石升起 田榮 朱偉偉 吳迪

高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的培養(yǎng)

石升起 田榮 朱偉偉 吳迪

結(jié)合中國(guó)制造2025戰(zhàn)略，在簡(jiǎn)析團(tuán)隊(duì)精神對(duì)高職院校學(xué)生自身、企業(yè)發(fā)展和提高高校人才培養(yǎng)重要性基礎(chǔ)上，詳細(xì)闡述了提升高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的重要意義，在此基礎(chǔ)上分析了當(dāng)前輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀和存在的問題，并探索了有效提升輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的對(duì)策。

中國(guó)制造2025作為中國(guó)政府實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)，強(qiáng)調(diào)人才是建設(shè)制造業(yè)強(qiáng)國(guó)的根本，必須走人才引領(lǐng)的道路。高職院校是高技能人才培養(yǎng)的重要基地，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量必須以“立德樹人”為根本，要“把提高提高學(xué)生職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)精神高度融合”。團(tuán)隊(duì)精神作為現(xiàn)代社會(huì)、企業(yè)對(duì)人才的一項(xiàng)基本素質(zhì)要求，對(duì)當(dāng)代高職院校學(xué)生的職業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)來說，是一個(gè)不可或缺的重要因素。高校輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍和管理干部的組成部分，也是離大學(xué)生最近的人，理所當(dāng)然成為高職院校學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的關(guān)鍵培養(yǎng)者。與此相適應(yīng)，高職院校輔導(dǎo)員必須具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。因而，有效提高高職院校輔導(dǎo)員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力對(duì)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)和自身職業(yè)發(fā)展有著重要的理論與現(xiàn)實(shí)意義。

加強(qiáng)高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力培養(yǎng)的意義

有利于增強(qiáng)輔導(dǎo)員職業(yè)的社會(huì)認(rèn)同和自身發(fā)展。在 2004年中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》中，將“幫助學(xué)生解決實(shí)際問題”（包括資助、心理、就業(yè)、生涯規(guī)劃、人際關(guān)系等）作為輔導(dǎo)員工作的一項(xiàng)職能寫入文件；教育部2014年印發(fā)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》進(jìn)一步將高校輔導(dǎo)員的職業(yè)功能細(xì)化、明確為“思想政治教育”、“黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)”、“學(xué)業(yè)指導(dǎo)”、“日常事務(wù)管理”、“心理健康教育與咨詢”、“網(wǎng)絡(luò)思想政治教育”、“危機(jī)事件應(yīng)對(duì)”、“職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)”以及“理論與實(shí)踐研究”等9個(gè)方面。黨和國(guó)家在不斷為增強(qiáng)廣大師生和全社會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員工作職業(yè)認(rèn)同的同時(shí)，也對(duì)輔導(dǎo)員自身能力、素質(zhì)拓展提出了更高的要求和新的挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員作為一名人力資源管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，通過著力提升自身的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，有意識(shí)地在組織中努力開發(fā)有效的團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)資源配置，通過自我管理的形式，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，如此才有可能使自己自由地抽身于班級(jí)具體事務(wù)，留有更多的精力與時(shí)間投身與學(xué)生發(fā)展、教科研和享受生活的美好，進(jìn)而有效提高輔導(dǎo)員職業(yè)的社會(huì)、自我認(rèn)同度以及在學(xué)生心目中的地位。

