徐曉玉　呂航　佟瑤

【摘要】近十余年來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)憑借其快速、開放等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度不斷加快，發(fā)展規(guī)模不斷壯大，迅速在人們的日常生活和工作當(dāng)中，得到了非常廣泛的重視和應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已然到來。在此形勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，對(duì)于各行各業(yè)的發(fā)展都起到了非常重大的影響，尤其是與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)關(guān)聯(lián)日益緊密的物流企業(yè)。本文就圍繞互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下物流企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行研究。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 物流企業(yè) 發(fā)展趨勢(shì)

自上世紀(jì)90年代開始，互聯(lián)網(wǎng)在我國逐漸興起。由此開始，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入迅速發(fā)展階段，根據(jù)最新數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，目前我國的網(wǎng)民數(shù)量在7億以上，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到52%以上。在此形勢(shì)下，我國的物流企業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，與此同時(shí)，物流企業(yè)也面臨了更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

一、物流企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維不斷強(qiáng)化

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，物流企業(yè)迫切需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，不斷進(jìn)行改變與創(chuàng)新。而物流企業(yè)最根本的改變，應(yīng)當(dāng)是思維與觀念方面的改變。物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的重要性，并將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有效地應(yīng)用到物流企業(yè)的運(yùn)行與發(fā)展過程中，以此來不斷提高物流企業(yè)的發(fā)展效率、降低物流企業(yè)的運(yùn)行成本?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的不斷革新，必然導(dǎo)致物流企業(yè)的商業(yè)發(fā)展模式發(fā)生變化，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到客戶的重要性，并著力于滿足客戶的個(gè)性化需求和定制化需求。物流企業(yè)要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下保持長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展，就必然需要借鑒互聯(lián)網(wǎng)的“開放、共享”的價(jià)值觀念，從發(fā)展規(guī)模、物流技術(shù)、成本資金、人才選用等多個(gè)方面加強(qiáng)開放，實(shí)現(xiàn)信息與資源的共享，使物流信息與資源的利用效率不斷提升，打造健全的物流供應(yīng)鏈。另外，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，物流企業(yè)將會(huì)不斷加強(qiáng)合作，將各企業(yè)所具備的優(yōu)勢(shì)加以互補(bǔ)，共同促進(jìn)我國物流企業(yè)的發(fā)展。

二、物流企業(yè)的信息化水平不斷提高

近年來，國家積極倡導(dǎo)和鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，并推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)，這為我國物流企業(yè)的發(fā)展提供了前所未有的良好機(jī)遇，而在此發(fā)展過程中，信息技術(shù)無疑是互聯(lián)網(wǎng)模式發(fā)展的重要工具，因此，物流企業(yè)必須要不斷加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升企業(yè)自身的信息化發(fā)展水平，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)的有效利用。另外，物流企業(yè)還應(yīng)當(dāng)借助信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)實(shí)力與資金的有效分配和合理利用。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新能力將成為衡量企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此，物流企業(yè)將會(huì)對(duì)信息技術(shù)創(chuàng)新提出更高的要求，物流企業(yè)與軟件研發(fā)公司之間的關(guān)系將日益密切；對(duì)于技術(shù)能力偏弱、資金成本較少的中小型物流企業(yè)而言，將著力于打造中小企業(yè)聯(lián)盟，共同建構(gòu)物流信息系統(tǒng)，借助物流信息系統(tǒng)為物流企業(yè)搜集和提供所需的物流信息，并以此來不斷提高物流企業(yè)的信息化程度；對(duì)于擁有完整物流供應(yīng)鏈，且與制造商、供應(yīng)商、零售商關(guān)系密切的物流企業(yè)而言，還可以借助與核心企業(yè)之間的合作，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身信息化程度的提高。

三、物流企業(yè)的專業(yè)服務(wù)能力不斷增強(qiáng)

以當(dāng)前的物流市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)來看，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的消費(fèi)者，對(duì)于物流企業(yè)的需求日趨多元化，這就需要物流企業(yè)能夠?qū)κ袌?chǎng)加以細(xì)分，并準(zhǔn)確選擇自身的市場(chǎng)定位，通過不斷提升自身的專業(yè)服務(wù)能力，來滿足客戶對(duì)于物流企業(yè)的需求，進(jìn)而提高客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升，進(jìn)而拓展更廣闊的盈利空間。與此同時(shí)，為適應(yīng)本土顧客的需求，進(jìn)而鞏固物流企業(yè)的發(fā)展市場(chǎng)，我國的物流企業(yè)還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)本土化服務(wù)能力，結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)特色以及地方政策，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施、營(yíng)銷策略等方面進(jìn)行調(diào)整，以提高物流企業(yè)的適應(yīng)性和靈活性，更加有效地滿足當(dāng)?shù)乜蛻舻囊?，進(jìn)而不斷鞏固本土化市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，為物流工作中“最后一公里”這一關(guān)鍵問題，提出一個(gè)最佳的解決方案。

四、物流企業(yè)的人力資源管理日趨完善

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，信息獲取渠道更加廣泛，信息傳輸速度更加快捷，暗箱操作等問題逐漸減少，物流市場(chǎng)更加透明化。在此形勢(shì)下，人才要素逐漸成為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要關(guān)鍵點(diǎn)，物流企業(yè)迫切需要加強(qiáng)對(duì)人才培養(yǎng)的重視，從人才選聘、到人才任用、再到人才的培養(yǎng)，都應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理力度，了解供需關(guān)系，實(shí)現(xiàn)人才的合理任用。隨著我國人民受教育程度的不斷提高，高校學(xué)生人數(shù)不斷增加，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與高校之間的合作，為高校學(xué)生給提供更多發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也能夠?yàn)槠髽I(yè)自身提供更豐富的人才選拔渠道。在人才管理方面，物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循以崗定人的原則，充分實(shí)現(xiàn)人才資源的高效利用；此外，物流企業(yè)還應(yīng)當(dāng)不斷開展培訓(xùn)活動(dòng)，以此來提高工作人員的信息化水平和專業(yè)物流能力，并更加有效的勝任本職工作。激勵(lì)制度的完善，有助于進(jìn)一步提升工作人員的工作積極性，并吸引優(yōu)秀人才的加入?？偠灾?，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，物流企業(yè)的人力資源管理工作體現(xiàn)出了更高的重要性，只有強(qiáng)化人才的培養(yǎng)與任用，才能更大限度的提高物流企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為物流企業(yè)拓展更廣闊的發(fā)展空間。

本文主要圍繞互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的物流企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行研究，首先分析了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的物流企業(yè)發(fā)展機(jī)遇，隨后又從客觀的角度出發(fā)，具體分析了物流企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。本研究認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，物流企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維將不斷強(qiáng)化、信息化水平將不斷提高、專業(yè)服務(wù)能力將不斷增強(qiáng)、人力資源管理工作的開展將不斷完善，進(jìn)而促進(jìn)物流企業(yè)發(fā)展規(guī)模與發(fā)展速度的不斷提升。