中小企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失問題與對(duì)策研究

文/張蕾，北京大學(xué)深圳研究生院

企業(yè)戰(zhàn)略管理就是用戰(zhàn)略管理的思想對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施進(jìn)行控制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)的過程。長(zhǎng)期以來(lái)，中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中扮演著很重要的角色，對(duì)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了積極的推助作用。本文主要基于此針對(duì)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的缺失問題與對(duì)策進(jìn)行研究。

中小企業(yè)；戰(zhàn)略管理；缺失問題；對(duì)策

在改革開放后，我國(guó)中小企業(yè)得到了迅速的發(fā)展，無(wú)論是在規(guī)模、數(shù)量，還是在層次和質(zhì)量上，都取得了突出的成就，中小企業(yè)已經(jīng)成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最為活躍的主體，數(shù)據(jù)顯示，有80%以上的新產(chǎn)品、65%以上的專利、75%的技術(shù)創(chuàng)新都源自于中小企業(yè)，目前，中小企業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。中小企業(yè)在吸納就業(yè)、增加財(cái)政稅收、健全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方面發(fā)揮著重要作用，成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性力量。但是，部分中小企業(yè)還未建立完善的現(xiàn)代化企業(yè)制度，依然在沿用家族式的管理思想，缺乏戰(zhàn)略管理意識(shí)，嚴(yán)重影響了自身的發(fā)展。

1 在中小企業(yè)中實(shí)施戰(zhàn)略管理的意義

中小企業(yè)普遍存在抗風(fēng)險(xiǎn)能力差、規(guī)模小的問題，在中小企業(yè)中實(shí)施戰(zhàn)略管理理念，有著極為重要的含義。首先，可以提高中小企業(yè)的服務(wù)優(yōu)勢(shì)與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，形成自身獨(dú)特的管理、經(jīng)營(yíng)與發(fā)展特色，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把握競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)，提高管理水平。其次，實(shí)施戰(zhàn)略管理模式，可以降低企業(yè)的各項(xiàng)成本，在采購(gòu)、生產(chǎn)、服務(wù)、營(yíng)銷、用工等各個(gè)環(huán)節(jié)形成集群效應(yīng)；最后，實(shí)施戰(zhàn)略管理可以幫助中小企業(yè)節(jié)省廣告費(fèi)用，提高企業(yè)的影響力和知名度，促進(jìn)自身的擴(kuò)張和發(fā)展，幫助中小企業(yè)成長(zhǎng)為大型企業(yè)集團(tuán)，促進(jìn)自身價(jià)值的最大化發(fā)展。

2 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失問題與對(duì)策

2.1 戰(zhàn)略管理缺失問題的表現(xiàn)

2.1.1 管理理念滯后

盡管在改革開放的深化下，中小企業(yè)得到了發(fā)展，但是相當(dāng)一部分企業(yè)管理人員還尚未擺脫自己“小富即安”的思想觀念，自我膨脹思想嚴(yán)重。在取得某個(gè)階段的成功后，沾沾自喜，忽視了后續(xù)的品牌、財(cái)務(wù)、人才、產(chǎn)品規(guī)劃，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展停滯不前。

2.1.2 管理機(jī)制不順暢

雖然部分中小企業(yè)意識(shí)到了戰(zhàn)略管理的重要的意義，但是往往缺乏完善的管理機(jī)制，就品牌抓品牌的問題較多，沒有將企業(yè)文化與品牌密切結(jié)合起來(lái)，經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品缺乏文化特色，影響了自身戰(zhàn)略管理水平的提升。

2.1.3 戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)薄弱

如果基礎(chǔ)不牢固，必然會(huì)影響企業(yè)的管理成效，中小企業(yè)普遍競(jìng)爭(zhēng)力較差，在發(fā)展伊始，大多是以“小工廠”、“小作坊”的形式白手起家，缺乏文化底蘊(yùn)，形式主義問題嚴(yán)重，缺乏完善的戰(zhàn)略管理體系與健全的組織機(jī)構(gòu)，難以形成發(fā)展合力。

2.1.4 管理人才缺乏

人才是企業(yè)發(fā)展的主要戰(zhàn)略資源，也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心資源，在十八大之后，我國(guó)提出“人才強(qiáng)國(guó)”戰(zhàn)略，將人才建設(shè)工作納入了國(guó)家發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，但是對(duì)于中小企業(yè)而言，戰(zhàn)略管理人才依然匱乏，中小企業(yè)也未引進(jìn)職業(yè)化、專業(yè)化的戰(zhàn)略性管理人才，中小企業(yè)戰(zhàn)略管理工作依然采用企業(yè)文化的形式簡(jiǎn)單進(jìn)行灌輸，人才匱乏，影響了中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理質(zhì)量。

2.2 強(qiáng)化戰(zhàn)略管理工作的對(duì)策

2.2.1 創(chuàng)新管理理念

理念對(duì)于行動(dòng)有著先導(dǎo)性的作用，什么樣的理念，就會(huì)有什么樣的行動(dòng)，要解決中小企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失的問題，企業(yè)管理人員必須要對(duì)戰(zhàn)略管理理念有正確的認(rèn)識(shí)，將其納入到企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃之中，不能將戰(zhàn)略管理視為工具，而是要將其作為一種有效的管理模式和發(fā)展理念。以成本戰(zhàn)略管理為例，管理人員要改變傳統(tǒng)以節(jié)約為主的管理模式，將成本管理工作落實(shí)到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中，健全控制、預(yù)算體系，在保證質(zhì)量的同時(shí)降低生產(chǎn)成本。為此，要做到從上到下，化戰(zhàn)略為行動(dòng)。利用平衡計(jì)分卡將戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)為具體行動(dòng);通過組織層層分解目標(biāo)、指標(biāo)、行動(dòng)方案，將戰(zhàn)略與行動(dòng)落實(shí)到組織末梢和每個(gè)員工；將年度目標(biāo)與行動(dòng)方案逐步分解為季度、月度，甚至每天的目標(biāo)與行動(dòng)方案。

