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        無現(xiàn)金可以,但要有態(tài)度

        2017-12-26 18:55:01郭玲
        藍盾 2017年12期
        關鍵詞:無現(xiàn)金支付寶現(xiàn)金

        郭玲

        “無現(xiàn)金”并不等同于“消滅現(xiàn)金”,在“無現(xiàn)金”的發(fā)展進程中,還有很多短板需要彌補,讓每個人更高效、更便利、更舒適地生活,才是“無現(xiàn)金”推出的初衷與應有的態(tài)度。

        最近,一場“無現(xiàn)金消費”熱潮席卷全國多個城市,并在支付寶與微信的“補貼大戰(zhàn)”中迎來高潮。以移動支付為代表的“無現(xiàn)金消費”,被貼上了時尚、快捷、智慧的生活方式標簽,進而被商家、機構與眾人熱捧,“無現(xiàn)金城市”的建設也在不斷加速?!盁o現(xiàn)金”意味著消滅與取代現(xiàn)金嗎?答案顯然不是,二者應該并且可以共存互補。

        毫無疑問,在移動支付不斷普及的趨勢下,“無現(xiàn)金消費”的推出和“無現(xiàn)金城市”的建設為我們的生活帶來了極大便利:帶著手機,我們可以搞定一日三餐,可以喝咖啡、看電影,可以在商場、超市里掃碼結賬……移動支付的好處顯而易見,人們不用因攜帶大量現(xiàn)金出門而擔心被偷,也不用因為在找零時收到一堆硬幣甚至假幣而苦惱,紙幣傳播減少還能讓疾病傳播相對減少。種種利好之下,有人提出,移動支付將取代現(xiàn)金。然而,如果把“無現(xiàn)金”等同于“消滅現(xiàn)金”,恐怕是對“無現(xiàn)金社會”的誤讀。

        移動支付只是為公眾在消費時多提供了一種選擇方式,而并非為了取代現(xiàn)金。日前,作為中國移動支付行業(yè)領先者的螞蟻金服就率先“發(fā)聲”了。其CEO井賢棟呼吁:“無論是使用現(xiàn)金,還是銀行卡或電子錢包的消費者,都應提供給他們最需要的服務。我們提倡給世界帶來更多的平等機會,也包括每個人在支付選擇上的平等?!边@種態(tài)度值得我們贊賞。

        實際上,便利的移動支付受益人群主要是年輕群體,對于很多老年人來說,這種所謂的便利或許并不方便。關于這點,有個流傳頗廣的典型案例,阿里巴巴集團董事局主席馬云說,2014年打車軟件燒錢大戰(zhàn)正酣時,因為出租司機追求打車軟件的補貼優(yōu)惠,導致像他母親這樣的老年人利益受到了很大傷害,連基本的打車服務都享受不到了。如今,仍有不少老年人不會使用智能手機,支付寶、微信更是“難題”,對他們來說,“無現(xiàn)金消費”并不現(xiàn)實。往更深處想,即便他們掌握了移動支付的使用方式,但對于個人隱私、賬戶安全的保護意識和能力,他們又有多少呢?對于這樣的老年人來說,或許還是現(xiàn)金用起來更安心。在“無現(xiàn)金”的發(fā)展中,這些人的訴求與實際情況應該被充分考慮與尊重。

        實際上,在“無現(xiàn)金”的發(fā)展進程中,還有很多短板需要彌補,也有很多態(tài)度值得關注。在法律上,對于新生事物,如何用法律去約束其中的各種關系,這對頂層設計者提出了挑戰(zhàn)。在技術上,以支付寶、微信為代表的移動支付已經融入很多人的生活,甚至連市場里擺攤賣菜的小販都有支付寶和微信二維碼,表面上看,移動支付似乎已成主流,仔細觀察就會發(fā)現(xiàn),移動支付只是在購物上使用的比例較大,卻遠遠談不上所有的生活場景都能覆蓋,醫(yī)療、社保、交通、教育這些民生環(huán)節(jié),只有都打通了,才能做到一部手機走天下。 “無現(xiàn)金”的發(fā)展,還需要依賴更多硬件的完善與細節(jié)的磨合,這體現(xiàn)了政府的態(tài)度。在安全上,移動支付雖然方便,但是面臨新的風險,對于網絡詐騙、電信詐騙,很多用戶的防范意識和能力都不夠。另外,支付寶、微信等移動支付方式都需要實名認證,存在個人隱私泄露的風險。“無現(xiàn)金”的發(fā)展依賴于移動支付技術的不斷發(fā)展、安全性的逐步加強,這都體現(xiàn)了運營商與服務商的態(tài)度。

        當然,目前最重要的還是讓“無現(xiàn)金消費”與“現(xiàn)金消費”存在于同一屋檐下,就像井賢棟所說,為每個消費者提供最需要的服務,無論他們是使用現(xiàn)金,還是銀行卡或電子錢包。這不僅是螞蟻金服的態(tài)度,也應該是全社會的態(tài)度,讓每個人更高效、更便利、更舒適地生活,顯然,這才是“無現(xiàn)金”推出的初衷。(摘自《小康》)

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