文/張強(qiáng)，義煤集團(tuán)黨委宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部新聞中心

1 前言

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，企業(yè)生存發(fā)展的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。在此背景下，做好新聞宣傳工作直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。筆者認(rèn)為，全媒體時(shí)代企業(yè)新聞宣傳工作，不僅要正確發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的作用，還要充分利用智能手機(jī)等媒介新資源，把握好新聞報(bào)道的媒體態(tài)度，通過(guò)APP等移動(dòng)終端運(yùn)用，提升企業(yè)新聞宣傳工作實(shí)效。

2 全媒體時(shí)代企業(yè)新聞宣傳的功能定位分析

現(xiàn)代企業(yè)新聞宣傳的立足點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是重視企業(yè)的社會(huì)效益和公眾形象，重視企業(yè)干部職工人文精神的培植等。結(jié)合工作實(shí)際，企業(yè)新聞宣傳可分為對(duì)外宣傳和對(duì)內(nèi)宣傳兩種功能定位。對(duì)外宣傳主要包括形象宣傳、危機(jī)管理等功能，對(duì)內(nèi)宣傳主要包括凝聚人心、弘揚(yáng)正氣、文化傳承等功能。

2.1 形象宣傳

隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，客戶選擇企業(yè)與產(chǎn)品的自由度越來(lái)越大，各同類企業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。雖然企業(yè)有專門做市場(chǎng)營(yíng)銷的部門，但形象宣傳仍兼有市場(chǎng)拓展的功能。筆者認(rèn)為，企業(yè)形象宣傳與包裝應(yīng)當(dāng)通過(guò)對(duì)企業(yè)特色優(yōu)勢(shì)、新技術(shù)、新產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)、實(shí)事求是的宣傳報(bào)道，為企業(yè)樹立品牌，讓更多的人了解企業(yè)；通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)與公眾的溝通，為客戶提供方便周到的延伸服務(wù)，進(jìn)一步塑造和展示企業(yè)的整體形象。

2.2 危機(jī)管理，凝聚人心

全媒體時(shí)代使信息傳播速度大大加快，對(duì)新時(shí)期企業(yè)新聞宣傳工作提出了更高的要求。尤其當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件與危機(jī)事件時(shí)，負(fù)面信息的不良影響很難短期內(nèi)消除。新聞宣傳可以起到一定的橋梁作用，幫政府分憂，幫企業(yè)解難。與此同時(shí)，企業(yè)新聞宣傳通過(guò)媒體大力宣傳健康的企業(yè)文化、價(jià)值觀念以及企業(yè)的先進(jìn)典型和事跡，可以激發(fā)企業(yè)干部職工的自豪感、認(rèn)同感和團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)熱愛企業(yè)、熱愛工作的觀念，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，上下齊心協(xié)力干事業(yè)。

2.3 弘揚(yáng)正氣，傳承文化

許多干部職工為了企業(yè)發(fā)展辛勤工作、默默奉獻(xiàn)，甚至做出了許多犧牲。他們的辛勤勞動(dòng)和成績(jī)需要通過(guò)新聞宣傳反映出去，讓社會(huì)了解他們的業(yè)績(jī)，了解他們付出的意義，這就是社會(huì)的承認(rèn)，就是對(duì)他們存在價(jià)值的獎(jiǎng)賞。與此同時(shí)，通過(guò)新聞與宣傳功能繼承與保存企業(yè)文化，去感化教育一代又一代的年輕職工，是企業(yè)文化傳承的主要目標(biāo)。

3 全媒體時(shí)代企業(yè)新聞宣傳工作存在的問(wèn)題

雖然企業(yè)利用全媒體開展工作取得了一定成績(jī)，但是比較有影響力的企業(yè)所屬行業(yè)微博、微信大多來(lái)自于國(guó)家行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，而不是企業(yè)。筆者在調(diào)查研究后總結(jié)認(rèn)為，全媒體時(shí)代企業(yè)新聞宣傳工作存在的問(wèn)題集中在如下幾方面：

3.1 認(rèn)識(shí)不到位

在不少企業(yè)中，部分職工甚至管理者，由于對(duì)信息技術(shù)知識(shí)缺乏了解，同時(shí)對(duì)新事物的接受能力相對(duì)較弱，對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)和理解不深刻、不全面。有的宣傳工作者對(duì)于新媒體的特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不足，既沒有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)宣傳是民意溝通、輿論疏導(dǎo)的好渠道，也沒有意識(shí)到及時(shí)應(yīng)對(duì)和化解輿情危機(jī)的重要性，導(dǎo)致其對(duì)于運(yùn)用新媒體開展互動(dòng)溝通、輿情引導(dǎo)工作的重要性認(rèn)識(shí)不足。

