王緒

【摘要】隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，與會計相關(guān)的行業(yè)近年來發(fā)展的如火如荼，尤其是會計師事務(wù)所，因為其成立門檻低的特點，我國各個城市的會計師事務(wù)所都不在少數(shù)，這也就造成了當(dāng)今會計師事務(wù)所市場競爭激烈的現(xiàn)狀，想提升會計師事務(wù)所的競爭優(yōu)勢，就要從其核心競爭力即注冊會計師入手，注冊會計師業(yè)務(wù)能力的好壞以及專業(yè)水平的高低，直接影響著會計師事務(wù)所的發(fā)展，而要想提升注冊會計師的工作效率以及提高工作積極性，會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制就變得尤為重要，如何通過激勵機制的創(chuàng)新，實現(xiàn)會計師事務(wù)所的穩(wěn)定與發(fā)展是當(dāng)今會計師事務(wù)所關(guān)注的重要問題之一。

【關(guān)鍵詞】會計師事務(wù)所 激勵機制 創(chuàng)新 舉措

前言：近年來，一直困擾我國會計師事務(wù)所的主要問題就是，審計人員流動性太強，人才流失過分嚴(yán)重，這不僅不利于相關(guān)會計師事務(wù)所的發(fā)展，更不利于注冊會計師行業(yè)的穩(wěn)定。而造成這一現(xiàn)象的原因之一，即是會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制僵化，導(dǎo)致具有經(jīng)驗的審計經(jīng)理、項目經(jīng)理等的工作成就感、歸屬感以及幸福感不足。要想穩(wěn)定會計師事務(wù)所的專業(yè)審計人才，就需要事務(wù)所不斷對內(nèi)部的激勵機制進行創(chuàng)新。本文，我也將根據(jù)我國目前會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制的現(xiàn)狀，分析其存在的缺陷以及列舉出創(chuàng)新會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制的舉措。

一、我國會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制的現(xiàn)狀

眾所周知，會計師事務(wù)所并非非營利機構(gòu)，其經(jīng)濟利益來源于為企事業(yè)單位提供鑒證服務(wù)、非鑒證服務(wù)以及其他咨詢服務(wù)，而主要的經(jīng)營成本就是人力資源成本。也就是說，審計人員在滿足項目風(fēng)險控制的前提下為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將會為事務(wù)所樹立良好的業(yè)界口碑，為事務(wù)所的發(fā)展帶來正面效應(yīng)，故審計人員工作主觀能動性的高低直接影響了事務(wù)所的發(fā)展。所以，對于會計師事務(wù)所而言，要想在競爭激烈的審計市場站穩(wěn)腳跟，就需要事務(wù)所的審計人員擁有積極樂觀的工作態(tài)度與較高的主觀能動性。當(dāng)今我國的大部分會計師事務(wù)所人才流失現(xiàn)象也就從某種角度反映出我國會計師事務(wù)所的內(nèi)部激勵機制并不完善的缺陷。會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制不完善，員工積極性不足，對事務(wù)所業(yè)務(wù)的發(fā)展甚至是維持原有水平都會產(chǎn)生影響，所以說，完善并創(chuàng)新我國會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制必須盡快落實到行動中來。

二、我國會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制存在的不足

（一）薪酬制度

說到內(nèi)部激勵機制，讓人印象深刻的莫過于薪酬福利制度，在當(dāng)今我國的會計師事務(wù)所中，薪資主要由會計師事務(wù)所的合伙人決定，這種“老板拍板式”的薪酬決定方式無疑存在著巨大的弊端，首先，固定的工資易于讓員工產(chǎn)生懈怠心理，覺得無論做多少都是相同的報酬，從而倦怠工作，其次，會計師事務(wù)所所需要進行的工作繁瑣復(fù)雜，這種薪酬決定方式不能公平公正的實現(xiàn)按勞分配，會讓員工產(chǎn)生不公平感。所以說，薪酬福利制度的不完善是當(dāng)今會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制存在的最大不足。

（二）會計師事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)人思想觀念落后

會計師事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)人甚至說是各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都存在一個共有的問題，即專權(quán)式嚴(yán)重，不懂得傾聽員工的訴求，員工鼓勵支持，這種管理方式不僅達不到內(nèi)部激勵的效果，更會使會計師事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)人失去民心，從而造成人才的大量流失。因此會計師事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)人思想觀念落后時內(nèi)部激勵機制存在的不足之一。

