吳忠　萬晨潔

辦人民滿意的教育，既是政府對人民的承諾，也是政府治理教育的宗旨。何為人民滿意的教育？簡單地說就是要滿足人民對教育的期待，而“有學(xué)上，有好學(xué)上”是其最基本的需求。

無錫市新城中學(xué)自確立為無錫市25所新優(yōu)質(zhì)培育項目后，積極呼應(yīng)地方社會對促進教育公平和變革教育發(fā)展方式的迫切需要，結(jié)合學(xué)校實際，重訂發(fā)展規(guī)劃，重塑教育形象，培育形成正確的教育觀和質(zhì)量觀，立足教育實際，辦人民滿意的學(xué)校。

一、目標引領(lǐng)：從“分數(shù)本位”到“素質(zhì)本位”

“辦人民滿意的教育”著眼于提升全體學(xué)生的整體素質(zhì)，瞄準的是教育均衡發(fā)展，折射的是教育公平，體現(xiàn)的是學(xué)生的全面發(fā)展、特長成長和成功教育。每一位學(xué)生都是民族的未來，每一位學(xué)生都是家庭的希望，我們無法挑選生源，但是我們要對每一位學(xué)生負責(zé)。新城中學(xué)的學(xué)生65%以上為無錫市“新市民”子女，他們來自五湖四海，教育教學(xué)基礎(chǔ)薄弱。為培育社會主義事業(yè)的廣大建設(shè)者和接班人，我們的育人理念必須轉(zhuǎn)變：不與民辦比分數(shù)，更要關(guān)注學(xué)生的身心健康成長，讓每位學(xué)生在原基礎(chǔ)上都能得到充分發(fā)展、個性張揚。

“成就每一位教師，教好每一位學(xué)生”是全體新城人的理想和目標。學(xué)校教育的根本使命是“使人成人”，新城中學(xué)以校名的諧音“信誠”為校訓(xùn)就是基于“成才先成人”的認識。

信—追求信念，堅守信譽，滿懷信心

誠—為人誠懇，做事誠實，處事誠真

學(xué)校的育人目標確定為培養(yǎng)具有“信誠”品質(zhì)的合格公民，我們定義的信誠品質(zhì)是：體魄強健，心理陽光，勇?lián)?zé)任，友愛待人，追求積極，學(xué)習(xí)主動，個性鮮明，發(fā)展全面。

學(xué)校重修了評價制度，以評價為導(dǎo)向，借助制度考評，促使育人理念的落地。

二、問題研究：從深入調(diào)查到落實改進

為了解辦學(xué)不足，學(xué)校深入教師、家長、學(xué)生中去，通過問卷調(diào)查、家委會代表座談會、理事會等，多渠道聽取廣泛意見，把教師、家長、學(xué)生的訴求進行逐條梳理匯總，逐條研究改進措施，及時回應(yīng)群眾需求，努力提升辦學(xué)聲譽。

針對問卷調(diào)查反映較集中的食堂伙食問題，學(xué)校改進食堂運作模式，降低生產(chǎn)成本，提高飯菜品質(zhì)，搞好衛(wèi)生清潔，依據(jù)學(xué)生的訴求探索口味各異、菜品豐富的新菜肴，配備小點心、飲料等，提升學(xué)生舌尖上的滿意度。利用學(xué)校公眾平臺，定期公布每周菜單，接受社會大眾的監(jiān)督。加強食堂值班人員的日常巡邏和定期座談，及時發(fā)現(xiàn)問題加以糾正，維持正常用餐秩序。

針對家長反映強烈的校門口交通擁堵問題，學(xué)校通過人大提案向上級有關(guān)部門建議，經(jīng)多次會談，制定對策方案。在上級部門的有力配合下，移位校門口的公交站臺，重新調(diào)整路口信號燈設(shè)置。公安交警部門增派人手，早晚定點校門口值勤。德育部門實行分時錯峰放學(xué)，劃定家長停車區(qū)域，設(shè)立學(xué)生流動值班崗位協(xié)助學(xué)校行政值班疏導(dǎo)交通。去年學(xué)校通過大量的協(xié)調(diào)，增設(shè)了北門，分流部分學(xué)生的接送問題，緩解交通壓力，進一步提升家長對學(xué)校的綜合滿意度。

