金昆+趙以霞

摘 要：知識經(jīng)濟(jì)時代背景下，知識更新周期縮短至2～3年。2015年，我國部署“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，中國科學(xué)院十三五規(guī)劃中要實現(xiàn)四個率先，要率先建成國家創(chuàng)新人才高地。人才是創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，推動科技發(fā)展最活躍的因素，如何發(fā)揮繼續(xù)教育與培訓(xùn)在人才隊伍建設(shè)中的基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性作用？借鑒MOOC的模式，中科院在學(xué)習(xí)資源、平臺研發(fā)、機(jī)制等方面做出了探索，嘗試探索出符合科研人員需求的終身學(xué)習(xí)模式。

關(guān)鍵詞：繼續(xù)教育；在線學(xué)習(xí)；MOOC；智能推薦

中圖分類號：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

一、終身學(xué)習(xí)的發(fā)展背景

（一）知識更新

信息通信技術(shù)帶來了人類知識更新速度的加速。聯(lián)合國教科文組織研究發(fā)現(xiàn)，知識更新周期越來越短，在18世紀(jì)時，知識更新周期為80～90年，19世紀(jì)到20世紀(jì)初，縮短為30年，上個世紀(jì)60～70年代，一般學(xué)科的知識更新周期為5～10年，而到了19世紀(jì)80～90年代，許多學(xué)科的知識更新周期縮短為5年，而進(jìn)入21世紀(jì)時，許多學(xué)科的知識更新周期已縮短至2～3年。

（二）大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新要求

2015年，我國提出部署“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”。大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新首先要解決的是育人問題，教育要為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的智力支撐和人才保證。

（三）院人才高地建設(shè)要求

中科院十三五發(fā)展規(guī)劃綱要指出要實現(xiàn)四個率先，包含率先建成國家創(chuàng)新人才高地。人才高地建設(shè)離不開人才培養(yǎng)。

（四）信息技術(shù)發(fā)展變革教育方式

第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》指出，截至2016年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為53.2%。中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.95億。截至2016年12月，中國在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.38億。

二、在線教育發(fā)展歷史

（一）起源與發(fā)展

1989年，美國鳳凰城大學(xué)開始推行在線學(xué)位計劃，1991年授予首批在線MBA學(xué)位。2002年，聯(lián)合國教科文組織提出開放教育資源，通過信息通信技術(shù)向教育者、學(xué)生、自學(xué)者提供的，基于非商業(yè)用途，可被自由免費查閱、參考或應(yīng)用的各種教育類資源。發(fā)展歷程見圖1。

（二）OCW

美國麻省理工學(xué)院（MIT）自2001年起實施開放課件計劃 （Open Courseware）計劃，將學(xué)校開設(shè)的所有課件資料上網(wǎng)免費提供給世界各地的學(xué)習(xí)者。

（三）TED、微課與可汗學(xué)院

1.TED

TED誕生于1984年，每年3月，TED大會在美國召集眾多科學(xué)、設(shè)計、文學(xué)、音樂等領(lǐng)域的杰出人物，分享他們關(guān)于技術(shù)、社會、人的思考和探索。每一個TED 演講的時間通常都是18分鐘以內(nèi)，從2006年起，TED演講的視頻被上傳到網(wǎng)上。

2.微課程

微課程是運用建構(gòu)主義方法化成的、以在線學(xué)習(xí)或移動學(xué)習(xí)為目的的實際教學(xué)內(nèi)容。微課的優(yōu)點包括：隨時隨地網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)；內(nèi)容少，效果立竿見影。微課的不足有：碎片化，不系統(tǒng)；不適合長期學(xué)校教學(xué)，可以作為教學(xué)輔助。

3.可汗學(xué)院

可汗學(xué)院是由孟加拉裔美國人薩爾曼？可汗創(chuàng)立的一家教育性非營利組織，主旨在于利用網(wǎng)絡(luò)影片進(jìn)行免費授課，現(xiàn)有關(guān)于數(shù)學(xué)、歷史、金融、物理、化學(xué)、生物、天文學(xué)等科目的內(nèi)容。

（四） MOOC

MOOC是一種針對于大眾人群的在線課堂，人們可以通過網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)在線課堂。MOOC三要素包括課堂、平臺和機(jī)制模式。MOOC是遠(yuǎn)程教育的最新發(fā)展，它是通過開放教育資源形式而發(fā)展來的。

（五）后MOOC時代

隨著M O O C的發(fā)展，越來越多的學(xué)習(xí)模式涌現(xiàn)出來，包括SPOC、Meta-MOOC、DLMOOC、MOOL（大眾開放在線實驗室）、PMOOC、MOOR等，不斷探索更加有效的在線學(xué)習(xí)模式。

