潘光燕

基于復(fù)合型人才需求的煙草行業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)新路徑

潘光燕

作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量，人才的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)整個(gè)中國(guó)煙草的人員隊(duì)伍建設(shè)更是起到了十分重要的作用。我們必須要在認(rèn)清煙草行業(yè)人員競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的同時(shí)，積極通過(guò)轉(zhuǎn)變?nèi)速Y管理意識(shí)、強(qiáng)化人資開(kāi)發(fā)力度來(lái)構(gòu)建全新、科學(xué)、完善的煙草行業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)框架。希望本文的發(fā)表能夠摒棄傳統(tǒng)的人力資源思想，將“以人為本”的核心理念應(yīng)用到實(shí)際的煙草行業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中，通過(guò)深入改革來(lái)樹(shù)立完善、健全的崗位評(píng)價(jià)機(jī)制與績(jī)效考核管理體系，為中國(guó)的煙草行業(yè)的復(fù)合型人才開(kāi)發(fā)開(kāi)辟一條全新途徑。

作為各個(gè)領(lǐng)域中的決定性生產(chǎn)要素，人力資源的主觀能動(dòng)性已經(jīng)成為了現(xiàn)階段優(yōu)化人員配置、重組資源結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容之一。它不僅僅再是一種資源存量的擴(kuò)張，同時(shí)也是資源、機(jī)構(gòu)與人資管理機(jī)制的有效互動(dòng)，而現(xiàn)階段的中國(guó)煙草行業(yè)，更是處在一種全新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代中履行著自身的發(fā)展義務(wù)，必須依靠成熟的人力資源系統(tǒng)、以復(fù)合型人才作為發(fā)展的保障來(lái)實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域內(nèi)質(zhì)的飛躍，與此同時(shí)，如何快速轉(zhuǎn)變管理思想、優(yōu)化人資結(jié)構(gòu)、搭建復(fù)合型的人才框架則成為了現(xiàn)階段中國(guó)煙草行業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)過(guò)程中急需解決的問(wèn)題之一。的同時(shí)避開(kāi)一些經(jīng)濟(jì)陷阱；而做網(wǎng)絡(luò)的往往能夠懂得一些協(xié)調(diào)與溝通的技巧；做行政的則對(duì)市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)、經(jīng)濟(jì)交易手段進(jìn)行了解，以此來(lái)做好承上啟下的角色。我們必須要清楚地認(rèn)識(shí)到，煙草領(lǐng)域的企業(yè)發(fā)展與其他現(xiàn)代化行業(yè)的發(fā)展一樣，都是更加重視整體合力的發(fā)揮、更加重視團(tuán)隊(duì)協(xié)同以此來(lái)確保整個(gè)行業(yè)的先進(jìn)性。

現(xiàn)階段煙草行業(yè)復(fù)合型人才發(fā)展工作的重點(diǎn)

現(xiàn)階段中國(guó)煙草行業(yè)急需解決的首要問(wèn)題，是從本質(zhì)上改變傳統(tǒng)的人資管理思想、建立復(fù)合型人才的新框架。在這個(gè)全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程高速發(fā)展的今天，具有良好團(tuán)隊(duì)合作精神、優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新意識(shí)的復(fù)合型人才將會(huì)成為任何領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。煙草企業(yè)由于其實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，更是需要在管理制度、企業(yè)品牌、制煙技術(shù)等方面進(jìn)行不斷創(chuàng)新，所以在這個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中我們必須要擁有一支極具挑戰(zhàn)精神的員工隊(duì)伍，才能夠保證我們的事業(yè)在不斷突進(jìn)中得到提升，然而在這個(gè)知識(shí)爆炸的社會(huì)里，專業(yè)與專業(yè)之間必須要做到不斷滲透、融合，一旦我們的員工不具備一定的知識(shí)復(fù)合能力，那么我們的行業(yè)發(fā)展將會(huì)受到較大制約，同時(shí)也將會(huì)難以適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與需求。

在實(shí)際的煙草領(lǐng)域中，一專多能、幾專多能的復(fù)合型人才已經(jīng)成為了當(dāng)今社會(huì)人才需求的主流。我們時(shí)常能夠看到這樣的同志：做銷售的員工由于掌握了一定的財(cái)務(wù)、稅務(wù)知識(shí)，所以便能夠在制定合同

煙草行業(yè)人資開(kāi)發(fā)主要內(nèi)容與創(chuàng)新途徑

強(qiáng)調(diào)“以人為本”的人力資源價(jià)值觀。作為企業(yè)發(fā)展的第一源泉，人的能力是需要通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)方可得增值的資源。而在煙草行業(yè)環(huán)境下的人力資源管理必須要突破個(gè)體限制，將“人”作為一種可支配的資源，來(lái)將其所擁有的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、健康知識(shí)、技術(shù)知識(shí)等進(jìn)行整個(gè)，同時(shí)配以恰當(dāng)?shù)男问竭M(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)與調(diào)配。在滿足個(gè)人價(jià)值的同時(shí)將企業(yè)目標(biāo)與使命感進(jìn)行有機(jī)融合，在“人盡其才、人盡其用”的理念指引下，發(fā)揮員工最大潛能。

