吳玉娥

【關鍵詞】 幼兒教師；職業(yè)倦怠；成因；矯正策略

【中圖分類號】 G615 【文獻標識碼】 A

【文章編號】 004—0463（2017）18—0033—01

人們常說，干一行愛一行、鉆一行。又說，干哪行煩哪行、厭哪行。前者是對人們所從事職業(yè)、事業(yè)的社會期待，是個人內(nèi)在的理想所向；后者是對職業(yè)的一種情緒、認知的心理表象，是個人內(nèi)在的需要與客觀實際情況相矛盾的心理反映，即就是大家通常說的職業(yè)倦怠。作為人類靈魂的工程師，從事教育人的職業(yè)來說，幼兒教師的職業(yè)倦怠問題表現(xiàn)得尤為突出。下面，筆者結合工作實踐談幾點自己的看法。

一、職業(yè)倦怠的含義及標準

“職業(yè)倦怠”一詞的最初界定是由紐約的臨床心理學家Freudenberger在1974年提出的，用以描述助人行業(yè)（helping professions）的從業(yè)人員因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高而導致的一種疲憊不堪的狀態(tài)。美國著名學者瑪詩拉奇等人認為，教師出現(xiàn)職業(yè)倦怠可以從以下三個標準去判斷：第一個標準為情緒衰竭，主要表現(xiàn)為情緒情感疲勞，對工作缺乏活力和熱情；第二個標準為缺乏人性化，主要表現(xiàn)為對工作對象的疏離和冷漠，在教育活動中缺乏耐心和愛心；第三個標準為低個人成就感，即對自身職業(yè)的價值降低、個人成就感消失、自我評價消極等。

二、幼兒教師職業(yè)倦怠的成因

1. 工作壓力大。幼兒教師的壓力源大致可分為社會、組織、個體三個方面，其中社會和組織是導致職業(yè)倦怠的直接因素。幼教改革發(fā)展迅速，幼兒園要開展園本課程的研究，要開展幼兒園特色的創(chuàng)建，還要開展教育科研活動。除此之外，幼兒教師還有一大堆“家庭作業(yè)”要完成：活動設計、課后反思、研究論文、觀察筆記、家園聯(lián)系簿等等，有的教師還要參加學歷進修。除了日常工作的辛苦，幼兒教師還承受著很大的心理壓力，過度勞累和對事故的擔心使得多數(shù)幼兒教師身心疲憊、焦躁不安，這些情況在很大程度上造成了幼兒教師的職業(yè)倦怠。

2. 待遇低，合法權益得不到保障。待遇偏低與幼兒教師的職業(yè)倦怠有著密切的關系。教師們普遍認為自己勞動所得的報酬與家長和社會賦予教師職業(yè)的崇高使命不相稱，這使得教師感到非常的不平衡；教師們期盼的“績效工資”又與非義務階段的幼兒教師無緣，這更使幼兒教師感到無比失望，從而導致了幼兒教師的職業(yè)倦怠。

3. 社會認可度差，尊重程度不夠。家長和社會對幼兒教師的普遍認識就是“每天哄哄孩子，和孩子玩玩游戲，照顧好孩子的每一頓飯”，正是由于公眾對幼兒教師職業(yè)的不理解和不尊重在很大程度上導致了幼兒教師的職業(yè)倦怠。

4. 自我效能感較低。自我效能感，這一概念是由美國心理學家班杜拉最早提出的，是指人對自己是否能夠成功地進行某一成就行為的主觀判斷，它與自我能力感是同義的。有研究表明，自我效能感較低的教師認為教育對兒童發(fā)展的影響微乎其微，對自己的教育能力和對兒童的影響力信心不足，對兒童的期望也較消極，在工作中容易感到緊張、焦慮和煩惱，在工作中常常降低其做好工作的動機和努力程度，甚至會放棄努力，不能積極地全力以赴投入到教育工作中，這是造成幼兒教師職業(yè)倦怠的很重要的一個主觀因素。

三、矯正策略

1. 提高幼兒教師的社會地位和工資待遇。由于教育對象的特殊性，幼兒教師每天的工作量都很大，現(xiàn)行的工資待遇與工作量之間存在較大的差距。因此，各級政府要加大對幼兒教育的投入，切實提高幼兒教師的工資待遇，提高幼兒教師的生活質(zhì)量，改進幼兒教師工資制度，讓幼兒教師的工資具有社會競爭性，提高幼兒教師的經(jīng)濟地位。

2. 幼兒園要為幼兒教師創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。幼兒園的發(fā)展要以人為本，實行人性化管理制度，要為幼兒教師創(chuàng)造學習、研討、進修或培訓的機會，促進幼兒教師的專業(yè)發(fā)展。

3. 教師要學會自我心理調(diào)節(jié)。首先，正確認識職業(yè)倦怠。作為教師本人，應正確認識職業(yè)倦怠，清醒認識到職業(yè)倦怠并不可怕。當發(fā)現(xiàn)自己有職業(yè)倦怠的癥狀時，要勇于面對現(xiàn)實，反省自己的壓力來源，采取多種方式解決，主動尋求幫助，加以化解。其次，提高自身壓力應對能力。（1）放松訓練。放松訓練是降低教師心理壓力的最常用的方法。它既指一種心理治療技術，也包括通過各種身體的鍛煉、戶外活動、培養(yǎng)業(yè)余愛好等來舒緩緊張的神經(jīng)，使身心得到調(diào)節(jié)。（2）時間管理技巧。具體包括對時間進行組織和預算，將目標按優(yōu)先次序進行區(qū)分、限定目標，建立一個現(xiàn)實可行的時間表，每天留出一定的時間給自己等，這樣可使生活、工作更有效率，避免過度負荷。（3）認知重建策略。包括對自己以及壓力源的認識和態(tài)度作出心理調(diào)整。如，學會避免某些自挫性的認知；經(jīng)常進行自我表揚；學會制訂現(xiàn)實可行的、具有靈活性的課堂目標并為取得的部分成功表揚自己。（4）反思。它指通過對教學經(jīng)驗的反思來提高教學能力，調(diào)整自己的情緒和教學行為，從而促進教師心理健康的過程。這種反思不僅僅指簡單的反省，還指一種思考教育問題的方式，要求教師作出理性選擇，并對這些選擇承擔責任的能力。

編輯：郭裕嘉endprint