唐毅+馬佳明+俞雷

摘要：隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，媒介融合背景下的新媒體發(fā)展成為了整個(gè)傳媒產(chǎn)業(yè)的前進(jìn)方向。尤其是自2016年始，互聯(lián)網(wǎng)所打造的新媒體視頻直播開(kāi)展得如火如荼，其中以新聞事件直播報(bào)道為主要內(nèi)容的新媒體直播節(jié)目也越來(lái)越受到用戶的關(guān)注和青睞。這些直播報(bào)道雖然還很不成熟，還有著許多亟待解決的問(wèn)題，但在這些報(bào)道中所出現(xiàn)的新的采訪報(bào)道的思路和方法，卻能夠?yàn)樾侣剬I(yè)教育，尤其是新聞采訪課程的教學(xué)帶來(lái)許多啟示。

關(guān)鍵詞：新媒體；直播報(bào)道；新聞采訪；教學(xué)改革

中圖分類號(hào)：G210 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2017）11-0162-02

新媒體的直播報(bào)道經(jīng)過(guò)幾年的不斷發(fā)展，不論節(jié)目的類型、報(bào)道的方式都有了巨大改變，從起初的對(duì)電視媒體直播的轉(zhuǎn)播、復(fù)制和模仿，到時(shí)下結(jié)合不同報(bào)道平臺(tái)采用不同報(bào)道形態(tài)，異彩紛呈、層出不窮的新媒體直播節(jié)目，越來(lái)越符合新媒體用戶的需求，也越來(lái)越體現(xiàn)出新媒體直播報(bào)道未來(lái)具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

一、新媒體直播報(bào)道與電視直播報(bào)道的聯(lián)系與區(qū)別

雖然新媒體直播報(bào)道是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的今天才應(yīng)運(yùn)而生的，但它卻與傳統(tǒng)媒體的電視直播報(bào)道有著密不可分的關(guān)系。從1997年，中央電視臺(tái)在香港回歸的電視新聞報(bào)道中，首次采用現(xiàn)場(chǎng)直播報(bào)道形式以來(lái)，電視直播憑借其直觀、訊息快捷、現(xiàn)場(chǎng)感強(qiáng)的獨(dú)特傳播形態(tài)，而始終在新聞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，電視直播能夠在新聞事件現(xiàn)場(chǎng)將相關(guān)事實(shí)的圖像、聲音信息以及記者采訪報(bào)道直接轉(zhuǎn)化為電視信號(hào)，并同步播出的即時(shí)性的節(jié)目形式。而新媒體直播報(bào)道，雖然脫胎于電視直播報(bào)道，并且在現(xiàn)階段還有著許多的共同點(diǎn)，但也逐漸發(fā)展出許多新的特征。

（一）“受眾”到“用戶”的稱謂變化體現(xiàn)直播報(bào)道“互動(dòng)性”需求不斷增強(qiáng)

新媒體與傳統(tǒng)媒體的最大區(qū)別在于互動(dòng)性，甚至在媒介融合的過(guò)程中，傳統(tǒng)媒體必須依賴新媒體，才能真正實(shí)現(xiàn)與受眾的交流與互動(dòng)。在傳統(tǒng)媒體的語(yǔ)境中，我們將觀看電視直播節(jié)目的人稱為“受眾”，而在新媒體的語(yǔ)境中我們往往更多提及的是“用戶”，這一轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了信息傳播方向的改變，將“受眾”的被動(dòng)接受轉(zhuǎn)變?yōu)樽帧坝脩簟迸c生產(chǎn)者的互動(dòng)交流。[1]