復(fù)合型人才需求下的人資管理部門(mén)職責(zé)。在復(fù)合型人才需求下的煙草行業(yè)，人力資源管理部門(mén)所扮演的角色已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的工資核算、勞動(dòng)關(guān)系處理，更多的是需要承擔(dān)起利潤(rùn)中心的角色，在降低企業(yè)人工成本的同時(shí)，提升人員能動(dòng)性。特別是在煙草行業(yè)，人力資源部門(mén)必須要從提升員工滿意度、降低員工流動(dòng)率、減少勞動(dòng)糾紛、提升員工滿意度等多角度出發(fā)，來(lái)提升復(fù)合型員工的生產(chǎn)力與凝聚力，只有這樣我們才能夠在復(fù)雜、多變的市場(chǎng)環(huán)境中保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與自身的核心創(chuàng)新能力。

強(qiáng)化復(fù)合型人才的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。作為煙草行業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，我們必須要以實(shí)際行動(dòng)來(lái)對(duì)復(fù)合型人才進(jìn)行系統(tǒng)化的培訓(xùn)。在實(shí)際的工作中必須要結(jié)合每一名員工的特點(diǎn)、性格以及有時(shí)來(lái)給予個(gè)人潛能的提升，幫助他們能夠有機(jī)會(huì)、有時(shí)間進(jìn)行新知識(shí)的交叉學(xué)習(xí)與開(kāi)拓。

在培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的過(guò)程中主要可以采取如下三種方式：首先是要進(jìn)行適應(yīng)性的崗位培訓(xùn)。這種崗位培訓(xùn)主要是針對(duì)一般員工而言，人力資源管理者必須要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的需求，來(lái)幫助一般員工而言對(duì)技術(shù)的更新、設(shè)備的更新進(jìn)行學(xué)習(xí)與提升，以此來(lái)進(jìn)行新技能的強(qiáng)化培訓(xùn)、真正做到“一專多能、多專多能”；其次是富有交叉點(diǎn)的系統(tǒng)性管理知識(shí)培訓(xùn)。這種培訓(xùn)主要是針對(duì)崗位管理人員進(jìn)行的，例如在實(shí)際的學(xué)習(xí)中我們可以對(duì)生產(chǎn)管理者進(jìn)行成本管理、預(yù)算管理的培訓(xùn)，以此來(lái)幫助他們?cè)趯?shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，能夠結(jié)合企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況來(lái)對(duì)生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品產(chǎn)出進(jìn)行有效控制，真正的做到心中有數(shù)。最后則是學(xué)歷教育。在煙草行業(yè)中很多年輕人往往都會(huì)有“沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)”、“工作太忙、沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境”等借口而躲避學(xué)習(xí)、逃避自我提升，這種情況下我們煙草行業(yè)的人力資源管理者就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源，以遠(yuǎn)程教育作為平臺(tái)來(lái)為員工提供半脫產(chǎn)、脫產(chǎn)的學(xué)歷教育。對(duì)于其中一些優(yōu)秀的中青年管理者以及科技研發(fā)人員，企業(yè)要盡可能給于一些出國(guó)深造、國(guó)際學(xué)術(shù)交流、實(shí)際考察的機(jī)會(huì)，通過(guò)實(shí)地到國(guó)際著名的煙草企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)、訪問(wèn)等形式來(lái)提供一種了解世界、接觸世界的機(jī)會(huì)，同時(shí)掌握世界煙草領(lǐng)域的新成果、新動(dòng)向，以成為國(guó)際化復(fù)合人才來(lái)推動(dòng)中國(guó)煙草行業(yè)技術(shù)的進(jìn)步與創(chuàng)新。

綜上所述，在基于復(fù)合型人才需求的煙草行業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)路徑過(guò)程中，我們必須要從轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人力資源管理意識(shí)入手，通過(guò)搭建完善的復(fù)合型人力資源系統(tǒng)框架來(lái)滿足煙草行業(yè)的發(fā)展需求。不過(guò)我們必須要清楚地認(rèn)識(shí)到，這種途徑的創(chuàng)建并不是一朝一夕便可以完成的，它需要通過(guò)全體煙草人的共同努力、結(jié)合不斷的實(shí)踐方可建設(shè)出一整套具有中國(guó)煙草行業(yè)特色的復(fù)合型人力資源管理開(kāi)發(fā)體系。

（作者單位： 貴州省煙草公司黔東南州公司丹寨縣分公司）