羅秀琴 陳 霞

淺析企業(yè)實(shí)施庫存管理輕資產(chǎn)模式的策略問題

羅秀琴 陳 霞

庫存管理的重資產(chǎn)模式下，固定資產(chǎn)投資大，存貨周期長，企業(yè)盈利水平低，事實(shí)證明對這種模式的改革勢在必行。本文結(jié)合京東商城的做法，探討企業(yè)實(shí)施庫存管理輕資產(chǎn)模式的具體策略。庫存管理 模式 策略

“輕資產(chǎn)”是相較于占用大量資金的重資產(chǎn)而言的，包括企業(yè)的品牌影響力、人力資源、規(guī)范的運(yùn)作流程以及經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)等。庫存管理的輕資產(chǎn)模式主要表現(xiàn)為固定資產(chǎn)占用少，存貨周轉(zhuǎn)快，規(guī)范化的流程管理、機(jī)械化水平與員工素質(zhì)高；在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，讓供應(yīng)商承擔(dān)一部分庫存管理工作等。庫存管理實(shí)施輕資產(chǎn)模式，有利于企業(yè)減少資金占用、控制成本、盤活資產(chǎn)；提升對市場的反映速度；聚焦核心競爭力；通過模式復(fù)制來實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張。本文以京東商城為例，初步分析了企業(yè)實(shí)施庫存管理輕資產(chǎn)模式的具體策略。

一、增強(qiáng)核心競爭力

（一）實(shí)施差異化品牌戰(zhàn)略

差異化的重點(diǎn)是創(chuàng)建人無我有、人有我優(yōu)的特色，在產(chǎn)品品類、購物平臺及服務(wù)等方面與競爭對手拉開差距。從2014年起，京東商城致力于打造家電自主產(chǎn)品，使其以獨(dú)立公司的形式存在于組織架構(gòu)中。在線業(yè)務(wù)需要在品牌選擇、售后、客服方面富有質(zhì)感，為此京東力爭在標(biāo)簽上與天貓區(qū)分開來，對比淘寶上商品質(zhì)量參差不齊的標(biāo)簽，京東統(tǒng)一使用“商品質(zhì)優(yōu)、確保正品”的標(biāo)簽，體現(xiàn)出精細(xì)化、個性化的特色。

（二）搭建統(tǒng)一信息平臺，集成物流信息

京東商城利用自建的青龍系統(tǒng)進(jìn)行精細(xì)化的運(yùn)營管理，通過設(shè)置權(quán)限來保障各個主體參與信息交流，了解商品、商流信息和物流信息，確保每一個訂單都被分派給距離收貨地點(diǎn)最近的倉庫，由倉庫配送到顧客手中，減少重復(fù)運(yùn)輸和區(qū)域缺貨現(xiàn)象。

二、尋找新的利潤增長點(diǎn)

（一）開發(fā)新興市場

農(nóng)村電商市場是中國互聯(lián)網(wǎng)零售市場的藍(lán)海，京東商城從在江蘇宿遷建倉庫起，開始下沉渠道，搶占農(nóng)村市場。在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展放緩的情況下，電商開始考慮將業(yè)務(wù)范圍延伸到海外，特別是市場需求量大、進(jìn)入條件又不那么苛刻的非洲、南美、西亞等新興市場。京東正著手考慮依托香港市場，搶占東南亞這塊人口密集、市場廣大的沃土。

（二）引入金融產(chǎn)品，提高整體銷售額

在實(shí)體經(jīng)濟(jì)利潤低，虛擬經(jīng)濟(jì)日益高漲的情況下，京東商城通過引入京東金融產(chǎn)品如京東白條等，進(jìn)行捆綁銷售。京東商城消費(fèi)者的年齡偏年輕化，如圖1所示，更有向低齡化發(fā)展的趨勢，京東白條以預(yù)分期內(nèi)零利息方式吸引了眾多用戶參與提前消費(fèi)、事后分期還款的活動，提高京東商城的銷售額。

