常媛++吳景松

【摘要】以陜西省6所高校932名STEM專業(yè)學(xué)生為對象，采用SPSS21.0線性回歸分析方法，從5個維度對應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生滿意度影響因素進行測量后發(fā)現(xiàn)：應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生滿意度較低；教師教學(xué)效能對STEM專業(yè)學(xué)生滿意度有顯著影響；不同類型高校STEM專業(yè)學(xué)生滿意度影響因素存在差異。據(jù)此從提升應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生滿意度的角度提出：提升教師適應(yīng)STEM專業(yè)要求的教育教學(xué)綜合能力；從供給側(cè)改革應(yīng)用型高校STEM專業(yè)培養(yǎng)模式；培育應(yīng)用型高校良好社會品牌。

【關(guān)鍵詞】應(yīng)用型高校 STEM專業(yè) 滿意度

【中圖分類號】G64 【文獻標(biāo)識碼】A

【DOI】 10.16619/j.cnki.rmltxsqy.2017.21.022

科學(xué)、技術(shù)、工程和數(shù)學(xué)（Science、Technology、Engineering and Maths，STEM）專業(yè)人才培養(yǎng)正日益受到各國政府的重視。在新經(jīng)濟發(fā)展時期，應(yīng)用型高校STEM專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量對于服務(wù)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)升級具有重要意義。開展學(xué)生滿意度評價及影響因素分析是提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑之一。本文在高等教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革視域下，對應(yīng)用型與非應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生滿意度進行比較研究，以期對促進我國應(yīng)用型高校STEM專業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展有所裨益。

應(yīng)用型高校學(xué)生滿意度研究的意義

學(xué)生滿意度是學(xué)生體驗教育之后呈現(xiàn)出來的心理狀態(tài)，來源于期望、過程和收獲之間的相對關(guān)系，體現(xiàn)為一種價值判斷。自1960年代最早被引入美國高等教育后，學(xué)生滿意度評價在英國、澳大利亞等國得到廣泛應(yīng)用。21世紀(jì)初，這一理念進入我國高等教育界的視野。2009年啟動的“中國大學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展追蹤研究調(diào)查”（China College Student Survey，CCSS）即將學(xué)生滿意度和學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)結(jié)果等作為評價的主要維度。研究表明，學(xué)生滿意度受到學(xué)生個人特征（性別、年齡、GPA等）、家庭、環(huán)境、經(jīng)濟、風(fēng)氣、學(xué)生管理機制、后勤服務(wù)、教師職業(yè)素質(zhì)、學(xué)習(xí)方式等多維因素的復(fù)合影響。

在過去的30余年中，市場機制逐步被各國政府引入高等教育領(lǐng)域，以增加學(xué)生和家長的選擇，促進高校競爭，提高教育投入的績效。大學(xué)生作為高等教育的主體，其滿意度是高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要觀測點。研究表明，學(xué)生滿意度對于提升學(xué)生學(xué)業(yè)成績，以及學(xué)生對就讀高校的忠誠度具有積極影響。因此，有必要從學(xué)生滿意度的視角評估高校人才培養(yǎng)質(zhì)量，為政府和高校優(yōu)化資源配置，提高高等教育供給質(zhì)量提供依據(jù)。應(yīng)用型高校為地方經(jīng)濟社會發(fā)展培養(yǎng)了大量亟需的STEM專業(yè)應(yīng)用型人才。但是，在“雙一流”建設(shè)的背景下，學(xué)生滿意度研究更傾向于對高水平大學(xué)學(xué)生滿意度的評價，鮮見對應(yīng)用型高校的關(guān)注。本文彌補了這一不足，具有重要現(xiàn)實意義。

研究對象與研究設(shè)計

研究對象。本文面向陜西省3所應(yīng)用型高校（西安交通大學(xué)城市學(xué)院、西北工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、延安大學(xué)西安創(chuàng)新學(xué)院）和3所非應(yīng)用型高校（西安理工大學(xué)、西安工程大學(xué)、西安工業(yè)大學(xué)）STEM專業(yè)三年級本科生發(fā)出問卷1000份，收回932份，有效率為93.2%。有效問卷中，應(yīng)用型高校學(xué)生475人，占51%，非應(yīng)用型高校學(xué)生457人，占49%。