（二）“分眾化”的用戶需求導(dǎo)致直播報(bào)道內(nèi)容的豐富多樣

雖然電視媒體一直在強(qiáng)調(diào)新聞立臺(tái)、內(nèi)容為王，直播報(bào)道也因此備受追捧，發(fā)展勢(shì)頭迅猛。但迫于體制、收視率、節(jié)目收益以及受眾范圍受限等各方面的壓力，使得各級(jí)電視臺(tái)直播節(jié)目的生存空間都受到了大幅擠壓。在內(nèi)容選擇上也只能以一些重大節(jié)慶、體育賽事、政治加冕等重要媒介事件為主要報(bào)道對(duì)象，由此進(jìn)一步造成了各媒體在節(jié)目?jī)?nèi)容和報(bào)道形式上的趨同。但在新媒體的直播中，由于大量自媒體的存在，用戶可以根據(jù)自己的需求，在上萬(wàn)個(gè)直播節(jié)目中進(jìn)行選擇。而且這些自媒體直播的節(jié)目?jī)?nèi)容非常廣泛，包括了網(wǎng)絡(luò)游戲、文體活動(dòng)、知識(shí)技能學(xué)習(xí)、甚至還有吃飯、睡覺(jué)、唱歌、情感等非常常見(jiàn)的“平常事”都被主播們當(dāng)作直播的內(nèi)容，當(dāng)然其中也不乏民眾所關(guān)心的“大事”和“新鮮事”的直播報(bào)道，因此能夠滿足不同用戶的需要，將分眾化做到極致。

（三）現(xiàn)場(chǎng)出境報(bào)道“時(shí)長(zhǎng)”的變化，帶來(lái)報(bào)道內(nèi)容與報(bào)道“語(yǔ)境”的巨大變革

在以往的電視直播報(bào)道中，大多是以新聞現(xiàn)場(chǎng)的記者出鏡報(bào)道和電視臺(tái)演播室內(nèi)的主持人與受邀嘉賓訪談評(píng)述相結(jié)合為主要報(bào)道形式的。而在新媒體直播報(bào)道中卻直接將現(xiàn)場(chǎng)的出鏡記者和演播室的主持人“合二為一”了，變成了出鏡記者現(xiàn)場(chǎng)采訪、評(píng)述并與用戶互動(dòng)為主要形式。中國(guó)傳媒大學(xué)的宋曉陽(yáng)老師將這種變化總結(jié)為“大屏直播以節(jié)點(diǎn)報(bào)道為主，報(bào)道時(shí)長(zhǎng)是以分鐘為單位計(jì)算的，而做小屏直播是以時(shí)段報(bào)道為主，報(bào)道時(shí)長(zhǎng)是以小時(shí)為單位的?！蹦敲催@種報(bào)道形式上的改變，必然導(dǎo)致了新媒體直播報(bào)道的出鏡記者必然要在報(bào)道內(nèi)容的選擇上做出大幅的調(diào)整和改變，并且由于直播時(shí)用戶互動(dòng)需求的不斷增加，導(dǎo)致了報(bào)道者必須主動(dòng)適應(yīng)——從由傳播者到受眾的單向信息傳播變?yōu)閳?bào)道者需要和用戶不斷交流的雙向傳播，這種傳播語(yǔ)境的變化對(duì)傳播者特別是出鏡記者的職業(yè)能力和素養(yǎng)提出了新的要求。

二、新媒體直播報(bào)道對(duì)報(bào)道者的新要求

首先需要厘清一個(gè)概念，在傳統(tǒng)的電視媒體中向社會(huì)大眾報(bào)道新聞事實(shí)的人被稱為電視記者，而在新媒體特別是一些自媒體中做直播的人，由于他的傳播對(duì)象可能不再是社會(huì)大眾，他們能否被稱為記者還值得商榷，因此在這里將他們稱為報(bào)道者。

（一）報(bào)道者需要更加了解用戶的需求

雖然傳統(tǒng)媒體在做報(bào)道策劃時(shí)也強(qiáng)調(diào)要對(duì)受眾進(jìn)行分析，了解他們的需求，但對(duì)于新媒體而言，“用戶”是比“受眾”更“小”的一個(gè)概念，因此需要更為深入細(xì)致的分析他們的需求，以實(shí)現(xiàn)提供“個(gè)性化”“定制化”信息服務(wù)的需求。

（二）報(bào)道者需要更充分的準(zhǔn)備和更強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力