圖1 京東商城消費(fèi)者年齡分布圖

三、實(shí)施庫存管理ABC分類法

京東商城以庫存資金占用量作為分類依據(jù)，將占用總資金70%而累計數(shù)量占庫存總數(shù)量15%-20%的原材料和產(chǎn)成品列為A類，采用定量訂貨法，對庫存進(jìn)行連續(xù)監(jiān)控，當(dāng)庫存低于安全庫存量時立即發(fā)出訂貨。將占用總資金15%-25%，占總庫存數(shù)量30%的列為B類；將占用總資金5%，占總庫存數(shù)量的50%-55%的列為C類。對B、C類商品，與供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系，將配送起點(diǎn)轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商倉庫，由供應(yīng)商完成接收消費(fèi)者訂單、揀貨、配送等工序，既減小了公司的庫存壓力，也避免了重復(fù)與迂回運(yùn)輸。

四、加強(qiáng)供應(yīng)商協(xié)作與管理

在渠道競爭愈演愈烈的情況下，企業(yè)需要與供應(yīng)商打造緊密的合作伙伴關(guān)系，建立雙贏的合作模式。為此京東與供應(yīng)商結(jié)盟，參與供應(yīng)鏈金融，調(diào)整與供應(yīng)商之間的利益分配，打造共同成長的價值供應(yīng)鏈。在將B、C類商品的配送起點(diǎn)轉(zhuǎn)移到供應(yīng)商倉庫之后，為了不降低客戶滿意度，京東建立了精準(zhǔn)化的供應(yīng)商管理體系來加強(qiáng)對供應(yīng)商的管控，通過供應(yīng)鏈金融鏈把控供應(yīng)商運(yùn)營情況，通過技術(shù)、資金滲透提高產(chǎn)品質(zhì)量；定期抽檢供應(yīng)商產(chǎn)品；建立高標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商績效目標(biāo)和考核體系，定期量化考核供應(yīng)商，及時淘汰不達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商，獎勵表現(xiàn)優(yōu)異的供應(yīng)商。

五、培養(yǎng)庫存管理人才

（一）積極引進(jìn)人才

京東商城每年都會通過高校等渠道引進(jìn)大批新鮮血液，將這些庫存管理人才安排到倉配一線實(shí)習(xí)三個月以上時間，再根據(jù)實(shí)習(xí)的具體情況和考核結(jié)果安排到適當(dāng)?shù)膷徫弧?/p>

（二）加強(qiáng)在職員工培訓(xùn)

京東商城的實(shí)習(xí)生、管培生都是從一線做起，管理層基本上都是從內(nèi)部選拔，十分重視對在職員工的培訓(xùn)。京東嚴(yán)格執(zhí)行一對一幫帶制，手把手教會責(zé)任制；每季度都開展員工活動以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力與凝聚力；通過競賽提高業(yè)務(wù)水平；通過與高校合作，建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地來培養(yǎng)優(yōu)秀庫管人才。

2014年以前，京東商城每年都把新融資的50%用于倉儲等建設(shè)，倉庫租賃、庫存持有也占用了大量資金，2015年開始轉(zhuǎn)變盈利模式，減少重資產(chǎn)投資。數(shù)據(jù)顯示，京東在2014年、2015年、2016年前三季度均處于虧損狀態(tài)，2016年第四季度凈利率為0.4%。京東商城的事實(shí)證明，庫存管理的輕資產(chǎn)模式通過減少固定資產(chǎn)投資、縮短存貨周轉(zhuǎn)周期、在保證質(zhì)量的前提下讓供應(yīng)商承擔(dān)一部分庫存管理工作，的確能降低企業(yè)負(fù)擔(dān)，提高盈利水平。

［1］高駿駿.需求中的庫存管理［M］.上海:上海大學(xué)出版社，2012:67～72.

［2］包興，肖迪.供應(yīng)鏈管理:理論與實(shí)踐［M］.北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2011:34～35.

成都工業(yè)學(xué)院）