劉露揚(yáng)

各種問(wèn)題的頻頻曝出，與鏈家的急速擴(kuò)張可能也存在著一定的關(guān)系。特別是在與投資方簽訂了對(duì)賭協(xié)議后，沖刺更大數(shù)額的營(yíng)收與利潤(rùn)，已經(jīng)是鏈家的當(dāng)務(wù)之急

今年年末，北京的冬天很寒冷，而鏈家地產(chǎn)旗下高端租房品牌自如友家租戶(hù)的遭遇卻更加令人心寒。

先是被曝出不少正居住在的自如隔斷間一夜之間被砸，租戶(hù)被迫流落街頭;緊接著又被曝出多名租戶(hù)因自如房間甲醛超標(biāo)而引發(fā)了呼吸道疾病以及身體的不適癥狀。自如友家曾經(jīng)因品質(zhì)優(yōu)服務(wù)佳而被口口相傳，如今卻頻頻發(fā)生令用戶(hù)詬病的事，這期間究竟經(jīng)歷了什么？

為了一探究竟，《投資者報(bào)》記者攜帶專(zhuān)業(yè)的甲醛測(cè)試儀器，以租房客的身份來(lái)到自如出租的房屋中進(jìn)行了實(shí)地考察，從“自如管家”口中了解到一部分“實(shí)情”。同時(shí)，《投資者報(bào)》記者也聯(lián)系到了鏈家、自如的相關(guān)負(fù)責(zé)人，從他們口中獲得了一部分“解答”。

裝完即住成默認(rèn)“潛規(guī)則”

位于北京市海淀區(qū)永泰東里的一處剛剛裝修好的民宅，房源還未正式開(kāi)放已經(jīng)迎來(lái)了第一批看房的求租者。

穿上一次性鞋套，在自如管家的帶領(lǐng)下，《投資者報(bào)》記者來(lái)到了這套房屋中一探究竟。打開(kāi)房門(mén)，一股刺鼻的味道迎面而來(lái)，這棟外觀老舊的建筑內(nèi)部“煥然一新”，原本兩室一廳的民居在大廳里打上了一層木質(zhì)隔斷，被分隔成了三室。

在甲醛測(cè)試儀進(jìn)行測(cè)試的同時(shí)，記者向自如管家問(wèn)起新房甲醛超標(biāo)的問(wèn)題。自如管家稱(chēng)，由于前一階段的非法居住點(diǎn)清理，現(xiàn)在的租房市場(chǎng)可謂十分“火熱”，許多新房還未裝修完就已被預(yù)定，預(yù)定之后合同即時(shí)生效，開(kāi)始計(jì)算房費(fèi)，未留出房屋通風(fēng)期。

據(jù)記者了解，現(xiàn)在市場(chǎng)上已經(jīng)有一些租房平臺(tái)會(huì)為租戶(hù)提供免費(fèi)的第三方甲醛檢測(cè)服務(wù)。但該管家表示，自如不提供這樣的服務(wù)，如果租戶(hù)想要檢測(cè)需要自行找機(jī)構(gòu)檢測(cè)，如果檢測(cè)結(jié)果超標(biāo)自如將報(bào)銷(xiāo)檢測(cè)費(fèi)用，并承諾免費(fèi)換租。當(dāng)記者進(jìn)一步追問(wèn)，是否可以承擔(dān)搬家費(fèi)用、誤工費(fèi)？換租是指價(jià)格相同的房屋還是可以承擔(dān)適當(dāng)差價(jià)時(shí)，該自如管家表示，正常情況下租戶(hù)如果想換租需要付一定違約金，免費(fèi)換租是指測(cè)出甲醛超標(biāo)租戶(hù)無(wú)需付違約金即可直接尋找新房，但是其中所產(chǎn)生的差價(jià)仍然需要租戶(hù)自行承擔(dān)。

當(dāng)記者與自如管家交談時(shí)，甲醛測(cè)試儀已經(jīng)測(cè)試完畢。結(jié)果顯示，該房屋中甲醛濃度數(shù)值為0.077mg/m3，尚在正常范圍;空氣中其他有害物質(zhì)的數(shù)值為0.631mg/m3，略微高出標(biāo)準(zhǔn)的0.6mg/m3，但仍距此前有媒體報(bào)道所稱(chēng)的甲醛爆表有一定差距。

