李健宏

（黑龍江廣播電視臺，哈爾濱 150000）

民生新聞突圍發(fā)展之我見

李健宏

（黑龍江廣播電視臺，哈爾濱 150000）

民生新聞；突圍發(fā)展；關鍵措施

龍視都市頻道的《新聞夜航》節(jié)目作為黑龍江省觀眾滿意度、影響力和收視、份額排名均列前茅的電視民生新聞節(jié)目，已經(jīng)在熒屏中風風雨雨陪伴觀眾快18年了，這也使她在觀眾心中打下了一個深刻的烙印和形成了一定程度的收視習慣。但在民生新聞競爭日漸激烈、央視新聞全面民生化和各省級衛(wèi)視引進國際先進節(jié)目模式的重重壓力下，如何讓老品牌煥發(fā)新活力，實現(xiàn)民生新聞的突圍發(fā)展，也成了一個最重要的課題。

民生新聞成立之初，是以其貼近性的選題、語言、能夠解決個人實際問題和犀利、簡單的監(jiān)督方式，迅速發(fā)展起來的。但是，走到今天，這些形式和規(guī)律，已經(jīng)不是發(fā)展進步的要素了，反而成為制約民生新聞的瓶頸，甚至有一段時間，雞零狗碎、雞鳴狗盜、一地雞毛成了民生新聞的代名詞。如何打破瓶頸，各家民生新聞的探索不盡相同，但總結(jié)起來，大體方向都是向公共民生轉(zhuǎn)變，向國計民生靠攏。

2012年以來，《新聞夜航》節(jié)目也在以下幾個方面做出了探索和努力，并且在收視率和觀眾、專家口碑的檢驗下，得到了認可。

一、轉(zhuǎn)變監(jiān)督報道思路

監(jiān)督報道曾經(jīng)是民生新聞無堅不摧的利器，就像一把匕首，刀刀見血，但更多時候，卻感覺這一刀扎得過猛或者過偏，或許解決得了一家一戶的問題，卻不能從根本上改變社會現(xiàn)狀和存在的突出問題，感覺不到媒體的社會責任。所以，從2012年開始，我們從根本上，轉(zhuǎn)變了監(jiān)督報道的思路，從積極、善意，有建設性的角度出發(fā)，從有利于問題解決，有利于發(fā)展環(huán)境和有利于正面形象的角度，真正改進了監(jiān)督報道，實現(xiàn)了 “四個轉(zhuǎn)變”。

轉(zhuǎn)變一：從關注一家一戶到關注一批人，以致整個社會秩序的建立

早春冰溜傷人，成了這幾年北方天氣特點形成的一個固定時段的新聞選題，年年有、年年發(fā)、年年還是傷人?！缎侣勔购健饭?jié)目推出了“清冰行動”報道，角度不再是對單一事故的簡單報道，對責任方和受害方的矛盾和糾紛扯皮展示，而是關注到這一現(xiàn)象對社會安全的危害，對所有市民的影響。通過節(jié)目的號召，鼓勵全民參與到創(chuàng)建安全家園的行動中，向市民發(fā)出“清冰、查冰”的號召，通過觀眾的積極參與，節(jié)目的報道以及與多個部門的聯(lián)動配合，查險、排險，既增強了市民的安全意識，又腳踏實地地清除了市民身邊的安全隱患，更重要的是，提高了管護單位自覺維護市民安全的主動意識。

轉(zhuǎn)變二：從宣泄轉(zhuǎn)向溝通，有利于問題的解決

城管與小販，一直是媒體熱衷的一對矛盾體，《新聞夜航》曾推出了一組“城管與小販”的調(diào)查報道，但這組報道選題策劃的最初目的，就不是以小販的艱難生存狀態(tài)為立意的，沒有以小販經(jīng)常受到城管的驅(qū)逐、罰沒甚至毆打為主題，向城管部門興師問罪，而是通過詳盡的調(diào)查和走訪，通過與雙方的深入、良好的溝通，給雙方以平等的話語權和闡述機會，從有利于促進這一矛盾解決的角度出發(fā)，給了城管人員吐露心聲的平臺，讓人們第一次了解到這個不太被人理解的工作背后所承擔的重要社會責任，同時，也給了這一矛盾雙方換位思考的建議和機會，更從有利于城市建設發(fā)展的角度，提出了中肯的建議。

