隨著2018年的腳步越走越近，“好客山東賀年會臺兒莊古城過大年”冬季大型主題活動也即將開幕，回首2017年臺兒莊古城賀年會盛況，猶如剛剛發(fā)生，歷歷在目。

2017年賀年會春節(jié)假期期間，臺兒莊古城累計入園游客46.5萬人次，同比增長19.2%；實現(xiàn)綜合收入2053.34萬元，同比增長56.9%。農(nóng)歷大年（初四），臺兒莊古城單日入園游客9.5萬人次。這一數(shù)字，再一次刷新了它在2016年10月3日創(chuàng)下的8.3萬人次的記錄，創(chuàng)下單日入園人數(shù)新高。

除了這一個個耀眼的數(shù)字，臺兒莊古城的火爆還體現(xiàn)在，僅僅除夕一天，它就五次出現(xiàn)在中央電視臺的直播節(jié)目中：上午11時15分，央視13套新聞直播間《一年又一年》播出“各地民俗薈萃，感受最濃年味”；12時40分，新聞直播間《一年又一年》播出“各地民俗薈萃，臺兒莊里過大年”；14時，新聞直播間《一年又一年》播出“如夢故里迎新春，臺兒莊里過大年”；16時，央視四套《春節(jié)-傳奇中國節(jié)》播出“各地民俗大薈萃，臺兒莊里過大年”；19時，臺兒莊古城出現(xiàn)在中國收視率最高的節(jié)目《新聞聯(lián)播》的頭條里，火龍鋼花的精彩演繹和古城的數(shù)萬游客一起，通過《新聞聯(lián)播》的鏡頭，與全國數(shù)億觀眾辭舊迎新，共度中國年。這種針對某一個景區(qū)所做的高頻率的直播報道，并且是集中在春節(jié)這個全民狂歡的時間節(jié)點上，即使在央視的新聞直播史上，也是不多見的。

臺兒莊古城的知名度和美譽度從來沒有到達(dá)過如此的高度。在2017年元旦期間，臺兒莊古城共接待游客13.93萬人，旅游綜合收入194.55萬元，實現(xiàn)了新年旅游開門紅?，F(xiàn)在，這把火也燒到了春節(jié)旅游市場。“打造北方第一大年”，這不是一句口號，是臺兒莊古城正在逐漸變成現(xiàn)實的新的目標(biāo)。

賀年會+年博會，助力臺兒莊古城春節(jié)旅游市場

每年的“好客山東賀年會”都會在全省轟轟烈烈地開展，而2017年賀年會的啟動和首站，落戶在了臺兒莊古城。2016年12月31日，山東省2017年“好客山東賀年會”啟動儀式暨第五屆中國春節(jié)旅游產(chǎn)品博覽會在棗莊市臺兒莊古城隆重開幕，正式拉開臺兒莊古城新春狂歡的序幕。借助“好客山東賀年會”的旅游品牌和“全國年博會、古城大廟會”的節(jié)日營銷定位，臺兒莊古城著力打造年文化品牌，“到最有年味的臺兒莊古城過大年”逐漸成為臺兒莊古城新的旅游名片，也讓臺兒莊古城成為山東省旅游產(chǎn)業(yè)的龍頭景區(qū)。

年博會是中國春節(jié)旅游產(chǎn)品博覽會的簡稱，是在春節(jié)文化論壇的基礎(chǔ)上，升級打造的春節(jié)旅游產(chǎn)品展銷盛會。自2012年底首屆年博會舉辦以來，年博會已連續(xù)四年落戶臺兒莊，不僅促進(jìn)了傳統(tǒng)年文化的傳承，而且提高了臺兒莊古城的知名度。

同時，年博會創(chuàng)新展會模式，結(jié)合“好客山東賀年會”活動，從元旦至元宵節(jié)，為期43天，給游客帶來一場難忘的春節(jié)文化盛宴。豐富多彩的活動安排，也為游客打造出最有年味的過年出游體驗。熱鬧非凡的社火大巡游，各展絕技的南北獅王爭霸，溫馨浪漫的“亮燈儀式”，新春開城大典《開門納吉》，新春“行大運走大運”，再現(xiàn)乾隆南巡盛況的實景演出，驚險刺激的國際馬戲節(jié)，更有國際旅游小姐現(xiàn)場巡游助陣……一系列精彩紛呈的活動，讓古城的冬季年味十足。

夜幕降臨后，臺兒莊古城流光溢彩，美不勝收，“金雞報春來，尋夢臺兒莊”新春大型花燈會點亮整個古城，如同給古城穿上了絢麗多姿的新衣。46組大型花燈，既有大量與雞年有關(guān)的花燈，如四季平安、農(nóng)場趣事、金雞納福等，也有展現(xiàn)傳統(tǒng)民俗文化的傘中情、百家姓等題材的花燈，還有許多獨具臺兒莊本地特色的石榴仙子等主題花燈，讓游客在欣賞獨具特色、絢爛奪目的花燈的同時感受濃濃的年味。游客們在古運河畔賞燈漫步，盡情享受著美妙無限的彩燈文化盛宴……

更有國際美食節(jié)強勢入駐。作為第五屆年博會的重要組成部分，國際美食節(jié)規(guī)模之大、時間之長、種類之多，都是超乎往年的，可謂是包羅萬象，吸引了一大批游客一睹為快。同時，臺兒莊古城作為國內(nèi)首家海峽兩岸交流基地，美食節(jié)上自然不會缺少臺灣元素。懂吃、愛吃、會吃的臺灣同胞將他們的美食精髓也帶到美食節(jié)現(xiàn)場，他們以美食為媒，共迎新春，同慶團(tuán)圓，將海峽兩岸人民的心聲和深情厚誼都凝聚在這些精心烹制的美食中。

