來源 | 網(wǎng)絡(luò)

備戰(zhàn)雙十一，流量布局小妙招

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Traffic Layout Preparing for Nov 11

一、會場賣家備戰(zhàn)雙11

會場賣家，他們店鋪的流量本身就有比較大的流量來源，店鋪流量渠道豐富，粉絲的忠誠度也比較高，再加上淘搶購，聚劃算大型團購活動的支持，他們的總體流量是有保障的，所以他們只要做好不同的促銷方式，做好流量布局、配以一個差異化的營銷方式以及粉絲營銷，就會有一個相對客觀的活動效果。如去年食品百草味棗夾核桃升級成“抱抱果”，配合前期的影視傳播和代言人楊洋全民抱抱微博互動傳播，上線18天，銷量破1000W；還有女包伊米妮付定價發(fā)貨，雙11當(dāng)天定金產(chǎn)品產(chǎn)出100萬等等，這個是會場商家的玩法，核心的是品牌內(nèi)容營銷和流量布局的配合。

二、非會場中小賣家備戰(zhàn)雙11

對中小賣家而言，做好店鋪流量布局，可以在雙11后有一個全新的提升，而做好的關(guān)鍵是做好整體規(guī)劃，做好流量的布局。也就是今天我們分享的重點，經(jīng)過這段時間的觀察和整理，本人整理出下面三招，幫助中小賣家做好雙11的流量布局：

1．第一招：短視頻布局

今年手淘內(nèi)容全面升級，也是短視頻的元年。在這種風(fēng)口浪尖的新機遇下，我們中小賣家要把握好這個機會。

做短視頻的意義在于讓用戶一方面增進(jìn)對我們產(chǎn)品的全方位立體式的了解，增強用戶對店鋪的黏性、回訪率以及認(rèn)可度，另外一方面是為了更好地將短視頻應(yīng)用到淘內(nèi)淘外的各渠道推廣，從而達(dá)到為店鋪引流的效果。

目前短視頻的應(yīng)用范圍很廣，除了店內(nèi)產(chǎn)品的頭圖視頻，詳情短視頻以及首頁視頻介紹外，我們店鋪的產(chǎn)品視頻也可以用到手淘首頁的模塊流量上，而且流量也很可觀哦！不同的手淘首頁模塊對短視頻的要求是不一樣的，目前效果比較好的渠道對短視頻的要求是這樣的：

有好貨欄目的視頻，視頻時間應(yīng)控制在9秒左右，而投放在每日好店、必買清單欄目的視頻內(nèi)容，視頻時間應(yīng)控制在3分鐘以下。短視頻如果有趣味性或者有故事性的話，傳播性會更廣。

2．第二招：首頁流量布局

說到手淘首頁，模塊流量，當(dāng)然少不了各個細(xì)分流量模塊了。這個流量來源對于中小賣家來說還是會有很大的機遇。因為目前達(dá)人生產(chǎn)的內(nèi)容所覆蓋的商品，大部分是熱門或爆款商品，這些商品沒有內(nèi)容種草也可以銷量很好。接下來會針對優(yōu)質(zhì)的、有潛力的商品，手淘會為這些商品去定向生產(chǎn)內(nèi)容并給予一定的加權(quán)，選品標(biāo)準(zhǔn)：顏值高、口碑好、潮牌、小眾、原創(chuàng)、趨勢款、潛力款等，也就是我們常說的官方達(dá)人推薦抓取的內(nèi)容。不過這個也需要我們主動提前布局，也可以主動和清單、有好貨的達(dá)人聯(lián)系，提前布局。今年雙11會有一個專門的內(nèi)容會場，到時候?qū)?0%的雙11流量引流到這個內(nèi)容會場里面，所以我們要抓緊機遇。當(dāng)然，我們也可以到nr．taobao．com這個網(wǎng)址去看一下我們有沒有被邀請的產(chǎn)品可以報名推薦到手淘的渠道里面。

目前手淘對于可以展示的產(chǎn)品，有以下幾個方面的要求：

1）DSR——需要超出行業(yè)的水平

2）消費者體驗——寶貝有比較多的優(yōu)質(zhì)，有內(nèi)容的評價等

3）質(zhì)量退款——寶貝的質(zhì)量退款率，糾紛率較低

4）圖片質(zhì)量——圖片內(nèi)容盡量簡單，凸顯主推廣寶貝?？梢赃m當(dāng)搭配，營造一種時尚氛圍，添加使用場景，將寶貝融入使用場景圖中，可以給人一種代入感。

