◎龍鵬程

民營企業(yè)員工培訓管理問題分析與相應措施

◎龍鵬程

隨著我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型及產(chǎn)業(yè)結(jié)構調(diào)整，對民營企業(yè)也提出了新的挑戰(zhàn)，民營企業(yè)如何在轉(zhuǎn)型升級和產(chǎn)業(yè)調(diào)整中保持競爭優(yōu)勢，如何持續(xù)做好企業(yè)發(fā)展中的員工培訓管理問題，并將員工培訓納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面，將在很大程度上決定民營企業(yè)下階段的發(fā)展后勁和潛力。受產(chǎn)業(yè)、行業(yè)及企業(yè)規(guī)模大小等因素影響，我國民營企業(yè)在員工培訓管理方面存在各種各樣的問題，本文通過對員工培訓管理概念的闡述，分析了民營企業(yè)員工培訓管理的現(xiàn)狀，以及存在的一些共性問題，并針對存在的問題提出了一些改進的措施。

企業(yè)要在競爭中生存和可持續(xù)發(fā)展，就必須加強對員工的培訓，尤其是民營企業(yè)，要建立競爭優(yōu)勢，更要注重員工培訓，但實際上，我國民營企業(yè)由于種種原因，在完成原始積累、進行二次創(chuàng)業(yè)、實現(xiàn)更大飛躍的時候，往往陷入困境，其中人力資源的制約問題最為突出。在吸引人才方面沒有優(yōu)勢的民營企業(yè)，如何加強培訓管理，進行內(nèi)部員工培訓以提高員工的素質(zhì)，進而提高企業(yè)的整體素質(zhì)，是當前民營企業(yè)首要解決的問題。

培訓管理的概念及實施流程

培訓管理的概念。培訓管理是企業(yè)人力資源管理體系的重要組成部分。培訓管理是對人員進行培訓所做的管理。有效的培訓管理將使員工在知識、技能、態(tài)度上不斷提高, 最大限度地使員工的職能與現(xiàn)任或預期的職能相匹配, 進而提高工作績效。

企業(yè)培訓管理實施流程。不同企業(yè)的培訓管理流程或多或少存在一定差異，但是從過程看，基本都可以歸結(jié)為以下幾個步驟：一是進行員工培訓需求分析；二是制訂培訓實施計劃或方案；三是按計劃組織實施；四是對培訓效果進行評估。

民營企業(yè)培訓管理現(xiàn)狀

民營企業(yè)在培訓管理上各有差異，總體看，經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)或以技術密集型為主的民營企業(yè)培訓情況較好。但是綜合看，都不同程度的存在以下問題：

培訓管理工作缺少制度保障和延續(xù)性。多數(shù)民營企業(yè)，特別是中小型民營企業(yè)，長期以來重經(jīng)營不重管理，或?qū)ε嘤柟ぷ鞑恢匾?，導致企業(yè)在培訓制度體系建設中出現(xiàn)制度不完善、執(zhí)行不到位、制度建設嚴重滯后等情況，這些情況都制約著企業(yè)員工培訓管理工作的有序開展。由于缺少制度層面的保障，企業(yè)在培訓工作延續(xù)性上往往也難以為繼。

培訓經(jīng)費投入不足。 面對激烈的市場競爭及融資難、融資成本高等問題，民營企業(yè)更多會將資金投入到產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)材料采購以及銷售費用投入等方面，在人力資源管理方面，特別是員工培訓方面投入的經(jīng)費很有限，由于缺少經(jīng)費保證，導致員工培訓設施改善、培訓教材采購等方面得不到保證，制約著企業(yè)員工培訓管理工作的有效開展。

缺乏培訓專業(yè)人才。制約民營企業(yè)培訓管理的另一個問題是專業(yè)人才的缺乏，這一方面是由于企業(yè)對培訓工作的重視程度不夠，沒有引進、培養(yǎng)自己的培訓人員，另一方面企業(yè)往往將行政、人力資源、后勤管理等管理職能集中到一個部門，不單獨設置獨立的人力資源管理部門，從而使企業(yè)的人力資源培訓管理職能履行受限。

