梁朝陽

摘要：隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展帶動了電子商務(wù)的進步，并且電子商務(wù)廣泛的應(yīng)用在各個行業(yè)，導(dǎo)致社會發(fā)展急需高素質(zhì)的電子商務(wù)人才，所以中職院校要加強對電子商務(wù)教學(xué)的重視，讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生能夠深入理解所學(xué)到的教學(xué)內(nèi)容，在投入工作之后能夠利用所學(xué)到的電子商務(wù)知識點解決實際工作問題，成為社會、企業(yè)發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型人才。

關(guān)鍵字：電子商務(wù)；教學(xué)；方法

《電子商務(wù)概論》屬于中職電子商務(wù)專業(yè)的入門基礎(chǔ)課程，其中融合了信息科學(xué)、法學(xué)、金融學(xué)、貿(mào)易學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、計算機技術(shù)等，屬于一門文理滲透、學(xué)科綜合、理論和實踐相互結(jié)合的學(xué)科，但是很多中職生對《電子商務(wù)概論》教學(xué)存在嚴(yán)重的抵觸心理與厭學(xué)心理，認為《電子商務(wù)概論》是一門較為復(fù)雜、枯燥的學(xué)科，缺乏學(xué)習(xí)該課程的自主性與積極性，所以中職《電子商務(wù)概論》教師要不斷的創(chuàng)新教學(xué)模式，師生之間共同構(gòu)建高效課堂。

1.利用案例教學(xué)模式來豐富《電子商務(wù)概論》課堂

電子商務(wù)本身就屬于一項商業(yè)交易行為，如果理論和實踐、應(yīng)用相互脫離，就會出現(xiàn)紙上談兵的現(xiàn)狀，所以教師要在《電子商務(wù)概論》課堂教學(xué)中把理論和實踐相互聯(lián)系起來，提升學(xué)生的專業(yè)實際應(yīng)用能力。教師要善于利用案例來豐富《電子商務(wù)概論》課堂內(nèi)容，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀的教學(xué)情境，引導(dǎo)學(xué)生自主的發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，擁有較強的語言表達能力與獨立思考能力，從而通過案例對所學(xué)到的專業(yè)知識有更好的鞏固與記憶。例如，在講解“C2C案例”的時候，教師可以結(jié)合淘寶來講解教學(xué)內(nèi)容，向?qū)W生提出開放性的專業(yè)問題，例如，如果你是馬云，下一步你想要如何經(jīng)營淘寶？學(xué)生就會紛紛發(fā)表自己的看法，例如，提高淘寶客服的服務(wù)質(zhì)量、改善物流服務(wù)等，能夠把淘寶買賣過程中的具體細則展示出來，在此過程中充分挖掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛能，既能夠讓學(xué)生對深入理解所學(xué)知識，也能夠培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀的思考能力。

2.加強實踐教學(xué)，提高學(xué)生的專業(yè)技能

因為中職生在結(jié)束中職學(xué)業(yè)之后就會直接進入到企業(yè)中，所以專業(yè)技能對于他們來講是非常重要的，所以中職《電子商務(wù)概論》教師要加強實踐教學(xué)，最大限度的提高學(xué)生的專業(yè)技能。例如，教師可以把阿里巴巴、淘寶具備代表性的網(wǎng)站設(shè)為學(xué)生的實際操作平臺，讓學(xué)生能夠真正的投入到實踐中去，感受真實的商務(wù)環(huán)境，在實踐教學(xué)中總結(jié)、練習(xí)。比如，教師可以讓學(xué)生去淘寶網(wǎng)上購物或者開淘寶店，搜集和自身專業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品信息，充分提升學(xué)生的專業(yè)實戰(zhàn)能力。教師可以在課堂上實際操作電子商務(wù)網(wǎng)上購物流程，例如，使用支付寶在淘寶上購物，讓學(xué)生明白電子商務(wù)在日常生活中的實用性，這樣就能夠讓枯燥的理論課堂變得生動、有趣。因為電子商務(wù)教學(xué)的實踐性、應(yīng)用性比較強，學(xué)校要加大對校內(nèi)實驗條件的資源投入，為學(xué)生提供一個真實的教學(xué)環(huán)境，幫助學(xué)生更好的掌握課程難點、重點問題，在實踐中具備專業(yè)基本技能，從而能夠更好的投入將來的工作中，成為企業(yè)所需要的高素質(zhì)人才。

