谷政

摘要：以現(xiàn)有石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力研究成果為基礎(chǔ)，進(jìn)行石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力影響因素分析，采用李克特5級(jí)量表設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷構(gòu)建石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)層次分析法（ANP）進(jìn)行石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)，得出了各指標(biāo)的重要性程度排名，進(jìn)而明確石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力提升的重點(diǎn)，為石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力提升提供了重要依據(jù)。

關(guān)鍵詞：石油企業(yè)；管理創(chuàng)新能力；影響因素；網(wǎng)絡(luò)層次分析法

0 引言

石油企業(yè)處于關(guān)系國(guó)計(jì)民生和國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的關(guān)鍵行業(yè)，承擔(dān)著保障國(guó)家能源安全的戰(zhàn)略責(zé)任，提高石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力，是石油企業(yè)自我發(fā)展的內(nèi)在要求，也是承擔(dān)國(guó)家安全的責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)钠惹行枰?。?duì)于石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力的影響因素進(jìn)行分析和研究，構(gòu)建石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，有助于石油企業(yè)認(rèn)識(shí)和了解相關(guān)因素對(duì)于石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力的作用機(jī)理，使石油企業(yè)正視自身所處的環(huán)境以及資源情況，因勢(shì)利導(dǎo)，破解在管理創(chuàng)新能力提升過(guò)程中遇到的難題，為石油企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)踐提供理論指導(dǎo)。

1 石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力影響因素

（1）石油企業(yè)制度。油企業(yè)制度涉及到石油企業(yè)產(chǎn)權(quán)的歸屬問(wèn)題，直接影響到石油企業(yè)利益的分配，與石油企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)息息相關(guān)，是處理石油企業(yè)投資者、石油企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與石油企業(yè)員工三者之間關(guān)系的重要依據(jù)，是石油企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)得以有序推進(jìn)的基本保障，是影響石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力的重要因素之一[1]。

（2）石油企業(yè)文化。石油企業(yè)文化是石油企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所奉行的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，對(duì)于石油企業(yè)管理創(chuàng)新目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有的支持和維護(hù)作用[2]。由于石油企業(yè)文化具有滲透性強(qiáng)、影響范圍大、作用時(shí)效久等特點(diǎn)，對(duì)于石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力提升具有重要的意義。

（3）石油企業(yè)戰(zhàn)略。石油企業(yè)戰(zhàn)略是指石油企業(yè)為謀求自身生存與發(fā)展的機(jī)會(huì)，以當(dāng)前所處的內(nèi)外部環(huán)境和今后預(yù)期可以獲取資源的情況作為約束條件，對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)所作的途徑、方式的總體規(guī)劃。石油企業(yè)戰(zhàn)略由眾多戰(zhàn)略決策結(jié)果共同組成，管理創(chuàng)新是石油企業(yè)戰(zhàn)略的組成部分，石油企業(yè)戰(zhàn)略統(tǒng)籌創(chuàng)新戰(zhàn)略，體現(xiàn)著石油企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和管理營(yíng)想。

（4）石油企業(yè)人員素質(zhì)。在進(jìn)行石油企業(yè)管理創(chuàng)新影響因素分析過(guò)程中要高度重視人的因素所起到的重要作用，石油企業(yè)人員素質(zhì)是維護(hù)石油企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)能夠平穩(wěn)、有效的關(guān)鍵因素，保證企業(yè)家的高素質(zhì)能夠?yàn)槭推髽I(yè)管理創(chuàng)新能力提升提供強(qiáng)大引擎，保證石油企業(yè)員工的高素質(zhì)能夠?yàn)槭推髽I(yè)管理創(chuàng)新能力提升提供重要智力基礎(chǔ)[3][4]。

（5）管理創(chuàng)新執(zhí)行能力。石油企業(yè)的管理創(chuàng)新活動(dòng)需要將管理創(chuàng)新制度化，而制度的關(guān)鍵在于執(zhí)行。石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力的每項(xiàng)工作的開(kāi)展和推進(jìn)都需要嚴(yán)格的制度執(zhí)行力[5]。