有利于促進(jìn)大學(xué)生的人格完善和職業(yè)發(fā)展。通過創(chuàng)造性地開展工作，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)與成才是輔導(dǎo)員的重要工作目標(biāo)。而健全的心理人格與良好的個(gè)性心理品質(zhì)是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的前提條件。人格表現(xiàn)為個(gè)體在適應(yīng)環(huán)境時(shí)在能力、需要、動(dòng)機(jī)，興趣、態(tài)度、價(jià)值觀、氣質(zhì)和性格等方面的整合，是個(gè)體在社會(huì)化的過程中形成的心身組織。因而，輔導(dǎo)員管理過程中，通過組建不同團(tuán)隊(duì)，明確、優(yōu)化學(xué)生在相應(yīng)團(tuán)隊(duì)中能力、需要、動(dòng)機(jī)，興趣、態(tài)度、價(jià)值觀、氣質(zhì)和性格等人格特征方面的要求。并通過事前提示、事中完善和事后反饋，使學(xué)生在不同工作、任務(wù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，提升學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的同時(shí)，使學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)在不同人格特質(zhì)方面存在的不足和提升的空間，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生自我完善健全的人格；同時(shí)，在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，與信息時(shí)代以“重要的是運(yùn)用搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)搜索信息，是單向的供與求”為主要特點(diǎn)不同，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中強(qiáng)調(diào)的是關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系人；再加上社會(huì)分工的進(jìn)一步精細(xì)化，意味著不同崗位勞動(dòng)者的不同知識(shí)、技能之間需要更為廣泛、深入的協(xié)調(diào)與合作。團(tuán)隊(duì)合作成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。因此，輔導(dǎo)員高超的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力有助于激發(fā)高職院校學(xué)生拓展職業(yè)技能的動(dòng)機(jī)，提升學(xué)生正確處理自身職業(yè)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展關(guān)系的能力，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。

高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力培養(yǎng)的現(xiàn)狀

能力培養(yǎng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃。筆者綜合分析了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2006-2010年）（2013—2017年）》、《教育部思想政治工作司關(guān)于舉辦全國(guó)高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能競(jìng)賽的通知》以及《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》等文件對(duì)輔導(dǎo)員素質(zhì)、能力培訓(xùn)、考核的要求，發(fā)現(xiàn)都是將輔導(dǎo)員作為個(gè)體，著眼于對(duì)其進(jìn)行思想政治理論教育、專業(yè)素養(yǎng)提升以及職業(yè)能力培養(yǎng)，卻都無一例外的忽視了對(duì)輔導(dǎo)員作為一名人力資源管理者、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者（對(duì)班級(jí)團(tuán)隊(duì)、學(xué)生社團(tuán)以及班主任團(tuán)隊(duì)和輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)）所必須具備的核心能力——團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的培養(yǎng)、考核；同時(shí)未檢索到一篇關(guān)于輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力培養(yǎng)的文獻(xiàn)）。在高校層面，輔導(dǎo)員的工作往往囿于班級(jí)具體管理實(shí)務(wù)，雖然每個(gè)高職院校都成立了許多社團(tuán)，也配置了指導(dǎo)老師，但是各個(gè)社團(tuán)往往是單獨(dú)作戰(zhàn)，缺乏團(tuán)隊(duì)建設(shè)上的統(tǒng)一協(xié)調(diào)、相互溝通，甚至出現(xiàn)相互拆臺(tái)的現(xiàn)象，團(tuán)隊(duì)建設(shè)始大多處于自發(fā)、無序狀態(tài)。

自身缺乏培養(yǎng)動(dòng)機(jī)。當(dāng)前，一方面因我國(guó)高校學(xué)生事務(wù)還沒有獲得與學(xué)術(shù)事務(wù)相對(duì)等的權(quán)力，輔導(dǎo)員的實(shí)際地位與上述文件規(guī)定仍有很大距離；另一方面由于社會(huì)的轉(zhuǎn)型、高教改革的深入發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化引起的各種思潮和價(jià)值觀的沖擊，使得輔導(dǎo)員面對(duì)的工作環(huán)境更加復(fù)雜、擔(dān)負(fù)職責(zé)進(jìn)一步擴(kuò)大，導(dǎo)致自身缺乏清晰的角色定位和應(yīng)有的職業(yè)認(rèn)同，輔導(dǎo)員隊(duì)伍流失率一直居高不下。而這種短暫的工作打算和經(jīng)歷使得高職院校輔導(dǎo)員老師往往只是將自身的工作目標(biāo)定位于完成一些基本的事務(wù)性工作，將“不出事”作為基本的工作目標(biāo)，沒有足夠的動(dòng)機(jī)去深入認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力對(duì)自身和學(xué)生發(fā)展的重要性和作用，也就不會(huì)分配充足的時(shí)間、精力和平臺(tái)上去培養(yǎng)自身的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，也就無法系統(tǒng)、有效地培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神。