研究設(shè)計。問卷采用德爾菲法設(shè)計。問卷通過2個問題測量STEM專業(yè)學(xué)生滿意度（表1所示）。滿意度采用Likert式量表，分為5個等級，從“非常滿意”到“不滿意”，分別標(biāo)記為“1”到“5”。使用SPSS21.0主成分因子分析和可靠性分析測量量表結(jié)構(gòu)效度，結(jié)果顯示量表可靠。

本研究從5個維度測量STEM專業(yè)學(xué)生滿意度影響因素（表2所示）：教師教學(xué)效能（5個變量）、學(xué)校學(xué)習(xí)條件（4個變量）、學(xué)生主體地位（3個變量）、學(xué)生工作（4個變量）、后勤服務(wù)（4個變量）。測量量表采用Likert式量表，分為5個等級，從“非常滿意”到“不滿意”，分別標(biāo)記為“1”到“5”。使用SPSS21.0分析了問卷的信效度，KMO=0.943，Cronbach's Alpha=0.932。問卷可靠。

研究結(jié)果

不同類型高校STEM專業(yè)學(xué)生選擇高校和專業(yè)的影響因素。通過對應(yīng)用型和非應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生選擇目前所就讀高校和專業(yè)的原因分析（表3所示）發(fā)現(xiàn)，高考分?jǐn)?shù)對于學(xué)生選擇具有重要的影響，這和現(xiàn)行的高考錄取政策有關(guān)。相對于非應(yīng)用型高校，應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生選擇就讀專業(yè)的自主性更強。父母和親朋好友對應(yīng)用型高校STEM學(xué)生高校和專業(yè)選擇的影響力更大。

不同類型高校STEM專業(yè)學(xué)生滿意度測量。通過對應(yīng)用型和非應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生就讀高校和就讀專業(yè)滿意度分析發(fā)現(xiàn)，對就讀高校持滿意態(tài)度的應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生為35.4%，而非應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生的這一比例為56.6%，差距明顯；高達51.1%的應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生對所就讀高校持“不太滿意”的勉強態(tài)度，且持不滿意態(tài)度的比例較非應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生高8.7%。對于本人所就讀專業(yè)，持滿意態(tài)度的應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生比例為52.6%，與非應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生的59%比例差距不明顯。

本文進一步使用SPSS21.0非參數(shù)檢驗分析不同類型高校STEM專業(yè)學(xué)生滿意度差異（表4所示）。應(yīng)用型和非應(yīng)用型高校學(xué)生滿意度差異顯著?？傮w而言，應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生滿意度低于非應(yīng)用型高校學(xué)生。

STEM專業(yè)學(xué)生滿意度影響因素分析。本文從學(xué)生直接體驗和關(guān)注的教師教學(xué)效能、學(xué)校學(xué)習(xí)條件、學(xué)生主體地位、學(xué)生工作、后勤服務(wù)5個維度對應(yīng)用型和非應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生滿意度影響因素進行回歸分析（表5所示）。分析發(fā)現(xiàn)，教師教學(xué)效能、后勤保障兩個維度的因素對STEM專業(yè)學(xué)生滿意度有顯著影響，而學(xué)生對學(xué)校是否尊重學(xué)生主體地位也比較關(guān)注。教師、管理人員和后勤保障是學(xué)生在校期間接觸最為多的群體，他們的行為均對學(xué)生滿意程度有直接影響。endprint

本文進一步分析了應(yīng)用型高校和非應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生滿意度的差異，為今后精準(zhǔn)開展有關(guān)學(xué)生滿意度提升工作提供參考。分析發(fā)現(xiàn)，教師教學(xué)效能對不同類型高校STEM專業(yè)學(xué)生滿意度均有顯著影響。但是相比較而言，應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生對后勤保障和學(xué)校是否尊重和體現(xiàn)學(xué)生的主體地位比較關(guān)注，而非應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生則對學(xué)校學(xué)習(xí)條件相當(dāng)關(guān)注。反映出非應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生生源素質(zhì)較高，對自我發(fā)展的關(guān)注度較高。

研究結(jié)論與對策建議

通過對陜西省3所應(yīng)用型高校和3所非應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生滿意度及其影響因素進行分析，發(fā)現(xiàn)：（1）應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生滿意度較非應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生低；（2）教師教學(xué)效能對不同類型高校STEM專業(yè)學(xué)生滿意度均有顯著影響；（3）不同類型高校STEM專業(yè)學(xué)生滿意度影響因素存在差異。

