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        基于跨境電商實驗區(qū)的殘疾人電商孵化園建設(shè)研究

        2017-12-19 10:51:45孟之諄
        商情 2017年41期

        孟之諄

        [摘要]國家正密切地關(guān)注著殘疾人事業(yè)的發(fā)展,出臺多項優(yōu)惠政策力求幫助該群體找到生存和創(chuàng)業(yè)機會,促進該特殊群體參與到社會主義發(fā)展中去。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”大潮來襲,國家開始探索基于跨境電商的殘疾人電商孵化園的新模式。

        [關(guān)鍵詞]殘疾人事業(yè);孵化園;跨境電商

        馬云的電商平臺已經(jīng)為千萬級中小企業(yè)提供生存、發(fā)展的平臺,為全世界范圍內(nèi)的人們創(chuàng)造就業(yè)機會,為億級消費者服務。在電商蓬勃發(fā)展的同時,能否協(xié)助殘障人群在電商大潮中找到希望和新的出路,是亟需探討的問題。

        一、殘疾人電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

        從全國的統(tǒng)計當中我們可以明確,電商的行業(yè)影響力非常大,大部分殘障人士目前已經(jīng)選擇了電商創(chuàng)業(yè),而且隨著時間的推移,已經(jīng)開始向?qū)I(yè)化的電商發(fā)展了。電商初步發(fā)展的高潮期在2009年,正式進入了高速規(guī)?;l(fā)展期則是2011年之后,這段時期殘疾人創(chuàng)業(yè)也面臨了新機遇,在這一階段,不少殘疾人士依托大型電商平臺,尋求發(fā)展機遇。

        電商發(fā)展一直與殘疾人的創(chuàng)業(yè)模式息息相關(guān),不需要到辦公室坐班,擺脫身體上的障礙,但其利潤和發(fā)展還處于初級階段,未來有很大的上升空間?,F(xiàn)階段需要密切關(guān)注的問題是如何讓殘障人士獲得電商最優(yōu)化資源,讓他們做好電商,因為這對于殘疾人來說就是富有挑戰(zhàn)的好機會。

        二、建設(shè)殘疾人電商孵化園的深遠意義

        第一,幫助殘疾人士從勞動密集型產(chǎn)業(yè)向智慧和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展。隨著我國對殘疾人高等教育的重視程度逐漸提高,在各個高校中現(xiàn)都有開設(shè)電子商務、動漫平面設(shè)計等智慧創(chuàng)意型專業(yè),這在一定程度上提升了殘障人士的就業(yè)層級。與此同時,孵化園可以為腿腳不便的人士提供遠程培訓,為不適合集中進行就業(yè)培訓的重度殘障人士提供全新的就業(yè)培訓渠道。

        第二,應結(jié)合海外市場與殘障人士的手工制作特長,推動其向跨境電商發(fā)展。殘疾人士往往由于一定的生理缺陷,而在心理上更加的細心和耐心,能高效的完成“枯燥”的工作。如果對其進行對應的電商運營、銷售培訓,幫助他們將自身的勞動所得銷售到海外市場,這無疑打通了殘疾人電商絲綢之路。海外市場中,中國傳統(tǒng)的手工藝品市場份額較大,而且有區(qū)別于其它工業(yè)制品的特色,因此,遠銷海外的產(chǎn)品利潤更高。

        第三,幫助殘障人士逐漸脫離政府扶持,增強殘疾人就業(yè)的自主性、穩(wěn)定性。隨著社會結(jié)構(gòu)的不斷升級發(fā)展,殘疾人的幫扶應逐漸轉(zhuǎn)型為自主創(chuàng)新。當代殘疾人的發(fā)展與信息技術(shù)的高速發(fā)展相伴而生,手機、互聯(lián)網(wǎng)、淘寶等工具是使用,使得殘疾人對電商的認知與正常人沒有太大差別,建立電商孵化園無疑能給殘障人士帶來創(chuàng)業(yè)就業(yè)的好機會。