三、項目推進：從“生死門”到“開心樂園”

當一個學(xué)生無法忍受“以分數(shù)為核心”的學(xué)校教育觀時，他會做什么？前幾年有位學(xué)生在班級門上悄悄寫下“生死門”時，新城人陷入了深深的思考……

學(xué)校本是學(xué)生快樂成長的樂園，我們應(yīng)根據(jù)學(xué)生成長的特點和需要，因材施教，根據(jù)不同的基礎(chǔ)狀況、興趣愛好、個性特長，創(chuàng)新適切的教育方法，激發(fā)每一個學(xué)生學(xué)習(xí)動機，使人人有目標、人人有方向、人人能努力、人人能進步，讓學(xué)生真正樂在進步中。只有學(xué)生滿意了，家長才能滿意，只有家長滿意了，學(xué)校才能在人民滿意的道路上越走越堅定。

為此，學(xué)校制定《三年發(fā)展規(guī)劃》，以“規(guī)劃引領(lǐng)、工程支撐、項目推進、評估提升”為培育原則，打造“文化融心工程”“德育潤心工程”“教學(xué)慧心工程”“特色悅心工程”“管理凝心工程”，通過有細節(jié)的德育、有品質(zhì)的課堂、有差異的作業(yè)、有選擇的課程以及豐富的活動和多元的評價，促進師生的共同發(fā)展。

1.堅持以立德樹人為根本任務(wù)，在“謀”上動腦筋

學(xué)校以構(gòu)建學(xué)生成長共同體、推進同伴導(dǎo)師制、完善小組合作學(xué)習(xí)為經(jīng)線，以豐富多樣的德育活動為緯線，構(gòu)筑學(xué)校德育發(fā)展新路徑，讓德育活動落地生根、與時俱進。

（1）積極德育，創(chuàng)新實踐。低重心管理職能下沉，發(fā)揮級部管理合力。設(shè)置級部管理委員會，既統(tǒng)一學(xué)校各條線部門管理，又有獨立行使教育教學(xué)管理的權(quán)力。實施“班主任提升規(guī)劃”，建立班主任工作室，聘任班主任導(dǎo)師，實行雙班主任制度，加強團隊指導(dǎo)能力。聘請專業(yè)心理教師，成立心理咨詢團隊，開展素質(zhì)拓展，加強學(xué)生心理健康疏導(dǎo)。注重學(xué)生生存能力的培養(yǎng)，開發(fā)青春期活動中心、生命科學(xué)教育室、防震減災(zāi)室等，教會學(xué)生沉著應(yīng)對緊急情況。創(chuàng)新家校聯(lián)系模式，成立“家長義工”參與監(jiān)考、協(xié)勤等，設(shè)立“家長會客廳”組織校外家庭聯(lián)盟活動，讓家長自愿成為德育工作的一大亮點。

（2）豐富活動，潤物無聲。團委和少先隊活動緊緊圍繞學(xué)校德育目標，針對學(xué)生的特點設(shè)計了許多有成效的特色活動，如“愛心義賣”“誠信考場”“紅領(lǐng)巾快閃”“十四歲成長儀式”等，使德育活動達到“風(fēng)過留痕、雁過留聲”的效果，提升德育溫度，讓學(xué)生終生難忘。學(xué)校挖掘“信誠”文化精髓，鍛造學(xué)生內(nèi)化行為。大力開展校園文化、班級文化建設(shè)，物化班級小組文化建設(shè)成果，培養(yǎng)小組文化宣講員，豐富班級文化建設(shè)內(nèi)涵，創(chuàng)新文化建設(shè)手段，積極營造班級文化氛圍。

