鮑勇劍

中國共產(chǎn)黨第十九次代表大會的報告把世界商業(yè)眼光吸引向中國企業(yè)，也敦促中國企業(yè)提升全球視野。中國企業(yè)準備全球商業(yè)競爭和具有世界競爭力的中國企業(yè)是同一個問題的二個方面。簡言之，提升全球競爭力是中國企業(yè)的必由道路。

透視全球視野需要“全球思維觀”（GlobalMindedness）。綜合看，中國企業(yè)還有待提高。對于“全球思維觀”，學(xué)界已經(jīng)有諸多，但尚不統(tǒng)一的認識。它們包括：1）對異域文化富有好奇心；2）能置身于當?shù)卣?、?jīng)濟、文化的情境去思考問題；3）可以接受暫時沒有定論的決策討論；4）不排斥多樣化的商業(yè)行為和建議；5）承認并容納必要的復(fù)雜性和不確定性；6）保持國際市場擴展的傾向和策略目標；7）5-10年，甚至更長遠的時態(tài)觀；8）儲蓄有國際化能力的人才；9）有公司國際事務(wù)意識和組織安排；10）有具體的聯(lián)盟在地企業(yè)共同發(fā)展的方法；11）能夠看到全球社會問題與商業(yè)機會或挑戰(zhàn)之間的直接聯(lián)系；12）用“情境規(guī)劃”（scenario planning）的方法追求全球策略擴展中的“漸確定性”。這里的每一個方面都可以成為中國企業(yè)思考全球競爭力的課題。對于系統(tǒng)能力的培養(yǎng)不會立竿見影，但需要從現(xiàn)在做起，從與當前業(yè)務(wù)最相關(guān)的能力開始培養(yǎng)。對于十九大報告中涉及全球競爭力的最好回應(yīng)就是開始規(guī)劃“全球思維觀”的路線圖。

過去十年，我與劍橋大學(xué)的尹一丁教授對中國企業(yè)“全球思維觀”現(xiàn)狀做過研究和問卷調(diào)查。我們首先從學(xué)界已經(jīng)有的文獻中提純一個簡潔的模式。我們的模式包括三個基本方面：全球意向（Global Orientation）； 世界知識（Global Knowledge）； 商業(yè)國際化能力（Global Skills）。我們關(guān)心多少企業(yè)在策略規(guī)劃中已經(jīng)預(yù)設(shè)全球發(fā)展的方向。我們想了解企業(yè)文化和知識體系中世界知識的普及程度。我們同時要分析基于企業(yè)核心業(yè)務(wù)的商業(yè)國際化能力。我們在上海和南京對100多家企業(yè)做過問卷調(diào)查和訪談。結(jié)果顯示：1.全球意向在企業(yè)群中不均衡分布，中國市場的商業(yè)機會越豐厚，企業(yè)越缺少全球意向；2.企業(yè)管理層中的世界知識有強項，卻少系統(tǒng)性，對國際政治的了解超過對文化、宗教和經(jīng)濟知識；3.商業(yè)國際化的能力集中在貿(mào)易方面，在市場開發(fā)、研發(fā)、國際化人事管理等方面比較欠缺。我們的研究顯示，改革開放近40年，中國企業(yè)對“全球思維觀”已經(jīng)不陌生。不過，對它系統(tǒng)開發(fā)和培養(yǎng)還遠遠不足。

“全球思維觀”確實給老牌的跨國企業(yè)帶來超額利潤，但利潤目標不應(yīng)該是中國企業(yè)唯一的考量。歷史上，大型跨國企業(yè)在小而精的階段有些是以國際市場利潤為動機，有些是對自己生而具有的組織命運有深切了解而發(fā)國際化的大愿。后者中，荷蘭的“喜力”啤酒、芬蘭的“諾基亞”、美國的“通用電器”就是有代表性的例子?！跋擦Α睆囊婚_始就在國際市場生產(chǎn)并銷售。三大啤酒企業(yè)中，它的全球布局最分散，超過70個國家。歷史條件既是弱點，也是機會。最近5年，“喜力”力求揚長避短，把分散經(jīng)營的歷史條件轉(zhuǎn)變?yōu)椤霸诘鼗笨沙掷m(xù)經(jīng)營的出發(fā)優(yōu)勢?！爸Z基亞”的內(nèi)生技術(shù)特征就決定了它必須一切以國際市場為背景思考策略，執(zhí)行生產(chǎn)和營銷。當它忘記這一點的時候，市場就無情地懲罰了它。相比前面二家企業(yè)各有側(cè)重，通用電器具有最飽滿的“全球思想觀”。它是“在商不言商”的典型。通用電器對世界各大市場的10年規(guī)劃超過當?shù)氐钠髽I(yè)。他們看到市場形成的制度特征。因此從培養(yǎng)制度條件開始，他們著意從醞釀市場概念開始，培植各個方面的利益相關(guān)者對具體產(chǎn)品背后價值的共識。他們有各種各樣的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)機會，幫助當?shù)厣虡I(yè)合作者和政策制定者看到未來生意的利弊，了解雙方的動機，達成對核心商業(yè)價值的詳細認識。待到買賣實際產(chǎn)品和服務(wù)的時候，思維意識方面的鋪墊已經(jīng)全面完成。這樣的一種飽滿的“全球思維觀”也暗含全球策略能力。

中國政府在未來人類命運共同體上立意高遠。中國企業(yè)也不能全盤模仿老牌跨國公司的全球思維觀和執(zhí)行模式。但它們可以成為“煲湯”的料。以現(xiàn)在中國市場中跨國企業(yè)與中資的緊密交融度，學(xué)習(xí)建立“全球思維觀”的捷徑就是從周邊的跨國企業(yè)取經(jīng)開始。“十步之內(nèi)，必有芳草”。“全球思維觀”的策略規(guī)劃圖不必舍近求遠，可以向近鄰的在華跨國企業(yè)開始。而已經(jīng)深耕中國市場多年的跨國企業(yè)也正在積極尋找中國伙伴，尋找如何以中國的眼光看世界。如何在取經(jīng)過程中團結(jié)跨國企業(yè)，它也是中國企業(yè)必修的政治課。

如何超越老牌跨國企業(yè)的模式？我們曾經(jīng)研究發(fā)表過以“社會利潤”為基點的商業(yè)模式開發(fā)與轉(zhuǎn)型。其要點是從企業(yè)本業(yè)開始，以不斷創(chuàng)造正外在性為創(chuàng)新研發(fā)的方向之一，在持續(xù)創(chuàng)造社會利潤的同時轉(zhuǎn)換一部分為商業(yè)利潤。今天，我們再次審視中國企業(yè)的“全球思維觀”，除了全球意向、世界知識和國際化能力外，還需要有“社會利潤”的設(shè)計思維。由此，中國企業(yè)家就能對建立人類命運共同體做出直接貢獻。

作者任教于加拿大萊橋大學(xué)管理學(xué)院，

系復(fù)旦大學(xué)EMBA教授endprint