楊屹 長(zhǎng)城汽車股份有限公司

淺談信息系統(tǒng)助力企業(yè)HR戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

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由于當(dāng)前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，信息化產(chǎn)業(yè)正處于快速擴(kuò)大，以及實(shí)現(xiàn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的信息化企業(yè)建設(shè)。所以當(dāng)前很多企業(yè)開始在HR部門建立信息化系統(tǒng)，希望能夠通過(guò)信息化系統(tǒng)讓人力資源部門的工作效率更好的提高，同時(shí)希望能夠在人力資源的管理模式中能夠形成自動(dòng)化的信息系統(tǒng)，幫助企業(yè)降低成本，提高人力資源部門的工作狀況。

信息化系統(tǒng) HR部門 降低成本

1 淺談信息系統(tǒng)助力企業(yè)HR的概論

1.1 HR概念

HR的概念最早是由現(xiàn)代管理學(xué)的研究學(xué)者戴維提出來(lái)的，HR的大概意思就是公司的人力資源的管理。對(duì)于各個(gè)部門的員工視情況和處理業(yè)務(wù)處理進(jìn)行評(píng)估，將公司內(nèi)部員工日常工作管理記錄，并且創(chuàng)建員工的激勵(lì)制度，激發(fā)員工們對(duì)于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展和企業(yè)文化的認(rèn)同感。安排員工的工作崗位，以及幫助企業(yè)進(jìn)行人才資源的選拔。

1.2 EHR概念

ERP，是指人力資源管理信息化，是指企業(yè)基于高速度、大容量的硬件和先進(jìn)的IT軟件的人力資源管理模式。通俗地說(shuō)，就是人力資源管理信息化或自動(dòng)化。在人力資源部門進(jìn)行信息化系統(tǒng)的建立，將IT技術(shù)引進(jìn)，將人力資源日產(chǎn)處理的信息和管理工作進(jìn)行自動(dòng)化的處理，提高員工的工作效率，將企業(yè)引向低成本，高效率的方向發(fā)展。

2 EHR對(duì)企業(yè)HR的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

2.1 E-HR對(duì)HR轉(zhuǎn)型的幫助

在EHR建立的大背景下，能夠幫助企業(yè)在人力資源的管理部門工作中提高員工工作效率，通過(guò)自動(dòng)化處理信息的流程，將人力資源的部門管理人員將眼光放得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)，另外建立了信息系統(tǒng)的HR幫助企業(yè)管理部門將信息進(jìn)行快速的整合和處理，更加全面的幫助管理者將信息之間的聯(lián)系細(xì)致化，方便人力資源管理者對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究。另外EHR還能夠幫助企業(yè)構(gòu)建績(jī)效管理系統(tǒng)，將員工們的實(shí)際工作狀況詳細(xì)記錄，提高企業(yè)員工的工作質(zhì)量。

2.2 E-HR對(duì)HR轉(zhuǎn)型的突破

EHR目前在人力資源管理上也取得了一定的突破，在一定程度上帶動(dòng)了企業(yè)全體員工的參與，同時(shí)利用信息化建設(shè)構(gòu)建了薪酬體系、培訓(xùn)體系。全面帶動(dòng)員工參與的情況下，整體提升人力資源部門的員工工作質(zhì)量，清楚自身的定位。在實(shí)際的應(yīng)用中還能夠培養(yǎng)高質(zhì)量的人力資源管理人員，將人力資源的管理價(jià)值最大化的提高，通過(guò)對(duì)e-HR的全面管理，還能夠建立企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上的優(yōu)質(zhì)價(jià)值鏈，集中戰(zhàn)略價(jià)值，將企業(yè)傳統(tǒng)的HR進(jìn)行深一步的改革，人力資源的信息化模板建設(shè)完善，明確e-HR的未來(lái)目標(biāo)。

