說不清楚移動互聯(lián)網(wǎng)上黑壓壓的人群是怎么一夜之間產(chǎn)生“知識焦慮”的。但他們正在各路知識網(wǎng)紅的帶領下,邁著整齊的步伐,走向一片霧氣籠罩的應許之地。
龐大的“知識付費”隊伍是怎么冒出社會表層的?而他們對知識的焦慮,又是怎么產(chǎn)生的呢?我對此產(chǎn)生了困惑。
不管怎么樣,無數(shù)人對知識的焦慮,已經(jīng)被做成了一個市場,被認為是一個“大風口”。2016年,它開始發(fā)端;2017年,它的市場規(guī)模據(jù)評估是700億。2018年,它還會繼續(xù)裂變?!澳撑帧钡哪蔷洹拔依斫饽愕闹R焦慮”的話語,現(xiàn)在看來既像是開啟一個市場的宣言,又像是一個龐大群體的福音。
這在中國社會的演化軌跡中,好像隱約喻示著一些什么。既然我們都不喜歡只是浮在社會表象看問題,而是想深入社會結(jié)構(gòu)深處去看一看,那就嘗試一下。
泛心理市場
不知道為什么,看著有知識焦慮,并且用“知識付費”來解決自己焦慮的那些人,我總是容易想起其他的群體,比如靈修的粉絲、雞湯的粉絲、雞血的信徒、愛狗者、文藝小青年。他們在這個社會中,都擁有某些獨特的心靈氣質(zhì)。
他們有相似之處嗎?
有的。
我回憶了一下一位金主。他是我忠實度可疑的朋友,在北京開有兩家公司。可以說,他屬于這個社會精明,占有欲強,也最勢利的那撥人之一,配得上錢理群教授所說的精致利己主義者的榮譽。在和他非常有限的接觸里,我所觀察到的就是一個關(guān)鍵詞:焦慮。
他當然不是階層上的、知識上的焦慮,而是失去了確定性。他的利益,他所處的社會位置,都跟一個龐大而抽象的政治-社會-經(jīng)濟結(jié)構(gòu)有關(guān),可是,他并不清楚,在心智上也無從把控這個結(jié)構(gòu)的變化。
所以很奇怪,明明是一個精明勢利的人,瘋狂追逐著世俗的利益,入世極深,但從他的嘴里,吐出的卻往往是“放下”、“執(zhí)念”這樣的出世語言,以致于我都不太適應。
我不太適應的原因是:很假。
那個時候我明白了,他所信仰的只是他的一個心理治療師,而且治療的只是他的假自我。他只是幻想著從這里得到了安慰、力量、神啟、休息,然后,又投入到為利益而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中,從而不讓自己在心理上垮掉,且還相當有層次。
還是畫一畫他信仰的心理行軍路線圖吧:
政治社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不確定性→他無法把控→有失去自己所擁有的一切的焦慮→這種焦慮,構(gòu)成了一個泛心理市場→作為供應商的假仁波切們出現(xiàn),開拓這個市場→他的需求被撩撥,變成金主群體。
從路線圖可以看到,在這個泛心理市場中,假仁波切們扮演的是替政治社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)收拾心理后果的角色。當然啦,也正是因為政治社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)導致了人的某些心理后果,他們才有了市場。如果人的心靈沒有被某些東西所壓抑,所殺傷,而是自然地生長,需要什么心理治療師,需要什么導師呢?
回溯一下,我的這位朋友,是因為心理層面有了焦慮,而又處于特定的政治社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)內(nèi),并且需要找到符合階層身份的標簽,才成了需求方。沒有這三個社會和心理背景,他就只是一個商人,而不會變成粉絲。
我們問一下,如果他不變成粉絲之類的人,行不行?
