周騫

【摘要】醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德是職業(yè)道德體系的一個(gè)重要組成部分，是指醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的特殊道德觀念與道德行為，是醫(yī)務(wù)人員與患者、社會(huì)以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德是在長(zhǎng)期的醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)中逐步形成的，主要表現(xiàn)為醫(yī)務(wù)人員的救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)；愛崗敬業(yè)，患者至上，文明禮貌服務(wù)；平等行醫(yī)，尊重患者的人格與權(quán)利；廉潔行醫(yī)，不以醫(yī)謀私；虛心鉆研，團(tuán)結(jié)協(xié)作等。而如今在大陸，出現(xiàn)了較多醫(yī)務(wù)人員與患者之間的矛盾，與國(guó)際上醫(yī)務(wù)人員與患者之間相互信任的局面形成鮮明對(duì)比，本文重在探討大陸醫(yī)務(wù)人員與國(guó)際之間的差距。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)務(wù)人員；職業(yè)道德；差距

【中圖分類號(hào)】R192 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）09-0279-02

一、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)的重要性

（一）踐行“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的根本要求

“三個(gè)代表”重要思想要求我們所做的工作，都是為了實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好最廣大人民群眾的根本利益。堅(jiān)持以人為本，實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，其本質(zhì)就是以最廣大人民群眾的根本利益為本，把滿足人的全面需求和促進(jìn)人的全面發(fā)展作為社會(huì)發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。醫(yī)務(wù)人員實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，就是要從人民群眾的根本利益出發(fā)，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需要，切實(shí)保證人民群眾的利益。

（二）踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀

習(xí)近平在黨的十八大會(huì)議上提出，2020年我國(guó)要全面建成小康社會(huì)，而要建成小康的精神基礎(chǔ)則是社會(huì)主義核心價(jià)值觀：富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善。醫(yī)務(wù)人員是否擁有平等、友善、誠(chéng)信、敬業(yè)的價(jià)值觀，則顯得尤為重要。

二、淺談大陸與國(guó)際醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德水平的差距

我國(guó)大陸最近幾年醫(yī)患關(guān)系緊張，除了患者本身素質(zhì)欠缺外，還有一最重要的原因是大陸醫(yī)生的職業(yè)道德。國(guó)際醫(yī)患關(guān)系相對(duì)和諧，從醫(yī)務(wù)人員自身的職業(yè)道德方面分析，大陸醫(yī)務(wù)人員缺少對(duì)患者的理解和尊重；缺乏引導(dǎo)患者合理檢查，合理消費(fèi)；職業(yè)動(dòng)機(jī)欠缺人文關(guān)懷。

（一）大陸醫(yī)務(wù)人員缺少對(duì)患者的理解和尊重

自由、平等一直是國(guó)際上許多國(guó)家提倡的人與人之間關(guān)系的最佳狀態(tài)，包括師生關(guān)系，醫(yī)患關(guān)系等等。作為醫(yī)生，確實(shí)你在醫(yī)療方面的知識(shí)勝過你的患者，這并不能成為醫(yī)生與患者之間不平等，不尊重對(duì)方的原因，相反，作為一名醫(yī)生，應(yīng)該充分運(yùn)用自己專業(yè)知識(shí)，以平等、尊重的態(tài)度對(duì)待患者。國(guó)際上的醫(yī)務(wù)人員對(duì)待來訪的年輕人，像長(zhǎng)輩一樣關(guān)心患者的心理狀況，問問他最近焦慮產(chǎn)生的原因；對(duì)待年老的爺爺奶奶，醫(yī)務(wù)人員會(huì)像患者的孩子一樣，反復(fù)詢問和確認(rèn)患者的身體狀況，以免因年歲已高的患者因表述不清而診斷失誤。大陸醫(yī)務(wù)人員則缺少耐心與尊重，甚至當(dāng)患者表述自己的想法時(shí)，喜歡緊皺眉頭或者直接忽視，這種不尊重患者的表現(xiàn)與國(guó)際醫(yī)務(wù)人員相比，實(shí)在是一個(gè)較大的差距。

