崔常琪 重慶交通大學(xué)

互聯(lián)網(wǎng)時代手機差異化營銷策略探究
——以O(shè)PPO手機為例

崔常琪 重慶交通大學(xué)

論文通過對互聯(lián)網(wǎng)時代下的經(jīng)濟大環(huán)境、國內(nèi)外手機行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀中的手機品牌競爭和市場競爭、OPPO手機的品牌定位和品牌文化等多方面進行分析，利用定性的研究方法，發(fā)現(xiàn)OPPO手機當(dāng)前營銷組合策略存在產(chǎn)品功能同質(zhì)化、產(chǎn)品特色易于模仿、缺少高端定價、高價低配被人詬病、線下渠道多而雜、過于依賴人員推銷等問題?；诖耍岢隽薕PPO手機在互聯(lián)網(wǎng)時代下的差異化營銷策略：產(chǎn)品差異化營銷、價格差異化營銷；使其實施起來更具有可行性，還可以為其它手機品牌的營銷策略提供借鑒。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，國內(nèi)外手機品牌必然會進行一輪激烈的競爭，OPPO手機要想在競爭中拔得頭籌，就必須改變企業(yè)的差異化營銷策略，最終通過營銷策略獲得消費者青睞、在競爭中贏得先機。

互聯(lián)網(wǎng)+ OPPO 差異化營銷策略

1 研究背景與目的

2015年3月5日，李克強總理在第十二屆全國人民代表大會第三次會議上提出制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。在政府工作報告中，李克強總理提出“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場?！?/p>

手機行業(yè)經(jīng)歷了快速增長的大爆發(fā)之后，迎來了小寒冬，包括中國在內(nèi)的全球智能手機市場自2010年起增速連續(xù)下滑。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)可知，2016年第一季度全球智能手機出貨量與2015年同期相比僅增長0.2%，創(chuàng)下歷年最小同比增幅的記錄；2015年中國智能手機市場增速首次跌至個位數(shù)，并且在2015年的第一季度出貨量與2014年同期相比下降了4.3%。

智能手機市場增速的放慢，意味著手機行業(yè)將從增量市場向存量市場過渡。在智能手機市場面臨逐漸趨于飽和的情況下，國內(nèi)手機的發(fā)展方向在哪里？如何在飽和的市場建立手機品牌的競爭優(yōu)勢？如何激起消費者購買欲望？

因此手機品牌必須在互聯(lián)網(wǎng)+新形勢下制定營銷策略，為企業(yè)占據(jù)一席之地。本文主要探討互聯(lián)網(wǎng)+背景下OPPO手機營銷策略，尋找互聯(lián)網(wǎng)+新形勢下的營銷策略，從而為在互聯(lián)網(wǎng)+趨勢下發(fā)展的手機企業(yè)提供可借鑒的營銷策略思路。

2 互聯(lián)網(wǎng)時代下oppo手機差異化營銷策略建議

2.1 產(chǎn)品差異化

（1）互聯(lián)網(wǎng)+下產(chǎn)品定制化營銷

企業(yè)要想產(chǎn)品獲得消費者青睞，就必須使產(chǎn)品滿足消費者需求。企業(yè)進行產(chǎn)品設(shè)計的時候，可以利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對智能手機消費群體消費喜好進行數(shù)據(jù)分析，根據(jù)消費者需求生產(chǎn)、設(shè)計產(chǎn)品，滿足消費需求。同時還可以利用互聯(lián)網(wǎng)積極與消費者交流互動，產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)計前進行話題探討，在產(chǎn)品外觀、顏色、包裝、配置等方面進行討論。消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)對話，進行手機定制交流，企業(yè)完成后直接通過互聯(lián)網(wǎng)直接營銷，借助快遞等流通方式將產(chǎn)品直接送到消費者手中。

（2）打造高端產(chǎn)品

就目前手機高端手機市場來說，主要是蘋果、華為、三星占據(jù)整個市場，對OPPO而言進入該市場尚有空間。首先，進入高端市場符合OPPO的定位；其次，這也是中低端手機市場趨于飽和的未來發(fā)展趨勢。OPPO進入高端市場就必然要打造高端產(chǎn)品，高端產(chǎn)品的配置及性能都是有異于中低端產(chǎn)品的，這部分的產(chǎn)品主要針對高收入人群或是對產(chǎn)品配置及性能要求高的群體。

2.2 價格差異化

（1）消費者參與手機定價

高價低配讓人所詬病，這不僅有與競爭者的競爭因素，還有消費者對產(chǎn)品從設(shè)計、生產(chǎn)、營銷的整個過程不了解因素導(dǎo)致的。因此，企業(yè)在發(fā)布新產(chǎn)品前，可以通過互聯(lián)網(wǎng)展示產(chǎn)品的設(shè)計過程、制作工藝過程、企業(yè)投資成本等，發(fā)起讓消費者參與定價的營銷活動，充分吸引消費者參與產(chǎn)品價格發(fā)布過程，增加消費者的參與感，做到價格透明化，從而減少高價低配詬病的可能性，提高消費者對企業(yè)品牌的信任感和忠誠度。

（2）高端定價

價格是價值的表現(xiàn)形式，產(chǎn)品的價值表現(xiàn)形式不一樣，其價格也不一樣。OPPO的產(chǎn)品定價主要是中低端定價，缺乏高端定價，產(chǎn)品策略的變化將導(dǎo)致定價的變化。當(dāng)消費者通過互聯(lián)網(wǎng)進行手機定制，定制的手機產(chǎn)品花費了企業(yè)更多的人力、財力、資源等投入，自然其價格比普通手機產(chǎn)品定價高。高端定價意味著產(chǎn)品在價格上會有明顯區(qū)分，但最終是通過產(chǎn)品價值表現(xiàn)出來，就是利用高端產(chǎn)品和中低端產(chǎn)品來體現(xiàn)。

3 結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)+是國家經(jīng)濟發(fā)展的一個整體趨勢，將有越來越多的行業(yè)加入到互聯(lián)網(wǎng)+這個大形勢下，而更多的企業(yè)將把互聯(lián)網(wǎng)+融入到生產(chǎn)經(jīng)營過程中，不然會因跟不上經(jīng)濟環(huán)境的大變化導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)問題。而且，越來越多實踐證明，互聯(lián)網(wǎng)+給不論是傳統(tǒng)企業(yè)還是現(xiàn)代企業(yè)都提供了巨大的機會，幫助其發(fā)展壯大。當(dāng)然，對于手機行業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)+背景下營銷策略運用得好，同樣能給企業(yè)贏得更大的發(fā)展價值，是新形勢下不可忽略的經(jīng)營背景。

本文通過在分析OPPO手機現(xiàn)有營銷策略存在的問題基礎(chǔ)之上，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+的經(jīng)濟環(huán)境大背景下，為OPPO手機提供互聯(lián)網(wǎng)+背景下的營銷策略建議：產(chǎn)品和價格的差異化營銷、服務(wù)營銷、利用新媒體和精準(zhǔn)化的促銷策略、雙渠道營銷。營銷策略是一個企業(yè)發(fā)展的助燃器，營銷策略使用得當(dāng)為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展錦上添花，使用不當(dāng)將會給企業(yè)帶來災(zāi)難式的毀滅，因此起著舉足輕重的作用。

[1]康淼.OPPO手機的廣告營銷策略[J].商業(yè)經(jīng)濟,2017,(03)

[2]朱曉瑋.HTC惜敗智能手機市場研究——基于營銷策略的視角[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),2015,（20）

崔常琪，內(nèi)蒙古自治區(qū)根河市，1995年出生，重慶交通大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院本科生。