教育組織QS（Quacquarelli Symonds）發(fā)布的涵蓋全球300所頂尖大學(xué)的《畢業(yè)生就業(yè)競爭力排名》顯示，以STEM學(xué)科為重點學(xué)科的大學(xué)的畢業(yè)生就業(yè)競爭力更強。為提升我國應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生滿意度，進而提高培養(yǎng)質(zhì)量，為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級提供高素質(zhì)應(yīng)用型人才，本文提出以下建議：

提升教師適合STEM專業(yè)要求的教育教學(xué)綜合能力。教師作為教育行為的執(zhí)行者和考核者，對學(xué)生滿意度有直接影響，這一點已經(jīng)被多項研究證明。STEM專業(yè)對教師理論與實踐能力有很高的要求。但是受到諸多現(xiàn)行高校教師準(zhǔn)入、職稱評審、科研考核等政策、觀念和制度的影響，目前應(yīng)用型高校教師教育教學(xué)綜合能力，特別是實踐指導(dǎo)能力還不能完全滿足STEM專業(yè)教育要求。因此，建議應(yīng)用型本科高校突破政策、觀念和制度的束縛，加強“雙師雙能型”教師隊伍建設(shè)，提高教師適應(yīng)STEM專業(yè)要求的教育教學(xué)綜合能力。

引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注發(fā)展，從供給側(cè)改革STEM專業(yè)培養(yǎng)模式。本文研究發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生相對而言對自我發(fā)展并不關(guān)注。而本文的調(diào)查顯示，受訪的應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生的學(xué)程規(guī)劃中，44.4%選擇報考研究生，17.8%報考公務(wù)員和事業(yè)單位，4.2%選擇出國深造，26.5%選擇參加企業(yè)應(yīng)聘。與之相對應(yīng)的，非應(yīng)用型高校STEM專業(yè)學(xué)生對應(yīng)選擇的比例分別為41.1%、7.9%、4.4%、39.8%，二者差距不明顯，間接反映出應(yīng)用型高校STEM專業(yè)在“培養(yǎng)什么樣的人”方面定位仍不清晰，進而導(dǎo)致在“怎么培養(yǎng)”問題上，即培養(yǎng)模式特色仍不鮮明。建議應(yīng)用型高校應(yīng)緊密關(guān)注地方經(jīng)濟社會發(fā)展需要，明確自身人才培養(yǎng)定位，重視對學(xué)生的教育，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注個人發(fā)展，從供給側(cè)改革STEM專業(yè)培養(yǎng)模式，重點培養(yǎng)學(xué)生實踐能力，提高畢業(yè)生與地方經(jīng)濟社會發(fā)展需要的契合度。

培育應(yīng)用型高校良好社會品牌。由于歷史的、政策的、觀念的等主觀和客觀原因，應(yīng)用型本科高校的生源質(zhì)量不高，社會形象和吸引力還有待提升。一方面，我國高等教育外溢現(xiàn)象明顯，已經(jīng)成為世界最大留學(xué)生輸出國；另一方面，隨著我國高等教育綜合改革的深入開展，市場機制將發(fā)揮更大作用，應(yīng)用型高校正面臨日益激烈的國際國內(nèi)競爭。應(yīng)用型高校需要牢固樹立基于培養(yǎng)質(zhì)量的品牌意識，從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革出發(fā)，以學(xué)生為中心，關(guān)注學(xué)生長遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展需要和終身學(xué)習(xí)的需要，轉(zhuǎn)變觀念，有效配置培養(yǎng)資源，優(yōu)化培養(yǎng)模式，提升培養(yǎng)質(zhì)量，增強學(xué)生滿意度，培育良好的社會品牌。

（本文受陜西省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2014年課題和陜西省社會科學(xué)基金資助， 編號分別為：SGH140903、2015A017）

責(zé) 編∕鄭韶武

Abstract： Based on data collected in an investigation of 932 STEM students in six colleges and universities in Shaanxi Province， this article adopted the SPSS21.0 linear regression analysis method to examine the factors affecting the STEM students' satisfaction with their specialties from five dimensions， and found that the STEM students of applied universities have a low satisfaction degree with their specialties； the instructors' teaching effectiveness has a significant impact on students' satisfaction； and differences exist in the satisfaction degree of STEM students of different universities. In order to get the STEM students to be more satisfied with their majors in applied universities， this paper pointed out that we should improve the teaching staff in an all-round manner so as to adapt to the requirements of STEM majors； reform the STEM education mode of applied universities from the supply-side； and cultivate a good social image of the applied universities.

Keywords： Applied colleges and universities， STEM， satisfactionendprint