□陳 璇

（湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院 湖南 長沙 410201）

“翻轉(zhuǎn)課堂”在高職報(bào)檢實(shí)務(wù)課程中的應(yīng)用研究

□陳 璇

（湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院 湖南 長沙 410201）

近年來，“翻轉(zhuǎn)課堂”已成為全球教育界普遍關(guān)注的教學(xué)模式，我國學(xué)者對(duì)此也開展了大量理論和實(shí)踐研究。本文基于智慧職教平臺(tái)在高職報(bào)檢實(shí)務(wù)課程中進(jìn)行了“翻轉(zhuǎn)課堂”的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，旨在為“翻轉(zhuǎn)課堂”的推廣研究提供真實(shí)的借鑒。

翻轉(zhuǎn)課堂；報(bào)檢實(shí)務(wù)；模糊綜合評(píng)價(jià)

1 “翻轉(zhuǎn)課堂”概述

1.1 “翻轉(zhuǎn)課堂”的內(nèi)涵

2007年，美國森地公園高中的兩位化學(xué)老師嘗試通過錄制視頻供學(xué)生課前學(xué)習(xí)，課中則進(jìn)行集中討論和完成作業(yè)，結(jié)果教學(xué)效果甚好，這就是翻轉(zhuǎn)課堂的雛形。此后，翻轉(zhuǎn)課堂的理念在美國引發(fā)了教學(xué)改革的新浪潮，并逐步引起全球的廣泛關(guān)注。所謂翻轉(zhuǎn)課堂其實(shí)是相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)模式而言的，它將傳統(tǒng)的知識(shí)傳授和知識(shí)內(nèi)化的過程進(jìn)行了時(shí)間和空間上的重置。翻轉(zhuǎn)課堂模式下，教師通過制作豐富的微課類資源將知識(shí)傳授的過程前移到了課前，而傳統(tǒng)的課后作業(yè)式的知識(shí)內(nèi)化過程則演變?yōu)檎n中的互動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。作為一種新型的教學(xué)設(shè)計(jì)方法，翻轉(zhuǎn)課堂的良好教學(xué)效果已經(jīng)得到國內(nèi)外教育工作者的一致認(rèn)可，而有關(guān)翻轉(zhuǎn)課堂的研究也已經(jīng)比較深入。目前，我國學(xué)者對(duì)于翻轉(zhuǎn)課堂的研究也累積了一定基礎(chǔ)，由最初主要集中于理念和模式分析的探究逐步轉(zhuǎn)向到近年的教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)踐，進(jìn)行了不同學(xué)科、課程的廣泛嘗試。筆者結(jié)合自身的課程教學(xué)，將翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式應(yīng)用到高職報(bào)檢實(shí)務(wù)課程當(dāng)中，旨在為高職教學(xué)在信息化背景下的教學(xué)創(chuàng)新摸索新的方向。

1.2 翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢和意義

1.2.1 有利于學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力的提升。不同于傳統(tǒng)教學(xué)模式下填塞式的知識(shí)傳授過程，翻轉(zhuǎn)課堂下學(xué)生在老師布置任務(wù)的前提下，帶著問題探究式的去觀看微課等資源，是一種自主式的學(xué)習(xí)形式，這種任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式更有挑戰(zhàn)性，能更好激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)，課前的信息化的學(xué)習(xí)過程，氛圍輕松，時(shí)間自由，學(xué)生可以按照自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏愉快的安排學(xué)習(xí)。另外，課中的知識(shí)內(nèi)化，由于采用了集體討論等多樣化的互動(dòng)式學(xué)習(xí)方式，使得枯燥的知識(shí)吸收過程變得豐富而生動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。

1.2.2 有利于學(xué)生知識(shí)建構(gòu)的優(yōu)化。學(xué)生在課前在觀看視頻后完成老師布置的課前任務(wù)，這是知識(shí)的第一次積累，之后學(xué)生在課堂上和老師同學(xué)一起通過頭腦風(fēng)暴等集體討論的方式解決課前發(fā)現(xiàn)的問題，這是知識(shí)的二次深化，通過這樣的兩次接觸，知識(shí)就在不知不覺中完成了建構(gòu)。這種漸進(jìn)式的建構(gòu)方式，讓學(xué)生在線上與線下，課前與課中的多空間、多場合上吸收知識(shí)，有效降低了學(xué)生學(xué)習(xí)的難度，提高了吸收內(nèi)化的效率。