轉(zhuǎn)變?nèi)簭挠系街鲗?，引導公眾的輿論方?/p>

策劃 “城管與小販”這組調(diào)查選題時，正值全國各地相繼發(fā)生了多起城管人員與擺攤商販沖突甚至流血事件之機，自媒體對城管人員及城管機制的譴責不絕于耳，以往的報道方向?qū)@樣的熱點一定是迎合大多數(shù)民眾的情緒，以譴責為主題，但通過轉(zhuǎn)變報道思路，從大局考慮問題，夜航的報道方向從迎合轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲗Вl(fā)布主流聲音，引導公眾輿論方向。

轉(zhuǎn)變四：從苦情到感動，加強正面引領作用

民生新聞中以往的情感類報道多以苦情、求助為主旨，在加強正面報道的思路引導下，夜航也在情感類報道的選題和操作手法上，做出了轉(zhuǎn)變。夜航報道的《愛在小店安家》講述了佳木斯市一個尿毒癥患者的家庭生存經(jīng)歷，故事并沒有以悲慘、苦情、求助為報道主題，而是從家庭中女兒的乖巧懂事、丈夫?qū)ζ拮拥牟浑x不棄、妻子對生命的渴望，以及全社會對這一家人的愛心幫助為報道主線，展現(xiàn)了親情、愛情以及社會的大愛之情，弘揚了人間真情！

二、始終堅持正面報道為主

勇于承擔社會責任，是任何一家主流媒體義不容辭的任務。《新聞夜航》節(jié)目，更是將這種社會責任和擔當，始終貫穿于節(jié)目策劃、選題篩選、稿件方向和播發(fā)基調(diào)當中，始終堅持正面報道為主，我們不但沒有流失觀眾，反而使節(jié)目在整體品質(zhì)上，提升了檔次，還得到了各方面專家學者以及省、市主要領導的肯定，獲得了“反映時代變遷、謳歌善行好人、展示龍江精神、體現(xiàn)了主流媒體的社會責任和風險擔當，秉承了‘高舉旗幟、圍繞大局、服務人民、改革創(chuàng)新’的總要求”的批示。

正面報道的經(jīng)驗總結(jié)：

1.結(jié)合重點、中心工作，堅持民生角度，全方位為全省經(jīng)濟工作服好務。

2.弘揚社會主旋律，宣揚主流價值觀。

3.主動支持階段性重點工作，把握民生熱點。

4.始終堅持走基層、轉(zhuǎn)作風、改文風

三、由媒體造勢轉(zhuǎn)向媒體做事

由于媒體的公眾傳播屬性，媒體發(fā)聲的造勢功能強大，但《新聞夜航》節(jié)目一直強調(diào)的是，報道和活動不僅僅要的是聲勢，更重要的是做實事，幫助百姓真正解決實際問題?！督o夢想插上翅膀》，15年，總共募集資金300萬，幫助 7000多名寒門學子走進大學校門；加上四川劍閣的夜航抄手希望小學，至今，已有四所以 “夜航”命名的希望小學投入使用；2013年，《新聞夜航》14歲生日，夜航多方聯(lián)絡各職能部門幫助依蘭縣致富屯解決了困擾村民多年的出行問題，協(xié)助村頭橋梁立項建設，并籌集愛心資金10萬元，解決了村民自籌資金部分，建成“夜航連心橋”；2014年，15歲生日，聯(lián)合愛心企業(yè)，幫助明水縣捐建了愛心電教室；2015年，16歲生日，援建依安縣富饒鄉(xiāng)壹彤夜航小學；2016年，17歲，聯(lián)合愛心人士，援建林甸縣東興鄉(xiāng)豐產(chǎn)村的助老項目幸福大院。

以群眾的需求為方向，以貼近性的語言和講述為傳播方式，以正確的價值觀為傳遞理念，以承擔社會責任為己任，這就是《新聞夜航》創(chuàng)立至今一直遵循的規(guī)律和經(jīng)驗?！?/p>

（編輯/周洋）