卜質(zhì)瓊

高校電子政務(wù)互動(dòng)式教學(xué)

卜質(zhì)瓊

高校電子政務(wù)課堂教學(xué)模式對(duì)于課堂教學(xué)效果來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，傳統(tǒng)的電子政務(wù)課堂教學(xué)方式存在較多弊端和不足，不能有效地滿(mǎn)足電子政務(wù)課堂教學(xué)新形勢(shì)下的需求，為此本文提出了將互動(dòng)式教學(xué)應(yīng)用到高校電子政務(wù)課堂教學(xué)中去，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了研究和探討，希望本文的研究有助于高校電子政務(wù)互動(dòng)式教學(xué)模式的開(kāi)展和順利實(shí)施。

與發(fā)達(dá)國(guó)家相比較我國(guó)的電子政務(wù)目前還處于發(fā)展的初步階段，在一系列影響電子政務(wù)發(fā)展和應(yīng)用的因素中，其中重要的一個(gè)瓶頸問(wèn)題就是缺乏復(fù)合型電子政務(wù)人才，即同時(shí)精通政府部門(mén)政務(wù)工作又?jǐn)?shù)量掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的人才，為此高校設(shè)置了相應(yīng)專(zhuān)業(yè)和相應(yīng)課程，加快了電子政務(wù)人才培養(yǎng)的步伐，本文主要探討高校電子政務(wù)課程的教學(xué)方法問(wèn)題，在回顧了傳統(tǒng)電子政務(wù)教學(xué)模式的不足和缺點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出了將互動(dòng)式教學(xué)應(yīng)用到電子政務(wù)課堂教學(xué)去的方法和模式。

高校傳統(tǒng)電子政務(wù)教學(xué)存在的不足

無(wú)法有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握不夠全面深入。電子政務(wù)的本質(zhì)是借助計(jì)算機(jī)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)政府傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的重組和優(yōu)化，從而提高政府效能，但大多數(shù)高校學(xué)生在學(xué)習(xí)電子政務(wù)課程時(shí)通常以傳統(tǒng)的授課方式進(jìn)行，同時(shí)又缺乏對(duì)政府部門(mén)和業(yè)務(wù)流程的了解，因而無(wú)法將書(shū)本理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，所以不能有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性，在理解和掌握某些知識(shí)點(diǎn)上存在著不夠全面和深入的問(wèn)題。

重視技術(shù)、忽視理論的現(xiàn)象比較突出。電子政務(wù)通過(guò)現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)技術(shù)和手段對(duì)傳統(tǒng)政府業(yè)務(wù)進(jìn)行革新，計(jì)算機(jī)技術(shù)作為一種方法和手段是電子政務(wù)的技術(shù)載體，因此掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)是學(xué)好電子政務(wù)的必要前提和基礎(chǔ)，但單純的計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)于開(kāi)展電子政務(wù)來(lái)說(shuō)是不夠的，還需要相關(guān)的政務(wù)理論知識(shí)，傳統(tǒng)電子政務(wù)教學(xué)方式下教師將電子政務(wù)人為地分解為電子和政務(wù)兩個(gè)部分，造成了學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)關(guān)注和學(xué)習(xí)充滿(mǎn)興趣，而對(duì)政務(wù)理論知識(shí)重視不足。

教師授課難度較大、教學(xué)手段缺乏靈活性和技術(shù)性。傳統(tǒng)高校電子政務(wù)教學(xué)模式下，教師通過(guò)粉筆和黑板將課程知識(shí)進(jìn)行再現(xiàn)、梳理和講解，這種方式與電子政務(wù)課程本身的計(jì)算機(jī)信息化特征就有很大的抵觸，同時(shí)學(xué)生由于缺乏對(duì)政府業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)的了解和認(rèn)識(shí)，因此教師的講解就很難起到讓學(xué)生產(chǎn)生適當(dāng)聯(lián)想的作用和效果，結(jié)果通常是教師花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去備課、授課，而學(xué)生的學(xué)習(xí)效果卻不理想。