直播報(bào)道中，由于現(xiàn)場(chǎng)時(shí)常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)的情況，因此不論對(duì)于傳統(tǒng)媒體的記者還是對(duì)于新媒體的報(bào)道者而言，都需要提前做好準(zhǔn)備，并且有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力。但如前文所述，電視直播報(bào)道往往是以分鐘為單位的節(jié)點(diǎn)報(bào)道，而新媒體直播是以小時(shí)為單位的，因此出現(xiàn)不可預(yù)測(cè)的突發(fā)狀況的可能性更大。正如央視記者蔣林所描述的“長(zhǎng)時(shí)間的直播與3分鐘的電視現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道相比，更像遙控飛機(jī)一樣，可以飛的更遠(yuǎn)、有更多的主動(dòng)性；但同時(shí)，需要牢牢握緊遙控器，也要面對(duì)更多可能的意外。”蔣林2017年春節(jié)在昆明機(jī)場(chǎng)做的20多分鐘的返程高峰直播中就遇到了一個(gè)突發(fā)情況，在直播中，他采訪了一位老大爺，很順利地聊了幾句春節(jié)旅游的話題，旁邊老大爺?shù)呐畠和蝗徽f(shuō)“如果你問(wèn)的是我，我肯定要說(shuō)壞話?！笔Y林當(dāng)時(shí)心里有些慌張，但還是“硬著頭皮”問(wèn)了下去，結(jié)果才知道是這一家人在云南遭遇了導(dǎo)游恐嚇，并且剛剛向相關(guān)部門進(jìn)行了投訴。蔣林聽(tīng)完并沒(méi)有試圖掩飾，而是轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)直接面對(duì)鏡頭，呼吁相關(guān)部門進(jìn)行關(guān)注。

（三）報(bào)道者需要建立與用戶互動(dòng)的意識(shí)endprint

因?yàn)樾旅襟w直播報(bào)道與傳統(tǒng)的直播報(bào)道最大的區(qū)別，就在于可以實(shí)現(xiàn)與用戶實(shí)時(shí)的互動(dòng)交流。最初這種互動(dòng)的形式主要體現(xiàn)為，用戶在使用新聞網(wǎng)站觀看直播報(bào)道時(shí)，可以在下面的評(píng)論區(qū)留言，發(fā)表自己的觀點(diǎn)。但這些留言其實(shí)對(duì)記者的現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道不能產(chǎn)生直接影響，因此僅有留言應(yīng)該不能算作真正的互動(dòng)。后來(lái)一些報(bào)道者開(kāi)始在直播過(guò)程中關(guān)注這些留言，并直接回答網(wǎng)友的一些問(wèn)題，讓直播報(bào)道產(chǎn)生了一些互動(dòng)的意味。宋曉陽(yáng)老師在她的“自媒體曉陽(yáng)訓(xùn)練營(yíng)中”提出了這樣一種新的互動(dòng)方式“以新聞現(xiàn)場(chǎng)的信息表述為著力點(diǎn)，把網(wǎng)友的留言作為自己的內(nèi)容產(chǎn)生的一部分‘宋老師提到了央視記者孫繼文的例子2017年8月5日中午，孫繼文在做《慶祝內(nèi)蒙古自治區(qū)成立70周年之聽(tīng)87歲的雙胞胎額吉講那過(guò)去的事情》直播時(shí)，在現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的信息內(nèi)容中，將‘互動(dòng)意識(shí)與報(bào)道內(nèi)容相結(jié)合，在信息表述上以互動(dòng)為先導(dǎo)，以留言區(qū)內(nèi)容為‘內(nèi)容產(chǎn)生池，帶著網(wǎng)友一起做直播，像網(wǎng)友的好朋友一樣講述新聞，從私人視角和個(gè)人體會(huì)上來(lái)重新看待現(xiàn)場(chǎng)?！盵2]

三、新聞采訪教學(xué)如何適應(yīng)新變化

根據(jù)中國(guó)新聞業(yè)務(wù)年度觀察報(bào)告（2014）分析顯示，“網(wǎng)絡(luò)新聞是網(wǎng)民排名第二的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用（僅次于即時(shí)通訊），使用比率達(dá)到79.6%（超過(guò)4.9億人）。在這背后是一個(gè)十分龐大的網(wǎng)絡(luò)新聞從業(yè)人員群體，據(jù)估算，目前從事網(wǎng)絡(luò)新聞工作的人數(shù)近300萬(wàn)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)媒體的新聞從業(yè)人數(shù)。而在這個(gè)龐大群體中有近四成（39.2%）來(lái)自新聞傳播相關(guān)專業(yè)?！盵3]因此在學(xué)習(xí)過(guò)程中如何提高這些未來(lái)從業(yè)者適應(yīng)新媒體發(fā)展變化的能力，就顯得尤為重要了。

