張艷

摘 要：社會責(zé)任是指企業(yè)在發(fā)展的過程中對生存環(huán)境和其他利益方帶來的不利影響所必須履行的基本義務(wù)。企業(yè)在追求經(jīng)濟效益時需要兼顧社會效益，承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任，才能幫助企業(yè)長久運行下去。但是目前我國企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任方面依然存在一些問題，企業(yè)家對社會責(zé)任的認識不充分，也沒有重視社會責(zé)任與經(jīng)濟效益之間的關(guān)系，并且自律性不強，認為這是企業(yè)的負擔(dān)，而這些都將對企業(yè)的長遠發(fā)展產(chǎn)生重要影響?；诖耍疚膶⒃谔接懮鐣?zé)任與經(jīng)濟效益之間的關(guān)系的基礎(chǔ)，說明企業(yè)該如何承擔(dān)社會責(zé)任的具體策略。

關(guān)鍵詞：社會責(zé)任；經(jīng)濟效益；關(guān)系；策略分析

中圖分類號：F270 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）21-0208-01

企業(yè)作為構(gòu)成社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的重要細胞，自產(chǎn)生以來就在不斷發(fā)展和完善中，并且愈加重視企業(yè)對社會產(chǎn)生的責(zé)任，但具體來說，企業(yè)在社會責(zé)任方面還是缺乏較深刻的認識，目前社會上發(fā)生的多起企業(yè)無視社會責(zé)任的事件，造成了一系列不良社會現(xiàn)象，引發(fā)了人們的廣泛關(guān)注，一部分人開始反思企業(yè)經(jīng)濟效益與社會責(zé)任之間的關(guān)系。

1 社會責(zé)任與經(jīng)濟效益相關(guān)理論探析

1.1 社會責(zé)任定義

企業(yè)的社會責(zé)任可以劃分為三個范疇，即經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任和社會責(zé)任三個范疇。其中經(jīng)濟責(zé)任是企業(yè)的根本責(zé)任，是企業(yè)能夠持續(xù)生存發(fā)展的前提，其具體內(nèi)容是指企業(yè)在法律允許的范圍之內(nèi)追求利潤的最大化，為自己也為社會創(chuàng)造財富。法律責(zé)任是企業(yè)的基本責(zé)任，是指企業(yè)作為權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的法人組織，所必須遵守的和履行的法定義務(wù)，這種責(zé)任具有強制性和排他性。社會責(zé)任是企業(yè)的自律責(zé)任，是影響企業(yè)發(fā)展的變量因素，具體來說，是指企業(yè)作為社會成員對自身行為的自我約束和管制，這種約束是一種“軟”約束，不像法律責(zé)任一樣具有強制性，基本靠企業(yè)的自覺性。歸納起來，就是指企業(yè)對其決策與運營活動社會環(huán)境和其他利益方產(chǎn)生的影響所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任和應(yīng)履行的基本義務(wù)。

1.2 經(jīng)濟效益的內(nèi)涵

企業(yè)的經(jīng)濟效益是指企業(yè)在經(jīng)濟活動中的投入的勞動消耗與所獲得的勞動成果之間的比值，這是判斷企業(yè)的投入與產(chǎn)出的經(jīng)濟價值的方式。企業(yè)的經(jīng)濟效益與企業(yè)人的利益相關(guān)者之間有著密切的關(guān)系，其利益相關(guān)者主要有企業(yè)的投資者、經(jīng)營管理者、企業(yè)全體員工、債權(quán)人、供應(yīng)商等，這些利益方的利益需要企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任才能得到有效保證。因此，企業(yè)的社會責(zé)任與經(jīng)濟效益息息相關(guān)。

2 社會責(zé)任對企業(yè)經(jīng)濟效益的影響分析

2.1 企業(yè)責(zé)任的缺失可以提升短期經(jīng)濟效益

企業(yè)的社會責(zé)任與經(jīng)濟效益之間有著一種十分微妙的關(guān)系，并且會因為受到各種社會因素的影響，而表現(xiàn)出具體的特征，因此，較難得出一般化和普遍性的結(jié)論。有些企業(yè)家認為企業(yè)就應(yīng)當(dāng)追求利潤最大化，而承擔(dān)社會責(zé)任必須得支付一定的成本，這有違背利潤最大化的原則，因此，主張企業(yè)不承擔(dān)社會責(zé)任，減少企業(yè)的支出，這樣就能在企業(yè)收入不斷增長的情況下，進一步提升企業(yè)的短期經(jīng)濟效益。

2.2 社會責(zé)任的缺失不利于企業(yè)的長遠發(fā)展

雖然，不承擔(dān)社會責(zé)任可以促使企業(yè)的短期經(jīng)濟效益得到提升，但實際上，對于企業(yè)的長遠發(fā)展和社會影響了來說，卻受到了極大的削弱與影響。企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任能夠有效建立良好的企業(yè)品牌，提升企業(yè)在社會成員中的形象，而品牌和形象可以作為企業(yè)無形的資產(chǎn)存于在社會中。就社會的發(fā)展來說，企業(yè)主動承擔(dān)社會責(zé)任能夠促進社會經(jīng)濟健康穩(wěn)定地發(fā)展。而就企業(yè)的長期利潤來說，擁有者良好的社會信譽和口碑的企業(yè)能夠獲得具有保障的長期利潤，尤其是對于股東利益來說，勇于承擔(dān)社會責(zé)任的企業(yè)將有利于股票價格的提高。因此，若是企業(yè)的社會責(zé)任有所缺失，必然將對企業(yè)的長遠發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