三、符合科研人員的碎片化與系統(tǒng)化學(xué)習(xí)資源的探索

（一）滿足碎片化學(xué)習(xí)的微課資源研發(fā)

根據(jù)中科院開展的《中國科學(xué)院青年科技工作者思想狀況調(diào)查》數(shù)據(jù)，72%的科研人員每天工作在9小時以上。那么，如何利用信息化技術(shù)，解決科研人員的“工學(xué)矛盾”？如何充分利用科研人員上下班途中的碎片化時間，開展有效的學(xué)習(xí)？

經(jīng)過調(diào)研，參考各類短視頻教育資源，如TED、可汗學(xué)院、MOOC等，中科院啟動了微課研發(fā)的探索。微課主要是針對中科院職工在科研和管理工作中遇到的難點、熱點問題，進(jìn)行細(xì)致的解讀，時長不超過20分鐘，由一線科研、管理人員講解。中國科學(xué)院繼續(xù)教育網(wǎng)運行數(shù)據(jù)表明，微課模式受到歡迎，如李然的《宇宙的邊疆》微課，共有6725名職工選學(xué)。

為進(jìn)一步滿足科研人員上下班途中的學(xué)習(xí)需求，開啟基于手機(jī)的離線學(xué)習(xí)，通過將微課視頻轉(zhuǎn)碼，并支持手機(jī)離線學(xué)習(xí)，節(jié)約用戶網(wǎng)絡(luò)流量。

（二）滿足系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的精品長課設(shè)計

盡管微課能夠滿足職工的碎片化時間學(xué)習(xí)，但是由于知識內(nèi)在的體系性，必須要構(gòu)建知識體系的課程資源，以便與微課形成點面結(jié)合，既能啟發(fā)興趣，解決熱門問題，同時又能夠傳授系統(tǒng)的知識，學(xué)會學(xué)習(xí)方法。

通過頂層設(shè)計，以及依托成熟的培訓(xùn)項目，逐步構(gòu)建起精品長課程資源，促進(jìn)全院資源共享。精品長課通常是針對某個領(lǐng)域主題，進(jìn)行深入解讀，以在演播室拍攝和培訓(xùn)現(xiàn)場錄制為主，后期為了便于職工快速了解長課知識組織體系，并能快速定位到所要查找的知識點，采取了三分屏課件的形式，并能支持手機(jī)端查看。如徐宗本院士的《大數(shù)據(jù)？大智慧——“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”背景下的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)》，有8323人選學(xué)。

（三）線下培訓(xùn)資源的線上共享endprint

不同于各類在線教育資源及MOOC的是，各類線下培訓(xùn)項目、學(xué)術(shù)交流、系列講座等是中科院繼續(xù)教育與培訓(xùn)的重要組成部分。全院交叉領(lǐng)域的研究所對各類線下項目有共享需求，存在交流需求。因此，作為線上微課和精品長課的有力補(bǔ)充，線下培訓(xùn)資源的共享也是中科院繼續(xù)教育與培訓(xùn)工作之一。

通過各類頂層調(diào)研，初步實現(xiàn)了不同類別、不同來源、不同支持力度的各類培訓(xùn)資源的全院共享。目前主要資源分類為培訓(xùn)項目和學(xué)術(shù)報告，并對院級支持的培訓(xùn)項目予以標(biāo)識，便于全院職工參與。

四、管理與資源共享于一體的學(xué)習(xí)平臺

（一）管理平臺

繼續(xù)教育與培訓(xùn)要滿足機(jī)構(gòu)需求、崗位需求和個人需求。因此，學(xué)習(xí)平臺要能夠支持中科院的繼續(xù)教育業(yè)務(wù)管理。中科院繼續(xù)教育與培訓(xùn)管理存在全院業(yè)務(wù)管理、分院管理、基地管理、研究所業(yè)務(wù)管理等。通過逐步的研究和應(yīng)用優(yōu)化，目前主要通過兩個維度，推進(jìn)管理的標(biāo)準(zhǔn)化，一個是分類機(jī)構(gòu)管理的標(biāo)準(zhǔn)化流程，一個是培訓(xùn)項目的標(biāo)準(zhǔn)化實施流程。具體見圖2。

從機(jī)構(gòu)角度劃分，包含全院宏觀管理、院級業(yè)務(wù)管理、機(jī)關(guān)培訓(xùn)管理、分院培訓(xùn)管理、研究所培訓(xùn)管理、基地培訓(xùn)管理。