日常管理+應(yīng)急預(yù)案，實現(xiàn)旅游市場秩序井然，穩(wěn)定有序

大年初四，臺兒莊古城當(dāng)日入園游客量達(dá)到9.5萬人次，古城主要街道熙熙攘攘，游人如織，但秩序井然。伴隨著復(fù)興廣場上國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)火龍鋼花的精彩演出，魯南大地也迎來了2017年的第一場大雪。短時間內(nèi)，臺兒莊古城的地面上便有了不少積雪。為確保旅游秩序安全有序，臺兒莊古城立即啟動了《冰雪惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案》，按照最佳旅游秩序景區(qū)要求，立即組織景區(qū)所有員工，走向街面、路口，迅速清掃積雪，并對橋梁坡道進(jìn)行撒鹽處理，防止道路結(jié)冰；在游客服務(wù)中心為游客提供熱水，鋪設(shè)防滑墊。同時在古城出入口，加派值班人手，全力疏導(dǎo)游客。由于措施到位，三萬多名游客一個小時內(nèi)全部疏導(dǎo)完畢，臺兒莊古城所有交通節(jié)點沒有出現(xiàn)任何阻塞現(xiàn)象，亦無旅客滯留現(xiàn)象，游客出入安全有序，交通暢通安全。

為迎接可能會出現(xiàn)的客流高峰，在春節(jié)來臨之前的半個多月時間里，古城人加班加點，在不耽誤日常游客接待的前提下，利用夜晚的時間，將古城內(nèi)的演藝、商鋪、攤點重新規(guī)劃調(diào)整，通過導(dǎo)游引導(dǎo)、特色片區(qū)劃分、導(dǎo)向牌指示等措施，實現(xiàn)游客在城內(nèi)的有效分流。開放南門售票處和停車場，配合大橋停車場、東門停車場，游客車輛不入城，實現(xiàn)城區(qū)交通有條不紊。在入園處設(shè)立服務(wù)站，除了為游客答疑解惑外，還負(fù)責(zé)引導(dǎo)游客預(yù)定餐飲住宿，并給游客發(fā)放各種宣傳單頁和導(dǎo)覽卡。景區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)工人劃片管理，片區(qū)內(nèi)責(zé)任到人，實現(xiàn)“景區(qū)垃圾不落地”。除了日常管理條例外，針對假期旅游市場，臺兒莊古城還出臺了多個應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防可能出現(xiàn)的緊急狀況。設(shè)立專門的游客投訴和反饋渠道，設(shè)專人處理游客反饋的問題和意見，及時整改，真正實現(xiàn)“不讓一個游客在臺兒莊古城受委屈”。

節(jié)假日期間所有的工作人員都會走出去，走到游客中間，走到第一線，第一時間出現(xiàn)在游客需要的地方，為游客解決問題。

這一系列措施的效果是立竿見影的：整個春節(jié)假期，臺兒莊古城環(huán)境整潔，秩序井然，穩(wěn)定有序，有效投訴率為零。

古城引領(lǐng)+全域助力，成就臺兒莊旅游爆發(fā)點

為迎接這場春節(jié)旅游市場的大爆發(fā)，春節(jié)期間，臺兒莊區(qū)委、區(qū)政府等機(jī)關(guān)事業(yè)單位辦公場所全部開放，門前醒目位置擺放、張貼對外開放停車場的標(biāo)識，并設(shè)有專人管理，不時有各地車輛、人員出入。臺兒莊區(qū)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位節(jié)假日對外開放停車場、旅游廁所工作進(jìn)入常態(tài)化模式。

事實上，從2016年初臺兒莊區(qū)成功列入國家旅游局公布的首批創(chuàng)建“國家全域旅游示范區(qū)”名單開始，以臺兒莊古城為龍頭的旅游發(fā)展已成為地區(qū)發(fā)展標(biāo)桿和典范，推動著臺兒莊區(qū)旅游業(yè)由“景區(qū)旅游”向“全域旅游”發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，構(gòu)建新型旅游發(fā)展新格局。2015年以來，全區(qū)新增加停車場面積10余萬平方米，40家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位免費對外開放停車場，55家機(jī)關(guān)企事業(yè)單位對外免費開放廁所，這些舉措為解決應(yīng)對臺兒莊古城客流高峰，功不可沒。

全域旅游提出和發(fā)展，為臺兒莊古城的爆發(fā)提供了更多的新亮點。2017年雙龍湖濕地景區(qū)、古城祥和莊園、臺兒莊運河國家濕地公園、臺兒莊邳莊濕地公園、臺兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館、賀敬之文學(xué)館等景點的“抱團(tuán)發(fā)展”， 實現(xiàn)了文化之旅和生態(tài)之旅的完美結(jié)合。從2017年元旦正式啟動的“三日門票政策”，圍繞著“古城重建引領(lǐng)城市轉(zhuǎn)型、全面建設(shè)幸福臺兒莊”這一戰(zhàn)略和“大旅游、大服務(wù)”理念，臺兒莊旅游正在進(jìn)入一個前所未有的繁榮期。

這里是運河文化史上的活化石，是被譽為“中華民族揚威不屈之地”的抗戰(zhàn)名城，是單槳搖遍全程的東方古水城，是那個來了便不舍離去的最美水鄉(xiāng)……每個頭銜、每張名片都在訴說著臺兒莊古城最獨特的魅力。臺兒莊古城的美是內(nèi)斂而低調(diào)的華麗，是含蓄又熱烈的情懷，是豐富又有韻味的底色上潑灑的那一抹跳動的音符，是來到便沉醉的夢鄉(xiāng)?，F(xiàn)在，它還是最有年味、最憶鄉(xiāng)愁的中國北方第一大年的締造者和年文化的傳承者。