（3）積極評價，滴水穿石。學(xué)校構(gòu)建了以積極心理學(xué)為指導(dǎo)的過程式德育評價體系，以星級晉升為手段，定期評選星級小組，將學(xué)生多渠道展示作為學(xué)生入團和評選優(yōu)秀學(xué)生的重要指標。以不同級別的“信誠卡”為載體，一方面對學(xué)生、小組和班級學(xué)習(xí)生活中取得的成績及時鼓勵，根據(jù)獲獎次數(shù)進行“晉級制”獎勵；另一方面，學(xué)校開設(shè)“信誠超市”，學(xué)生憑獲得的“信誠卡”選購心儀獎品。通過積極的評價體系，強化了學(xué)生的良好行為，見證了學(xué)生的點滴進步，記錄著學(xué)生的成長軌跡。endprint

2.堅持以教學(xué)質(zhì)量為根本立足點，在“實”上出真招

學(xué)校勇于探索教學(xué)實驗與創(chuàng)新，既鼓勵個性發(fā)展，又重視對發(fā)展不利學(xué)生的教學(xué)補償，把學(xué)生發(fā)展真正落實到課堂細節(jié)和學(xué)校的日常生活中，促進教師自主教研、經(jīng)驗分享。

（1）品質(zhì)課堂，授人以“漁”。學(xué)校以建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，從“選課走班”到“助導(dǎo)結(jié)合”，采用學(xué)生自主、互助，教師幫助、指導(dǎo)的教學(xué)方法，以小組合作為基礎(chǔ)，讓學(xué)生更主動積極地去獲取知識，發(fā)展各自的能力，打造高品質(zhì)課堂。學(xué)校加強課堂的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，每學(xué)期確立課堂質(zhì)量月，全體教師和行政人員深入課堂相互學(xué)習(xí)，各自展示自己的教學(xué)藝術(shù)。定期舉辦“信誠杏壇”，共同研討教學(xué)中遇到的難題，分享教學(xué)成功的經(jīng)驗，加快青年教師成長?；跓o線接入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)未來教室，利用觸摸屏、智能平板、智能一體機黑板等裝備設(shè)施的投入，更便于課堂師生交互、智能化，打造現(xiàn)代化智慧課堂。

（2）分層作業(yè)，以人為本。學(xué)校打破單一的文本化作業(yè)形式，采取作業(yè)“層級化”策略，針對不同發(fā)展水平的學(xué)生，作業(yè)層次分為基礎(chǔ)、提高、探究三類。通過這三類作業(yè)的布置，使不同學(xué)力的學(xué)生都能有所提高、有所突破，都能感受到成功的喜悅。學(xué)校啟動學(xué)科校本作業(yè)的編制工程，各學(xué)科根據(jù)學(xué)科特點和本校學(xué)生的認知規(guī)律，分學(xué)段編制相應(yīng)的學(xué)科作業(yè)冊，提高課后作業(yè)的針對性和有效性，讓學(xué)生在原有基礎(chǔ)上得到更大的飛躍。

3.堅持以豐富課程為根本要求，在“做”上求主動

課程是學(xué)校、師生發(fā)展的核心，課程要滿足學(xué)生的多樣化發(fā)展，迎合學(xué)生的興趣和愛好，讓學(xué)生自主選擇、自由活動、自我提升。

（1）中小銜接，延續(xù)輝煌。對口小學(xué)有藝術(shù)特色，很多家長為培養(yǎng)孩子的藝術(shù)素養(yǎng)投入了本錢、傾注了心血，為使特長學(xué)生更好成長，學(xué)校在政府的支持下投巨資購買管弦樂器，聘請專業(yè)教授、專業(yè)教師等來校指導(dǎo)，組建了新城史上的第一支銅管樂班。經(jīng)過三年的磨練，校銅管樂隊連續(xù)獲得新吳區(qū)百靈鳥匯演金獎，榮登無錫大劇院參加市級匯演，擦亮了新城中學(xué)的藝術(shù)名片?！白闱蚪逃币彩菍谛W(xué)特色，為滿足廣大學(xué)生的足球熱情，學(xué)校也成為首批“全國青少年足球教育特色學(xué)?！?，每年的校園足球聯(lián)賽學(xué)生熱血沸騰，市、區(qū)的青少年足球冠軍的領(lǐng)獎臺上都有新城中學(xué)學(xué)生的身影。學(xué)生在小學(xué)的愛好在新城中學(xué)都能得到極大的滿足。

