宋亮玉

互聯(lián)網(wǎng)雖然讓溝通變得簡(jiǎn)單，但主觀上也讓世界變得復(fù)雜了。我們每天在網(wǎng)絡(luò)上面對(duì)的人、事是以前的幾十甚至上百倍，文字顯然已經(jīng)無(wú)法滿足多元化的情感表達(dá)——表情包應(yīng)運(yùn)而生。

幾年前的某一天，和一個(gè)當(dāng)時(shí)心儀的女生在網(wǎng)上聊天。其間她說(shuō)了一件當(dāng)天發(fā)生的趣事，我覺(jué)得挺有意思，就回了一句“呵呵”。

于是誤會(huì)產(chǎn)生了，她覺(jué)得我的“呵呵”是一種輕蔑的嘲諷，而我卻是發(fā)自內(nèi)心的高興。雖然最后在我的百般解釋下，她相信了我，但終究沒(méi)有了再聊下去的欲望，最后索然下線。

為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的誤會(huì)？

我坐在電腦前看著那兩個(gè)字發(fā)呆，終于發(fā)現(xiàn)它似乎缺少了點(diǎn)什么。我一遍一遍地讀出聲來(lái)，變換著音調(diào)，變換著口氣，最后終于明白了——它缺少了我當(dāng)時(shí)的情緒。

情緒里，“呵呵”有18層含義

我們都知道，一個(gè)詞在不同語(yǔ)境下有不同的含義。北京理工大學(xué)姜楠教授在《語(yǔ)詞》一講中就將網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)“呵呵”解析出了18層含義高興、尷尬、掩飾、無(wú)聊、不肯定等，這是一個(gè)詞語(yǔ)在新環(huán)境下進(jìn)化的過(guò)程。從最初表示高興，到如今代表嘲諷，人們不斷把更多含義擠進(jìn)一個(gè)詞中，如果你想清楚地表達(dá)自己的意愿，就必須在后面配上你的情緒，烘托出一種語(yǔ)境。

人在講話的時(shí)候是有情緒的，只有在情緒的輔助下，講話的內(nèi)容才不會(huì)讓人家產(chǎn)生歧義。情緒的傳遞有很多外在化的表現(xiàn)方式，比如語(yǔ)氣、動(dòng)作、表情。而文字恰恰就缺少了這三樣?xùn)|西。你可能會(huì)說(shuō)，我們有形容詞啊，文字一樣可以表達(dá)人的喜怒哀樂(lè)。簡(jiǎn)單的當(dāng)然可以，但人的情緒種類實(shí)在太多了，有很多是無(wú)法用文字描述出來(lái)的。

心理學(xué)家把人類的情緒劃分為憤怒、快樂(lè)、傷心、厭惡、驚訝、恐懼，后來(lái)又加進(jìn)一種輕蔑，這七種情緒被稱為人類的基本情緒。所謂基本，就是走到哪都可以隨意使用，且不會(huì)被人誤解。

當(dāng)你撿到錢的時(shí)候，你也許會(huì)快樂(lè)，如果失主就在不遠(yuǎn)處，你沒(méi)準(zhǔn)又多了一點(diǎn)對(duì)自己的厭惡；當(dāng)你的手機(jī)忽然收到一條短信，只有“分手吧”三個(gè)字的時(shí)候，你也許會(huì)驚訝，同時(shí)也有被甩的憤怒和對(duì)未來(lái)的恐懼，而如果你碰巧還喜歡人家，你還得多加兩勺傷心進(jìn)去。

在這樣的組合疊加之下，人類可以把情緒細(xì)化到7000多種。這是文字表達(dá)望塵莫及的，形容表情的詞語(yǔ)種類不過(guò)區(qū)區(qū)200多。并且，人類的情緒種類還在不斷增加，世界協(xié)同的密切、文化的繁衍、事物的更新迭代，經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大熔爐冶煉，碰撞出更多更復(fù)雜的新事物來(lái)，這就需要我們做出更多反饋，同時(shí)也需要更精細(xì)化的情緒來(lái)應(yīng)對(duì)不同的人或事。

互聯(lián)網(wǎng)雖然讓溝通變得簡(jiǎn)單，但主觀上也讓世界變得復(fù)雜了——人和世界更加緊密相連，我們每天在網(wǎng)絡(luò)上面對(duì)的人、事卻是以前的幾十甚至上百倍，文字顯然已經(jīng)無(wú)法滿足多元化的情感表達(dá)。

但隨著類似QQ等社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，用文字作為交流的手段卻越來(lái)越頻繁。五筆和拼音輸入法幾乎成為每個(gè)人必備的社交技能，與此同時(shí)，文字表達(dá)的方式也越來(lái)越顯現(xiàn)出它的乏力和繁瑣。

于是表情包應(yīng)運(yùn)而生了。

如果我在“滾”后面加一個(gè)表情

2003年的一次QQ版本更新中，騰訊把QQ表情放進(jìn)了聊天功能欄里，但發(fā)現(xiàn)依舊無(wú)法滿足用戶的表達(dá)需求，于是又開(kāi)通了自定義表情功能。也就是說(shuō)，我們可以自己制作表情包了，這讓網(wǎng)絡(luò)聊天和面對(duì)面一樣，把減少歧義變成了可能。

表情包對(duì)文字究竟能起到多大的作用，我們可以試著在同一句話后面加上不同的表情。比如一個(gè)“滾”字，配合憤怒、開(kāi)心、或者輕蔑，不同組合下，意義是完全不同的。但如果你只打一個(gè)“滾”字，就需要靠對(duì)方去猜測(cè)了，這很難不產(chǎn)生歧義，除非對(duì)方對(duì)你了如指掌。

