□ 本刊特約評(píng)論員

從“剛剛體”看新媒體時(shí)代傳播規(guī)律

□ 本刊特約評(píng)論員

新媒體時(shí)代，各種自媒體野蠻生長(zhǎng)，在很多傳播領(lǐng)域，影響最大的，已不是我們耳熟能詳?shù)拿襟w，而是一些新銳新媒體人。這種錯(cuò)位，既是新媒體時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)加劇的一種必然，也何嘗不是一些主流媒體轉(zhuǎn)型緩慢的結(jié)果。

辦好新媒體很重要，這其實(shí)已毋庸多言。但怎么辦好，卻見(jiàn)仁見(jiàn)智。甚至很多人認(rèn)為，在新媒體時(shí)代，內(nèi)容為王已經(jīng)過(guò)時(shí)，更多是渠道為王、標(biāo)題為王……但在筆者看來(lái)，內(nèi)容為王永不過(guò)時(shí)，只是內(nèi)容已經(jīng)不僅僅局限在文字，同時(shí)包括圖片、圖表、視頻、排版等多個(gè)層面……一舉確立了微信的“剛剛體”。隨后有大量模仿“剛剛”的稿件。后臺(tái)還有不少留言說(shuō)，他們領(lǐng)導(dǎo)特意讓他們來(lái)看這條微信，學(xué)習(xí)新華社的“剛剛”，做好新媒體。

■ 劉 洪新華社《環(huán)球》雜志副總編輯，新華社微信公號(hào)負(fù)責(zé)人

如果一定要把“剛剛”換作“快訊”，播發(fā)出去應(yīng)該也沒(méi)太大問(wèn)題。但個(gè)人感覺(jué)，“快訊”是比較正式的新聞表述。新媒體時(shí)代，我們直接面對(duì)的就是讀者，微信傳播更有獨(dú)特性，如果用“剛剛”而不是“快訊”，顯得更直接、自然一些?，F(xiàn)在，“剛剛體”成了新華社微信的一個(gè)品牌。我們一放出標(biāo)題帶“剛剛”的微信文章，就會(huì)有大量的粉絲留言溝

新媒體時(shí)代，其實(shí)對(duì)傳播提出了更高要求，至少有三個(gè)特別值得注意的方面：

第一，是選題。社會(huì)關(guān)注度高，文章有角度有銳度更有深度，那就比較容易產(chǎn)生共鳴，得到廣泛傳播。

第二，是速度。事件發(fā)生后，如果在短時(shí)間內(nèi)有獨(dú)家報(bào)道，那就會(huì)迅速形成刷屏之效，更顯示出一家媒體的信息采集能力。

第三，寫作手法有變化。傳統(tǒng)媒體有傳統(tǒng)媒體的風(fēng)格，新媒體有新媒體的傳播特點(diǎn)。以我本人為例，我現(xiàn)在寫作已經(jīng)成了兩種模式，傳統(tǒng)專欄是專欄，但微信文章是微信文章，后者更靈活，思維更發(fā)散，還要盡可能幽默風(fēng)趣一點(diǎn)，否則就純粹自?shī)首詷?lè)了。

以新華社微信公號(hào)不久前刷屏的《剛剛，沙特王儲(chǔ)被廢了》這篇文章為例，成為現(xiàn)象級(jí)稿件有多重原因，不容忽視的一個(gè)方面是標(biāo)題的錘煉。至于為什么要取這樣的標(biāo)題，第一、感覺(jué)被動(dòng)句比主動(dòng)句更有力；第二、新聞點(diǎn)不是立新王儲(chǔ)而是廢原王儲(chǔ)；第三，用“廢”而不是“廢黜”，肯定不是標(biāo)題黨，但卻有著特殊的傳播效果。

尤其是“剛剛”，不少朋友說(shuō)，這一篇微信文章，讓新華社通，點(diǎn)擊量也會(huì)有很大提升。

新媒體時(shí)代，又被稱為社交媒體時(shí)代，一個(gè)大忌是關(guān)起門來(lái)做文章。其實(shí)，如果互動(dòng)得當(dāng)，會(huì)大大增加粉絲黏性，形成更大影響力。這也是新華社微信公號(hào)一直堅(jiān)持的做法。當(dāng)然，回復(fù)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)頗費(fèi)思量。留言中會(huì)有很多生動(dòng)有趣的言論，難免也有一些負(fù)能量，我們既要加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)，也要善于甄別其中的對(duì)錯(cuò)。而且，回復(fù)還要符合主流媒體公號(hào)的特點(diǎn)，可以人格化，但還是要真誠(chéng)、低姿態(tài)，真正和網(wǎng)友互動(dòng)起來(lái)。

文字工作，都是刀尖上的跳舞。錯(cuò)誤有時(shí)難免，發(fā)生了怎么辦？我們的做法，就是直面問(wèn)題，坦誠(chéng)地承認(rèn)錯(cuò)誤。在《剛剛，沙特王儲(chǔ)被廢了》一文中，我們一度把“廢黜”寫成了“廢除”，我們馬上置頂了這樣一條回復(fù)：謝謝朋友們指點(diǎn)，壓力山大啊。雖然有三個(gè)編輯，“廢黜”還是弄成了“廢除”。我們正在深刻反省……這種態(tài)度得到了很多朋友的肯定。

南京大學(xué)新聞學(xué)院教授徐慨說(shuō)，雖然這是條有瑕疵的報(bào)道，但并沒(méi)有妨礙它成為無(wú)可爭(zhēng)議的現(xiàn)象級(jí)稿件。網(wǎng)友寧愿接受一個(gè)有血有肉會(huì)犯錯(cuò)會(huì)道歉的小編，也不認(rèn)同一個(gè)高高在上永遠(yuǎn)正確無(wú)懈可擊的絕對(duì)態(tài)度——如果不能理解這一點(diǎn)，恐怕就不能理解新媒體的邏輯。