互動(dòng)式教學(xué)在高校電子政務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用

互動(dòng)式教學(xué)在高校電子政務(wù)教學(xué)中的作用和意義

有利于電子政務(wù)教學(xué)中教師與學(xué)生的交流與溝通。傳統(tǒng)電子政務(wù)課堂教學(xué)中教師與學(xué)生缺乏交流和溝通，教師在教學(xué)中具有絕對(duì)主導(dǎo)性地位，學(xué)生被動(dòng)地聽(tīng)課，在這種局面下學(xué)生很難成為教學(xué)環(huán)節(jié)的主體和主動(dòng)參與者，教師也很難真正了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)要求，很顯然不利于課堂教學(xué)的進(jìn)行和實(shí)施。

有利于拓展電子政務(wù)課堂教學(xué)的目標(biāo)范疇。傳統(tǒng)電子政務(wù)課堂教學(xué)模式下的教學(xué)目標(biāo)定位于知識(shí)、技能和情感這三大領(lǐng)域，在這樣的課堂教學(xué)目標(biāo)指引下學(xué)生的發(fā)展其實(shí)是不全面、不充分的，而互動(dòng)式教學(xué)將課堂教學(xué)目標(biāo)范疇擴(kuò)展到了合作、交流、思維、實(shí)踐、設(shè)計(jì)、選擇、判斷等更高層次的生存發(fā)展創(chuàng)新技能等的培養(yǎng)上，真正體現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)的多元性和學(xué)生全面發(fā)展的需要。

有利于提高電子政務(wù)課程教學(xué)效果。由于互動(dòng)式教學(xué)比傳統(tǒng)教學(xué)模式具有多方面的優(yōu)越性，因此只要正確認(rèn)識(shí)、組織、實(shí)施互動(dòng)式電子政務(wù)課堂教學(xué)，定能夠取得更好的課堂教學(xué)效果。

互動(dòng)式教學(xué)在高校電子政務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用

互動(dòng)式電子政務(wù)教學(xué)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)?；?dòng)式電子政務(wù)教學(xué)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)是互動(dòng)式教學(xué)在高校電子政務(wù)教學(xué)應(yīng)用中的第一步，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中電子政務(wù)授課教師作為開(kāi)發(fā)主體要深入到政府工作的一線(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行調(diào)研，全面詳細(xì)地收集信息，尋找和挖掘政府業(yè)務(wù)電子化的深層次需求，從而開(kāi)發(fā)出有效的電子政務(wù)系統(tǒng)為課堂教學(xué)和電子政務(wù)的實(shí)踐提供服務(wù)和指導(dǎo)。

同時(shí)將學(xué)生引入到互動(dòng)式電子政務(wù)教學(xué)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)之中，讓學(xué)生對(duì)電子政務(wù)架構(gòu)及其系統(tǒng)組成有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解，并通過(guò)開(kāi)發(fā)參與和實(shí)際操作，了解計(jì)算機(jī)技術(shù)和政府業(yè)務(wù)是如何結(jié)合在一起的，從而為今后的工作準(zhǔn)備好實(shí)踐基礎(chǔ)。

互動(dòng)式電子政務(wù)教學(xué)系統(tǒng)能夠有效地彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)模式下對(duì)于再現(xiàn)政府工作流程的無(wú)奈和無(wú)力，有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)也能夠促進(jìn)教師教學(xué)與實(shí)踐能力的提升，從而提升課堂教學(xué)效果。

互動(dòng)式教學(xué)在電子政務(wù)課堂教學(xué)中的應(yīng)用。在電子政務(wù)課堂教學(xué)中，使用互動(dòng)式教學(xué)方法可以形象、直觀地向?qū)W生展示電子政務(wù)的實(shí)際處理過(guò)程、環(huán)節(jié)和流程，教師可以選擇將學(xué)生進(jìn)行分組，讓一組學(xué)生以傳統(tǒng)的方式進(jìn)行政務(wù)處理，然后讓另一組以電子化的方式進(jìn)行政務(wù)處理，然后反過(guò)來(lái)讓每組以不同的方式再進(jìn)行操作，這樣就可以加深學(xué)生對(duì)電子政務(wù)的了解和直觀認(rèn)識(shí)，也能夠有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)在互動(dòng)式教學(xué)模式下教師的知識(shí)傳授也可以基于學(xué)生的學(xué)習(xí)需求進(jìn)行定制化和個(gè)性化，從而真正地做到因材施教。

（作者單位：廣東技術(shù)師范學(xué)院）