（2）課程體系，全面育人。學(xué)校結(jié)合育人目標，對學(xué)?，F(xiàn)有社團課程進行有效整合，積極開發(fā)、利用校內(nèi)外資源，進一步強化對校本課程的規(guī)劃，學(xué)校確立以活動性課程、拓展性課程和特色品牌課程的校本課程體系，學(xué)生根據(jù)各自興趣愛好選擇喜歡的課程學(xué)習(xí)。學(xué)校根據(jù)學(xué)生需求不斷調(diào)整優(yōu)化校本課程，精編校本課程教材，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)特長教師，保證學(xué)生活動時間，制訂師生獎罰制度，規(guī)范活動提高質(zhì)量。

（3）精心規(guī)劃，實現(xiàn)飛躍。2017年，考慮到學(xué)校今后的規(guī)模化發(fā)展和品牌課程建設(shè)，新吳區(qū)教育文體局斥巨資為學(xué)校修建了一座高達六層的課程中心大樓，精心設(shè)計涵蓋科技、精工、藝術(shù)、教學(xué)的專用教室30多間，為新城中學(xué)的課程發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)，這不僅是新城人課程建設(shè)的驕傲，更將會成為新吳區(qū)的課程建設(shè)標桿。

從“生死門”到“快樂門”，新城中學(xué)實現(xiàn)了新時代背景下的觀念革新，改善了科學(xué)合理的評價方式，實施了豐富而有意義的課程學(xué)習(xí)，以鮮明特色的實踐賦予了“新優(yōu)質(zhì)”最優(yōu)的品質(zhì)。

回望創(chuàng)建“新優(yōu)質(zhì)”的三年，“公平均衡，特色優(yōu)質(zhì)，努力辦人民滿意的教育”始終是寫在新城教育年鑒上不變的主題。

新優(yōu)質(zhì)學(xué)校的創(chuàng)建，促進了學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量快速提高。校容校貌大為改觀，校園文化日趨濃厚，文化走廊、辦公室文化相得益彰，辦學(xué)特色逐步顯現(xiàn)，級部管理日益規(guī)范。教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，學(xué)生綜合素質(zhì)不斷提升，銅管樂、校園足球等方面，逐漸形成了獨具特色的辦學(xué)品牌。選課走班、分層教學(xué)、差異作業(yè)、繽紛社團，提升課堂教學(xué)品質(zhì)。教師隊伍加速成長，市區(qū)級教學(xué)骨干如雨后春筍般涌現(xiàn)，為學(xué)校的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。辦學(xué)理念的轉(zhuǎn)變、辦學(xué)質(zhì)量的提升，使新優(yōu)質(zhì)學(xué)校的社會滿意度不斷提高，吸引力越來越強。2016年學(xué)校獲“江蘇省教育工作先進集體”“無錫市德育先進學(xué)校”稱號。2017年學(xué)校獲得“新吳區(qū)首屆中小學(xué)運動會綜合評比中學(xué)組團體第一名”和“新吳區(qū)首屆中小學(xué)校園文化藝術(shù)節(jié)綜合評比中學(xué)組團體第一名”。2017年新城中學(xué)中考總分獲得全區(qū)第一名。2017年初一招生對口小學(xué)直升率高達93%。

教育陽光普惠大眾，孕育出新城素質(zhì)提升的累累碩果；教育實現(xiàn)跨越發(fā)展，奠定新城未來輝煌的堅強基石。endprint