        第四,在江浙等地,有強大的電商生態(tài)圈,那里有眾多的電商托管,運營,銷售項目?;跉埣踩说纳眢w狀況,配置電商孵化園布局人力資源網(wǎng)絡,讓不同級別的人士組成不同的團隊,擔任不同的工作。與此同時,定期對團隊的電商運營成果進行評估,交叉驗證。這樣一來,讓不同技能水平的殘疾人都能夠被派遣到勝任的團隊之上,形成最優(yōu)的資源配置。

        第五,搭建跨境貿(mào)易綠色通道,推出簡易法規(guī)。為了進一步推動殘疾人事業(yè)的大力發(fā)展,國家各階層應出臺優(yōu)惠政策,在電商領(lǐng)域,為殘疾人電商孵化園的建立提供便民政策,結(jié)合殘疾人身體不便的程度,簡化網(wǎng)上貿(mào)易法律法規(guī)的政策。

        三、建設(shè)殘疾人電商孵化園的可行性

        (一)孵化園內(nèi)崗位設(shè)置與殘疾人特性的匹配

        結(jié)合跨境電商各環(huán)節(jié)崗位的性質(zhì)、要求,梳理出孵化園中適合各種類別的殘疾人就業(yè)的跨境電商崗位的任職要求。而殘疾人分類主要有言語殘疾、視力殘疾、聽力殘疾、智力殘疾、肢體殘疾、精神殘疾以及其他殘疾等。他們之間的匹配情況舉例來說,輕度殘障人士可以從事數(shù)據(jù)運營維護、營銷推廣等工作。視力有殘疾的人士可以從事語音客戶服務,中度殘疾的人士可以從事網(wǎng)店裝飾、品牌定位、攝影、售后服務等工作。因此,不同程度的殘障人士均能在孵化園中得以就業(yè)或創(chuàng)業(yè),電商孵化園可以協(xié)助殘疾人適應社會發(fā)展,成為生產(chǎn)力。

        (二)殘疾人電商孵化園特色建設(shè)情況分析

        浙江地區(qū)高校一般均建有校內(nèi)外電商實訓營等。建設(shè)殘疾人電商孵化園需要同時從兩個方面進行考慮,既要考慮到殘疾人的實際,也要借鑒現(xiàn)有江浙地區(qū)現(xiàn)有孵化園的優(yōu)點。殘障人士中貧困農(nóng)村的人數(shù)較多,他們大多手藝精湛,一些剪紙、刺繡、陶藝等是他們拿手的手工藝品,因此,可以借助他們的此項技能,將他們的產(chǎn)品通過跨境電商平臺元宵海外,而且相比于普通人群,殘障人士更容易將精力集中,手工藝品正好滿足生產(chǎn)要求。因此,具有現(xiàn)實的可操作性。

        (三)殘疾人電商孵化園外包+自營雙軌托管機制

        殘疾人電商孵化園的運營機制主要有兩種:一是外包,二是自營。外包為初級目標,自營為遠期目標。外包模式主要指跨境電商電批中配備一定數(shù)量的殘疾人,各個流通環(huán)節(jié)均由殘疾人管理制作,使孵化園行程殘疾人人力資源配置中心。并在服務的過程中對殘疾人進行培訓和實操,并結(jié)合不同殘疾人的級別、類型、技能組建專業(yè)團隊,各團隊承擔不同的托管服務。自營主要是指針對海外需求,結(jié)合殘疾人居家就業(yè)、分散就業(yè)等模式,發(fā)揮殘疾人優(yōu)勢互補,通過網(wǎng)絡自主組建團隊。

        四、結(jié)語

        總體說來,電子商務的高速發(fā)展為殘疾人一定程度上擺脫身體的障礙帶來了新的希望,與此同時也一定會有問題產(chǎn)生,國家在鼓勵殘疾人士積極創(chuàng)業(yè)的同時,應制定科學的引導機制以及配套的優(yōu)惠政策,讓殘疾人能在新的領(lǐng)域中占據(jù)一定地位。endprint

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