余歌

摘 要： 以南京師范大學(xué)校內(nèi)學(xué)生自辦微信公眾號為研究對象，歸納近些年興起的學(xué)生自辦微信公眾號的發(fā)展特點，在實際工作中體現(xiàn)對高效思想教育工作產(chǎn)生的影響，并從加強思想引導(dǎo)，創(chuàng)新管理體制，加大支持力度三個方面提出對這一類組織的管理方式。

關(guān)鍵詞： 高校學(xué)生 自辦微信公眾號 思想教育工作

一、問題的提出

2016年初，共青團中央、教育部、全國學(xué)聯(lián)印發(fā)《高校學(xué)生社團管理暫行辦法》（后簡稱《辦法》）。該辦法在第三章第九條中強調(diào)“除高校黨委特別批準的外，所有學(xué)生群眾性組織（含團隊運營的網(wǎng)絡(luò)新媒體社團）均須按學(xué)生社團登記注冊”。學(xué)生群眾性組織一律統(tǒng)一納入社團進行有效管理，并單獨提出“含團隊運營的網(wǎng)絡(luò)新媒體社團”，這一要求幾乎是史無前例的。

高校一直以來存在大量未在學(xué)校官方部門登記，不屬于特定機構(gòu)管理，大學(xué)生自發(fā)形成的組織，不同于官方承認的學(xué)生會和社團。據(jù)調(diào)查，41.77%的大學(xué)生表示自己微信全天在線；40.51%的學(xué)生表示一有空就上微信[1]。作為“新媒體原住民”，“90后”、“00后”的大學(xué)生利用qq、微信等社交軟件自發(fā)成立了大量網(wǎng)絡(luò)組織，近年來，學(xué)生自發(fā)建立的微信公眾號運營團隊如雨后春筍，愈來愈多的微信公眾號在高校學(xué)生中產(chǎn)生重要影響。按照文件要求，這些網(wǎng)絡(luò)組織符合文件管理范疇，筆者認為，將所有學(xué)生自發(fā)建立的微信公眾號納入社團管理是大勢所趨，但很難一步到位，應(yīng)該在合理范圍內(nèi)逐步向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變，納入高校共青團或其他官方機構(gòu)的管理范疇。

近些年，對微信公眾號進行行為分析和調(diào)查研究并不少見，但是缺乏對高校學(xué)生自辦微信公眾號這一現(xiàn)象的梳理，很少關(guān)注到學(xué)生自辦微信公眾號這一近些年興起的自組織，并且缺乏關(guān)于如何管理起來的具體策略，本研究希望順應(yīng)時代發(fā)展需要，探索出規(guī)范化管理的建議，給推進高校思想政治工作開展，加強社會主義核心價值觀引領(lǐng)工作帶來現(xiàn)實幫助。

二、高校學(xué)生自辦微信公眾號的發(fā)展特點

2011年，騰訊集團旗下的微信平臺正式投入市場，2013年開始，閱讀微信公眾號逐漸成了人們平時的一項業(yè)余活動。訂閱微信公眾號即可查看最新資訊、趣聞，極為便捷和高效，大學(xué)校園里逐漸萌發(fā)微信公眾號。高校官方微信公眾號一般是由黨委宣傳部、團委、學(xué)工處等部門下轄的學(xué)生組織管理，主要功能為宣傳學(xué)校形象和辦學(xué)理念，引導(dǎo)學(xué)生充實出色地完成學(xué)習(xí)，幫助學(xué)生適應(yīng)校園生活，提供了解學(xué)校的途徑，擴大社會影響等。高校非官方微信公眾號則為企業(yè)、個人注冊，因管理職責(zé)所限，本文研究的為大學(xué)生自辦的非官方微信公眾號，這些公眾號的主要目的是及時傳遞學(xué)生身邊信息，發(fā)表評論溝通，增強輿論效果。兩者均以在校大學(xué)生和校友為目標受眾。

（一）缺乏管理機制，質(zhì)量良莠不齊，發(fā)展存在局限性。

據(jù)粗略統(tǒng)計，在南京師范大學(xué)校內(nèi)運營超過1年的微信公眾號中，被學(xué)生熟知且關(guān)注人數(shù)超過1000人的本校學(xué)生自辦的微信公眾號不低于30個，其中個別微信公眾號關(guān)注人數(shù)達2萬及以上。大多數(shù)關(guān)注人數(shù)為幾百人，甚至還有非常小眾的公眾號，關(guān)注人數(shù)不足百人。在走訪調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有一些微信公眾號在初期吸引受眾后，在之后很長一段時間里幾乎沒有新增粉絲。

因為學(xué)生自辦微信公眾號的組織架構(gòu)和管理方式相對隨意，導(dǎo)致更新時間相對不固定。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，25%的微信公眾號保持頻繁的發(fā)布頻率，每日推送新消息，30%的微信公眾號大約保持一周三次的推送，其余超過一半的學(xué)生創(chuàng)辦賬號較為缺乏更新規(guī)律，有些甚至一個月不更新一篇微信推送。因管理隨意性，組織內(nèi)成員處于松散的關(guān)系網(wǎng)中，內(nèi)部凝聚力不足，導(dǎo)致供稿頻率不一，使公眾號內(nèi)部人員流動性較大，從而使公眾號的發(fā)展和風(fēng)格產(chǎn)生較大波動。