（三）會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵幅度小得過且過

考量一個企業(yè)員工幸福感高低的重要因素就是這個企業(yè)的福利待遇，當(dāng)然會計師事務(wù)所也不例外。若是會計師事務(wù)所的激勵幅度大、福利待遇好例如旅游以釋放壓力或者定期給員工發(fā)放高級會所的健身卡美容卡等以表示對員工身體狀況的關(guān)心。這樣員工的幸福感就會大幅度上升。但是我國會計師事務(wù)所的薪酬福利現(xiàn)狀卻是屬于得過且過的狀態(tài)，能不給員工的就不給員工，甚至連法律規(guī)定的加班雙倍工資都落實不下來，這就導(dǎo)致了員工的不公平心理急劇增加，從而降低工作積極性甚至產(chǎn)生跳槽的意愿。所以說，會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵幅度小也是現(xiàn)代會計師事務(wù)所存在的不足。

三、實現(xiàn)會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制創(chuàng)新的具體措施

（一）建立完善的人才機制

上文中我們說到會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制存在最大的不足就是薪酬福利制度不完善，而要想完善這一缺陷就要求會計師事務(wù)所要建立完整的人才獎勵機制。具體的可以建立基本工資+績效獎勵+執(zhí)業(yè)質(zhì)量獎勵+出差等福利補貼+年終獎的形式發(fā)放員工薪資報酬，以此促進員工積極進取的心態(tài)，使員工努力工作、提升個人工作效率。

（二）加強會計師事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)人的思想觀念建設(shè)

內(nèi)部激勵機制應(yīng)以物質(zhì)激勵為主要激勵方式，但是精神激勵也是不可或缺的一部分，說到精神激勵，首先應(yīng)該做到的就是加強會計師事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)人員的思想觀念建設(shè)，摒棄專治式的管理方式，因為領(lǐng)導(dǎo)人員是整個會計師事務(wù)所的核心，決定著會計師事務(wù)所的工作氛圍以及工作效率，一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅能用自身的人格魅力影響員工，還會通過專業(yè)有效的管理使員工自發(fā)式的追隨，而加強會計師事務(wù)所領(lǐng)導(dǎo)人的思想觀念建設(shè)，促進領(lǐng)導(dǎo)人員與員工之間的溝通，加強領(lǐng)導(dǎo)人自身人格魅力的培養(yǎng)都是內(nèi)部激勵機制創(chuàng)新的舉措。

（三）建立良好的行為標(biāo)準(zhǔn)機制并對優(yōu)秀員工給予一定獎勵

所謂的建立良好的行為標(biāo)準(zhǔn)機制通俗來講就是建立一套會計師事務(wù)所所有人員公認(rèn)的行為標(biāo)準(zhǔn)，以此給予員工一個努力的方向，為員工工作指明道路。建立良好的行為標(biāo)準(zhǔn)機制不僅會避免由于員工個人價值觀以及性格等因素的差異導(dǎo)致的工作誤差，還可以通過對優(yōu)秀員工的獎勵鼓勵員工朝著更高的方向努力，所以說，建立良好的行為標(biāo)準(zhǔn)機制并對優(yōu)秀員工給予一定的獎勵是內(nèi)部激勵機制的重要舉措。

（四）建立補償制度、對員工進行精神安慰

當(dāng)今會計師事務(wù)所員工工作的現(xiàn)狀是常年加班熬夜并且經(jīng)常出差，這使員工的精神壓力劇增會計師事務(wù)所要想建立完整的內(nèi)部激勵機制，建立補償，對常年出差以及經(jīng)常加班熬夜的員工進行物質(zhì)上的補償以及精神上的慰藉可以通過建立加班補償制度。心理平衡感以及工作幸福感，從而促進會計師事務(wù)所的工作效率。結(jié)語：良好的會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制對于員工而言不僅起到促進作用，而且有利于員工對于工作幸福感的提升。所以說，創(chuàng)新會計師事務(wù)所內(nèi)部激勵機制勢在必行。endprint