3 企業(yè)處理社會責(zé)任與經(jīng)濟效益問題的策略分析

3.1 管理者應(yīng)當(dāng)提高企業(yè)的社會責(zé)任意識

一些企業(yè)對社會責(zé)任的認識會產(chǎn)生一定的誤區(qū)，認為參與一些社會公益活動就是在履行社會責(zé)任，但實際上，企業(yè)的社會責(zé)任不能等同于社會公益活動或者慈善活動，這種觀點是狹隘的。企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)從企業(yè)經(jīng)濟責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任等方面來充分認識企業(yè)的社會責(zé)任，這首先就要求企業(yè)保證自身的產(chǎn)品質(zhì)量，保證向廣大消費者提供質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品，給予消費者良好的體驗效果，才能產(chǎn)生良好的連帶效應(yīng)。在其他的經(jīng)營服務(wù)方面、納稅方面和資源的利用方面、維護職工權(quán)益方面等都需要企業(yè)積極行動，如當(dāng)企業(yè)的經(jīng)濟活動造成了一系列惡劣的環(huán)境破壞之后，需要主動加大對環(huán)境的治理力度，或者從一開始就做好環(huán)境保護工作，盡最大可能避免企業(yè)活動對環(huán)境和對居民產(chǎn)生的影響，切實做到對生態(tài)環(huán)境、對居民生活負責(zé)。認識到承擔(dān)社會責(zé)任對于企業(yè)的長遠發(fā)展產(chǎn)生的積極影響，形成較為全面的責(zé)任承擔(dān)意識。

3.2 構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任報告的編制制度

由于目前我國企業(yè)對社會責(zé)任的認識程度不夠深刻，缺乏將社會責(zé)任作為編制報告的重要內(nèi)容的意識，因此，在多數(shù)企業(yè)的財務(wù)報告中，四表一注的內(nèi)容反映的最多的是企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)濟活動的經(jīng)營成果，而并沒有及時反映企業(yè)的承擔(dān)社會責(zé)任的具體情況。一些企業(yè)有反映社會責(zé)任這方面的內(nèi)容，但卻主要聚焦于企業(yè)對其利益相關(guān)者的責(zé)任和義務(wù)，很少涉及到企業(yè)對整個社會負責(zé)的情況，如在慈善事業(yè)、資源保護方面、產(chǎn)品質(zhì)量安全方面和員工關(guān)系方面等都不在責(zé)任報告的編制內(nèi)容之列。因此，企業(yè)可以考慮建立一個專門的反映企業(yè)社會責(zé)任承擔(dān)情況的編制報告，成立社會責(zé)任報告的編制制度，設(shè)立專門的相關(guān)事項的前期計劃方案、中期控制方案和后期的分析事項等，將企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的具體情況一一呈現(xiàn)出來。這不僅能夠向?qū)⑵髽I(yè)履行責(zé)任的情況向外部人員，包括利益相關(guān)者和社會人員傳輸信息，還有助于企業(yè)分析社會責(zé)任與經(jīng)濟效益之間的具體關(guān)系。具體一點地說，即企業(yè)可以從社會責(zé)任編制報告的數(shù)據(jù)分析中，發(fā)現(xiàn)能夠為企業(yè)發(fā)展帶來更好經(jīng)濟效益的內(nèi)容，獲得一定的商機，從而協(xié)調(diào)承擔(dān)社會責(zé)任的成本與經(jīng)濟效益最大化之間的矛盾關(guān)系。

3.3 創(chuàng)建企業(yè)社會責(zé)任貢獻度的評價機制

如果說構(gòu)建企業(yè)社會責(zé)任報告的編制制度是對企業(yè)的內(nèi)在要求的話，那么，創(chuàng)建企業(yè)社會責(zé)任貢獻度的評價機就是其外在要求，是社會對企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的一種監(jiān)督和評價方式。創(chuàng)建企業(yè)社會責(zé)任貢獻度的評價機制需從體系的高度來著手，這個體系須囊括企業(yè)的股東、債權(quán)人、供應(yīng)商、消費者等多個企業(yè)利益相關(guān)者，制定相關(guān)的責(zé)任細則，要求這些利益方強化自身的責(zé)任意識了，并自覺承擔(dān)。將企業(yè)的各個部門的責(zé)任承擔(dān)情況都納入到評價機制中來，開展企業(yè)的自我評價活動、專家的專業(yè)評價活動和媒體的監(jiān)督評價以及政府機構(gòu)的考核評價活動等，形成多方評價的局面，構(gòu)建完善的評價體系，并且創(chuàng)建一個專門的數(shù)據(jù)庫，將這些評價內(nèi)容和信息輸入數(shù)據(jù)庫中，并將評價內(nèi)容予以定期發(fā)布，這樣公開化的信息發(fā)布方式有助于社會公眾了解企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任的具體情況，提升企業(yè)的信譽度和知名度。

4 結(jié)語

綜上所述，隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷完善和發(fā)展，我國的現(xiàn)代化企業(yè)制度也日趨完善，但企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，企業(yè)想要在社會中站穩(wěn)腳跟，獲取較多的市場份額，贏得長遠發(fā)展，就必須完善企業(yè)的內(nèi)部機制和責(zé)任機制，主動社會責(zé)任，履行相應(yīng)的義務(wù)，才能實現(xiàn)長遠發(fā)展。這需要企業(yè)意識到社會責(zé)任與經(jīng)濟效益之間的具體關(guān)系，在能力允許的情況下創(chuàng)建相應(yīng)的社會責(zé)任承擔(dān)報告的編制制度和其對社會責(zé)任貢獻度的評價機制，將承擔(dān)社會責(zé)任當(dāng)成企業(yè)獲取無形資產(chǎn)、創(chuàng)建良好品牌和口碑、產(chǎn)生品牌效應(yīng)的重要方式，以促成經(jīng)濟效益的達成。

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