)節(jié)對(duì)費(fèi)用成本進(jìn)行有效的、長(zhǎng)期的、不斷的控制，才能夠提升企業(yè)的費(fèi)用成本管理水平以及費(fèi)用成本控制水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo)。（作者單位為南昌恒歐實(shí)業(yè)有限公司）