從培訓(xùn)業(yè)務(wù)角度劃分，包含需求、計劃、項目、通知、新聞、課件、教師、政策等。

共性的核心底層數(shù)據(jù)為組織機(jī)構(gòu)管理、人員管理、角色管理和權(quán)限管理。

（二）全院資源共享平臺

針對中科院資源特點，對中科院資源進(jìn)行了頂層梳理和統(tǒng)計，主要資源類別包括課件資源、培訓(xùn)項目資源、教師資源。通過頂層分類，力圖將中科院的各類資源都能夠囊括進(jìn)來。資源共享層次見圖3。

各類資源擁有共同的學(xué)科分類，目前主要采用教育的一級學(xué)科，外加黨建和其他，共十五個學(xué)科。

針對各院屬機(jī)構(gòu)資源共享的需求，支持資源的自定義共享，包含不公開、部門共享、單位共享、全院共享，以及面向院外共享。

（三）統(tǒng)一的學(xué)習(xí)平臺

學(xué)習(xí)資源獲取的便捷性是影響用戶應(yīng)用平臺的重要因素之一。中國科學(xué)院繼續(xù)教育網(wǎng)面向職工的學(xué)習(xí)服務(wù)，設(shè)計為登錄全院統(tǒng)一學(xué)習(xí)平臺入口，便于記憶。以學(xué)習(xí)者為中心的構(gòu)架見圖4。

職工登陸平臺后，可以學(xué)習(xí)課件、報名參加培訓(xùn)班、參與調(diào)查等。在學(xué)習(xí)課件和參加培訓(xùn)班過程中，可以對課件或者培訓(xùn)班打分、評論和交流。

每個用戶的培訓(xùn)需求來自多個崗位要求，如來自部門要求、來自研究所要求、來自院里業(yè)務(wù)要求，因此在設(shè)計學(xué)習(xí)平臺時，需要充分考慮到用戶的各類角色，并支持各種角色下的學(xué)習(xí)資源切換，以滿足用戶需求。

（四）移動學(xué)習(xí)APP

隨著智能設(shè)備的發(fā)展，需要考慮滿足多終端的學(xué)習(xí)需求。因此，在PC web終端的基礎(chǔ)上，設(shè)計實現(xiàn)手機(jī)學(xué)習(xí)APP。APP界面參見圖5。

繼續(xù)教育與培訓(xùn)APP的設(shè)計充分考慮智能終端的特點，分離了管理和學(xué)習(xí)功能。APP主要支持學(xué)習(xí)功能，包含用戶的離線學(xué)習(xí)、用戶參加培訓(xùn)班的二維碼簽到、用戶外部學(xué)時的及時維護(hù)等。

培訓(xùn)管理的功能基本通過電腦端操作，在APP上，管理員可查看頁面瀏覽數(shù)；發(fā)布培訓(xùn)班二維碼、設(shè)置資源是否支持離線學(xué)習(xí)等。

五、2016年繼續(xù)教育與培訓(xùn)數(shù)據(jù)

中國科學(xué)院繼續(xù)教育網(wǎng)自2015年10月試運行，2016年4月全面上線運行以來，初步積累了用戶的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，共記錄了65，455名職工的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，實際學(xué)時達(dá)到5，521，466小時，人均學(xué)時為84.3，有效總學(xué)時為5，066，943，人均達(dá)到77.4。

5，521，466學(xué)時主要由c a s m o o c在線學(xué)習(xí)（448，770學(xué)時）、外部網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)（118，295學(xué)時）、院內(nèi)培訓(xùn)（1，841，882學(xué)時）、院外培訓(xùn)（2，551，149學(xué)時）、在職自學(xué)（222，186學(xué)時）和公派留學(xué)（339，184學(xué)時）構(gòu)成。

2016年全院執(zhí)行5557條培訓(xùn)計劃，上傳可用課件470個，時長1053.5小時。

2016年，全院職工填報250，261條外部學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，包含外部培訓(xùn)項目、外部網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等。

通過上述數(shù)據(jù)分析，可以看出中科院職工培訓(xùn)特點和需求：在線學(xué)習(xí)方面，以院內(nèi)為主，因此需要加強(qiáng)院資源建設(shè)；外部網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是有力的組成部分，因此在平臺開發(fā)方面，需要考慮開放教育資源的融合，以方便用戶學(xué)習(xí)；院內(nèi)培訓(xùn)與院外培訓(xùn)學(xué)時是主要構(gòu)成部分，如何發(fā)揮好這些資源的共享，是進(jìn)一步需要考慮的問題。