1.2.3 有利于教師教學(xué)創(chuàng)新的激勵(lì)。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)與在線教學(xué)的結(jié)合，是一種混合式教學(xué)。一方面，教師需要提前制作好微課等資源供學(xué)生學(xué)習(xí)，這就促使了教師積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用最新的信息化教學(xué)技術(shù)。另一方面，教師需要重新規(guī)劃教學(xué)環(huán)節(jié)和內(nèi)容，思考哪些內(nèi)容需要遷移到課前，哪些內(nèi)容需要安排在課中，以及課中的教學(xué)活動(dòng)采用何種形式，如何評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果等。在這一系列的轉(zhuǎn)變過程中，教師無論在教學(xué)理念、教學(xué)手段、教學(xué)模式上都必須不斷探索，不斷創(chuàng)新。

1.2.4 有利于新型師生關(guān)系的構(gòu)建。清華大學(xué)的劉震等人指出[1]：“在翻轉(zhuǎn)課堂中，教師和學(xué)生的角色定位發(fā)生了變化。教師從傳統(tǒng)課堂中的知識(shí)傳授者和課堂管理者轉(zhuǎn)變成為學(xué)習(xí)指導(dǎo)者和促進(jìn)者”，學(xué)生則由“被動(dòng)接受者轉(zhuǎn)變成為主動(dòng)研究者”。翻轉(zhuǎn)課堂下構(gòu)建的全新師生關(guān)系，既符合當(dāng)前信息化背景下教學(xué)改革的需要，又能更好地提升教學(xué)效果。

2 在高職報(bào)檢實(shí)務(wù)課程中運(yùn)用“翻轉(zhuǎn)課堂”的可行性

2.1 環(huán)境的包容性

首先，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，數(shù)字終端、云平臺(tái)、學(xué)習(xí)分析等新興技術(shù)為翻轉(zhuǎn)課堂課前微課的制作提供了技術(shù)支撐。其次，當(dāng)前全球互聯(lián)網(wǎng)大變革、大發(fā)展、大融合日益加深，世界范圍內(nèi)教育信息化飛速發(fā)展，在此背景下我國政府出臺(tái)了一系列推進(jìn)教育信息化改革的文件，這為翻轉(zhuǎn)課堂模式的推進(jìn)提供了宏觀上的政策支撐。最后，國家資源庫建設(shè)過程中搭建了智慧職教學(xué)習(xí)平臺(tái)，平臺(tái)上有大量微課、動(dòng)畫等各類豐富資源，這為翻轉(zhuǎn)課堂提供了線上環(huán)境以及資源支撐。

2.2 學(xué)生的接受性

高職學(xué)生思維活躍，對(duì)新事物充滿了好奇心，另外他/她們使用信息技術(shù)的水平相對(duì)較高，技能比較熟悉，已經(jīng)具有了一定的自主學(xué)習(xí)能力，使得課前觀看微課視頻以及線上進(jìn)行各種學(xué)習(xí)活動(dòng)能夠得以順利的實(shí)現(xiàn)。

2.3 課程的適用性

報(bào)檢實(shí)務(wù)課程是一門以學(xué)習(xí)各類不同商品報(bào)檢要求和流程的課程，在傳統(tǒng)的課堂教授模式下，學(xué)生普遍感覺該門課程較為枯燥，需要記憶的報(bào)檢要求和檢驗(yàn)檢疫規(guī)定很多，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高，教學(xué)效果不太理想。而翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式下，教師可以將枯燥的檢驗(yàn)檢疫規(guī)定錄制為視頻，學(xué)生通過觀看視頻完成習(xí)題進(jìn)行識(shí)記，而后課中通過分組討論等學(xué)習(xí)活動(dòng)完成仿真報(bào)檢業(yè)務(wù)，學(xué)生就在不知不覺中逐步熟悉了不同報(bào)檢業(yè)務(wù)的流程。