3.2 方法掌握不到位

新媒體時(shí)代信息宣傳格局、社會(huì)輿論傳播、公眾參與方式發(fā)生了極大變化，而有的企業(yè)不注重研究新的宣傳輿論規(guī)律，無(wú)法掌握正確的宣傳和輿論引導(dǎo)方法，對(duì)新媒體運(yùn)用失當(dāng)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)不善，將自己推至社會(huì)輿論的風(fēng)口浪尖，引發(fā)客戶信任危機(jī)，都可能嚴(yán)重影響企業(yè)形象和發(fā)展規(guī)劃。

3.3 機(jī)制建設(shè)不到位

一些企業(yè)存在宣傳工作制度、宣傳責(zé)任追究、廠務(wù)公開、輿情應(yīng)對(duì)工作等一系列機(jī)制上不夠健全，民意溝通機(jī)制或欠缺或形同虛設(shè)，網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員機(jī)制沒有落實(shí)等情況，這些機(jī)制建設(shè)上的問(wèn)題都會(huì)制約現(xiàn)代企業(yè)宣傳工作的開展。

4 全媒體時(shí)代企業(yè)新聞宣傳工作思路分析

4.1 正確發(fā)揮傳統(tǒng)媒體在企業(yè)新聞傳播中的作用

全媒體時(shí)代背景下，傳統(tǒng)媒體依然是不可或缺的重要力量。鑒于此，筆者認(rèn)為，企業(yè)宣傳工作者要積極與傳統(tǒng)媒體建立良好的合作關(guān)系，及時(shí)將企業(yè)有價(jià)值的新聞線索提供給各大媒體，擴(kuò)大媒體的新聞宣傳力度。與此同時(shí)，針對(duì)企業(yè)組織的各種大型活動(dòng)，要提前策劃，與媒體積極溝通，協(xié)商報(bào)道方案及采訪角度，并邀請(qǐng)媒體朋友現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)，充分發(fā)揮新聞?shì)浾摰囊龑?dǎo)作用。

4.2 合理利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等媒介資源

網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)媒體、移動(dòng)終端、戶外屏媒體等新媒體領(lǐng)域的發(fā)展，為企業(yè)新聞宣傳工作打造了一個(gè)全媒體發(fā)展的新平臺(tái)。企業(yè)依據(jù)不同大眾獲取信息的不同途徑與方法傳遞不同類型的信息，信息傳播的多渠道和類別區(qū)分，將會(huì)最大限度地滿足不同人員獲取信息的需求。全媒體概念的提出，在技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，預(yù)見了傳媒業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，也對(duì)企業(yè)新聞宣傳工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

4.3 重視開發(fā)智能手機(jī)端新媒體宣傳方式

由于智能手機(jī)的普及、受眾面廣，針對(duì)手機(jī)用戶的企業(yè)宣傳，有利于增強(qiáng)宣傳內(nèi)容的思想性、可讀性、可視性，更有利于不斷完善宣傳途徑，開拓宣傳新陣地，打造立體的視聽宣傳平臺(tái)。筆者認(rèn)為，企業(yè)可以結(jié)合宣傳需求，利用APP平臺(tái)作為企業(yè)最具價(jià)值的傳播渠道，同時(shí)利用其便捷特性加強(qiáng)與客戶溝通交流。

4.4 把握好新聞報(bào)道的媒體態(tài)度

媒體態(tài)度是新聞報(bào)道活動(dòng)重要的動(dòng)力因素，首先，媒體態(tài)度是形成新聞報(bào)道行為的前提，其次，媒體態(tài)度是推動(dòng)新聞報(bào)道活動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力，對(duì)整個(gè)新聞報(bào)道行為的進(jìn)行起著維持和驅(qū)動(dòng)作用。因此，新聞報(bào)道要很好地把握媒體態(tài)度，做好宣傳報(bào)道，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論。

5 結(jié)論及建議

綜上所述，全媒體時(shí)代的顯著特征就是靈活多樣的信息傳播模式，做好企業(yè)新聞宣傳工作不僅要正確發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的作用，還要充分利用網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)等媒介新資源，把握好新聞報(bào)道的媒體態(tài)度，同時(shí)結(jié)合百姓需求，通過(guò)開發(fā)APP等移動(dòng)終端，方便百姓，提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)。