（二）大陸醫(yī)務(wù)人員缺乏引導(dǎo)患者合理檢查，合理消費(fèi)

任何事情都追求合理性，避免意氣用事。合理是一種理智，對(duì)于醫(yī)生來說，合理檢查和合理消費(fèi)是醫(yī)務(wù)人員必須做到的。但是在大陸，當(dāng)患者來看病時(shí)，只要患者說到哪里不舒服，便不會(huì)根據(jù)自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)做排除，完全是一股腦地寫下所有和患者所陳述語言有關(guān)的檢查，更有甚者擅自加幾項(xiàng)無關(guān)的檢查。將一系列的檢查放在首項(xiàng)，也就是暗示如果不服從檢查，就沒有就醫(yī)的機(jī)會(huì)。當(dāng)你好不容易做完一系列檢查，醫(yī)生的藥單上的項(xiàng)目可能也會(huì)讓患者大驚失色。在國(guó)外，醫(yī)生會(huì)列出檢查的必要項(xiàng)，同時(shí)也會(huì)列出選擇項(xiàng)，讓患者有選擇的權(quán)利，同時(shí)說明可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

（三）職業(yè)動(dòng)機(jī)欠缺人文關(guān)懷

醫(yī)務(wù)人員在工作中應(yīng)始終以“患者為中心”，以服務(wù)患者為主要工作任務(wù)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)療雖然具有道德責(zé)任和追求利益的雙重需求，但為患者的最大利益著想是醫(yī)護(hù)專業(yè)最根本的道德規(guī)范與責(zé)任。從事醫(yī)務(wù)不是一份普通的工作，它是神圣的，社會(huì)上公認(rèn)醫(yī)生是“白衣天使”，天使最初來源于英語單詞angel，它是侍奉神的靈，神差遣它們來幫助需要拯救的人，傳達(dá)神的意旨，是神在地球上的發(fā)言人。由此可見，醫(yī)務(wù)人員在大眾心目中的地位是高大的，它不像資本家對(duì)待自己的工作一樣，以利益最大化為目標(biāo)，不惜犧牲一切為代價(jià)。它是像教師一樣，每天的工作主要是與人打交道，教師擁有濃厚的教育情懷，以強(qiáng)烈的責(zé)任感讓學(xué)生在校的每一天是充實(shí)的，快樂的，幸福的。而醫(yī)務(wù)人員擁有其崗位獨(dú)有的人文情懷，以解決患者的痛苦為己任，以讓患者滿意為最終目標(biāo)，一心一意為患者著想，全心全意為患者服務(wù)。而如今醫(yī)患關(guān)系緊張最核心的原因就是醫(yī)務(wù)人員欠缺這種難能可貴的人文情懷，是我國(guó)醫(yī)務(wù)人員需要追求的目標(biāo)。

全面建成小康社會(huì)需要處在社會(huì)不同崗位人員的共同努力，相對(duì)職業(yè)的專業(yè)技能，更加重要的是崗位職業(yè)道德。當(dāng)醫(yī)務(wù)人員以尊重、理解的態(tài)度對(duì)待患者，當(dāng)醫(yī)務(wù)人員引導(dǎo)患者合理檢查，合理消費(fèi)；當(dāng)醫(yī)務(wù)人員擁有獨(dú)特的人文情懷。當(dāng)我們國(guó)家也能相對(duì)于地采取措施，諸如：推進(jìn)醫(yī)療收費(fèi)模式改革凸顯醫(yī)療機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任；建立“以技養(yǎng)醫(yī)”機(jī)制，突出醫(yī)療行業(yè)的技術(shù)價(jià)值。我相信醫(yī)患之間的信任感會(huì)增加，從而讓醫(yī)患關(guān)系更為和諧，以點(diǎn)帶面地影響從事其他領(lǐng)域的工作人員。

參考文獻(xiàn)

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