雖然數(shù)據(jù)測(cè)試僅顯示略微超標(biāo)，然而屋中刺鼻的氣味卻仍不能令記者打消疑慮。在記者的再三追問(wèn)下，自如管家不得不透露了實(shí)情，“專(zhuān)業(yè)甲醛測(cè)試需要把控的測(cè)試條件十分嚴(yán)格，租戶(hù)自行購(gòu)買(mǎi)儀器進(jìn)行測(cè)試無(wú)論多精密都無(wú)法達(dá)到準(zhǔn)確測(cè)量的結(jié)果。比如現(xiàn)在整個(gè)房間都處于開(kāi)窗通風(fēng)的狀態(tài)，測(cè)試的結(jié)果自然要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)際結(jié)果，專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的測(cè)試應(yīng)該是在房屋完全密閉的條件下，使用甲醛試紙等專(zhuān)業(yè)器材進(jìn)行反復(fù)測(cè)試后所得到的結(jié)果，用戶(hù)自行檢測(cè)根本無(wú)法完成。許多用戶(hù)自己也知道甲醛超標(biāo)，但是有地方住總比睡在大街上好?！?/p>

關(guān)于甲醛超標(biāo)的問(wèn)題，自如相關(guān)負(fù)責(zé)人宋女士向《投資者報(bào)》記者提供的媒體說(shuō)明中稱(chēng)，11月30日，曾有甲醛中毒用戶(hù)提出希望自如補(bǔ)償相關(guān)醫(yī)藥費(fèi); 12月9日，自如與客戶(hù)達(dá)成解決方案，自如區(qū)域經(jīng)理親自前往租戶(hù)家中看望，并表示會(huì)為每個(gè)房間配備空氣凈化器一臺(tái)，租戶(hù)則表示會(huì)繼續(xù)居住在該房屋。

宋女士還表示，自如對(duì)消費(fèi)者公開(kāi)做出了承諾：自如對(duì)房屋裝修所用材料均采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保材料，內(nèi)部也已經(jīng)啟動(dòng)了核查，制定了相關(guān)舉措。然而，從此次記者實(shí)地走訪(fǎng)的結(jié)果來(lái)看，自如的承諾明顯還與實(shí)際情況存在一定的距離。

當(dāng)記者問(wèn)及是否未來(lái)會(huì)考慮為租戶(hù)提供免費(fèi)的第三方甲醛檢測(cè)服務(wù)時(shí)，宋女士表示，“我們一直在努力的解決，內(nèi)部也嘗試過(guò)很多方法，我們會(huì)爭(zhēng)取早日找到一種解決方法。”

問(wèn)題頻出背后的上市難題

根據(jù)北京市住建委、市公安局、市規(guī)劃委等部門(mén)聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于公布本市出租房屋人均居住面積標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)問(wèn)題的通知》規(guī)定，出租房屋應(yīng)當(dāng)以原規(guī)劃設(shè)計(jì)為居住空間的房間為最小出租單位，不得改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租，不得按床位等方式變相分割出租。

而在記者實(shí)地看房的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，自如提供的出租房?jī)?nèi)，違規(guī)隔斷仍在使用。自如管家表示，如果不加隔斷，租房的成本對(duì)于租戶(hù)來(lái)說(shuō)過(guò)于高昂，而人造隔斷可以極大地降低租房成本。

對(duì)于此前有自如用戶(hù)租住的房屋忽然被砸一事，該管家表示，只要沒(méi)有人舉報(bào)，隔斷間就沒(méi)有問(wèn)題，被清理的租戶(hù)“太倒霉”了。

即裝即租，甚至即裝即住的背后，是鏈家正在通過(guò)縮短出租周期來(lái)最大限度地壓低成本。作為一家一度處于整個(gè)行業(yè)風(fēng)口上的領(lǐng)先者，鏈家何以為了一點(diǎn)利益而如此著急？這或許要從去年鏈家完成的B輪融資說(shuō)起。

根據(jù)此前公開(kāi)報(bào)道，鏈家地產(chǎn)已于去年在B輪融資中與投資人簽訂了“對(duì)賭協(xié)議”，承諾5年內(nèi)完成上市目標(biāo)，若公司未能達(dá)成該目標(biāo)，投資人有權(quán)在該情形發(fā)生后的任何時(shí)間要求回購(gòu)，回購(gòu)價(jià)格為基本投資價(jià)格+每年8%（單利）的回報(bào)。

然而剛簽訂完“對(duì)賭協(xié)議”的鏈家，就趕上了新一輪宏觀調(diào)控政策的推出，房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)明顯降溫;同時(shí)，A股市場(chǎng)IPO全面從嚴(yán)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。目前，證監(jiān)會(huì)依然執(zhí)行企業(yè)上會(huì)之前須對(duì)PE“對(duì)賭協(xié)議”進(jìn)行清理的規(guī)定。具體而言，包括上市時(shí)間對(duì)賭、股權(quán)對(duì)賭協(xié)議、業(yè)績(jī)對(duì)賭協(xié)議、董事會(huì)一票否決權(quán)安排、企業(yè)清算優(yōu)先受償協(xié)議等五類(lèi)PE對(duì)賭協(xié)議，還都處在IPO審核的禁區(qū)。

未來(lái)鏈家如果選擇登陸A股市場(chǎng)，必然要隱化對(duì)賭協(xié)議，除非選擇在境外上市，那么將可能面臨估值偏低等問(wèn)題。