答案可能很殘酷,不行。
如果他不找一個有層次的人來撫慰自己的“心靈”,結(jié)果是心理崩潰。他將玩不下去,利益市場上也會少他這樣一個玩家。整個社會的運作,顯然不會這樣設計,也許在社會位置上可以淘汰多數(shù)人,但在心理上淘汰掉的只能是少數(shù)人。
所以,他需要找一副心理上的藥方。
如果他找的是石勇老師這樣的人行不行?行,非常行。但前提是,他得對自己內(nèi)心誠實,他要的必須是真自我的生長,而不只是假自我得到撫慰。問題是這樣一來,他就會有一種恐懼,他會產(chǎn)生一種心理保護,非理性地理解為不能用假自我玩了,可是,他在世俗上對利益的追逐,在很大程度上恰恰是以假自我為武器的。
所以,他需要的只是假自我得到休息,得到撫慰,得到虛無縹緲的神秘力量,而不可能真正去面對內(nèi)心最真實的自我。
我想說,這正是泛心理市場的根本特征:給假自我撫慰,給假自我感覺,給假自我層次,給假自我希望,給假自我神秘的力量。
“知識付費”在中國社會非常龐大的泛心理市場中只是其中的一個領域。有“知識焦慮”的那些患者,需要的主要是一種感覺,其次,是希望,是層次。
知識焦慮患者
“知識焦慮”患者都是哪些人呢?其實這都不需要去調(diào)查了。盡管出于職業(yè)本能,我還是去調(diào)查了一下。
我以學“心理學”的群體為例進行一下群體分析。
社會底層群體基本不學“心理學”,所以可以忽略。
中產(chǎn)的下層,男的大多喜歡的是這個口味那個認知的心理學,“科學”的、“實驗”的,多巴胺的,左腦右腦的心理學。女的大多喜歡雞湯系、治愈系、“小確幸”的心理學。
從原理上來說很好理解。這些人多是學生或剛出校門不久的中產(chǎn)后備軍。他們社會價值排序并不高,最迫切的就是需要好像很“科學”的“知識”來給自己一個社會價值排序上的感覺,一種未來的希望。女的有迷茫,有小挫折小情懷,需要一種好像既可以撫慰心靈又能樹立自己社會價值排序的感覺。
中產(chǎn)的中層呢?他們無論是在年齡,還是在社會位置上,已經(jīng)過了用知識來找社會價值排序感覺的階段了,還在這樣玩未免掉價。他們在社會中的視野也有所擴大,無論是穩(wěn)固自己的社會位置,還是繼續(xù)攀升,都既需要一種情懷,又需要一個延伸到諸領域的認知,這樣才有超越性。于是,很有審美意境的文青心理學成為他們的選擇。另外,贈送若干文青政治學、文青歷史學、文青社會學。
但是,中產(chǎn)中層和中產(chǎn)下層一樣,要找的仍然是“知識”。他們只是追求的感覺不一樣而已。
中產(chǎn)上層呢?基本都是人生贏家了,他們知道知識小青年們熱衷的那些“知識”純屬扯淡,文青類的東西也只是一些自我幻想。去粉這些烙下了中下階層烙印的東西只能拉低他們的階層位置。他們需要的是一種可以接近智慧的神秘的東西,具有出世的色彩。這正是我面前所講的那位朋友和他的同道們的選擇。所以,中產(chǎn)上層,還包括上層社會的一些下層,要奔也是奔著神秘主義的很多東西而去。這些神秘主義的東西可以是傳統(tǒng)的“智慧”,也可以從印度而來,也可以產(chǎn)自西藏,帶著雪山的氣質(zhì)。
社會的頂層精英呢?他們的需求,已經(jīng)是“智慧”+“學術(shù)”這兩個關(guān)鍵詞了?!靶睦韺W”已擴展到哲學、歷史學、政治學、宗教、社會學、經(jīng)濟學諸層面。