提升高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的策略

加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)。有效提升高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力一個(gè)基本前提是保持輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定性和輔導(dǎo)員自身對(duì)職業(yè)的歸屬感。因此，各級(jí)政府、教育行政部門及高校自身必須全面落實(shí)《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》，并在《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃》、《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》將高校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力作為他們的一項(xiàng)基本的職能功能進(jìn)行設(shè)置，并開發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)教程以及考核要求和標(biāo)準(zhǔn)。也可以將輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的培養(yǎng)和考核設(shè)定為高校輔導(dǎo)員基層實(shí)踐鍛煉的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

創(chuàng)新培訓(xùn)體系。由于團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力涉及到管理學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)以及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多個(gè)學(xué)科的知識(shí)，而且不同專業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)到相關(guān)專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用；而且輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力不僅與他們自身的工作效率、團(tuán)隊(duì)精神提升有關(guān)，更重要地是直接關(guān)系到學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)以及職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展，輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力具有情境性，所以提升輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力必須在具體情境中培養(yǎng)。在校內(nèi)，將院系黨團(tuán)組織和各社團(tuán)作為輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力鍛煉和培養(yǎng)的實(shí)踐基地； 在校外，要與各社會(huì)素質(zhì)拓展機(jī)構(gòu)、政府群團(tuán)組織以及相關(guān)企業(yè)聯(lián)合建設(shè)社會(huì)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力培訓(xùn)基地；再者，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，培養(yǎng)高職院校輔導(dǎo)員虛擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。

提高自身素質(zhì)。內(nèi)因是變化的根本原因。提升高職院校輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的關(guān)鍵是培養(yǎng)輔導(dǎo)員自身的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)，這也是輔導(dǎo)員有效培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的基本前提。所謂領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)是個(gè)體在先天生理素質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過后天的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、開發(fā)而成，在不同管理情境中經(jīng)常起作用的那些內(nèi)在素養(yǎng)的總和。它是輔導(dǎo)員有效進(jìn)行圖案度建設(shè)的必須具備的條件，主要包括豐富的知識(shí)、和諧的心理、創(chuàng)新的思維、健康的身體以及出色的能力等。輔導(dǎo)員在平時(shí)應(yīng)注重自身領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的培養(yǎng)和鍛煉。

完善評(píng)價(jià)體系。由于對(duì)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的高低學(xué)生、同事、企業(yè)、院系領(lǐng)導(dǎo)都有評(píng)價(jià)權(quán)利，所以對(duì)輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的評(píng)價(jià)體系可以采用360度績(jī)效考核方法。該方法又成為全方位考核方法，這種考核法最早由英特爾公司提出并加以實(shí)施運(yùn)用。該方法是指通過輔導(dǎo)員自身、上司、同事、學(xué)生、企業(yè)等不同主體來評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。這種方法不僅能提高評(píng)價(jià)的客觀性和準(zhǔn)確性，而且有利于輔導(dǎo)員了解各方面的意見，清楚自身在團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力上的長(zhǎng)處和短處，也就為上級(jí)和自身提高輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力提供了有效的參照點(diǎn)和第一手資料。

（作者單位：安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

本文系安徽機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)研究重點(diǎn)項(xiàng)目“基于提升就業(yè)能力的高職生語言表達(dá)能力培養(yǎng)模式研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2014Yjyxm12）；安徽省教育廳弘揚(yáng)核心價(jià)值觀名師工作室（輔導(dǎo)員）建設(shè)項(xiàng)目田榮名師工作室（項(xiàng)目編號(hào)：Szzgih1-2-2018-29）的研究成果。