3.開展啟發(fā)式教學(xué)模式

對于很多學(xué)生來講《電子商務(wù)概論》是一門較為枯燥、復(fù)雜的學(xué)科，缺乏學(xué)習(xí)該門課程的自主性與積極性，《電子商務(wù)概論》教師要不斷的創(chuàng)新教學(xué)模式與理念，把課堂教學(xué)的主導(dǎo)權(quán)交給學(xué)生，例如，教師可以開展啟發(fā)式教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生去自主探析專業(yè)知識，比如，在《電子商務(wù)概論》第一堂課中，傳統(tǒng)的教學(xué)方法就是直接問學(xué)生：什么是電子商務(wù)？即使學(xué)生回答了正確答案之后也無法對所學(xué)知識有較為深入的理解與記憶，這時候教師就可以換一種提問的方式：同學(xué)們在日常生活中都會做些什么？這時候?qū)W生就會回答下載歌曲、玩游戲、看視頻、瀏覽網(wǎng)頁、聊天、網(wǎng)上購物等，教師就可以針對回答網(wǎng)上購物的學(xué)生提問：都會購買寫什么？這樣這種啟發(fā)式、互動式的教學(xué)模式更容易被學(xué)生所接受與理解，在互動過程中引出了電子商務(wù)的交易模式、特點、概念等。

4.創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀的教學(xué)情境

在《電子商務(wù)概論》課堂中教師要善于為學(xué)生創(chuàng)設(shè)優(yōu)秀的教學(xué)情境，讓學(xué)生感受到學(xué)習(xí)此門課程的快樂，師生之間共同構(gòu)建高效課堂。例如，在學(xué)習(xí)“網(wǎng)上營銷”的時候，教師可以讓學(xué)生以小組的形式學(xué)習(xí)此堂客教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生以角色扮演的形式來了解具體的電子商務(wù)活動流程，學(xué)生可以扮演客戶、企業(yè)售后服務(wù)人員、企業(yè)銷售人員、企業(yè)管理人員等，讓學(xué)生們在企業(yè)銷售計劃擬定、廣告發(fā)布、產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務(wù)過程中實行團隊合作，最終還要選擇出最優(yōu)秀的銷售人員，給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵，以此來提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的積極性。真實、生動的專業(yè)教學(xué)情境能夠讓學(xué)生更加深入的理解《電子商務(wù)概論》中的理論知識，并且善于把所學(xué)到的物理知識充分應(yīng)用到實際生活中，做到學(xué)以致用、融會貫通。

5.科學(xué)、合理的開展教學(xué)評價

在素質(zhì)教育背景下，教師不能夠僅僅以學(xué)生的《電子商務(wù)概論》學(xué)習(xí)成績作為教學(xué)評價的標(biāo)準(zhǔn)，而是開展多元化的教學(xué)評價，科學(xué)、合理的來評價學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，例如可以結(jié)合學(xué)生的課堂表現(xiàn)能力、專業(yè)實際操作技能、創(chuàng)新意識等來開展評價，充分發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點，提高學(xué)生學(xué)習(xí)此門課程的自信心。比如，教師可以布置商品圖片采集、網(wǎng)絡(luò)店鋪的裝修、頁面設(shè)計、網(wǎng)店運營等實踐操作任務(wù)，以此來評價學(xué)生對所學(xué)理論知識的掌握程度，讓學(xué)生在競爭過程中不斷的成長與鍛煉。

6.總結(jié)

總之，在中職《電子商務(wù)概論》課堂教學(xué)中，教師要注重理論和實踐的有機結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)到的專業(yè)知識解決實際生活問題，讓學(xué)生擁有優(yōu)秀的專業(yè)實際操作技能，將來能夠成為社會發(fā)展需要的高素質(zhì)技能型人才。

參考文獻：

[1]鄭麗. 課程建設(shè)的實踐與反思——以電子商務(wù)概論課程為例[J]. 實驗技術(shù)與管理，2014，31（10）：31-35.

[2]石聲波. 模塊化體驗式教學(xué)改革研究——以“電子商務(wù)概論”課程為例[J]. 浙江樹人大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2015，15（03）：53-57.