（二）語言輕松活潑，風(fēng)格復(fù)雜多變，選題貼近學(xué)生生活。

學(xué)生自辦微信公眾號語言表達注重創(chuàng)新，語言隨意自由，形式多樣靈活，大量并熟練運用網(wǎng)絡(luò)流行語，通過網(wǎng)絡(luò)上流行的表情包、自制動圖、卡通圖片等表達語言，使文章靈活輕快、不壓抑。排版方式追求特色，根據(jù)時下流行元素改變版式，文章段落不拘泥于傳統(tǒng)書面格式，用詞浮夸，為了達到渲染的目的，甚至自制詞語。此外，還注重學(xué)習(xí)新技術(shù)、新軟件，不斷增強賬號功能的豐富性。

因是學(xué)生自辦微信公眾號，公眾號風(fēng)格根據(jù)學(xué)生性格、喜好、成長經(jīng)歷而不同，五花八門，品類豐富，有的風(fēng)格清新，有的言辭激烈，有的嚴肅正經(jīng)，定位細化而準確。較多的公眾號主要針對學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)選題，免費搜集并共享資源，共享學(xué)習(xí)經(jīng)驗、求職簡歷模板、校園周邊飲食集錦、旅游攻略、時尚穿搭美妝等，例如南師大兩名女生創(chuàng)辦公眾號“丘比特能吹拉彈唱”專門“安利”自己喜歡的餐廳、地方、物品等，風(fēng)格輕松清新。也有一些態(tài)度鮮明的公眾號時而進行校園事件調(diào)查，時而在公眾號中宣泄情緒，大多數(shù)這一類微信公眾號追求原創(chuàng)性，盲目地追求時尚，導(dǎo)致選題出現(xiàn)自說自話、自怨自艾的特點，較難產(chǎn)生較大影響力?！癗NU師享”則是一個專門分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗的學(xué)生自辦微信公眾號，其中以保研、考研、留學(xué)、求職為主打，分享優(yōu)秀學(xué)長學(xué)姐的學(xué)習(xí)生活經(jīng)驗，目前已推文42人。在關(guān)注的學(xué)生中口碑較好，能對學(xué)生產(chǎn)生積極作用。

（三）多缺乏支撐資源，部分存在營利性質(zhì)。

創(chuàng)辦一個自媒體平臺幾乎沒有門檻，因此隨意性明顯，很多創(chuàng)辦者為普通學(xué)生，社會經(jīng)驗、生活經(jīng)驗和思維方式均不能達到成熟運營一個平臺的程度，即使文字和管理能力較高的學(xué)生在運營微信公眾號時也很少花費時間或者很難找到資源拓寬推廣渠道，長期拉動粉絲數(shù)量增長，久而久之因缺乏資金支持無法快速發(fā)展，隨著學(xué)生的畢業(yè)離校，這類公眾號往往無法善始善終，很難發(fā)揮較高的社會價值。

當然部分微信公眾號運營得非常成熟，如南京師范大學(xué)的“南師助手”微信公眾號充分挖掘校內(nèi)學(xué)生關(guān)注的事件，積極策劃互動型活動，已成功和多個商家合作，目前已實現(xiàn)盈利，該公眾號的創(chuàng)辦者已離開學(xué)校，但是仍有在校生團隊共同運營，閱讀量趕超學(xué)校官網(wǎng)微信公眾號。endprint

三、高校學(xué)生自辦微信公眾號對思想教育工作的影響

（一）積極影響。

1.培養(yǎng)新聞宣傳意識，全時域開展思想政治教育工作。

學(xué)生自辦微信公眾號風(fēng)氣的興起，是學(xué)生對社會的一種新的角度的表達，在類似的自媒體平臺出現(xiàn)以前，青年學(xué)生很難有一個系統(tǒng)而官方的途徑表達，影響更多青年學(xué)生增強宣傳意識，參與到新媒體宣傳工作中，形成人人是記者、人人能思考、人人愿表達的良好景象。在學(xué)生自辦的微信公眾號中有一部分能夠宣揚社會主義核心價值觀，傳播社會正能量，利用學(xué)生身邊的信息傳播平臺發(fā)聲，進行圖文聲于一體的信息轟炸，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思政教育陣地，擴大宣傳教育面，使得宣傳教育滲透到日常生活中，形成全時域思想政治教育格局。

2.有利于校園文化多元化發(fā)展，及時掌握青年學(xué)生思想動態(tài)。

校園文化的形成是以學(xué)生為主體形成的，傳統(tǒng)學(xué)生組織很難完全滿足大學(xué)生的多元化需求，而網(wǎng)絡(luò)的多樣性和新媒體的趣味性倡導(dǎo)的文化是對新時期校園文化的一種重要補充，豐富大學(xué)生校園文化生活。同時，傳統(tǒng)信息平臺已無法滿足當代大學(xué)生的成長訴求，學(xué)生對外在社會的理解和內(nèi)心世界的認識需要有渠道去表達，微信公眾號是一個平臺，是學(xué)生的舞臺，展示他們的理解與認識，并產(chǎn)生互動，形成反饋機制，通過這樣的渠道可以讓思想政治管理者了解他們的思想動態(tài)，及時科學(xué)有效地干預(yù)。