3 高職報(bào)檢實(shí)務(wù)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐

筆者針對(duì)湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院2015級(jí)的國貿(mào)1501-1505班的學(xué)生進(jìn)行了一學(xué)期的報(bào)檢實(shí)務(wù)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)實(shí)踐，全程參與課前、課中、課后三個(gè)環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐，積極與學(xué)生以及研究團(tuán)隊(duì)進(jìn)行交流，實(shí)時(shí)關(guān)注翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施情況。在實(shí)施具體的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)之前，我們需要先做好前提的準(zhǔn)備工作。一是學(xué)生的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建，教師將每班學(xué)生分成4個(gè)學(xué)習(xí)小組，每組挑選出小組長，由小組長組織大家進(jìn)行課前的自學(xué)和討論活動(dòng)。二是課程整體設(shè)計(jì)，教師根據(jù)報(bào)檢實(shí)務(wù)課程性質(zhì)和教學(xué)內(nèi)容將課程細(xì)分為10個(gè)業(yè)務(wù)模塊，每個(gè)模塊下細(xì)分4～6個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目下再細(xì)分成具體的知識(shí)點(diǎn)，從而搭建起課程的知識(shí)樹，方便學(xué)生在線上學(xué)習(xí)時(shí)及時(shí)找到對(duì)應(yīng)的教學(xué)資源，進(jìn)行課前學(xué)習(xí)。

具體的教學(xué)設(shè)計(jì)如下：

3.1 課前預(yù)習(xí)

首先由任課教師搭建課程支撐材料，支撐材料一般由網(wǎng)絡(luò)資源與自建資源兩部分構(gòu)成，網(wǎng)絡(luò)資源是指從專業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)（比如中國大學(xué)MOOC或者智慧職教平臺(tái)）搜集的已建課程資源，而自建資源則是由授課老師根據(jù)具體的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)和制作的。具體資源包括教案、課件、視頻、自測習(xí)題等，其中視頻采用諸如Camtasia Studio之類的錄屏軟件進(jìn)行錄制，該類軟件操作簡單，并且可以對(duì)素材進(jìn)行簡單的后期剪輯與加工。視頻一般時(shí)長4～8min，教師不出鏡，畫面由黑板與一只筆構(gòu)成，這種第一人稱視頻有利于營造一種教師就在旁邊的參與感，同時(shí)有助于學(xué)生更好地專注于教學(xué)內(nèi)容。其次，學(xué)生根據(jù)布置的教學(xué)任務(wù)，登錄知識(shí)樹觀看教師制作好的支撐學(xué)習(xí)材料。這種目的明確的任務(wù)驅(qū)動(dòng)式學(xué)習(xí)模式，能夠更好激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性。學(xué)生觀看完學(xué)習(xí)資料后完成對(duì)應(yīng)的客觀題，然后在小組長的組織下小組討論老師布置的案例或者討論題，小組長負(fù)責(zé)將組員遇到的問題在課前及時(shí)反饋給老師。

3.2 課堂內(nèi)化

如果說課前學(xué)生的自主學(xué)習(xí)是“彩排”的話，那么課堂活動(dòng)才是真正的“現(xiàn)場直播”，是最核心的環(huán)節(jié)。作為翻轉(zhuǎn)課堂的“導(dǎo)演”，教師在學(xué)生已經(jīng)進(jìn)行課前提前學(xué)習(xí)的情況下，如何更好地設(shè)計(jì)和安排教學(xué)，直接決定了翻轉(zhuǎn)課堂模式下學(xué)生知識(shí)內(nèi)化的效果。針對(duì)報(bào)檢實(shí)務(wù)課程特點(diǎn)，筆者進(jìn)行了如下安排：首先，由教師將各小組在課前預(yù)習(xí)時(shí)遇到的問題進(jìn)行歸納分析，然后集中指導(dǎo)大家進(jìn)行解決。接下來由老師分配課堂案例討論任務(wù)，各小組進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，得出各自小組的結(jié)論，由各組小組長進(jìn)行匯報(bào)。最后，由老師進(jìn)行集中點(diǎn)評(píng)與指導(dǎo)，總結(jié)該學(xué)習(xí)項(xiàng)目的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

3.3 課后鞏固

圖1 報(bào)檢實(shí)務(wù)課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式

課后，一方面學(xué)生自主登錄智慧職教平臺(tái)，完成對(duì)應(yīng)知識(shí)點(diǎn)的習(xí)題自測。另一方面，教師布置相應(yīng)的綜合業(yè)務(wù)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生以之前的分組為單位共同完成任務(wù)。完成過程中如果遇到困難，可先同其他小組進(jìn)行討論，仍未解決的內(nèi)容則可通過QQ或微信同授課教師或者老師推薦的行業(yè)專家進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流。這樣的任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式，一方面鞏固了所學(xué)知識(shí)，更重要的是培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作和主動(dòng)解決問題的能力。