（6）石油企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力。石油企業(yè)管理創(chuàng)新是一個(gè)具有創(chuàng)造性的實(shí)踐過(guò)程，管理創(chuàng)新具有巨大的破壞效應(yīng)，但同時(shí)也蘊(yùn)含著豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，石油企業(yè)之所以要進(jìn)行管理創(chuàng)新，其根本目的是以破壞和摧毀為手段建立起一個(gè)更加良性的管理循環(huán)體系。但也值得警惕的是，這種破壞和摧毀可能產(chǎn)生混亂，所以石油企業(yè)需要具備風(fēng)險(xiǎn)管理能力應(yīng)對(duì)管理創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)，保障管理創(chuàng)新能力提升工作的持續(xù)推進(jìn)。

（7）石油企業(yè)外部環(huán)境。石油企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)石油企業(yè)所處的外部環(huán)境，外部科技與資源環(huán)境因素、政策與服務(wù)環(huán)境因素都對(duì)石油企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)具有很大的影響。

2 石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力影響因素眾多，本文以石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力影響因素分析為基礎(chǔ)，采用問(wèn)卷調(diào)查方式篩選確定石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。采用李克特（Likert scale）5級(jí)量表法設(shè)計(jì)石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)篩選調(diào)查問(wèn)卷，用以描述各個(gè)指標(biāo)對(duì)石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力的影響程度（見(jiàn)表1）。

問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象包括從事企業(yè)管理創(chuàng)新研究的專(zhuān)家學(xué)者、管理公司咨詢?nèi)藛T以及石油企業(yè)管理人員，在問(wèn)卷調(diào)查中，共發(fā)出問(wèn)卷200份，回收問(wèn)卷198份，其中無(wú)效問(wèn)卷2份，有效問(wèn)卷196份，有效率為98.0%。通過(guò)整理、統(tǒng)計(jì)、計(jì)算，剔除掉相關(guān)程度小于3的指標(biāo)，得到石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，包括7個(gè)一級(jí)指標(biāo)和25個(gè)二級(jí)指標(biāo)（見(jiàn)表2）。

3 石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)的ANP結(jié)構(gòu)及計(jì)算方法

3.1 石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)ANP結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)層次分析法（ANP）將石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)系統(tǒng)元素分為控制層和網(wǎng)絡(luò)層兩部分：控制層包括必備元素問(wèn)題目標(biāo)，有些控制層也包括決策準(zhǔn)則，但決策準(zhǔn)則并不是是控制層中的必備元素；網(wǎng)絡(luò)層則是由元素組成，這些元素均受控制層支配，元素和層次間是互不獨(dú)立的關(guān)系，元素與元素之間存在互相支配、互相依存的關(guān)系。遞階層次結(jié)構(gòu)中的每個(gè)準(zhǔn)則支配的是一個(gè)互相依存、互相反饋的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，而不僅僅是簡(jiǎn)單的內(nèi)部獨(dú)立的元素[6]。

3.2 石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)ANP計(jì)算方法

石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)ANP計(jì)算方法的步驟如下[7][9]：

（1）計(jì)算石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力控制層中各因素的權(quán)重

石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系控制層中各因素的權(quán)重可采用傳統(tǒng)的AHP方法計(jì)算。

（2）構(gòu)造石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力判斷矩陣

采用1-9標(biāo)度法列出石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力兩兩判斷矩陣，在總目標(biāo)下對(duì)石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系網(wǎng)絡(luò)層中的各元素集進(jìn)行比較。設(shè)ANP中控制層的元素為C1，…，Cn，網(wǎng)絡(luò)層中元素組為E1，…，EN。其中，Ei由元素Mil，…，Min構(gòu)成，其準(zhǔn)則為控制層元素CS，其次準(zhǔn)則為Ej中元素Mjl，按元素組Ei中元素對(duì)Mjl的影響力大小進(jìn)行間接優(yōu)勢(shì)度比較，構(gòu)造歸一化特征向量矩陣為

