文：馮善書

“劣幣橫行”的藝術(shù)品在線交易能走多遠(yuǎn)？

文：馮善書

藝術(shù)品投資專欄作家

但逢“雙11”，我內(nèi)里便頗不平靜。

當(dāng)前我國藝術(shù)品在線交易規(guī)模，在整個行業(yè)的年交易規(guī)模中已占到了約7%。這7%里邊就有我的一份貢獻(xiàn)。我家里和藝術(shù)沾邊兒的玩意兒，從印石、鎮(zhèn)紙、筆筒、陶瓷，到字畫、擺件、家具等，很多都購自網(wǎng)絡(luò)。曾經(jīng)有段時間，我格外陶醉于網(wǎng)購，那種隨時隨地動一下手指頭，東西忽的一聲就送到家門口的方便快捷感覺。

今年，我在一家位于江門的網(wǎng)店上購買了6把刺猬紫檀圈椅，單價被我從680元砍到了620元。但家具拿到手后的感覺，就沒有在網(wǎng)上下單時那么爽了。用材參差不齊，做工粗糙隨意不說，連榫卯都是用膠水粘著才合起來的。我把電話打到賣家那里，對方解釋說：“這一帶做網(wǎng)店的大家都清楚，我們賣一張就掙幾十元，能保證是真的紅木已經(jīng)不錯了。”這套說辭已經(jīng)形成慣性思維，網(wǎng)店老板認(rèn)為買家花的錢少，就應(yīng)該得到這樣的劣質(zhì)產(chǎn)品。

藝術(shù)品網(wǎng)購也是以“物美價廉”招徠顧客，罔顧“便宜沒好貨”的事實。眾所周知，藝術(shù)品和實用工藝品與衣服、家電、馬桶蓋等一般商品最大的區(qū)別是，后者都有統(tǒng)一的質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，而前者好與不好全憑交易雙方的主觀感受和賣家的一張嘴，發(fā)生質(zhì)量糾紛是找不到第三方來評價的。藝術(shù)品電商平臺拼命強(qiáng)化交易的信息透明，必須找到成本最低的產(chǎn)品，把商家逼入價格戰(zhàn)。買家盡管可以對賣家進(jìn)行信用評分，表面看起來像是“有權(quán)力”的人，卻輕易就會被店家用“50元”收買而繼續(xù)給店家好評。

上海文化藝術(shù)品研究院院長孔達(dá)達(dá)在媒體上說了句很藝術(shù)的真話：“當(dāng)前藝術(shù)品的網(wǎng)上交易仍然主要集中在低價位的價格區(qū)間，就目前來看更適合于吸引新買家入場，以及推廣新藝術(shù)家的作品?！彼囆g(shù)品行業(yè)也有共識，未來會有越來越多的經(jīng)銷商和拍賣行把營銷戰(zhàn)場從線下轉(zhuǎn)向線上，而隨著移動網(wǎng)絡(luò)和人工智能技術(shù)的進(jìn)步，這場生死戰(zhàn)的高透明度和高競爭性將不斷被加強(qiáng)。面對這場殘酷的生死戰(zhàn)，有人為“藝術(shù)品行業(yè)進(jìn)入大眾消費時代”而歡呼，殊不知買家們并非“錢多人傻”。調(diào)查機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，愿意到網(wǎng)上買藝術(shù)品的人大多是25-34歲的人，年輕買家最擅長的就是用新技術(shù)解除各種花式“包裝”。有了人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以后，“包裝”將變得越來越行不通。

藝術(shù)品電商該如何改變“劣幣驅(qū)除良幣”的逆淘汰法則？西沐提出要充分發(fā)揮藝術(shù)品市場標(biāo)準(zhǔn)化工作在推進(jìn)中國藝術(shù)品市場治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性作用。他認(rèn)為必須讓政府和市場聯(lián)起手來建立有公信力的標(biāo)準(zhǔn)體系。在筆者看來，電商平臺現(xiàn)在就可以著手針對這類非標(biāo)產(chǎn)品，發(fā)揮行業(yè)公約組織或第三方評估機(jī)構(gòu)的作用，在不同行業(yè)建立各自的質(zhì)量評級標(biāo)準(zhǔn)。既然價格戰(zhàn)常常劣幣驅(qū)除良幣，而受賄賂的買家也常常放棄評分的原則，那么，我們就讓曬著太陽的第三方機(jī)構(gòu)來理理這些久拖不決的問題。