3．第三招：粉絲營銷布局

中小賣家和大賣家不同的一點，就是我們可以把某些工作做細(xì)做大。而粉絲營銷這個是所有中小賣家在雙11籌備期間都可以做的內(nèi)容，一般來說，粉絲營銷包括三微布局和客戶運營平臺兩種，其中，三微布局包括微淘持續(xù)性內(nèi)容發(fā)布、微信公眾號圈粉互動和微博互動同步信息等，客戶運營平臺則是全周期地針對客戶進(jìn)行觸達(dá)營銷。

1）微信微淘和微博的布局方法：

① 前期要做好粉絲標(biāo)簽分類和新客孕育，通過微淘、微信和微博的形式，初步形成客戶的信任感，然后就可以在有聯(lián)系的客戶中進(jìn)行標(biāo)簽分組，形成初步的管理。

② 接著我們就可以安排和粉絲的互動，如阿里新出的群聊功能，微淘的蓋樓互動，微信的投票和微博的話題互動等，都可以和粉絲形成初步的互動。這個互動，需要結(jié)合不同產(chǎn)品的客戶關(guān)注點和購物喜好進(jìn)行管理。

③ 下一個階段，我們在三微賬號上可以發(fā)布一些針對我們產(chǎn)品的使用教程或者產(chǎn)品測評，進(jìn)一步增加客戶對我們的信任感，凸顯我們的專業(yè)性，這樣我們在后續(xù)上架新品活動的時候，就會有一個好的基礎(chǔ)銷量積累。

④ 最后在雙11準(zhǔn)備中，我們可以在不同的時間段，設(shè)置不同的互動話題和活動，不斷去激活店鋪老客戶。

2）客戶運營平臺布局客戶運營平臺在今年有很大的新變化，目前的智能營銷增加了興趣客戶轉(zhuǎn)化和智能復(fù)購兩個新模塊，配合前面的自定義營銷和優(yōu)惠券關(guān)懷，我們可以做到全周期地有針對性進(jìn)行客戶喚醒和營銷。

① 我們可以每周在優(yōu)惠券關(guān)懷模塊，針對客戶收藏加購客戶、流失客戶和上新潛力客戶可行定期的優(yōu)惠券營銷。

② 在智能復(fù)購模塊，針對店鋪熱銷產(chǎn)品，設(shè)置老客戶復(fù)購提醒活動。進(jìn)一步提高店鋪產(chǎn)品的復(fù)購率。

③ 結(jié)合生意參謀的行業(yè)人群以及達(dá)摩盤的近180天成交客戶畫像綜合形式一個目標(biāo)人群的買家畫像，如果沒有訂購生意參謀的市場行情分析的親們也可以結(jié)合生意參謀的訪客分析和客戶運營平臺的客戶分析，得出初步的人群畫像。再按照這個買家畫像，在自定義營銷里面選擇設(shè)置好對應(yīng)的目前人群。

④ 建好目標(biāo)人群后，在客戶運營平臺智能營銷里面的自定義人群里面選擇人群專享權(quán)益以及轉(zhuǎn)化渠道。目前轉(zhuǎn)化渠道有兩種效果好的途徑，一種是短信渠道，建議設(shè)置最大化人群覆蓋，選擇智能發(fā)送；另外一種則是定向海報，可以通過無線端智能版裝修設(shè)置定向推廣海報。

小結(jié)：

作為中小賣家的我們，不要去羨慕會場大賣家的資源和玩法，抓住淘寶天貓的新趨勢新要求，凸顯我們的優(yōu)勢，在做好店鋪基本的備貨和活動準(zhǔn)備外，還需要我們前面提及的三種方式。準(zhǔn)備好雙11，做好店鋪的粉絲維護，逐步開始手淘模塊流量的布局，做一些有故事有意思的產(chǎn)品介紹短視頻，通過這三招的布局，實現(xiàn)備戰(zhàn)雙11期間的流量小爆發(fā)。最后祝愿大家在雙11都有一個好成績！

（注：轉(zhuǎn)載于自媒體 吳蚊米）