2）計(jì)算石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)加權(quán)超矩陣endprint

超矩陣中每一子塊Vij都是歸一化的，但該矩陣并不是歸一化的。因此，以Cs為準(zhǔn)則，對(duì)各組元素對(duì)準(zhǔn)則Ej（j=l，…，N）的重要性進(jìn)行比較，得到歸一化的排序向量。

（4）計(jì)算相對(duì)排序向量

對(duì)得到的加權(quán)超矩陣 進(jìn)行排序，計(jì)算得出石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系各二級(jí)指標(biāo)的權(quán)重值。

4 實(shí)例分析

本文選取大慶油田有限責(zé)任公司H公司作為研究對(duì)象，應(yīng)用ANP方法對(duì)該企業(yè)進(jìn)行石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)。

4.1 ANP模型的構(gòu)建

依據(jù)ANP結(jié)構(gòu)原理對(duì)其石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力主要指標(biāo)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)模型（如圖1）。

4.2 石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)

采用Saaty提出的1-9標(biāo)度法，聘請(qǐng)從事企業(yè)管理創(chuàng)新研究的專(zhuān)家學(xué)者、管理公司咨詢?nèi)藛T以及石油企業(yè)管理人員對(duì)石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行打分構(gòu)造指標(biāo)判斷矩陣，并采用SD（Super Decisions）2.0軟件得出石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力指標(biāo)權(quán)重計(jì)算。

4.3 評(píng)價(jià)結(jié)果分析

運(yùn)用ANP計(jì)算出的石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中各指標(biāo)的重要性程度排名為石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力提升提供了一般性數(shù)據(jù)依托。H企業(yè)管理創(chuàng)新能力提升過(guò)程中一級(jí)指標(biāo)重要性排序?yàn)閯?chuàng)新人員素質(zhì)、戰(zhàn)略創(chuàng)新能力、創(chuàng)新執(zhí)行能力、文化創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力、環(huán)境利用能力、制度創(chuàng)新能力，其中創(chuàng)新人員素質(zhì)、戰(zhàn)略創(chuàng)新能力、創(chuàng)新執(zhí)行能力、文化創(chuàng)新能力對(duì)石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力的影響較大，這表明在提升石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力初期過(guò)程中，應(yīng)該側(cè)重于這4個(gè)方面，但是如果實(shí)現(xiàn)石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力全方面、多維度的提升，也不能忽視其他三個(gè)方面。

由石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力二級(jí)指標(biāo)重要性程度排名位于前十位的分別是：石油企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施能力、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力、制度執(zhí)行力、石油企業(yè)決策機(jī)制、石油企業(yè)薪酬制度、管理層人員高學(xué)歷比例、溝通系統(tǒng)完備性、企業(yè)家創(chuàng)新主動(dòng)性、政府政策利用程度、石油企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)能力，因此在提升石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力過(guò)程中，要以這十個(gè)方面為重點(diǎn)，分清輕重緩急，有計(jì)劃的進(jìn)行管理能力的提升。

5 結(jié)語(yǔ)

目前，學(xué)者多用AHP進(jìn)行石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力方面的評(píng)價(jià)，相比AHP，ANP更能夠真實(shí)地表征石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力的層次結(jié)構(gòu)關(guān)系，SD軟件的應(yīng)用可以有效減輕ANP繁重的計(jì)算量，增強(qiáng)了ANP的可應(yīng)用性。

論文從制度創(chuàng)新能力、文化創(chuàng)新能力等7個(gè)方面構(gòu)建了石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系；根據(jù)石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力評(píng)價(jià)中存在的層次性和復(fù)雜性提出了應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)層次分析法（ANP）對(duì)石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出石油企業(yè)管理創(chuàng)新能力提升過(guò)程中各指標(biāo)的重要性程度，為石油企業(yè)制定管理創(chuàng)新能力提升計(jì)劃，有效推進(jìn)管理創(chuàng)新能力工作提供依據(jù)。

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