他們面對這個社會,思考已經(jīng)帶有系統(tǒng)性,明白政治社會經(jīng)濟歷史乃是一體,人心擴展到了這些領域中,并形成各種機制和規(guī)律。所以,他們要尋找的,已不僅僅是智慧,還有對機制和規(guī)律的認識,得沾點學術(shù)的邊。從“心理學”的意義上,似乎回到了哲學包含一切的情境。
從這里可以看出,患有“知識焦慮”的人,關(guān)鍵詞是“知識”,而且好像是有用和可以找到感覺、希望的知識,它對應的人群,大部分只可能是中產(chǎn)下層,是學生和剛從大學畢業(yè)不久的人。少部分是中產(chǎn)中層。其他群體幾乎可以忽略。
也只有這些人才會產(chǎn)生知識焦慮并愿意為知識“付費”。
首先,他們基本都沒有一個雄厚的家庭背景可以依靠,在階層攀升中,能依靠的就是自己,具體地說,是自己的內(nèi)在實力,而這個內(nèi)在實力,又因為自己的經(jīng)歷和社會觀念的灌輸,被認定為“知識”。
其次,他們基本都讀過大學,有關(guān)于“知識改變命運”的認知模式和生活經(jīng)驗。
這兩點,很容易就讓他們在心理上推出:我階層不夠,是因為知識不夠,努力不夠。
?知識付費的路徑
我想我們可以說破了:所謂的“知識焦慮”,本質(zhì)上不是一個知識的問題,而是一個心理的問題。
“知識付費”的各種大咖,其實跟雞湯大師一樣,只是一個切入了某種心靈需求的心理治療師(當然不是解決問題而是用看似可以解決問題的姿態(tài)去制造、強化問題的心理治療師)。他們提供的其實是好像可以緩解焦慮的心理服務,“知識”只是服務的內(nèi)容,只是那一片片藥而已。
而知識焦慮的源頭是什么呢?是階層焦慮。知識焦慮癥患者只是想用知識去解決這個焦慮罷了。
所以,“知識付費”的路徑很簡單。
第一個是這樣的路徑:
解釋一下,一個人有階層上的焦慮,會認為是自己在知識和努力上不足以進行階層攀升,于是轉(zhuǎn)化為關(guān)于知識和努力的焦慮;當自己通過付費去學了“知識”,好像得到了什么知識,也體驗到了自己的“努力”后,焦慮就緩解了;而不努力去學知識,本身就產(chǎn)生了焦慮……
最終,他體驗到的只是“不努力學知識”的焦慮。只要緩解了這個焦慮似乎就OK了。但階層……不好意思,已經(jīng)忘了。
我相信“知識付費”的大咖們,作為精明的生意人,對這一點是看得很準的。他們明白他們的客戶要的只是得到知識和好像很努力的感覺。既然只是要得到感覺,那就只能提供感覺。
所以第二個路徑是:
解釋一下。要讓一個人找到感覺,你就不能讓他思考,因為他本來就排斥思考。只是用來緩解焦慮的東西,必須是很容易在頭腦和心理上“掌握”的東西。所以,無論提供“知識付費”這一心理服務的大咖的知識厲害不厲害,他都必須把可以訓練一個人的思維、一個人的邏輯、一個人的認知的東西全部剔除掉,只留下描述性的簡單表達(如果比較好玩那就更好)。當然,他也必須保留一些高層次的術(shù)語來給自己造魅,比如“迭代”、“安全區(qū)”、“舒適區(qū)”、“知識晶體”。
就像神秘主義大師們嘴巴里必須配置有“能量”、“內(nèi)在”、“生命喜悅”這些詞語一樣,一個不會念幾句“迭代”、“精進”、“舒適區(qū)”的知識大咖,其實是不合格的。
認知體系
稍有智識的人大概都明白,按這種路徑去學知識,并沒什么用。所謂,“學了無數(shù)知識,自己還是那個樣”。所以,“某胖”遭到了很多人的質(zhì)疑,甚至被指控為“忽悠”。但我們很明白,以知識市場的方式去解決心理上的問題,邏輯上好像不通。