3 共享服務(wù)中心對(duì)信息系統(tǒng)的依賴性

3.1 先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用使數(shù)據(jù)快速傳遞

E-HR系統(tǒng)的建立，能夠幫助共享服務(wù)中心在短時(shí)間內(nèi)讓信息進(jìn)行快速的傳遞，成功與信息源進(jìn)行交流和備案，同時(shí)讓員工們能夠提升工作效率，共享服務(wù)中心能夠進(jìn)行信息的交互和運(yùn)作，幫助企業(yè)管理者在預(yù)測(cè)和管理企業(yè)作出的任何決定，同時(shí)，幫助共享服務(wù)中心的數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)云的建設(shè)，能夠更加方便的將數(shù)據(jù)與前期進(jìn)行對(duì)比。在對(duì)比過(guò)程中，完善下個(gè)期間的決策。建立先進(jìn)的自動(dòng)提取數(shù)據(jù)技術(shù)的管理變革，共享服務(wù)中心與各個(gè)部門之間能夠更好地將信息傳遞和儲(chǔ)存，跨越時(shí)間和空間的距離，進(jìn)行信息的同步使用和分享。

3.2 更加方便處理共享信息

信息系統(tǒng)的處理下，更加方便共享服務(wù)中心對(duì)各個(gè)部門的信息流程和組織工作的處理情況。E-HR能夠幫助共享中心將企業(yè)的事務(wù)性工作和IT管理工作，以及在企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的客戶投訴情況、成本分?jǐn)偳闆r、市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)值變動(dòng)情況等等，將信息進(jìn)行多個(gè)部門的共享，快速傳達(dá)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況下，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，同時(shí)希望管理層人員能夠迅速做出決定。共享服務(wù)的模式一旦形成信息系統(tǒng)的建設(shè)，就能夠在信息共享的過(guò)程中，加快企業(yè)對(duì)于客戶的服務(wù)化質(zhì)量，以及在客戶的管理層面上加快客戶管理建設(shè)，完善企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)管理機(jī)制，加大企業(yè)的各個(gè)部門的流程規(guī)范化。

3.3 加快風(fēng)險(xiǎn)管控建設(shè)

由于共享服務(wù)中心特殊的部門職能，能夠通過(guò)客戶的售前、售后情況分辨當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，企業(yè)的盈利情況，以及未來(lái)的發(fā)展預(yù)測(cè)。同時(shí)考慮如何讓業(yè)務(wù)盈利增加，不必要的成本減少，加快部門操作，提高財(cái)務(wù)管理的處理情況。所以信息系統(tǒng)的建立，能夠在傳統(tǒng)的靜態(tài)共享服務(wù)中心存在的風(fēng)險(xiǎn)中，建設(shè)部門的風(fēng)險(xiǎn)管控，在短期內(nèi)研究出與EHR的信息共享風(fēng)險(xiǎn)管理建設(shè)。通過(guò)特有的工作職能，判斷可能在公司的內(nèi)部和外部之間存在的風(fēng)險(xiǎn)，不僅能夠給企業(yè)帶來(lái)積極的影響，同時(shí)還能提高對(duì)于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展的預(yù)測(cè)職能，共享服務(wù)部門通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和管控，給予管理者充分的建議和未來(lái)防治風(fēng)險(xiǎn)的措施和方案，幫助企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、信息技術(shù)管理上的完善。

本文通過(guò)對(duì)信息系統(tǒng)的建設(shè)能夠幫助企業(yè)HR戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，形成E-HR的新型戰(zhàn)略部門，同時(shí)能夠幫互助企業(yè)在人力資源上能夠幫助企業(yè)建設(shè)一個(gè)合理、完善的信息化環(huán)境，快速傳遞信息、處理信息。與企業(yè)其他相關(guān)部門共同信息共享，形成數(shù)據(jù)匯總報(bào)告給管理層人員，作出最完善的判斷。另外從共享服務(wù)中心對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)的依賴性，可以看出，建立信息系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)在未來(lái)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中加快信息化的傳遞，幫助企業(yè)進(jìn)一步的完善和發(fā)展。

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[2]姜志平,何明,羅晨,易侃.指揮信息系統(tǒng)企業(yè)級(jí)體系結(jié)構(gòu)描述方法研究[J].計(jì)算機(jī)科學(xué),2012,(S3):316-319