培訓管理體系不健全。培訓需求調(diào)研與分析、計劃方案制訂、培訓實施及培訓效果評估與反饋等環(huán)節(jié)，構成了企業(yè)的培訓管理體系。很多民營企業(yè)由于缺少深入的培訓調(diào)研和需求分析，使培訓內(nèi)容與員工需求脫離?；蛘吲嘤柟ぷ魍瓿珊?，缺少培訓效果分析，也無法將培訓結(jié)果反饋到員工績效改進等方面，使培訓工作獨立于其他人力資源管理模塊，無法有效地對其他人力資源工作起到幫助和支持，這都是企業(yè)自身培訓管理體系不健全所造成的。

改進措施

加強培訓制度建設并重視培訓工作的延續(xù)性。無論從降低人力資源投資成本的角度來看，還是從完成企業(yè)配套人才的角度看，都應把企業(yè)人力資源管理的重點放在培訓管理上。要加強培訓管理，首先要加強企業(yè)培訓制度體系建設，只有從制度層面明確企業(yè)培訓管理工作的重要意義，界定不同培訓類別的管理流程、職責劃分、考核機制等，才能引起企業(yè)各部門的重視和執(zhí)行。同時從制度層面對培訓管理工作進行確定，也能保證培訓工作的連續(xù)性開展和貫徹。

加強培訓費用預算管理和培訓經(jīng)費投入。民營企業(yè)的負責人及公司高層必須明確，企業(yè)的核心資產(chǎn)并不是場地、設備、產(chǎn)品等，核心資產(chǎn)是企業(yè)的人力資源，只有整合并努力提升企業(yè)的人力資源管理水平，加強在人員培訓方面的經(jīng)費投入，才能有效提升企業(yè)員工的業(yè)務技能、管理素養(yǎng)，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)人才優(yōu)勢。

引進并培養(yǎng)企業(yè)自己的培訓專業(yè)人才。由于長期以來受靜態(tài)的人事管理理念的影響，導致現(xiàn)階段培訓專業(yè)人員在數(shù)量和質(zhì)量上都無法滿足企業(yè)需要，對民營企業(yè)而言，要改變這一狀況，除了加大專業(yè)人才引進外，更要從內(nèi)部進行人才挖掘和培養(yǎng)，這一方面是因為內(nèi)部人員更了解企業(yè)，另一方面內(nèi)部挖掘培養(yǎng)的人才更具穩(wěn)定性。對這些人員，企業(yè)可以采用脫產(chǎn)培訓的方式，選送到專業(yè)培訓機構進行研修，這是民營企業(yè)培養(yǎng)培訓專業(yè)人員的主要途徑。

建立符合企業(yè)實際的培訓管理體系。民營企業(yè)在推進培訓管理中，應根據(jù)企業(yè)實際，建立與企業(yè)發(fā)展相匹配的培訓管理體系，一是要對企業(yè)培訓管理流程進行梳理，二是對各部門、各崗位的培訓管理職責進行界定，三是要將培訓管理納入績效考核。在具體環(huán)節(jié)上，要求企業(yè)在培訓需求調(diào)研和分析上，做到點面結(jié)合，提煉培訓重點；在培訓計劃制訂上，要層次分明、模塊化推進；在培訓實施上，要加強組織，保證落實；在效果評估上，要多維度評價，綜合反饋。

綜上所述，員工培訓是企業(yè)提高員工素質(zhì)、獲取持續(xù)競爭力的源泉，也是人力資源管理的重要內(nèi)容，是人力資源投資的主要形式。民營企業(yè)只有根據(jù)實際，重視培訓管理，把員工培養(yǎng)成符合企業(yè)運作要求的專業(yè)人才，才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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