（二）消極影響。

1.降低官方學(xué)生組織的吸引力，與官方爭奪資源，稀釋校園資訊傳播。

因微信公眾號集結(jié)的學(xué)生組織具有開放性、言論自由、門檻低、多樣性等特點，能夠吸引很多大學(xué)生參與其中，日益增多的微信公眾號充斥著手機。而隨著微信公眾號的高頻率使用，學(xué)校有宣傳部、團委等部門建立的官方微信公眾號，學(xué)院和班級也都設(shè)立了官方微信公眾號，學(xué)生每天的可接受內(nèi)容是有限的，大量學(xué)生自辦微信公眾號的內(nèi)容吸引眼球，奪取了學(xué)生的注意力，在時間和精力兩個方面都難以迅速、有效地接收到學(xué)校和學(xué)院傳達的訊息。

2.增加校園網(wǎng)絡(luò)輿論不穩(wěn)定因素，使思想政治教育工作較為被動。

大學(xué)生正處在人生觀、價值觀形成的重要階段，大學(xué)生的思想政治教育工作非常關(guān)鍵。傳統(tǒng)思想政治教育環(huán)境是可控的，傳輸?shù)闹R內(nèi)容也是經(jīng)過審查、把關(guān)的。而學(xué)生自辦微信公眾號作為自媒體，信息來源紛繁復(fù)雜，渠道千差萬別，既給了人們自我發(fā)聲的機會，又給了自我鼓吹、虛張聲勢的平臺。

四、規(guī)范管理學(xué)生自辦微信公眾號

習(xí)近平總書記指出“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新”[2]。同時他也強調(diào)，“要把網(wǎng)上輿論工作作為宣傳思想工作的重中之重來抓”。在全球紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)新媒體形勢下，規(guī)范學(xué)生自辦組織發(fā)展是建設(shè)高校清朗網(wǎng)絡(luò)空間的一部分，也是思想政治教育工作者應(yīng)當肩負的時代責(zé)任。

（一）加強思想引導(dǎo)，發(fā)揮正向作用。

立足大學(xué)生需求，貼近校園生活實際。微信有助于拓展大學(xué)生的社會關(guān)系和社會交際，為高校思想政治教育提供開放平臺，有效擴展德育內(nèi)容。針對大學(xué)生個性化、興趣廣泛的特點，思想政治教育內(nèi)容要具備娛樂性，將個性、思想、娛樂相結(jié)合。堅持科學(xué)發(fā)展，把握發(fā)展方向。把加強網(wǎng)絡(luò)自組織建設(shè)作為高校教育的一部分；堅持學(xué)生的自主定位，把其建設(shè)成為加強校園文化建設(shè)、提高學(xué)生綜合素質(zhì)、引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)社會、促進學(xué)生成長成才的重要平臺，作為有效凝聚學(xué)生、開展思想政治教育的新陣地。要加強意見領(lǐng)袖培養(yǎng)，與網(wǎng)絡(luò)自組織骨干取得長期溝通。

（二）創(chuàng)新管理體制，完善思想教育載體。

督導(dǎo)學(xué)生自辦微信公眾號建章立制，制定章程，規(guī)范社員管理，建立科學(xué)完善的評價機制、激勵機制和淘汰機制。重視官方組織與非官方組織之間的關(guān)系，采取校學(xué)生會專門部門管理，相關(guān)實行管理職能的學(xué)生組織應(yīng)做好信息搜集、教育引導(dǎo)、與校團委老師及時傳達網(wǎng)絡(luò)自組織的動態(tài)，發(fā)揮好橋梁作用，按照社團管理逐步建立登記審批制度、跟蹤管理、組織交流會、年度審核制度等，將存在于虛擬世界的網(wǎng)絡(luò)組織拉到現(xiàn)實生活中，通過線下管理和線下活動對這一類組織進行有效管理。

（三）加大支持力度，保障組織需要。

通過官方資源給予線上線下支持，積極鼓勵思想覺悟高、實用指導(dǎo)性強的微信公眾號，為其提供宣傳渠道，定期評選受學(xué)生喜愛的公眾號，并組織優(yōu)秀公眾號開展線下活動，邀請專家指導(dǎo)，舉辦學(xué)習(xí)交流沙龍，鼓勵支持理論學(xué)習(xí)型微信公眾號，幫助微信公眾號推送理論知識、時政資訊。推動與傳統(tǒng)媒體的良性互動，通過活動協(xié)作，創(chuàng)造積極健康的輿論環(huán)境。以微信平臺鏈接其他網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，如貼吧、論壇等。

參考文獻：

[1]李禮.高校思想政治教育微信公眾平臺應(yīng)用研究[J].學(xué)術(shù)論壇，2016（2）.

[2]張爍.把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程 開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面[N].人民日報，2016-12-09.endprint