趙元波

以色列有家私立幼兒園，每天在放學時，總有幾個家長很晚才來接孩子，導致老師不能準點下班。

為了讓家長不再遲到，園方決定，家長再遲到就罰款，一來彌補老師加班的薪水，二來懲罰那些遲到的家長，可謂一舉兩得。但是，執(zhí)行罰款制度后，遲到的家長不但沒減少，相反變多了。

原來，在執(zhí)行罰款制度之前，家長遲到時會感到歉疚，下次盡量避免遲到；而執(zhí)行罰款制度后，家長感到他們和老師之間是市場交易的關系，遲到了心安理得地交罰款就行，無形之中助長了遲到。

后來，園方采納了一位老師的建議：給每個幼兒都制作一個記錄表，家長按時來，孩子得一朵紅花；家長遲到，孩子得一朵黑花。一段時間后，紅花多的孩子可以獲得一個小獎勵。結果，家長遲到的現(xiàn)象幾乎根除。

這一辦法把管家長轉換為管幼兒，讓幼兒去管家長。孩子都希望得到紅花，哪怕只是一點小獎勵，對幼兒來說都是莫大的鼓勵。

間接管理，有時能起到意想不到的好效果。

話題：獎與罰，轉換思維，直接與間接

（范州薦自《故事會》）