六、機(jī)制

無論采用何種方式開展繼續(xù)教育與培訓(xùn)工作，都需要一定的機(jī)制保障。借鑒MOOC的運作模式與機(jī)制，中科院在推進(jìn)利用信息技術(shù)提升繼續(xù)教育與培訓(xùn)效果效率方面，制定了相應(yīng)的政策，并開展了相應(yīng)的評估工作。

（一）學(xué)時登記管理辦法

依據(jù)《干部教育培訓(xùn)工作條例（試行）》、《2013-2017年全國干部教育培訓(xùn)規(guī)劃》、人社部25號令《專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)定》，延續(xù)中科院《全員能力提升計劃》，2016年3月，人事局發(fā)布了《中國科學(xué)院繼續(xù)教育與培訓(xùn)學(xué)時登記管理辦法》，對于全院職工學(xué)時的記錄提出了明確的要求。除了在時長要求外，對于維護(hù)方式、維護(hù)內(nèi)容都做了清晰的規(guī)定。

通過2016年的實踐，該辦法很好地推進(jìn)了全院的繼續(xù)教育與培訓(xùn)工作，人均有效學(xué)時達(dá)到了77.4小時，并為每位職工建立了學(xué)習(xí)檔案，記錄了全部過程的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。endprint

（二）信息化評估

為推進(jìn)全院信息化工作，院網(wǎng)信處開展了信息化評估工作，并為此制定了院繼續(xù)教育網(wǎng)運行考核指標(biāo)，主要包括職工登陸學(xué)習(xí)平臺的參與率、職工人均100學(xué)時完成率、培訓(xùn)計劃與實施率、課件資源共享數(shù)等。

2016年的評估數(shù)據(jù)顯示，2016年度各院屬單位在院繼續(xù)教育網(wǎng)上的人均學(xué)時在100小時及以上的單位共有47家，完成率（每人達(dá)到100小時）達(dá)到100%的單位共有9家。人均學(xué)時超過100小時且完成率達(dá)100%的單位包括心理所、自然科學(xué)史研究所、地理資源所等在內(nèi)的9家單位。

通過全院信息化評估和排名，能夠有利地從組織管理的角度予以保障。

七、未來智慧繼續(xù)教育的展望

信息化支撐體系是中科院繼續(xù)教育工作的有機(jī)組成部分，通過利用信息技術(shù)支撐政策體系、實施體系、項目體系、評估體系、保障體系和資源體系。

隨著信息技術(shù)、AI的發(fā)展，中科院繼續(xù)教育信息化也要不斷加強(qiáng)，服務(wù)中科院人才高地建設(shè)，建成“人人皆學(xué)”“處處能學(xué)”“時時可學(xué)”智能化學(xué)習(xí)環(huán)境，落實全院繼續(xù)教育與培訓(xùn)管理要求，通過服務(wù)落實管理。

“十三五”期間，院繼續(xù)教育網(wǎng)將重點在資源層面、平臺層面、機(jī)制模式層面推進(jìn)，以建成好用、管用、愛用的學(xué)習(xí)平臺。

（一）深化資源共享與描述

依據(jù)2016年學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析，十三五期間，將在建設(shè)中科院優(yōu)質(zhì)典型資源的基礎(chǔ)上，帶動全院研發(fā)并充分整合外部開放教育資源，達(dá)到極大豐富資源的目的?；谫Y源豐富學(xué)習(xí)模式的架構(gòu)圖見圖6。

對資源進(jìn)行深度描述，利用知識圖譜、本體等手段，貫通資源，在語義層面上實現(xiàn)整合，以便能夠更好地針對職工的需求。

（二）構(gòu)建社交化的活躍學(xué)習(xí)平臺

從研究所到實驗室，不斷精確學(xué)習(xí)主體，構(gòu)建網(wǎng)上學(xué)習(xí)環(huán)境，引入積分、社交、直播等功能，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。智能推送示意圖見圖7。

構(gòu)建起崗位化課程體系、選修課程體系，通過學(xué)習(xí)大數(shù)據(jù)，為用戶建立模型。

采用多種算法，實現(xiàn)智能學(xué)習(xí)資源推薦，提升用戶的學(xué)習(xí)體驗。

（三）機(jī)制與模式

在已有國家和中科院政策基礎(chǔ)上，構(gòu)建起師資隊伍，專家隊伍、用戶隊伍，以用戶為抓手，推動院繼續(xù)教育網(wǎng)的深度應(yīng)用。

（四）面向社會樹立品牌

以院繼續(xù)教育網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過各類院級繼續(xù)教育基地和國家級專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地，面向社會共享資源，樹立中科院繼續(xù)教育與培訓(xùn)品牌。

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