（一）以職業(yè)道德、素養(yǎng)的提高作為人才培養(yǎng)的前提

新媒體從業(yè)門檻的降低雖然為新聞事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)許多新的活力和生機(jī)，但是新媒體從業(yè)者在職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德方面卻產(chǎn)生了不少問(wèn)題。由于目前許多新媒體從業(yè)人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的專業(yè)教育，對(duì)新聞倫理、職業(yè)道德方面的認(rèn)識(shí)相對(duì)比較欠缺，因此報(bào)道的過(guò)程中往往更注重新聞事實(shí)的新聞價(jià)值，而忽略了其作為輿論導(dǎo)向的宣傳價(jià)值。再加上一些新媒體企業(yè)只一味地追求商業(yè)利益，而不考慮對(duì)社會(huì)大眾會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響。[4]這也導(dǎo)致了2016年雖然被稱為“直播元年”網(wǎng)絡(luò)直播的數(shù)量呈井噴式增長(zhǎng)，但也是亂象叢生，甚至不少色情暴力的內(nèi)容充斥其中，讓人們?cè)谝婚_(kāi)始就對(duì)這個(gè)新生事物產(chǎn)生了許多誤解。因此在課程教學(xué)過(guò)程中，首先需要加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)規(guī)范、職業(yè)道德意識(shí)，樹(shù)立正確的新聞價(jià)值觀。

（二）以新聞發(fā)現(xiàn)力、觀察力作為能力培養(yǎng)的核心要素

在傳統(tǒng)的電視媒體直播報(bào)道中，新聞發(fā)現(xiàn)力和現(xiàn)場(chǎng)觀察的能力就是電視記者取勝的法寶，記者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，首先就是要觀察現(xiàn)場(chǎng)情況，把事實(shí)搞清楚了才能做好現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道。而新媒體直播報(bào)道的報(bào)道者更離不開(kāi)這兩樣“武器”。對(duì)于傳統(tǒng)媒體的記者而言，需要做的是從現(xiàn)場(chǎng)的的若干信息中選擇出最有新聞價(jià)值的，在“節(jié)點(diǎn)報(bào)道”的幾分鐘時(shí)間里，通過(guò)精煉的語(yǔ)言向觀眾很好地呈現(xiàn)它們。而新媒體直播的報(bào)道者，則不但要找出這些重要信息，還需要將這若干個(gè)信息點(diǎn)按照一定的邏輯順序進(jìn)行排列組合，讓它們持續(xù)有效的在“時(shí)段報(bào)道”中發(fā)揮作用。

（三）以互動(dòng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的重要突破

如前文所述，新媒體直播報(bào)道的一個(gè)關(guān)鍵特性就是互動(dòng)，與用戶加強(qiáng)交流和互動(dòng)也是保持新媒體產(chǎn)品用戶粘性的核心方式。那么在教學(xué)過(guò)程中如何加強(qiáng)學(xué)生的互動(dòng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)呢？一個(gè)比較有效的方式就是可以要求學(xué)生以2-3人為1個(gè)小組，申請(qǐng)一個(gè)微信的公眾賬號(hào)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)這個(gè)公眾賬號(hào)，讓學(xué)生理解新媒體和用戶之間到底是怎樣的關(guān)系，應(yīng)該如何與用戶交流溝通，以提供用戶感興趣的信息服務(wù)。

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參考文獻(xiàn)：

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[3] 張志安.中國(guó)新聞業(yè)年度觀察報(bào)告（2014）[M].人民日?qǐng)?bào)出版社，2014：261-263.

[4] 聶雙.融合為傳統(tǒng)媒體“供氧”[N].中國(guó)新聞出版報(bào)，2015-5-12.

[責(zé)任編輯：艾涓]endprint