可以說(shuō)，表情包很完美地解決了文字無(wú)法傳遞動(dòng)作和表情這兩個(gè)難題，我們?cè)賮?lái)看看它是怎么解決語(yǔ)氣這個(gè)要素的。

首先要知道語(yǔ)氣是什么，它是一個(gè)人說(shuō)話時(shí)的聲音形式和情感色彩，是特定情境下對(duì)一件事或一個(gè)行為的看法和態(tài)度。也就是說(shuō)，語(yǔ)氣必須有情境作為依托。

表情包怎么創(chuàng)造情境呢？基本上可以分為兩大類：一是照搬，直接使用影視明星或動(dòng)漫人物的經(jīng)典臺(tái)詞，原因是這些角色深入人心、性格鮮明。我們雖然無(wú)法聽(tīng)到他們的語(yǔ)調(diào)，但可以通過(guò)他們的人格臆測(cè)出來(lái)；第二是創(chuàng)造，創(chuàng)造出一個(gè)表情包系列，其中的主角有自己的人設(shè)，自己的性格。整個(gè)系列其實(shí)就是一個(gè)大情境，如果沒(méi)有這個(gè)大情境，只給你一副兔子吃草的圖片，你壓根不知道什么意思，但如果這只兔子是兔八哥就不一樣了。

也就是說(shuō)，表情包是通過(guò)創(chuàng)造人格，從人格聯(lián)想出情境，從而達(dá)到“聽(tīng)”出對(duì)方語(yǔ)氣的目的。打個(gè)比方，當(dāng)你在對(duì)話框里收到“你要死”這幾個(gè)字，同時(shí)沒(méi)有表情包的時(shí)候，我們可以通過(guò)對(duì)方的人格腦補(bǔ)出一個(gè)表情包。對(duì)方如果是個(gè)愛(ài)撒嬌的軟妹子，你應(yīng)該感覺(jué)到甜蜜；但對(duì)方如果是個(gè)一絲不茍的女強(qiáng)人，你就真的可以準(zhǔn)備棺材了。

打出“呵呵”，請(qǐng)你理解我

所以，當(dāng)我們使用表情包的時(shí)候，就是一個(gè)引經(jīng)據(jù)典的過(guò)程。它通過(guò)彼此之間的一種文化共識(shí)，讓一幅圖片擁有了特定含義，看似是個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)簽，其實(shí)濃縮了一大段語(yǔ)焉不詳?shù)奈淖衷诶锩?。它讓我們的情緒更貼近想要表達(dá)的本樣，也讓溝通變得更加簡(jiǎn)潔明了。

表情包除了讓我們的表達(dá)更加精準(zhǔn)這個(gè)優(yōu)點(diǎn)之外，還有個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)一一直觀?，F(xiàn)代漢字是最初象形文字的進(jìn)化版，人類認(rèn)識(shí)世界從來(lái)都是從視覺(jué)思維開(kāi)始的。相比文字，圖片更容易被接受，或者說(shuō)接受起來(lái)更輕松。表情包就是一種會(huì)動(dòng)的繁雜化象形文字，它不需要你調(diào)動(dòng)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，去理解其中每個(gè)文字的含義，即使是文盲也能看懂表情包具體表達(dá)了什么。除此之外，我們的聊天也會(huì)變得更加輕松幽默。這是因?yàn)楸砬榘陌l(fā)明有一種情緒導(dǎo)向，即便是表達(dá)憤怒的表情，也透露著一點(diǎn)可愛(ài)和軟萌，讓你感覺(jué)不到對(duì)方真的在生氣。

在寫(xiě)這篇文章之前，我搜索了關(guān)于憤怒的表情包，基本所有的表情都能讓人看著發(fā)笑。符號(hào)化的表情可以隱藏很多負(fù)面情緒，從而在你來(lái)我往的過(guò)程中將大事化小、小事化了。

作為一個(gè)幽默的載體，表情包讓使用者更有人格魅力，讓一些在現(xiàn)實(shí)中不善言辭或者不懂幽默的人，在網(wǎng)絡(luò)聊天中變得得心應(yīng)手。

2016年的騰訊表情報(bào)告大會(huì)上，“齜牙”的使用次數(shù)排名第一。我不知道表情包對(duì)這個(gè)世界的意義如何，但它真的會(huì)讓我們的生活變得美好和豐富一點(diǎn)。

如今，我和幾年前的那個(gè)女孩已經(jīng)很少聯(lián)絡(luò)，但我每次想到她，都能聯(lián)想到“抱抱”的表情，這是她最常用的一個(gè)符號(hào)，以致讓我總是對(duì)她充滿熱情美好的幻想。

一個(gè)表情在我心里變成了甜蜜的代名詞，就是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的印象，變成了我美好回憶的一部分，直到如今，再看到這個(gè)表情還是會(huì)心有悸動(dòng)。

而不久前，她忽然出現(xiàn)，在微信里聊一些近況，聽(tīng)她說(shuō)周遭的人、周遭的事，字里行間的抱怨情緒讓我一度失望以及憤怒，可當(dāng)我想要表達(dá)這一憤怒的時(shí)候，居然找不到一個(gè)讓人望而生畏的表情，于是我只好云淡風(fēng)輕地打出兩個(gè)字：“呵呵”。

可她卻說(shuō)：“謝謝你的理解。”

（摘自《暢談》）