我們可以回憶一下,在占人口多數(shù)的人中,很流行的一些學知識的方式。
第一種:青年問禪師。
它的標準格式:
青年:xxxx
禪師:xxxx
反正是青年問了什么,然后禪師不說話,指了指什么,青年就“頓悟”了。
這種套路,叫哲理雞湯。
第二種有兩個版本。
A版本是某某大師做了一個什么什么實驗,通過觀察一群人如何如何表現(xiàn),得出了怎樣怎樣的效應和原理。
這些原理有:原來人是畏懼權(quán)威的!原來人是從眾的!原來人“第一印象”會影響人以后的行為的!它把一些常識,以及歷史上有很多思想家論述過,也真實發(fā)生過的事件所得出來的知識,都以“科學”、“實驗”的方式來重新玩一遍。最典型的大概是“米爾格拉姆實驗”了。
B版本是一堆時尚的名詞,比如我們前面講過的“躍遷”、“舒適區(qū)”,還有“高價值點”、“萃取知識晶體”、“認知的樹狀結(jié)構(gòu)”……
這第二種套路,叫裝專業(yè)。
第三種更有意思。就是你做了什么什么,然后有某某學家通過實驗,發(fā)現(xiàn)是因為你大腦里的激素、神經(jīng)元、電化學有了某某反應。比如,多巴胺分泌了,你才有愛情呀。
這種套路,披上了科學的外衣。
第四種套路,有一個什么什么故事,誰誰誰干嘛干嘛了,他如何如何。于是,道理是A不是B。
這種套路,叫故事雞湯。
這四種套路,除了第一種之外,現(xiàn)在非常流行。知識焦慮患者,受到第二、第三、第四種套路的影響尤其巨大。
不過,當知識大咖們提供給知識焦慮患者們服務時,更加簡化,創(chuàng)新了一種形式:列出一堆“干貨”。似乎,這些沒有思維、邏輯、推理作為內(nèi)在構(gòu)成的“干貨”,可以灌入知識焦慮患者的大腦中,并被他們所占有,成為他們的東西。
但這當然是一個幻覺。
很多人都吃過快餐??觳彤斎淮_實提供了“吃飽”的感覺,但恐怕并沒什么營養(yǎng),而且餓得快。
要解決知識焦慮的“知識付費”,快餐的層次都沒達到。
所有的那些干貨,其實都是一堆碎片。利用這些碎片去認知面前隨時都在變幻的世界都難,更別說,沒有轉(zhuǎn)化為能力的知識,終究是沒用的,更多用來顯示一個人“有才”,“知道的還真多啊”。
學知識,首先是對智商的一種提升。智商是一種頭腦上的實力,具體可以分為記憶能力、理解能力、想象能力、判斷能力、對信息的處理能力、分析能力、預測能力、洞察能力、把控能力等。
可以看出,“知識付費”對于智商的提升,也就是在記憶能力這個層面而已。但從記憶能力到對信息的處理能力,基本上是人就會,厲害的能力是從分析能力到把控能力這些層面。
我給智商列出的一個公式是:智商=智力×知識×思維×邏輯×心理人格的影響×經(jīng)驗值。
智力是先天因素,沒辦法。經(jīng)驗值跟經(jīng)歷和年齡有關(guān)。但知識、思維、邏輯、心理人格的影響,在同等條件下是最具決定性的??墒?,“干貨”式的那種知識,壓根就抽掉了它的豐富背景和內(nèi)在推理,沒有任何情境性,更沒有任何延展性。學到這樣的知識,也就是一個個沒有意義的碎片,它的歸宿就是被迅速遺忘。
碎片化,沒有任何思維和邏輯支撐的知識,在頭腦和心理上,其實都處在無序狀態(tài)。而無序化,恰恰就是在我們的頭腦和心理上造成焦慮的根源。
建構(gòu)一種認知體系,和對世界的分析框架,勝過學無數(shù)沒用的知識。