4 翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)效果評(píng)價(jià)

為檢驗(yàn)報(bào)檢實(shí)務(wù)課程翻轉(zhuǎn)課堂的效果，筆者對(duì)湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院2015級(jí)200多名國貿(mào)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，利用模糊綜合評(píng)價(jià)方法對(duì)報(bào)檢實(shí)務(wù)課程翻轉(zhuǎn)課堂的效果進(jìn)行了客觀、定量的評(píng)價(jià)。結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂以及報(bào)檢課程的特點(diǎn)，本研究將報(bào)檢實(shí)務(wù)翻轉(zhuǎn)課堂的評(píng)價(jià)指標(biāo)分為學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)過程、態(tài)度與感受、互動(dòng)與交流四項(xiàng)。在每一項(xiàng)指標(biāo)中，分列具體的評(píng)價(jià)要素及標(biāo)準(zhǔn)，評(píng)價(jià)按4個(gè)等級(jí)（優(yōu)、良、合格、不合格）進(jìn)行。具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)、指標(biāo)各要素及相應(yīng)的權(quán)重系數(shù)如下表：

此次調(diào)查共發(fā)放問卷269份，回收有效問卷262份，具體的評(píng)價(jià)過程如下：

由調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)得出，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)效果中的第一個(gè)要素給定的評(píng)判結(jié)果，學(xué)生認(rèn)為優(yōu)、良、合格與不合格的人數(shù)分別為38%、32%、16%、14%。此結(jié)果可用模糊集 T1={0.38，0.32，0.16，0.14}來表示，它就是學(xué)習(xí)效果中的第一個(gè)要素的模糊評(píng)判結(jié)果。類似地，其他各因素的模糊評(píng)判集為 T2={0.30，0.35，0.28，0.07}，T3={0.41，0.36，0.20，0.03}，這樣即可得到學(xué)習(xí)效果的模糊評(píng)價(jià)矩陣：

然后再利用二級(jí)權(quán)重系數(shù)=[0.4，0.3,0.3]按照相乘取小，相加取大得出

此即學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)的一級(jí)評(píng)價(jià)等級(jí)。按照同樣的方法，我們可以得到學(xué)習(xí)過程、態(tài)度與感受、互動(dòng)與交流等幾項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的一級(jí)評(píng)價(jià)等級(jí)，分別為R2=（0.27,0.32,0.27,0.14），R3=（0.38,0.33,0.19,0.1），R4=（0.29,0.29,0.25,0.17）

則評(píng)價(jià)矩陣如下：

與一級(jí)權(quán)重系數(shù)q1=（0.3,0.2,0.3,0.2）加權(quán)平均，得到綜合評(píng)價(jià)的結(jié)果為

在(0.325，0.308，0.236，0.131)中，四個(gè)分值相對(duì)應(yīng)的等級(jí)分別為優(yōu)，良，合格，不合格。其中，第一項(xiàng)分值為0.325為最大,所以學(xué)生對(duì)報(bào)檢實(shí)務(wù)翻轉(zhuǎn)課堂的總體評(píng)價(jià)為優(yōu)。

結(jié)束語

本文基于智慧職教平臺(tái)資源在高職報(bào)檢實(shí)務(wù)課程中進(jìn)行了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)實(shí)驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)表明，翻轉(zhuǎn)課堂的學(xué)習(xí)模式教學(xué)效果較為理想，也得到了學(xué)生的廣泛認(rèn)可。不過，這只是翻轉(zhuǎn)課堂在具體單個(gè)課程的初步嘗試，如何在更多適合的學(xué)科、課程中應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂的理念，對(duì)專業(yè)整體知識(shí)體系進(jìn)行全新構(gòu)建和安排是筆者今后需要努力探尋的方向。

[1]劉震，曹澤熙.“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式在思想政治理論課上的實(shí)踐與思考[J].現(xiàn)代教育技術(shù)，2013，（8）：17-20.

1004-7026（2017）23-0154-04

F590-4;G434

A

10.16675/j.cnki.cn14-1065/f.2017.23.110

湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院2016年校級(jí)課題“基于智慧職教平臺(tái)的高職報(bào)檢實(shí)務(wù)課程改革研究”（項(xiàng)目編號(hào)：16Y J09），主持人：陳璇。

陳璇，女，湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院講師，主要從事職業(yè)教育研究。