2.2.2 完善管理機(jī)制

在實(shí)施戰(zhàn)略管理模式的過程中，必須要制定相應(yīng)的管理運(yùn)行機(jī)制，為企業(yè)提供有效保證。在信息化時(shí)代，中小企業(yè)有必要構(gòu)建戰(zhàn)略管理平臺(tái)，嚴(yán)格遵循現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求，規(guī)范管理制度的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理制度的創(chuàng)新發(fā)展。一方面，要提高領(lǐng)導(dǎo)決策層的素質(zhì)，另一方面，要積極利用云存儲(chǔ)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)，充分借助第三方團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)提升戰(zhàn)略管理水平，完善企業(yè)部門、戰(zhàn)略管理團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所有員工的激勵(lì)與協(xié)同機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)大的合理，提升戰(zhàn)略管理層的執(zhí)行力和決策力。

在管理機(jī)制的完善上，需要制定科學(xué)化的編碼體系。企業(yè)的日常管理中，由于企業(yè)具有較多層次的管理制度，導(dǎo)致在實(shí)施管理的過程中存在著一定困難和問題，企業(yè)管理制度體系運(yùn)行時(shí)較復(fù)雜。為此企業(yè)要結(jié)合管理制度層次，創(chuàng)建統(tǒng)一的編碼體系，保障企業(yè)日常管理的順利開展。統(tǒng)一的編碼體系還可對(duì)管理制度進(jìn)行便捷化的查詢和識(shí)別，即方便了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的管理，又讓企業(yè)員工在日常工作中有律可循、有法可依，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。因此在企業(yè)管理制度的建設(shè)中，要將統(tǒng)一的編碼體系作為目標(biāo)，從而推進(jìn)企業(yè)管理制度的科學(xué)化和規(guī)范化。

2.2.3 培養(yǎng)戰(zhàn)略管理人才

人是企業(yè)發(fā)展中最為活躍的一項(xiàng)因素，對(duì)于中小企業(yè)而言，也不例外，中小企業(yè)要提高戰(zhàn)略管理工作的質(zhì)量，必須要打造一流人才隊(duì)伍支持，樹立起人才強(qiáng)企的戰(zhàn)略思想，完善人才考核、評(píng)估、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲機(jī)制，調(diào)動(dòng)起人才工作的主動(dòng)性和積極性，將人才培養(yǎng)與企業(yè)文化的打造相結(jié)合，讓人才擁有正確的價(jià)值觀念，構(gòu)建出具有特色化的企業(yè)發(fā)展精神，樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，充分發(fā)揮出戰(zhàn)略管理人才的作用。

2.2.4 扎實(shí)戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)

企業(yè)管理制度的建設(shè)首先要具備科學(xué)性，還要具有完整的管理體系、使用先進(jìn)的管理手段，只有這樣才能確保企業(yè)管理制度的順利建設(shè)與實(shí)施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理制度建設(shè)的目標(biāo)。要提高戰(zhàn)略管理的質(zhì)量，中小企業(yè)需要采取合理的措施穩(wěn)定戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)，如果中小企業(yè)生產(chǎn)管理質(zhì)量不佳，就無(wú)法生產(chǎn)中質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，即便有再好的外部環(huán)境，企業(yè)往往也無(wú)法實(shí)現(xiàn)發(fā)展。如果企業(yè)缺乏創(chuàng)新能力、研發(fā)能力、難以滿足顧客要求，很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中立足。為了解決這一問題，在戰(zhàn)略管理工作中，企業(yè)需要具備基礎(chǔ)意識(shí)，注意夯實(shí)戰(zhàn)略管理工作，將品牌管理、生產(chǎn)管理、人才管理、財(cái)務(wù)管理、品牌管理相結(jié)合，完善各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層次、各個(gè)方面的管理機(jī)制，提高企業(yè)的戰(zhàn)略管理質(zhì)量。對(duì)于中小企業(yè)而言，其戰(zhàn)略意圖和戰(zhàn)略行為一般由它們的企業(yè)家的戰(zhàn)略愿景和戰(zhàn)略意圖直接決定，中小企業(yè)的簡(jiǎn)單決策機(jī)制，使得企業(yè)家的戰(zhàn)略意圖更直接地體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略行為之中，因此提升企業(yè)家的戰(zhàn)略管理能力對(duì)中小企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理極為重要。

3 結(jié)語(yǔ)

實(shí)施戰(zhàn)略管理模式對(duì)于提高中小企業(yè)管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)力有著積極的意義，目前的中小企業(yè)普遍具有家族式管理的特點(diǎn)，無(wú)論是戰(zhàn)略認(rèn)為管理還是戰(zhàn)略管理機(jī)制上，都存在或多或少的問題，嚴(yán)重影響了中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了打破這一僵局，各個(gè)中小企業(yè)要意識(shí)到自己的問題，在戰(zhàn)略管理機(jī)制的完善、戰(zhàn)略管理人才的培養(yǎng)上下功夫，使自身的管理步入規(guī)范化、制度化正軌。

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